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张瑞敏,一个和新中国同龄的山东莱州人,张瑞敏,一个和新中国同龄的山东莱州人,1984年接年接 管青岛电冰箱总厂,引进了德国利勃海尔公司的冰箱管青岛电冰箱总厂,引进了德国利勃海尔公司的冰箱 技术,幸运地搭上了当时轻工部定点冰箱厂的末班车技术,幸运地搭上了当时轻工部定点冰箱厂的末班车 。经过近。经过近 15年的发展,今天的海尔集团已成为中国民年的发展,今天的海尔集团已成为中国民 族企业的优秀代表,张瑞敏也获得了许多殊荣。族企业的优秀代表,张瑞敏也获得了许多殊荣。1985 年,为了提高工人的质量意识,张瑞敏带领工人亲手年,为了提高工人的质量意识,张瑞敏带领工人亲手 砸毁了砸毁了 76台质量不合格的冰箱;台质量不合格的冰箱;1989年,张瑞敏逆市年,张瑞敏逆市 场而行,在同行业都降价的情况下,宣布产品涨价场而行,在同行业都降价的情况下,宣布产品涨价10 。这些都在家电史上被传为佳话。张瑞敏给许多采。这些都在家电史上被传为佳话。张瑞敏给许多采 访记者的印象是,他有着丰富的哲学思维,很有点在访记者的印象是,他有着丰富的哲学思维,很有点在 谈笑间让对手灰飞烟灭的现代儒商风范。关于人力资谈笑间让对手灰飞烟灭的现代儒商风范。关于人力资 源开发方面,张瑞敏曾说:源开发方面,张瑞敏曾说:“给你比赛的场地,帮你明给你比赛的场地,帮你明 确比赛的目标,比赛的规则公开化,谁能跑在前面,确比赛的目标,比赛的规则公开化,谁能跑在前面, 就看你自己的了。就看你自己的了。” “兵随将转,无不可用之人。作为企业领导,你的兵随将转,无不可用之人。作为企业领导,你的 任务不是去发现人才,而是建立一个出人才的机任务不是去发现人才,而是建立一个出人才的机 制,给每个人相同的竞争机会。作为企业领导,制,给每个人相同的竞争机会。作为企业领导, 你可以不知道下属的短处,但不能不知道他的长你可以不知道下属的短处,但不能不知道他的长 处。处。 ”“每个人都可以参加预赛、半决赛、决赛,每个人都可以参加预赛、半决赛、决赛, 但进入新的领域时必须重新参加该领域的预赛。但进入新的领域时必须重新参加该领域的预赛。 ” 海尔的系列赛马规则海尔的系列赛马规则 一、在位监控一、在位监控 对于在位监控,海尔集团提出两个内容:一是干对于在位监控,海尔集团提出两个内容:一是干 部主观上要能够自我控制,自我约束,有自律意部主观上要能够自我控制,自我约束,有自律意 识;二系,控制工作方向、工作目标,避免犯方识;二系,控制工作方向、工作目标,避免犯方 向性错误;控制财务,避免违法违纪。向性错误;控制财务,避免违法违纪。 海尔集团建立了较为严格的监督控制机制,任海尔集团建立了较为严格的监督控制机制,任 何在职人员都要接受三种监督,即自检何在职人员都要接受三种监督,即自检(自我约自我约 束和监督束和监督 )、互检、互检 (所在团队或班组内互相约束和所在团队或班组内互相约束和 监督监督 )、专检、专检 (业绩考核部门的监督业绩考核部门的监督)。干部的考核。干部的考核 指标分为指标分为 5项,一是自清管理,二是创新意识及项,一是自清管理,二是创新意识及 发现、解决问题的能力,三是市场的美誉度,发现、解决问题的能力,三是市场的美誉度, 四是个人的财务控制能力,五是所负责企业的四是个人的财务控制能力,五是所负责企业的 经营状况。对这五项指标赋予不同的权重,最经营状况。对这五项指标赋予不同的权重,最 后得出评价分数,分为三个等级。每月考评,后得出评价分数,分为三个等级。每月考评, 工作没有失误但也没有起色的干部也被归入批工作没有失误但也没有起色的干部也被归入批 评之列,这使在职的干部随时都有压力。评之列,这使在职的干部随时都有压力。海海 尔报尔报 上引用过一句名言:上引用过一句名言:“没有危机感,
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