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文档简介

工程安全部培训总结与明年培训 计划 2011年培训总结 目录 ： 第一章：常规培训 1.次次有计划、月月有主题 2.重视新员工培训、加强培训跟踪 3.消防培训 第二章：管理人员培训 1.管理人员素质培训 2.组织管理人员培训各方面知识 第三章：热水系统、电器设备原理培训 1.开课讲解热水系统等设备的知识 2.开课讲解酒店主要设施设备的 工作原理 第四章：工作标准化培训 1.培训员工遵守酒店规章制度 2.培训员工遵守部门 制定的管理细则 1.1次次有计划、月月有主题 具体培训内容如下： 1.2重视新员工培训，加强培训跟踪 部门新员工培训 部门新员 工培训 员工手册、员工行为规范、酒店礼仪 酒店知识、集团公司简介、集团服务理念 部门简介、酒店意识、酒店礼节礼仪 酒店消防安全、卫生防疫、周边旅游 职业道德、服务态度、服务理念 1.3消防培训我部门组织全体部门员工及各部门义务消防员进行培训 。 your site here logo 消防 生命 关注 珍 2.1管理人员素质培训 雅狮精品度假酒店 培训法律纠纷 培训管理者的语言 艺术 title add your text 培训管理者的口语表达、 增强管理意识 提高管理技巧 培训管理者安全与消防知识 培训管理者企业文化 2.2组织管理人员培训各方面的知识 组织部门员工一起探索，一起探讨，一 起研讨。 以“扬长避短”为主题，学他人所长，补 自己不足，带着学习的态度去工作。 态度决定一切 3.1热水系统设备知识 3.2酒店各设施设备知识 1.电路系统 2.热水系统 3.弱电系统 4.各电器设备 5.各楼层功放 6.清水湾锅炉 4 .工作标准化:培训员工按酒店规章制度做事 我部门2012年度培训计划 2012年度培训工作计划 目录 ： 第一章：增加部门员工酒店意识 第二章：根据实际情况，制定培训计划 第三章：合理安排员工，落实培训计划 第四章：具体所需培训内容 一.增强部门员工酒店意识 总结为以下4点 二.根据实际情况，制定培训计划 长期培训计划的制定短期培训计划的制定 三.合理安排员工，落实培训计划 四.2012年度具体所需培训内容 1酒店各控制电器柜维护及线路走向 2热水系统空气源热泵制热，工作原理常见故障排除 3熟悉酒店冷热水管网各阀门控制 4空调滤网拆洗及维护（定期） 5针对43号楼装潢改造、跟踪电气设备安装。现场技能培训。 6组织一次全酒店消防演习 7工程维修，安保人员规范着装 8强化酒店的一切规章制度
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