组织行为学-斯金纳强化理论ppt.ppt

斯金纳强化理论 小组成员：张旭辉、姜慧影、宋伟 、王文静、陈玉梅 斯金纳（19041990） 美国心理学家，行为科学 家，他率先提出了行为强化 理论，简言之就是利用令人 厌恶的刺激去纠不正当的行 为，用令人愉快的刺激去强 化正当的行为。 他是行为主义学派最负盛 名的代表人物被称为“ 彻底的行为主义者”。也是 世界心理学史上最为著名的 心理学家之一。 e斯金纳在1922年进汉密尔顿学院读书时，他读 了华生和巴甫洛夫的著作，从而开始对人类和 动物的行为感兴趣，就进了哈佛大学攻读心理 学。 e1930年获心理学硕士学位，1931年获哲学博 士学位。 e1948年返回哈佛大学任心理学教授，直到 1974年退休。 e在这期间，他于1958年获美国心理学会授予的 杰出科学奖；1968年获美国政府颁发的最高科 学奖-国家科学奖；1971年获美国心理学会基 金会颁发的金质奖章。 强化理论 是人或动物为了达到某种 目的，会采取一定的行为作用于环境。 当这种行为的后果对他有利时，这种行 为就会在以后重复出现；不利时，这种 行为就会减弱或消失，人们可以用这种 正强化或负强化的办法来影响行为的后 果，从而修正其行为，这就是强化理论 ，也叫做行为修正理论。 强化理论的概念 强化理论主要内容 强化理论 经典条件 反射理论 操作性条件 反射理论 认知心理学 学习理论 诺贝尔奖获得者、俄国生理学家伊凡巴甫洛夫 （ivan pavlov， 18701932）是最早提出经典性 条件反射的人。 他在研究消化现象时，观察了狗的唾液分泌， 即对食物的一种反应特征。他的实验方法是，把食 物显示给狗，并测量其唾液分泌。在这个过程中， 他发现如果随同食物反复给一个中性刺激，即一个 并不自动引起唾液分泌的刺激，如铃响，这狗就会 逐渐“学会”在只有铃响但没有食物的情况下分泌唾 液。一个原是中性的刺激与一个原来就能引起某种 反应的刺激相结合，而使动物学会对那个中性刺激 做出反应，这就是经典性条件反射的基本内容。 经典性条件反射 操作性条件反射 斯金纳箱 操作性条件反射 理论认为：行为是 结果的函数，个体 的行为会随着结果 的变化而变化。在 任何情境中，个体 会尝试各种可能的 行为，前一次行为 的结果会影响到后 一次行为的选择。 经典性与操作性条件反射对比 认知心理学是当代心理学的一个主要流派，该理论认为 ，学习是一个涉及结果与行为的认知过程。 认知心理学学习理论 以前的学习行为选择得到的结果 反馈 强化的类型 强化 ：是操作性条件 反射的一个重要概 念。是对一种行为 肯定或否定的结果 ，它至少在一定程 度上会决定这种行 为在今后是否会重 复发生。 强化主要有四种类 型：正强化、躲避、 惩罚和自然消退。 强化的类型 e正强化：个体表现行为后希望得到的奖励或其他的积 极结果。在企业中正强化的典型例子有：表扬、加工资 、发奖金、晋升、配车、换大办公室等。 e躲避：又称负强化，是指个体表现行为后躲避不喜欢 的环境的一种现象。例如，一个员工看到其他员工上班 时因为衣着随便而受到上司批评，那么他为了躲避上司 的批评，就衣着整齐的去上班。 e自然消退：个体表现行为后没有奖励或没有得到希 望的结果而使该行为频率减少的现象。例如，员工小李 以前很希望小王找他闲聊，后来小李想利用业余时间学 习电脑，几次推脱了小王的邀请，后来小王就不去找小 李闲聊了。 e惩罚：个体表现行为后出现一个不喜欢的令人讨厌的 结果来减少不被要求的行为出现的频率。在企业中惩罚 的典型例子有：批评、扣工资、降级、辞退等。 强化的模型 强化模型提出的原则说明，工作中的努力是工作行 为与奖励之间联结强度的函数。 外界刺激 （强化） 行为反应结果 奖励更加努力 惩罚减弱努力 中性努力消失 工作动机的强化模型 强化的时间表 强化的时间表是指在何时对个体施以强化，主要 有六种方法： （1）连续强化 （2）间隔强化 （3）固定比例强化（定时比率式） （4）变化比例强化（变时比率式） （5）固定间隔时间强化（定时距式） （6）变化间隔时间强化（变时距式） 强化的时间表 强化理论的实际应用 在强化理论的实际应用中，应注意以下几 点： （1）根据强化对象的不同选择不同的强化方式 （2）设置分阶段的强化目标，小步子前进 （3）及时反馈 （4）正负强化相结合，但正强 化比负强化更有效 （5）正负强化都要实事求是 强化理论的评价 （1）强化理论有助于对人们行为的理解和引导。 因为，一种行为必然会有后果，而这些后果在一定 程度上会决定这种行为在将来是否重复发生。那么 ，与其对这种行为和后果的关系采取一种碰运气的 态度，就不如加以分析和控制，使大家都知道应该 有什么后果最好。 （2）斯金纳发现了操作性条件反射现象，并对其 进行了认真的实验和理论研究。这项研究丰富了条 件反射的实验研究，填补了条件反射类型上的一项 空白，同时也打破了传统行为主义的“没有刺激， 就没有反应”的错误观点。 贡献 强化理论的评价 （1）强化理论对控制行为的因素提供了 有力的分析工具。不过，强化理论并没有 考虑引发行为的因素，所以严格的讲，它 并不是一种激励理论。 （2）强化理论忽视了情感、态度、期望 和其他已知的会对人的行为产生