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国土建设局收费所20xx年工作总结特征码qhopnficvgdzpjjzadxx 20xx年就要过去了，回顾这一年，收费所在局领导的亲切关怀与正确领导下，在相关科室的大力协助下，经过收费所全体收费员的共同努力下，目前已超额完成了全年任务。现将收费所工作情况总结如下： 一、 全年收缴费用情况。20xx年收费任务总额是19万元，截止目前实际共收缴土地费40.7万元。其中，06年前收缴15万元，完成收费总额的201.5%，远远突破了上一年28.6万元的最高纪录。二、 主要作法。1、 领导重视。局领导经常深入所里，进行及时地提出并解决。因此，在局领导的高度重视下，收费人员能够入开手脚，工作得以顺利进行。2、 动手早，使收费总额大幅度提高。今年，为了抢在开发商的前面，春节一过，收费员不为严寒就开始了自己突击性的工作，因此，早在上半年收费所的收费任务就已经完成了收费总额的70%左右，为全年收费任务的完成奠定了坚实的基础。3、 配齐收费人员，没有死角。为了不留下死角，我们在分配任务时，本着“难易”结合的原则，把任务依次分配下去，使每一片难收的委组都有人收，也确保每一位收费员都有比较容易收的委组。这样即调动了收费员收费的积极性，又把收费工作安排得不留下死角。比如：“八家子”委，是历年难收的一块，但人人身上都有任务。4、 科学管理，实现收费微机化。为了适应时代的发展，使用权此工作得到 系统的管理，今年，我们把收完的收据及其名单全部输入微机，一方面便于局里统一管理，另一方面也避免了土地费重收现象的发生。5、 借批房补件的东风。今年，局里又一次批房补件给收费所创造了良好的契机，致使一些“丁字户”和不愿交费的居民主动地把土地费送上门来，收费员也借此宣传局时里有关的政策法规使老百姓了解土地法，了解收费的意义，了解土地局存在的真正内涵，为以后的尼工作打下良好的基础。6、 人员素质高。使收费阻力减少，收费所拥有一批精兵良将，个个吃苦耐劳，能言善辩，在收费的过程中，不怕苦，不怕累，不怕难，不但没有与百姓口角的事情，而且遇到一些居民有土地方面的问题还及时帮助解决。有些腿脚不方便的老人想补证办件的，收费员都能主动热情地予以帮助，直到办完为止。甚至有的还把自己的电话留下，有需要帮助时，随叫随到。三、 收费所的收费额逐年提高，特别是今年完成的收费总额更是创历史新高，但同时也给明年的收费工作带来了一定的难度，为此，我们将在以下几个方面作出努力。1、 继续坚持“早下手”的原则。随着房地产开发的日益升温，新民的楼房一座座拔地而起，收费面积也在一天天减少，所以，还要抢在开发商的前面着手收费。2、 收费员加强宣传力度。收费员要充分发挥自己的特长，利用一切可以利用的时机，向百姓宣传土地法规和政策，深入民心。3、 对“丁字户”局里还要研究制裁措施和处理办法。“丁字户”是个老大难问题，多年来给我们的收费工作带来了许多困难和消极影响，希望局里拿出制裁措施，为我们的收费扫清障碍。总之，在新的一年里，收费所需要不断
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