县卫生局创先争优工作总结

精品文档 2016 全新精品资料 文范文 独家原创 1 / 5 县卫生局创先争优工作总结 长垣县卫生局在创先争优活动中立足服务群众健康，坚持突出行业特色，按照卫生部在全国卫生系统部署开展 “ 服务好、质量好、医德好，群众满意 ” 为主题的 “ 三好一满意 ”活动的要求，在卫生系统开展 “ 擦亮窗口、服务百姓 ” 活动，提高服务能力和水平，努力推出为民、便民、利民新措施，取得了良好成效。 一是落实医改任务，促进卫生事业科学发展。卫生局党组把 “ 落实医改任务 ” 作为创先争优活动主要载体，多次召开会议，专题研究医改工作，建立医改目标责任制，签订责任状，并将医改任务落实情况作为年终考核和党内 评优的重要指标。卫生局党组成员按照分片联系点的指导责任，分别到所联系基层医疗卫生单位，加强对各个基层医疗机构卫生单位创先争优活动的指导协调，推动医改任务的落实。通过开展创先争优活动，教育引导全系统广大党员干部凝聚智慧、投身医改，努力把党的政治优势转化为促进卫生事业科学发展的强大动力。经过共同努力，医改任务得到较好落实：新农合参合率达 99.基本药物 制度总体覆盖率达100；城市社区和农村健康档案建档率分别达 和 %，超出国家医改目标 和 。 二是提高服务水平，把推进 ” 卫生强基工程 ” 作为创先争优活动的重要内容，确定实施 “ 两个行动 ” （培训提高行精品文档 2016 全新精品资料 文范文 独家原创 2 / 5 动和规范服务行动），完善 “ 三个机制 ” （卫生强基工程长效机制、东西部地区卫生工作对口支援机制和基层医疗卫生机构增强内部活力机制），动员带领符合条件的党员发挥先锋模范作用，深入基层、深入一线，在帮助基层医疗卫生机构培养专业技术人才、提高诊疗服务能力和水平的同时，注重带动其管理意识、质量观念和服务理念的提升。 开展“ 名医、名科、名院 ” 创建活动，推进卫生高层次人才 “ 双引一研 ” 工作，实现了医疗服务上水平、服务对象得实惠、行业形象更优化 “ 三个提升 ” 。平时注重加强血 液管理，在全国出现血荒的情况下，血库备血充足，临床用血得到有效保障，还有计划地支援了兄弟城市。医疗急救快捷高效，急救出车 59,250 车次，接诊患者 58,629 人，平均出车时间为 50 秒。特别是在急难险重时能够冲锋在前， 4月 28 日凌晨，建国以来胶济铁路伤亡人数最多的特别重大交通事故在 发生，造成当场死亡 72 人， 416 人受伤。事故发生后，各级领导高度重视、亲临指挥， 卫生系统快速反应、科学应对、果断处置，整个抢救过程做到了快速、科学、细致。 1 分 18 秒出车，共出车 132 车次，参与现场抢救 720 余人，在 2 小时内把所有伤员送达 25 家医院救治。对 72 名重伤员分别成立 3 人抢救小组，对轻伤员实行一对一治疗服务。创造了 416 名伤员入院后无一死亡的奇迹，没有一例纠纷和投诉。张德江副总理在抢救现场指出： “精品文档 2016 全新精品资料 文范文 独家原创 3 / 5 护人员以优秀的工作能力和技术在第一时间抢救伤员，作出了重要贡献 ” 。汶川地震发生后， 卫生局连夜派出 8 辆救护车赴川救援，期间先后派 (卫生文秘网： ；卫生资讯网： ；卫生健康网： )出 12 批151 名队员赴川，创造了救灾防 疫 式。在近年来突发事件伤员抢救工作中， 卫生系统广大党员干部在关键时刻顾全大局，冲锋在前，展示了良好的职业道德素养和精湛的业务技能，为维护社会稳定作出了重要贡献。 三是改进医德医风，强化服务人民群众意识。在创先争优活动中注重改进医德医风、创建人民满意医疗机构，不断增强创先争优活动的实效性。针对医患关系紧张等问题，各单位党组织牵头建立健全患者投诉管理、医疗事故纠纷应急处理和医患矛盾排查调解三种机制。通过设立门诊大厅服务总监、使用电子叫号系统、提供预约诊疗服务等措施，推行人性化服务。教育引导党员 强化党员意识、服务意识、群众意识，要求作表率树新风，通过佩戴党徽和设立党员示范岗、党员先锋岗、党员责任区等形式，亮明党员身份，带头服务群众。全面推行党员公开承诺，通过门诊大厅、宣传栏、网站、内刊等平台，广泛接受群众监督评价。通过开展创先争优活动，社会对 生行业满意度不断提高， 生行业总满意率达到 %，居 18 个公共服务类单位第 3 名， 17 市中有 15 个市的卫生行业总满意率达到 90%以上。省卫生厅机精品文档 2016 全新精品资料 文范文 独家原创 4 / 5 关把信访工作作为与群众利益密切相关的服务 “ 窗口 ” ，实行厅领导重点信访案件包案制度、群众接待日制度，被评为访工作先进集体。 卫生局立足服务群众创先争优工作总结的延伸内容：什么是工作总结，如何写工作总结？及写作要点？ 工作总结是对一段时间来所做的工作进行分析研究，肯定成绩，找出问题，把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。 工作总结既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。工作总结分为部门总结，个人总结。要用 第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。 总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么