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精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 4 医院行业作风建设工作目标责任书 为进一步落实 “ 谁主管、谁负责 ” 和 “ 管行业必须管行风 ” 的纠风工作责任制,明确医院领导班子、科室负责干部对卫生行业作风建设工作应负的责任,根据党中央、国务院和省委、省政府及市委、市政府的部署,结合我院实际情况,特签定行业作风建设工作目标责任书。 一、医院主要领导对本单位的卫生行业作风建设负总责,公务员在线对本单位的行业作风建设工作负主要领导责任;领导班子其他成员根据工作分工,对职责范围内的行业作风建设工作负直接领导责任。 二、认真贯彻上级关于加强卫生行业作风建设 的部署要求,把加强业务管理工作与行风建设工作紧密结合起来,一起部署,一起落实,一起考核。研究制定行业作风建设工作计划,细化责任目标,明确责任人员,切实加强医疗卫生服务、卫生监督执法行为的经常性监督检查。 三、加强职业道德教育,努力提高医疗卫生队伍的法律意识和思想道德素质。认真组织学习执业医师法、药品管理法和医疗机构管理条例等法律法规,增强医务人员遵纪守法和廉洁诚信意识。大力弘扬医务人员在抗击 “ 非典 ” 斗争中表现出的崇高医德和无私奉献精神,广泛深入开展向为民爱民的好医生学习活动,进一步完善和落 实医务人员道德规范,强化 “ 以病人为中心 ” 的职业道德、职业精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 4 纪律、职业责任和优良传统作风的教育,促进广大医务人员改善服务态度,提高服务质量。 四、采取综合措施,严格规范医疗服务行为。进一步落实医务人员的行为准则,建立和完善医德医风考核制度。坚决治理不合理用药,不合理检查,不合理收费。认真执行全国医疗服务价格项目规范,严禁在国家规定之外擅自设立新的收费项目和分解项目收费。完善病人选医院、选医生、住院费用清单、医疗收费及药品价格公示、医疗服务信息公示等制度。综续执行药品 “ 收支两条线 ” 管理,按照 “ 总量控 制,结构调整 ” 的原则,弱化药品和检查收入的补偿作用。各科室(部门)要组织到病房及门诊病人中进行民意测验,不定期到重点科室和重点岗位进行暗访和谈话,了解医务人员的服务态度,认真进行登记、查实和处理。要建立和完善患者(服务对象)投诉处理机制和医患争议处理机制,及时处理医患之间的纠纷和矛盾,使人民群众满意率达 85%以上。 五、全面推行药品集中招标采购工作,纠正医药购销不正之风。 100%的临床药品(除毒药、麻药、精神药品、放疗药品外)应实行集中招标采购;单位药品集中招标采购量应达到采 购总量的 90%;医用耗材、检验试剂集中招标采购量应达到采购总量的 95%;实行中标药品的顺价销售规定,即按中标药品价格顺加最高差别加价零售给病人。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 4 六、强化监督检查,严肃查处违规违纪行为。严格执行,省卫生厅关于医疗卫生单位工作人员收受 “ 红包 ” 、回扣问题的处理规定和卫生局对卫生系统制订的 “ 五条禁令 ” ,加大明查暗访力度,对医务人员违规违纪收受药品回扣、开单提成、红包礼金以及乱检查、乱开药、乱收费等行为,坚决依纪依规作出严肃处理。 七、加强对医疗服务市场的监督管理,净化医疗服务环境。要进一步清理 规范医疗服务市场,打击处理非法行医和虚假医疗广告。 八、全面落实行业作风建设责任制,严格执行责任追究制度,对行业作风建设责任制不落实,或因疏于管理,甚至放任不正之风盛行的单位,由有关部门依纪依法追究有关领导的责任。凡受到责任追究的单位,其主要负责人和单位不得评先评优。 九、在执行目标责任任务过程中,中央、省、市提出新的要求,则增加相应的责任。 十、遇责任人变更,由继任人履行行业作风建设工作职责。本责任书一式两份,医院和责任科
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