连锁商业目前已成为快速消费品最主要的销售渠道

连锁商业目前已成为快速消费品最主要的销售渠道，上海商情及快速消费品每年均要开展供应商眼中的连锁商业专题调查，调查结果已被政府主管部门、媒体和各连锁企业高度重视。 去年年底，商务部等五部委联合发布并实施了零售商供应商公平交易管理办法，这对规范供商关系有着积极 的 推动作用。 2007 供应商眼中的连锁商业专题调查，今年已是第四 个年头，请各供应商积极配合，认真填报，反映真实声音，共同为规范“供商关系”而努力，最终达到“供商双赢”的局面，我们将对供应商填写的问卷予以严格保密，并把调研结果反映给填写人。 1. 公司背景 公司的名称 ： 电 话： 填报人： 手 机： 职 务： 电 邮： 贵公司在过去一年的销售额 万元，其中在连锁企业的销售额 万元。 贵公司的 销售 区域 (请打 )：上海（ ） 浙江（ ） 江苏（ ） 全国（ ） 公司所属从事的快速消费品行业 (请打 ) 调 味 品 ( ) 糖果巧克力 ( ) 酒 类 ( ) 炒 货 ( ) 针纺织品 ( ) 副 食 品 ( ) 饮 料 ( ) 乳 制 品 ( ) 速冻食品 ( ) 日 用 品 ( ) 洗 化 品 ( ) 保健食品 ( ) 休闲食品 ( ) 保 健 品 ( ) 办公用品 ( ) 冷 饮 ( ) 即食食品 ( ) 计生用品 ( ) 其它 (请注明 ) 2. 贵公司的产品是否进入以下连锁企业 (是请打 ) 卖场 家乐福 ( ) 麦德龙 ( ) 沃尔玛 ( ) 欧 尚 ( ) 乐 购 ( ) 大润发 ( ) 易初莲花 ( ) 好又多 ( ) 世纪联华 ( ) 物 美 ( ) 华联吉买盛 ( ) 易买得 ( ) 文 峰 ( ) 时 代 ( ) 新一佳 ( ) 百 佳 ( ) 苏果购物广场（ ） 大统华（ ） 宁波三江 ( ) 其他请注明 ( ) 市 联 华 ( ) 上海华联 ( ) 农工商 ( ) 家得利 ( ) 捷 强 ( ) 屈臣氏 ( ) 城 市 ( ) 顶顶鲜 ( ) 苏 果 ( ) 人 本 ( ) 华 诚 ( ) 华润万家 ( ) 教 育 ( ) 浙江供销 ( ) 江苏雅家乐 ( ) 宁波新江厦 ( ) 华润慈客隆 ( ) 无锡天惠（ ） 浙江华联（ ） 浙江天天惠（ ） 浙江新一百 ( ) 宁波加贝（ ） 家家乐 （ ） 其他请注明 ( ) 利店及折扣店 快 客 ( ) 可 的 ( ) 良友金伴 ( ) 好 德 ( ) 罗 森 ( ) 喜士多 ( ) 全 家 ( ) 迪 亚 ( ) 伍缘店 ( ) 杭州千家伴 ( ) 光明便利 ( ) 宁波新华联（ ） 好 的（ ） 十 足（ ） 苏果便利（ ） 左邻右舍（ ） 利 群 ( ) 其他请注明 ( ) 3. 费用现状 和贵公司进行交易的各连锁企业中，贵公司今年承担各类费用 (如进场费、店头费、节庆费、 、扣点 等 )情况 （相比上年） 1、低 2、较低 3、适中 4、较高 5、高 （下同） 卖场 家乐福 1 2 3 4 5 麦德龙 1 2 3 4 5 沃尔玛 1 2 3 4 5 欧 尚 1 2 3 4 5 乐 购 1 2 3 4 5 大润发 1 2 3 4 5 易初莲花 1 2 3 4 5 好又多 1 2 3 4 5 世纪联华 1 2 3 4 5 物 美 1 2 3 4 5 华联吉买盛 1 2 3 4 5 易买得 1 2 3 4 5 文 峰 1 2 3 4 5 时 代 1 2 3 4 5 新一佳 1 2 3 4 5 百 佳 1 2 3 4 5 苏果购物广场 1 2 3 4 5 大统华 1 2 3 4 5 宁波三江 1 2 3 4 5 其它请注明：（ ） 1 2 3 4 5 注：选 1和 5的请注明原因： 市 联 华 1 2 3 4 5 上海华联 1 2 3 4 5 农工商 1 2 3 4 5 家得利 1 2 3 4 5 捷 强 1 2 3 4 5 屈臣氏 1 2 3 4 5 城 市 1 2 3 4 5 顶顶鲜 1 2 3 4 5 苏 果 1 2 3 4 5 人 本 1 2 3 4 5 华 诚 1 2 3 4 5 华润万家 1 2 3 4 5 教 育 1 2 3 4 5 浙江供销 1 2 3 4 5 江苏雅家乐 1 2 3 4 5 宁波新江厦 1 2 3 4 5 华润慈客隆 1 2 3 4 5 无锡天惠 1 2 3 4 5 浙江华联 1 2 3 4 5 浙江天天惠 1 2 3 4 5 浙江新一百 1 2 3 4 5 宁波加贝 1 2 3 4 5 家家乐 1 2 3 4 5 其它请注明（ ） 1 2 3 4 5 注：选 1和 5的请注明原因： 利店和折扣店 快 客 1 2 3 4 5 可 的 1 2 3 4 5 良友金伴 1 2 3 4 5 好 德 1 2 3 4 5 罗 森 1 2 3 4 5 喜士多 1 2 3 4 5 全 家 1 2 3 4 5 迪 亚 1 2 3 4 5 伍缘店 1 2 3 4 5 杭州千家伴 1 2 3 4 5 光明便利 1 2 3 4 5 宁波新华联 1 2 3 4 5 好 的 1 2 3 4 5 十 足 1 2 3 4 5 苏果便利 1 2 3 4 5 左邻右舍 1 2 3 4 5 利 群 1 2 3 4 5 其它请注明（ ） 1 2 3 4 5 注 ：选 1和 5的请注明原因： 007 年贵公司承担的各类费用同比变化情况 （与上年相比） 大卖场平均 1) 比上年高 ( ) 2) 和上年持平 ( ) 3) 比上年低 ( ) 超市平均 1) 比上年高 ( ) 2) 和上年持平 ( ) 3) 比上年低 ( ) 便利及折扣店平均 1)比上年高 ( ) 2)和上年持平 ( ) 3) 比上年低 ( ) 上述选择比上年高或低，贵公司承担的费用上升或下降幅度为 大卖场平均 1( ) 5( ) 10 ( ) 20 ( ) 30( ) 40( ) 50%以上 ( ) 超市平均 1( ) 5( ) 10 ( ) 20 ( ) 30( ) 40( ) 50%以上 ( ) 便利及折扣店平均 1( ) 5( ) 10 ( ) 20 ( ) 30( ) 40( ) 50%以上 ( ) 贵公司交易的连锁企业中，贵公 司认为连锁企业的信用现状 (主要指 按合同 履约、按时付款等 ) 1、差 2、较差 3、一般 4、较好 5、好 （下同） 卖场 家乐福 1 2 3 4 5 麦德龙 1 2 3 4 5 沃尔玛 1 2 3 4 5 欧 尚 1 2 3 4 5 乐 购 1 2 3 4 5 大润发 1 2 3 4 5 易初莲花 1 2 3 4 5 好又多 1 2 3 4 5 世纪联华 1 2 3 4 5 物 美 1 2 3 4 5 华联吉买盛 1 2 3 4 5 易买得 1 2 3 4 5 文 峰 1 2 3 4 5 时 代 1 2 3 4 5 新一佳 1 2 3 4 5 百 佳 1 2 3 4 5 苏果购物广场 1 2 3 4 5 大统华 1 2 3 4 5 宁波三江 1 2 3 4 5 其它请注明：（ ） 1 2 3 4 5 注：选 1和 5的请注明原因： 市 联 华 1 2 3 4 5 上海华联 1 2 3 4 5 农工商 1 2 3 4 5 家得利 1 2 3 4 5 捷 强 1 2 3 4 5 屈臣氏 1 2 3 4 5 城 市 1 2 3 4 5 顶顶鲜 1 2 3 4 5 苏 果 1 2 3 4 5 人 本 1 2 3 4 5 华 诚 1 2 3 4 5 华润万家 1 2 3 4 5 教 育 1 2 3 4 5 浙江供销 1 2 3 4 5 江苏雅家乐 1 2 3 4 5 宁波新江厦 1 2 3 4 5 华润慈客隆 1 2 3 4 5 无锡天惠 1 2 3 4 5 浙江华联 1 2 3 4 5 浙江天天惠 1 2 3 4 5 浙江新一百 1 2 3 4 5 宁波加贝 1 2 3 4 5 家家乐 1 2 3 4 5 其它请注明（ ） 1 2 3 4 5 注：选 1和 5的请注明原因： 利店和折扣店 快 客 1 2 3 4 5 可 的 1 2 3 4 5 良友金伴 1 2 3 4 5 好 德 1 2 3 4 5 罗 森 1 2 3 4 5 喜士多 1 2 3 4 5 全 家 1 2 3 4 5 迪 亚 1 2 3 4 5 伍缘店 1 2 3 4 5 杭州千家伴 1 2 3 4 5 光明便利 1 2 3 4 5 宁波新华联 1 2 3 4 5 好 的 1 2 3 4 5 十 足 1 2 3 4 5 苏果便利 1 2 3 4 5 左邻右舍 1 2 3 4 5 利 群 1 2 3 4 5 其它请注明（ ） 1 2 3 4 5 注：选 1和 5的请注明原因： 007 年与上年相比贵公司和连锁企业结帐期变化情况 大卖场平均 1、比上年长 2、和上年一样 3、比上年短 超市平均 1、比上年长 2、和上年一样 3、比上年短 便利及折扣店平均 1、比上年长 2、和上年一样 3、比上年短 选择比上年长或短，贵公司的结帐日期平 均增加或缩短 大卖场平均增加或缩短 1) 12) 10 3) 20 4) 30天以上 超市平均增加或缩短 1) 12) 10 3) 20 4) 30天以上 便利店和折扣店平均增加或缩短 1) 12) 10 3) 20 4) 30天以上 5. 流程 管理 现状 和贵公司进行交易的各连锁企业中 ， 流程 管理现状 (主要指 库存 、配送、 补货 、 市场 信息反馈 、 供商沟通 等 ) 1、差 2、较差 3、一般 4、较 好 5、好 （下同） 卖场 家乐福 1 2 3 4 5 麦德龙 1 2 3 4 5 沃尔玛 1 2 3 4 5 欧 尚 1 2 3 4 5 乐 购 1 2 3 4 5 大润发 1 2 3 4 5 易初莲花 1 2 3 4 5 好又多 1 2 3 4 5 世纪联华 1 2 3 4 5 物 美 1 2 3 4 5 华联吉买盛 1 2 3 4 5 易买得 1 2 3 4 5 文 峰 1 2 3 4 5 时 代 1 2 3 4 5 新一佳 1 2 3 4 5 百 佳 1 2 3 4 5 苏果购物广场 1 2 3 4 5 大统华 1 2 3 4 5 宁波三江 1 2 3 4 5 其它请注明：（ ） 1 2 3 4 5 注：选 1和 5的请注明原因： 市 联 华 1 2 3 4 5 上海华联 1 2 3 4 5 农工商 1 2 3 4 5 家得利 1 2 3 4 5 捷 强 1 2 3 4 5 屈臣氏 1 2 3 4 5 城 市 1 2 3 4 5 顶顶鲜 1 2 3 4 5 苏 果 1 2 3 4 5 人 本 1 2 3 4 5 华 诚 1 2 3 4 5 华润万家 1 2 3 4 5 教 育 1 2 3 4 5 浙江供销 1 2 3 4 5 江苏雅家乐 1 2 3 4 5 宁波新江厦 1 2 3 4 5 华润慈客隆 1 2 3 4 5 无锡天惠 1 2 3 4 5 浙江华联 1 2 3 4 5 浙江天天惠 1 2 3 4 5 浙江新一百 1 2 3 4 5 宁波加贝 1 2 3 4 5 家家乐 1 2 3 4 5 其它请注明（ ） 1 2 3 4 5 注：选 1和 5的请注明原因： 利店和折扣店 快 客 1 2 3 4 5 可 的 1 2 3 4 5 良友金伴 1 2 3 4 5 好 德 1 2 3 4 5 罗 森 1 2 3 4 5 喜士多 1 2 3 4 5 全 家 1 2 3 4 5 迪 亚 1 2 3 4 5 伍缘店 1 2 3 4 5 杭州千家伴 1 2 3 4 5 光明便利 1 2 3 4 5 宁波新华联 1 2 3 4 5 好 的 1 2 3 4 5 十 足 1 2 3 4 5 苏果便利 1 2 3 4 5 左邻右舍 1 2 3 4 5 利 群 1 2 3 4 5 其它请注明（ ） 1 2 3 4 5 注：选 1和 5的请注明原因： 6. 营销 现状 和贵公司进行交易的各连锁企业中 ， 营销 现状 (主要指促销活动 创意及 效果、出样 /货架布置、购物环境等 ) 1、差 2、较差 3、一般 4、较好 5、好 （下同） 卖场 家乐福 1 2 3 4 5 麦德龙 1 2 3 4 5 沃尔玛 1 2 3 4 5 欧 尚 1 2 3 4 5 乐 购 1 2 3 4 5 大润发 1 2 3 4 5 易初莲花 1 2 3 4 5 好又多 1 2 3 4 5 世纪联华 1 2 3 4 5 物 美 1 2 3 4 5 华联吉买盛 1 2 3 4 5 易买得 1 2 3 4 5 文 峰 1 2 3 4 5 时 代 1 2 3 4 5 新一佳 1 2 3 4 5 百 佳 1 2 3 4 5 苏果购物广场 1 2 3 4 5 大统华 1 2 3 4 5 宁波三江 1 2 3 4 5 其它请注明：（ ） 1 2 3 4 5 注：选 1和 5的请注明原因： 市 联 华 1 2 3 4 5 上海华联 1 2 3 4 5 农工商 1 2 3 4 5 家得利 1 2 3 4 5 捷 强 1 2 3 4 5 屈臣氏 1 2 3 4 5 城 市 1 2 3 4 5 顶顶鲜 1 2 3 4 5 苏 果 1 2 3 4 5 人 本 1 2 3 4 5 华 诚 1 2 3 4 5 华润万家 1 2 3 4 5 教 育 1 2 3 4 5 浙江供销 1 2 3 4 5 江苏雅家乐 1 2 3 4 5 宁波新江厦 1 2 3 4 5 华润慈客隆 1 2 3 4 5 无锡天惠 1 2 3 4 5 浙江华联 1 2 3 4 5 浙江天天惠 1 2 3 4 5 浙江新一百 1 2 3 4 5 宁波加贝 1 2 3 4 5 家家乐 1 2 3 4 5 其它请注明（ ） 1 2 3 4 5 注：选 1和 5的请注明原因： 利店和折扣店 快 客 1 2 3 4 5 可 的 1 2 3 4 5 良友金伴 1 2 3 4 5 好 德 1 2 3 4 5 罗 森 1 2 3 4 5 喜士多 1 2 3 4 5 全 家 1 2 3 4 5 迪 亚 1 2 3 4 5 伍缘店 1 2 3 4 5 杭州千家伴 1 2 3 4 5 光明便利 1 2 3 4 5 宁波新华联 1 2 3 4 5 好 的 1 2 3 4 5 十 足 1 2 3 4 5 苏果便利 1 2 3 4 5 左邻右舍 1 2 3 4 5 利 群 1 2 3 4 5 其它请注明（ ） 1 2 3 4 5 注：选 1和 5的请注明原因： 7. 在过去的一年中，与贵公司交易的连锁企业中，贵公司最不满意的连锁企业 （按顺序填） 大卖场 第 1 原 因 第 2 原 因 第 3 原 因 市 第 1 原 因 第 2 原