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接待工作中 眼神也很重要以下是小编为大家收集的求职礼仪知识，仅供参考!注意接待工作中的眼神 眼神，是对眼睛的总体活动的一种统称。眼睛是人类的心灵之窗。对自己而言，它能够最明显、最自然、最准确的展示自身的心理活动。对他人而言，与其交往所得信息的87%来自视觉，而来自听觉的信息则仅为10%左右。所以孟子才说：“存乎人者，莫良于眸子，眸子不能掩其恶。胸中正，则眸子瞭焉。胸中不正，则眸子眊焉。听其言，观其眸子，人焉廋哉。”人们在日常生活之中借助于眼神所传递出信息，可被称为眼语。在人类的五种感觉器官眼、耳、鼻、舌、身中，眼睛最为敏感，它通常占有人类总体感觉的70%左右。因此，泰戈尔便指出：“一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的。”眼语的构成，一般涉及时间、角度、部位、方式、变化等五个方面。一、注视时间在人际交往中，尤其是与熟人相处时，注视对方时间的长短，往往十分重要。在交谈中，听的一方通常应多注视说的一方。(1)表示友好若对对方表示友好，则注视对方的时间应占全部相处时间的约1/3左右。(2)表示重视若对对方表示关注，比如听报告、请教问题时，则注视对方的时间应占全部相处时间的约2/3左右。(3)表示轻视若注视对方的时间不到相处全部时间的1/3，往往意味着对其瞧不起，或没有兴趣。(4)表示敌意若注视对方的时间超过了全部相处时间的2/3以上，往往表示可能对对方抱有敌意，或是为了寻衅滋事。(5)表示兴趣若注视对方的时间长于全部相处时间的2/3以上,还有另一种情况,即对对方本人发生了兴趣。二、注视角度在注视他人时，目光的角度，即其发出的方向，是事关与交往对象亲疏远近的一大问题。注视他人的常规角度有：(1)平视平视,即视线呈水平状态,它也叫正规.一般适用于在普通场合与身份、地位平等之人进行交往.(2)侧视它是一种平视的特殊情况，即位交往对角一侧，面向对方，平视着对方。它的关键在于面向对方，否则即为斜视对方，那是很失礼的。(3)仰视仰视,即主动居于低处,抬眼向上注视他人。它表示着尊重,敬畏之意,适用于面对尊长之时。(4)俯视俯视，即抬眼向下注视他人，一般用于身居高处之时。它可对晚辈表示宽容、怜爱，也可对他人表示轻慢、歧视。三、注视部位在人际交往中目光所及之处，就是注视的部位。注视他人的部位不同，不仅说明自己的态度不同，也说明双方关系有所不同。在一般情况下,与他人相处时,不宜注视其头顶、大腿、脚部与手部,或是“目中无人”。对异性而言,通常不应注视其肩部以下,尤其是不应注视其胸部、裆部、腿部。允许注视的常规部位有：(1)双眼注视对方双眼,表示自己聚精会神,一心一意，重视对方,但时间不宜过久,它也叫关注型注视。(2)额头注视对方额头,表示严肃、认真、公事公办。它叫作公务型注视,适用于极为正规的公务活动。(3)眼部至唇部注视这一区域，是社交场合面对交往对象时所用的常规方法，它因此也叫社交型注视。(4)眼部至胸部注视这一区域，表示亲近、友善。多用于关系密切的男女之间，故称近亲密型注视
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