网络营销计划书

2013 班级： 11 电商 2 班 姓名：邓燕梅 学号： 36 2013 年 6 月 3 日 2 现在的 网络上淘金热中，我们如何从网络上寻找到商机来将 自己的产品做好做大，需要我们寻找出好的渠道。 成功 就可以证明网络营销的商机是无限的。精油的主要市场在北美、 西欧及日本，这几个市场约占全球市场的 80%，销售额高达 136 亿美元左右。中国目前化妆品市场容量高达 800 亿，而这其中精 油连 1%的份额都不到。近 5 年，随着人们生活水平的提高、国 内 精油市场的起步和完善，精油行业逐渐走上轨道，并初步形成 自己的品牌，精油销量每年 800%速度迅速增长，已打 破过去仅仅在专业美容院中使用的狭小市场，走向商场专柜、专 卖店等更广阔的消费群体。 拿伯尼欧 是专业车香用品品牌，品牌灵感来源于法国巴黎标 志性建筑凯旋门。拿伯尼欧贯以“每一件产品都是艺术品”为理 念，以严苛要求为标准，永不停息的挑战自我，不断改善和提升 尊贵车主的嗅觉感受和驾奴健康。 网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生与 发展广州飞逸公司虽已有自己的门户网站但企业的网络营销需 要根据网络市场的特点和企业资源策划出 一套行之有效的网络 行销计划以期能使传统销售和网络销售有机地集合。将拿伯尼欧 品牌产品做得更好。 2013 年 6 月 3 日 3 一：项目目标 通过网络的各种渠道与方法来实现拿伯尼欧精油在网络上的 热潮，抓住客户的不同需求，提供高质量、高服务的产品。通过 搜索引擎，网络广告，各种论坛，力求将拿伯尼欧在网络上排名 靠前，并且也方便了市民的选购。 二、项目内容 通过网络这个平台来，给拿伯尼欧精油一个很好的定位，并 且合理的使用网络各资源 来吸引更多潜在的客户，对于汽车精油 可能很少人会使用，但这款产品在网络市场上具有很大的竞争与 潜在购买力，以此来提升对于拿伯尼欧汽车草本精油的点击浏览 量与购买量，以此来提升这个品牌的知名度。 三、形势分析 （一） 析 一种常用于行业内竞争关系分析的工具，现在本策 划用该模型来分析 拿伯尼欧汽车精油 在竞争中的优劣势分析。 （ 1） 优势分析 1、 经营理念更新：建立行业门户网站，及时发布行业信息，将行业信息贯彻到企业中去，而企业的动态又会直接反馈到行业中去，行业和企业相辅相成，相互促进，利用行业优势为企业服务。 2013 年 6 月 3 日 4 2、 技术优势：利用电子平台，发挥网络的优势，通过电子商务的技术手段开展网上商务活动。 3、 成本优势：利用电子商务，减少了现实交易中不必要的环节，利用行业性优势降低物流成本，利用电子信息手段，提高交易效率。 4、 信息优势：电子商务的开展，可以有效的客服信息不对称的问题，将信息在买卖双方之间透明化，同时可以更方便的了解行业信息以及供求信息。 5、 建立直接的 售平台，直接与企业、机关、旅行社等机构进行买卖交易，使得供求双方更为方便。6、 利用网络资源推广 品牌 和产品，通过网络营销和公关肇事，提高 产品 知名度。 （ 2） 劣势分析 1、 新技术营销策略的不确定性造成选择上的模糊与困难。 2、 网 络销售能力的不确定性，网站建设功能的不确定性及资金的不确定性。 3、 开发初期用户缺乏信任感。 4、 行业规模小，对网站的发展与开拓具有限制性。 （ 3） 机遇 1、 目前中国经济快速发展，人们生活品质提高，使得 网络出现 “购物热”，加上现在每家每户都会有2013 年 6 月 3 日 5 汽车，汽车精油市场前景看好。 2、 现在的空气的污浊，还有汽车内环境改变，城市人的压力大，使得消费者更需要精油来得到舒适而放松的环境。 3、 随着网络经济的不断发展，有利于依靠传统销售方式的 精油 企业向网 络营销方式发展。 3、 网络购物的方式已经有了很大转变，通过淘宝团购和秒杀的团体正在不断壮大，同时也为 精油 的电子商务创造了机遇。 （ 4） 威胁 1、 面对国际市场的知名品牌，竞争压力大，行业内品牌意识不足，产品质量参差不齐， 可能会 对其他同类型产品的抵御能力不足。 2、 可能会出现类似的行业性网站，与我们形成竞争，争夺企业和客户资源。 3、 汽车精油 本身 可有可无 ， 而且具有很强的模仿性。 （二）技术分析 精油 跨入信息时代的第一步便是成功营销这个网络载体，网 站要做的首先是吸引行行色色的网民，提高网站点击率和知名度 然后吸引潜在顾客，提高网站在各大搜索引擎的排名 。 2013 年 6 月 3 日 6 方法 实施计划 搜索引擎排名 当用户在 搜索 引擎输入相关服务的关键词时，设法让公司的网站地址出现在检索结果的前十位，首先，主动向各大搜索引擎定期提交网站地址。其次，建立超链接，访问网站论坛名人博客的时候链接网站地址，这样的话网络蜘蛛 有更大发现本网站的机率。最后，优化网站简介的关键字，最简单来说就是高频词汇。 网站的设计 公司网站的设计是展现我司形象、介绍产品和服务、提高营销效益的重要途径，因此我们必须明确设计网站的目的和顾客需求，从而做出切实可行的设计计划。 我们的网站建设的目的是满足顾客对优质香薰精油产品的需求，创造企业效益和价值。 我们的目标消费者和受众的特点主要有：重视外观形象，求美心理强烈，对细节挑剔，越来越重视追求时尚、享受生活、善待自己等。因此我们网站的 净油产 品和服务采用一种华丽、精美的表现风格来吸引她们挑剔的眼球。做到以消费者为中心，不但提供优质的产品和服务，而且时刻给她们一种美的视觉享受。 。 论输入店铺还是掌柜名字乃至价格都能找到需要找的信息。 立问答留言窗口 6、插入对拿伯尼欧品牌产品介绍宣传片。 超级链接 1. 超级链接的作用不仅仅在于 搜索 引擎优化，超级链接还可以增加网站的知名度，提高网站的点击率 、浏览量 ，发展潜在顾客。 2. 在各大知名的视频网站，如优酷，土豆，人人等，利用蜂鸣营销，制造爆炸新闻 （炒作营销） ，超链接到本网站 。 网络推广进度设计 1、 电子商务网站推广 在淘宝、 里巴巴三个主流电子商务网站上开设网店，运用 种营销方式对产品及公司网站进行推广。 （ 1）网店建设：（ 2）售中、售后服务：（ 3）宣2013 年 6 月 3 日 7 （三）市场分析 （ 1）宏观市场分析 21 世纪，在 现在快节奏的社会上人们的生活质量提高， 需要高尚的产品，压力的加深，消费者需要放松的环境的产品 ， 不 同香味的精油 ，在国内更广受消费者的追逐与推崇。 此外，伴随世界经济全球化趋势的进一步增强， 精油产品 的 国际化特征表现得越来越充分。全球 精油 贸易的迅速增长，使发 展中国家的出口依存度和发达国家的进口依存度呈现不断提高 的趋势。 拿伯尼欧的汽车精油是专门发售天然的不同香味给予消费 者不同的感受与放松的心情，让消费者拥有无压力和充满森林花 香味，仿佛走近另一花花世界。 精油 行业的加工和生产组织过程 不需要大型专门化的机械设备，可以在较少的资本投入下运行 。 （ 2）微观市场分析 我们把目标市场定在 广州 ，进而向整个 广东 省，直至全国。 这样由点到线再到面地逐步发展。 传推广： 2、 交换链接 3、软文推广 4、电子邮件推广 5、广告推广 6、竞价排名 7、网址推广 8、网摘推广 2013 年 6 月 3 日 8 从所处的地理环境上看， 广州 选址在 越秀区 ，地处 繁华中 心 ，具有潜在的市场和优越的政策条件。 广州 是一个经济发达的 城市，这儿有着许多大规模的市场。人们对 精油 的追求层次较高， 追求高质量的精油。 从周边商业氛围来看， 广 州是电子商务之都 ,是电子商务发展 最迅速的地区。繁华都市 的汽车很多 ，高档的 汽车需配备高档高 质量的精油，可知这汽车精油需求量也很大。 四、网络营销战略规划 (一 )细分市场 性别细分 女士精油市场：女士对于精油比较喜欢， 她们喜欢各 种各样不同种类、香味的精油给予不同的效果， 而因 此众多企业和资源混战在 市场里，品牌众多，各品牌 之间差距不大。 男 士 市场： 男士对于精油这方面比较严格，比较挑剔， 如果可以将男士市场打开，那么品牌知名度就会变大。 他们比较喜欢味道不要太浓的，足够让空气变清新就 好。 年龄段细分 18 25：该年龄段的消费群体是 精油 消费的最主要的 群体。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望， 2013 年 6 月 3 日 9 时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受 各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是 目前品牌最多，竞争最激烈的细分市场。 25 35： 该年龄段的消费群体是消费群体中购买单件 消费品 价值最高的群体。该群体是消费群体种经济基 础 最为雄厚的群体。但该群体大多数人的人生观和价 值观已相对成熟，因此对风格、对时尚有自己的喜好， 其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接 受程度较低，购物理性居多。 40年龄段的消费群体事业有成，服装购买欲望 一般，但对 精油 有一定的高阶需求（即品牌需求）。 五、 网络营销战略 (1)品）战略 1、精油网站提供的网店类产品与其他交易平台相比， 信息集中专业丰富，支付方式，物流方式都比较系统 更加符合现代消费心理。 2、 为建立信任体制可以实行货到付款，因此消费者 对产品的质量大可放心，公司有严格的质检程序。 3、由于是网络交易平台，重视网站信息的更新和网页设计的人2013 年 6 月 3 日 10 性化，经常听取消费者的意见建议。 4、快速物流，网站建立初期面向的是杭州浙江消费市场，所以，物流是公司本身人力成本支出的一部分，网站建设后期与物流公司合作做到快速物流，确保货物的准时准确原样送货到门。 (2)格）战略 1、网上集体议价：消费者可以加入“集体议价”。当某一样商品集体购买数到达 50 人时，可以达到 9 折优惠，当到达 100 人时，可以以低至 优惠购买该产品。集体议价的最大价值是，它能使商家获得更多的消费者，可以真正为消费者提供实实在在的利益，从而能够更好的留住顾客。从而公司做到了薄利多销的营销手段。 2、会员优惠策略：客户只要在我们网购买到 1000 元，我们的客户系统就会自动的将其分类为 员，一旦成为我们的 员，就可以在购买时或是会员在生日时享受折购优惠。同时对公司也 可以固定一部分客源。 3、灵活定价策略：因为我们网站面对的大多数是女性，所以在一些特别的日子里，如三八妇女节、母亲节、女生节、情人节等，可以实行对某些商品的超低价策略或赠送小礼品活动来吸引更多的顾客。扩大品牌知名度，提高竞争力。 2013 年 6 月 3 日 11 (3)道）战略 1. 确定渠道目标和限制条件，为消费者和公司赢取最大利益，尽量采用 式，从生产厂商订货直接销售服装，并且鼓励网站的网点采取这种形式，建立鼓励机制。 2. 明确主要的渠道交替方案，如果我们的联系的供应商无法 及时满足消费者的需求，那么公司立即实行第二套方案，厂商 采购员 消费者的战略方式。 (4)销）战略 1. 会员机制，成为 员则有产品打折 ，提供各项附加值服务。 2. 定制机制，如果消费者需要购买的 香味 是网站所没有的，消费者可以预定，网站会及时予以回复。 3. 有假日促销 4 注册新浪微博、腾讯微博、百度贴吧、 19 楼等有名的网站，定期更新最新流行资讯。介绍我们网站的 精油 等。以吸引更多的用户。 (5)客户关系管理策略 1 建立消费者个人信息数据库。为用户建立起完善的个人信息数据库系统，以便随时了解用户的动态信息，用户的诉求。一个完整的有效地个人数据库对企业来数至关重要。你可以把公司的2013 年 6 月 3 日 12 最新产品信息传递给用户，以吸引用户的好奇心，并去消费这个产品。 以通过电话或邮件随时和客户保持联系，增加互动。询问他们对现有产品的使用感受，优缺点等，以及心目中理想产品的要求。让自己更加了解消费者。 六、实施计划 他们递交新闻。对发 过新闻的编辑重点对待，以后有新闻可以先发给他们，甚至是独 家新闻。 虾以及天涯等网站推荐关于 拿伯尼欧精油的文章。 如果文章好，排到前面带来的流量还是挺可观的！ 起一个话题，引起大家热烈讨论 ;在各 大门户相关的 精油 版内回复网友问题，贴子签名留自己的网 站名称与连接 。 吧。在贴吧、问吧里面找到相关的 精油 话题， 回答完后连接回自己的网站 。 广。订阅的人多了，回头的几率也会大很多。 源互补。 合作才有未来。 言，记得留下网址。搞点有深度的评论。 关的网站做连接。 2013 年 6 月 3 日 13 是指让网友自发的给你宣传，制造一种象 病毒传播一样的效果。方式有