心理学在职业生涯规划的应用.ppt

心理学在 职业生涯规划 的应用 心理学在 人力资源管理 的应用 心理学在 管理咨询 的应用 心理学无处不在 心理学在职业生涯规划 的应用 郭宁 什么是职业生涯规划career planning？ 职业 生涯 规划 自己的职业倾向 对自己的价值观、兴趣、 爱好、能力、特点进行综 合分析与权衡 个人与组织条件相结合 对一个人主观、客观条件 ，优势劣势，进行测定分 析 然后确定最佳的职业奋斗目标，并为实现目标而作出的行之有效的安排 施恩施恩ScheinSchein职业锚理论职业锚理论 职业锚类型职业锚类型 不喜欢一般性管理活动，喜欢能够保证自己在既定的技术或功 能领域中不断发展的职业 技术或 功能型 特 点职业锚 管理型 有强烈管理动机，认为自己有较强的分析能力、人际沟通能力 和心理承受能力，追求并致力于工作晋升，期望承担整体责任 创造型希望用自己的能力去创建属于自己的公司或产品，愿意去冒险 自主与 独立型 喜欢摆脱依赖别人的境况，有一种自己决定自己命运的需要 希望随心所欲安排自己的工作方式 安全型极为重视职业的长期稳定和工作的保障性 职业生涯定位量表COI 霍兰德霍兰德HollandHolland人格类型论人格类型论 职业性向及职业类型分类职业性向及职业类型分类 拥有创造或机械方 面的能力，喜欢与 实体、机器、工具 、动植物在一起的 工作或户外工作 喜欢观察、学 习、研究、分 析、评估或解 决问题 喜欢和资料在一起的工 作，拥有事务或数值能 力，在别人的指示下， 完成各种细节事项 拥有艺术、创新或直觉上 的能力，喜欢在非结构性 的环境下工作，发挥他们 的想象力与创造力 喜欢和人在一起的工 作基于组织或经 济收益，去影响说服 人们或从事任务的执 行、领导或管理 喜欢和人在一起的工 作告知、唤醒、 训练、帮助、培养他 们、具有言谈上的能 力技巧 实际型实际型研究型研究型 艺术型艺术型常规型常规型 开拓型开拓型社会型社会型 职业适应性测验SDS 个人职业生涯规划流程 1 2 3 4 认识阶段 knowing 职业生涯决策阶段 Career decision making 实践经验及能力 获取阶段 Practical experience and abilities 求职阶段 Job search 个人职业生涯 规划流程 认识阶段对自己的认识 职业发展调查： 更多 的了 解自 己： 什么样的工作会让我感到自豪？ 你最擅长做什么？ 哪类工作对我而言是真正有趣的？ 哪类工作会让我愿意连续做几年？ 哪类工作会让我感到能够实现自我？ 当事情出错误时，我怎样看待自己 应承担的责任？ 为了达到你的目标，最需要掌握的 技能和知识是什么？ 写出你希望的自己墓志铭的内容 你希望在生活中达到的目标是什么？ 对你而言，生活中最重要的事情是什么？ 认识阶段对自己的认识 价值观 职业价值观量表 能力 反应能力、沟通能力、管理 倾向、领导能力、心理适应 能力、逻辑推理能力等测试 三个自我 认识的要素 兴趣和人格 MBTI职业性格测试 价值观是我们认为的在生活中有最重要、具有最高优先度 的，将直接影响我们如何付出自己的时间精力和金钱，也 决定了我们生活的品质 一个人的职业价值观对后面的职业生涯决策阶段有重要的 影响，并且直接关系到今后的工作满意度 职业价值观量表是韦斯布鲁克博士主编的量表，见材 料 认识阶段对自己的认识价值观 认识阶段对自己的认识兴趣和人格（MBTI ） 内倾（I）外倾（E ） 感觉（S）直觉（N ） 思维（T）情感（F ） 知觉（P）判断（J ） 个体心理能量获得途 径和与外界作用的程 度：注意指向外部客 观还是内部概念建构 个体在收集信息时注 意指向：注意直接实 际的事件还是关注事 件背后隐含的意义 个体在作决定时的方 法：是客观的逻辑推 理还是主观的情感和 价值 个体的生活方式：以 较固定的方式生活（ 做决定）还是较自然 的方式（收集信息） 外倾型 对外部世界作出反应 积极活动 经验先于理解 尝试错误工作方式 偏好新异刺激 感觉型 重视现实性和常情 关注具体性和特殊性 看重常规，相信确定 有形的事物 偏好已知事物 观察具体事件 思维型 公正，坚定，怀疑 逻辑分析性工作方式 行为简洁经济批判性 清晰一致的客观原则 退后思考，对问题进 行非个人因素的分析 判断型 行为组织性和系统性 时间观念严谨，认真 对待最后期限 看重工作结果 倾向于解决问题 认真完成预设目标 内倾型 在内部世界里沉思 偏好内省 理解先于行动 持久稳固的工作方式 偏好静态的外部环境 直觉型 重视想象力和独创力 关注普遍性和象征性 不拘常规，相信灵感 和推断 偏好新的思想观念 把握事件的全局图面 情感型 温和，同情，体贴 情感一致工作方式 行为期望他人认同 清晰一致主观价值观 超前思考，考虑行为 对他人的影响 知觉型 行为保持开放性 时间观念宽松，经常 变动最后期限 看重工作过程 倾向于使问题带弹性 不断改变目标 认识阶段对自己的认识能力（能力倾向测验） 反应能力测试 逻辑推理能力测试 沟通能力测试 心理适应能力测试 意志力测试 心理承受能力测试 管理倾向测试 领导能力测试 等等等等 题1：用4根火柴摆成一个数，不能把火柴变形，请问最小的数为多少？ 题2：公共汽车规定，乘客不能携带超过2米长的行李上车。如果有一位客人 拿着一根2.5米长的竹竿上车，既不能违反规定，又不能把竹竿折断， 应该怎么办？ 题3：有一个池塘有无穷多的水。现有2个空水壶，容积分别为 5升和6升。问题是如何只用这2个水壶从池塘里取得3升的水。 5升 6升 一些专业测评网站 / 由著名心理测量学家张厚粲教授（北京师范大学心理学院教授，国际心理学 联合会前副主席）领导下于1997年创办 由经典测评理论与现代测验理论共同架构 目的是开发适合中国人使用的计算机及网络心理测验 / 是中国领先的人才测评解决方案提供商 专注于人才评估工具的研究和人事决策咨询的服务 剑桥大学、北大、北师大、中科院心理所累计开发出具有知识产权测评产品 近20种 树立了职业生涯发展咨询领域的权威品牌 /ceshi/index.asp 免费霍兰德职业兴趣测试 、卡特尔16PF性格测试、适应能力测试、思维能力 测试、创造力测试、人际交往测试等 / 认识阶段对职业领域的认识职业信息要素 职业领域（兴趣）职业特性所需能力水平 工作时间、环境、体力要求 会计 领导组织 咨询 市场与营销 社会慈善 科研 行政与管理 多变的职责 承担责任 人际交往 在压力下工作 做判断、决策 严格的工作标准 一般学习能力 语言能力 数学能力 其他各种能力 领导力 职业要求 听从他人指令 运用团队协作能力 信息开发与分析 调查研究 方案或行动策划 信息分析检验及评估 不规律的工作时间 超时工作 经常户外奔波 办公室 需要强健的身体 年薪收入 职业发展 需求增幅较大 需求增幅较平稳 数据处理能力 不同职业领域或者职位要求的特性和能力是不同的，如： “三资”企业偏重 团队精神、协调能力、诚信， 民营企业偏重 实干、敬业、忠诚、奉献 职业生涯决策阶段PIC模型 进行职业比较 列出各自优缺点 依据关键性的职业 特征选出最合适的 一个或几个 个人偏好和职业特征匹 配 找出职业的核心特征 依据个人职业偏好，通 过结构化的搜寻模式对 众多职业进行筛选 提炼出针对性较强、数 量较少的待选职业 个人偏好和职业特征匹 配 主要 任务 选择阶段深度考察阶段前期准备阶段阶 段 职业能力获取阶段五类职业胜任能力模型 职业经理人企业家服务人员销售人员技术/专业人员 影响力 成就欲 团队协作 分析思维 主动性 带队伍 自信 指挥 信息搜集 团队领导 概念思维 成就欲 主动性 捕捉机遇 坚持性 信息搜集 信誉意识 执行力 系统性计划 解决问题 自信 专业经验 自知之明 影响力 建立人力资源 影响力 带队伍 人际洞察力 自信 自我控制 个性魅力 组织承诺 技术专长 服务意识 团队协作 分析思维 概念思维 灵活性 主动性 影响力 成就欲 主动性 人际洞察力 服务意识 自信 建立人际资源 分析思维 概念思维 信息搜集 权限意识 成就欲 影响力 分析思维 主动性 自信 人际洞察力 信息搜集 技术专长 团队协作 服务意识 求职阶段简历 求职意向 本人基本信息 教育背景（毕业学校、主修课程、培训情况） 工作、实习经历 个人能力和特点 排版简洁，重点突出 实事求是，语言真诚 用语准确，避免错字 求职目标明确，表明爱好和专长 求职阶段自荐信 写自荐信的理由 自我介绍 简要介绍相关实力 强调所受的培训、经历、专业技能和业绩 结尾提出进一步联络请求，留下联系方式，致谢 开门见山，直奔主题 言辞恳切，实事求是 书写规范，用词准确 针对性、个性化 求职阶段招聘申请表 是企业要求应聘者填写的统一印制的表格，是应聘者提供个人基本信 息的载体，是人事部门对应聘者进行初选的依据 主要信息内容更加体现了用人单位的招聘要求，会特别重视考察个人 素质、能力、对事业和人生的态度、价值观，处理问题的方法，职业 目标，选择本单位的原因，对未来发展成就的欲望，对接受培训的期 望等 不同单位和职位使用的申请表的项目是不同的 个人基本情况 求职岗位情况 工作经历和经验 教育与培训情况 生活和家庭情况 获奖情况、能力证明、未来目标等 求职阶段面试方式 2 3 4 结构性面试和非结构性面试 单独面试和集体面试 情境性面试和工作相关面试 压力性面试（深度面试） 结构性具有固定的问题和谈话程序问题简单、常规、涉及范围小 非结构性随意提出问题，根据测试目的和受测者特点转化谈话方向具有随意性和投射性 单独深入了解一个应聘者 集体面试多人提问和观察应聘者的反应速度和应变能力，人际沟通能力，把握环境能力，竞争能力 情境性面试设计具体情景，观察行为反应表达能力，领导能力，逻辑思维能力等 工作相关面试询问与过去经历有关的问题，针对性强了解处理问题的态度和方式 有意识的对应聘者施加压力（提出唐突的问题，刨根问底，有意冒犯）产生焦虑心理承 受能力和应变能力 1 投射性是指问题具有深层含 义，挖掘出人的潜意识特性 如：领导者素质特性测试中 ，“请你回忆一下你最难相 处的人，描述他的特点” 求职阶段面试内容和标准 测评能力测评内容评价标准 语言表达能力表达方式、思想内容叙述是否完整、思路是否清晰，逻辑 是否清楚、是否简练贴切 分析判断能力回答的准确性、是否把 握问题实质 分析是否全面、条理是否清楚、判断 是否正确 应变沟通能力反应速度、待人接物方 法、对不同意见的态度 对突发问题反应是否机敏、能否尊重 别人意见、能够说服他人 自我控制能力克制、理智、包容、耐 心、韧性 个人利益受到冲击时的表现、是否理 智、不受情绪左右 其他能力专业知识、工作态度、 上进心、责任感 专业知识的深度和灵活性、是否有明 确目标、对待困难的程度 礼仪风度仪表、姿势、礼仪、服 饰、视线、精神状态 服饰是否得体、言谈举止是否礼貌大 方、谈吐是否得体、精神是否饱满 求职阶段面试具体问题 500强