数字商务平台制作FAQ.docVIP

V2.3数字商务平台制作FAQ数字商务平台2.3中企动力科技集团股份有限公司目 录1、编写目的42、适用对象43、 制作注意事项431组件占位符错误4311类别不存在错误5312显示商品分类列表错误6313商品查询错误7314前台不显示导航条8315多余的空格和回车8316内存溢出错误932 修改xsl引起的错误9321 属性值缺少引号9322 标签没有闭合10323 嵌套错误1033 图片路径错误1034 Css错误1135 Copy组件说明书引起错误1136 整体检查1137 禁止修改的文件1138不同的目录html文件和xsl文件禁止同名1239新开通模块需要给管理员授权12310保存留言板分类和内容管理的分类12311新增组件样式的命名（第一个字母大写，后面的字母小写）12312 html页面和图片禁止使用中文文件名12313使用信息分类或者商品分类的id做链接13314会员管理部分的数据不能导入导出13315一个页面最好拆分多个横向的表格以及减少大图片13316留言板各版本功能区别13317为什么流量统计分析不能正常工作，没有来访数据统计14318制作人员添加html页面时注意问题14319“在线支付”使用方法说明15320 点击“查看购物车”，再点击“去收银台”，提示“未知错误”18321组件占位符里 最大行数 最大列数设置问题18322 下载中心页面设置显示行数列数的方法19323 前台调查页面过期问题19324制作平台和运营平台分类名称不一致19325网站制作完成准备打包发布之前必须检查是否有同名文件19326商品模块的几个组件在页面中的顺序19327“商品展示”中，首次是按照商品编号排序（降序）排列的，当翻页后再翻回来时，产品序号就打乱了。20328在MAKE里不能删除分类，点击删除提示：“删除基本分类错误”20329创建网站时提示“资源包重名”，但是在“查看网站”里找不到该网站20330网站后台删除信息提示“删除信息错误！”20331打包发布时提示“服务器选择错误”20332新增组件的获取方式21333关于支付宝网关的使用214、 关于多语言版的域名问题215、 细节及制作技巧集锦236、 制作FAQ集中营287、 手机版数字商务平台需要注意的问题358、 删除无用数字商务平台36文档变更记录文档版本号更改说明更改时间V2.3更新版本，根据升级功能进行相应说明增加 制作注意事项 中的3.16至3.332008年1月29日V2.0更改版本，相应按照2.2数字商务平台更改部分说明1、删除 细节及制作技巧集锦 中7、24、27 因为2.2已经实现这三个功能2、删除 制作FAQ集中营 中的2、12、45 并修改191、编写目的本文主要对定制客户数字商务平台系统中可能会遇到的问题做一下汇总，希望可以给制作人员提供可以参考的对象，提高工作的效率。2、适用对象本文档提供给分公司制作人员阅读使用。分公司制作人员：分公司制作人员主要是为商家定制数字商务平台，按照设计的要求更改界面，要求至少有网站设计及制作经验，并能够读懂和手写HTML代码，精通CSS,能够对页面中遇到的CSS进行修改和重新定义，要求对XSL有一定程度的了解，对B2C，B2B等网上订购系统有一定了解，并对购物车、收银台等，数字商务平台涉及到的常识性知识有一定了解。3、 制作注意事项在制作数字商务平台的过程中，我们按照数字商务平台系统制作手册的步骤定制一个数字商务平台，细节部分的修改由于疏忽可能会引起一些错误，本章主要对可能出现的错误加以说明，并给出解决的方法。31组件占位符错误组件占位符参数值的引用，要求和定制平台保持一致，下面提到的参数值是以缺省资源包为例的，具体制作时请注意这些参数值的实际情况。311类别不存在错误关于类别不存在，页面上会有以下几类提示：“广告类别不存在”：在数字商务平台制作系统中的广告管理中可以定义广告类别，这些类别就是为了要在前台的页面中引用，比如前台广告管理的组件引用如下：PBCOMP+ ID=AdonlinePictureShow200 NAME=AdonlinePictureShow200 ADCATEGORYNAME=精品推荐 +PBCOMP如果在制作系统中没有定义精品推荐的类别，那么前台将报出“广告类别不存在”的错误。这时需要在制作系统广告管理中定义精品推荐类别（如何使用制作系统这里不做介绍）。“该内容类别不存在”的错误和广告管理的解决方法相同。如在前台页面中有如下引用:PBCOMP+ ID=GeneralContentSinglePage NAME=GeneralContentSinglePage1 FOLDERNAME=服务中心 NAMEMAXLEN=6 ROWNUMBER=6 COLNUMBER=1 MOREPAGE=GeneralContentAll.html CONTENTPAGE=GeneralContentShow.html +PBCOMP需要在制作系统的内容管理“内容分类维护”中添加相应的内容类别“服务中心”。可能出现错误组件的列表：组件名称占位符AdonlineBannerShow200 banner广告展示 ADCATEGORYNAMEAdonlineFloatShow200Default 浮动广告展示 ADCATEGORYNAMEAdonlinePictureShow200 图片广告展示 ADCATEGORYNAMEAdonlinePopupShow200 弹出窗口广告展示ADCATEGORYNAMEAdonlineTextShow200 文字广告展示ADCATEGORYNAMEGeneralContentShow 通用内容详细信息展示 FOLDERNAMEGeneralContentSinglePage 通用内容单页展示 FOLDERNAMEGeneralContentMultiPage 通用内容多页展示 FOLDERNAME312显示商品分类列表错误关于显示商品分类列表错误，页面上会有以下几类提示：此类错误是由于跟商品分类相关的组件中，商品分类名称在前台引用和制作系统中的定义不一致引起的。引用如下：PBCOMP+ ID=CategoryProductExhibitList NAME=CategoryProductExhibitList CATEGORYNAME=今日特价 MAXROW=6 +PBCOMPPBCOMP+ ID=ProductCategoryExhibitList NAMEMAXLEN=3 NAME=ProductCategoryExhibitList CATEGORYNAME=特卖专区 +PBCOMP解决这种问题，需要在制作系统的商品管理中定义商品基本分类和商品特征分类的名称，使制作系统中的定义和前台组件占位符的引用保持一致。可能出现此错误组件的列表：组件名称占位符CategoryProductExhibitList分类商品名称列表CATEGORYNAMECategoryProductExhibit 分类商品展示CATEGORYNAMECategoryProductExhibitSinglePage 分类商品单页展示 CATEGORYNAMEHitProductList 人气排行列表展示 CATEGORYNAMEHitProductMultiPage 人气排行分页展示CATEGORYNAMEProductCategoryExhibitNavigation 商品分类展示导航条 CATEGORYNAMEProductCategoryExhibitLadder商品分类梯状展示 CATEGORYNAMEProductCategoryExhibitTree 商品分类树状展示 CATEGORYNAMEProductCategoryExhibitList 商品分类展示列表CATEGORYNAMEProductCategoryExhibit 商品分类展示CATEGORYNAMEProductCategoryList 前台商品分类展示CATEGORYNAMEHotSortProductExhibitList 人气排行展示 CATEGORYNAMEProductCategoryPop 分类商品名称列表 CATEGORYNAME313商品查询错误数字商务平台首页基本分类和特征分类的显示错误错误显示：组件在前台页面中的引用如下：PBCOMP+ ID=ProductCategoryExhibitTree NAME=ProductCategoryExhibitTree1 CATEGORYNAME=特征分类 PRODUCTLISTPAGE=CategoryList.html NAMEMAXLEN=8 TITLEIMAGE=ebiz_l_pic4.gif +PBCOMPPBCOMP+ ID=ProductCategoryExhibitLadder NAME=ProductCategoryExhibitLadder1 CATEGORYNAME=商品分类 PRODUCTLISTPAGE=CategoryList.html MAXLENGTH=5 NAMEMAXLEN=8 TITLEIMAGE=ebiz_l_pic1.gif +PBCOMP如果在页面中的引用和制作系统中的定义不一致，就会导致上面的错误，特征分类下提示“ 商品查询错误”，商品的基本分类则不显示。这时请更改组件占位符的参数，如上面引用中橙色部分，或者在制作系统中重新定义商品的基本分类和特征分类。正确显示如下：314前台不显示导航条前台不显示导航条的错误，在页面上没有明显的提示。正确的导航条显示如下：如果在前台的页面中引用了导航条的组件，但是在页面中却没有显示出来，首先要看看在后台是否添加了导航条中的栏目。如果已经添加了，就需要看看导航条中占位符参数的引用是否和制作系统中添加的导航条一致。 PBCOMP+ ID=TabbedMenuNavigationShow NAME=TabbedMenuNavigationShow NAVIGATIONNAME=首页顶部导航条 +PBCOMP修改导航条NAVIGATIONNAME的值和制作系统保持一致就可以更改这个错误了。可能出现此错误组件的列表：组件名称占位符TabbedMenuNavigationShow 标签菜单导航条展示 NAVIGATIONNAMEDropdownMenuNavigationShow 下拉菜单导航条展示 NAVIGATIONNAME315多余的空格和回车页面错误提示信息：com.sitechasia.fw.exception.EboApplicationException:如下面的组件引用PBCOMP+ ID=TabbedMenuNavigationShow NAME=TabbedMenuNavigationShow NAVIGATIONNAME=首页顶部导航条 +PBCOMPID=TabbedMenuNavigationShow是一个完整的组件占位符参数和参数值，在“=”的两边不能够加空格，如果等号两边加上了空格，就会引起上面的错误。其中TabbedMenuNavigationShow是一个完整的参数值，如果这个参数值被回车键换行也会引起找不到组件的错误，错误提示如下图：316内存溢出错误PBCOMP+ ID=TabbedMenuNavigationShow NAME=TabbedMenuNavigationShow NAVIGATIONNAME=首页顶部导航条 +PBCOMP如上面事例，如果组件引用的时候少了一个中括号，则会出现内存溢出的错误，所以在引用一个组件时请务必保持组件引用的完整性。32 修改xsl引起的错误修改了一个xsl文件之后，在浏览器中查看修改的结果，页面上会出现取数据错误的提示。这些错误可能是由于修改xsl文件时，书写格式不符合xsl的规范引起的。错误提示如图：出现上面的错误，简单的做可以在IE中打开xsl文件，检查一下，或者使用XMLSpy，这个工具会帮助我们查看xsl文件中不符合语法的地方。制作人员在修改的过程中要注意下面几点：321 属性值缺少引号在写一个html的标签属性时，要求一定要使用引号。例如，表格的宽度属性如果我们在html页面中这样写是不会出现任何错误的，但是在xsl中一定要给属性值加上引号，否则就会引起错误。正确写法：322 标签没有闭合xsl中每一个标签都要求是成对出现的，即有一个开始标签，一定要有一个结束标签。但是在html中有些标签是没有结束标签的，所以在书写这些标签的时候一定要注意。Html中没有结束的标签：以上的标签在书写时要加上结束标签或者如果内容较复杂不好检查时，可用frontpage 2003软件在编辑html文件时右键菜单（可检查html语句是否符合XML书写格式，并自动进行修改。）323 嵌套错误xsl中一个开始标签和一个结束标签不能混合嵌套比如：显示信息，IE会忽略这个错误，但是在xsl中是绝对不可以这样写的，必须按照开始的顺序写结束的标签，否则也会出现错误。显示信息33 图片路径错误由于定制资源包时需要按照设计更改界面，这样制作人员需要更改很多的图片，如果已经使用ftp上传了图片，但是在浏览器中刷新，却总是显示缺省资源包中的图片，这时请在图片上点击鼠标右键，点击属性查看图片的路径，如果图片的路径是指到缺省资源包，即图片的路径中包含EbizResourceSet././EbizResourceSet/images/common/FG/top_0.gif，需要到相应的html页面中更改相应的图片路径为定制资源包的名称。比如您的资源包名称为100shopres,即替换EbizResourceSet为100shopres34 Css错误Css文件和Javascript 的check.js文件一样，在每个PID页面中都要引用。css文件前台使用一个组件加入的，如果有错误，请更改StaticContent200Fg.xsl如果更改了css文件，但是没有起作用，则要查看一下css的路径。35 Copy组件说明书引起错误当我们引用一个组件时,可能会拷贝组件说明书上的引用方式，制作人员会在Dreamweaver中粘贴，这样可能导致组件引用中用到的引号被转义。如引号被转义成" 这时需要在html源码中把"写成引号。注意：Copy组件引用方式，请尽量在html源码编辑窗口中进行，以防引号被转义而产生错误。36 整体检查为了保证我们定制数字商务平台的完整性，建议制作完成后搜索整个定制资源包目录，目录中的文件不能包含字符串“EbizResourceSet”37 禁止修改的文件在制作数字商务平台的过程中，有些文件是不能更改的，更改此类文件会引起错误。下面列出不能更改的文件目录以及文件：1、资源包datatransfer目录下所有文件2、资源包doc目录下所有文件3、资源包filerepository目录下所有文件4、资源包WEB-INF下web.xml和weblogic.xml文件5、资源包WEB-INFconf目录下所有文件6、资源包WEB-INFportal-libcommon_clientportal-style目录下StaticContent200Fg.xsl文件，这个文件主要写css和js的路径，改变路径后会出现找不到css或者js的错误。38不同的目录html文件和xsl文件禁止同名以100comlibres资源包为例：/100comlibres/WEB-INF/portal-lib/common_client/portal-page/目录和/100comlibres/WEB-INF/portal-lib/content_client/portal-page/目录下不能有相同的文件，如果出现同名文件可能出现打包传送后制作平台和运营平台上页面显示不一样的状况。39新开通模块需要给管理员授权网站正式开通或者是已在制作平台上进行制作时，如果又新增加了其它的功能模块，必须要以管理员身份登录此网站后台，对自己及其他管理员进行权限设置，才能正常地对新增的功能模块进行相应的后台维护。310保存留言板分类和内容管理的分类数字商务平台在正式运营平台发布后，在网站后台暂无法管理具体的留言板及内容管理分类，需要到此网站的制作系统中的“留言板分类维护”及“内容分类维护”处保存一下相应的分类。311新增组件样式的命名（第一个字母大写，后面的字母小写）以登录组件为例：PBCOMP+ ID=UserLogin160 NAME=UserLogin160 +PBCOMP对应xsl文件：UserLogin160Default.xsl新建样式： UserLogin160Bbs.xsl页面上引用：PBCOMP+ ID=UserLogin160 NAME=UserLogin160“ STYLE=“Bbs” +PBCOMP312 html页面和图片禁止使用中文文件名原系统如果使用中文文件名，正式发布后会出现各种不规则的错误。目前采取不装载中文文件名的文件来解决上面的问题，所以如果在定制资源包中使用中文定义html页面、xls文件和图片都将无法找到该文件。可能还会存在其它的一些不确定因素的问题，所以要求不允许在定制资源包中出现中文名文件313使用信息分类或者商品分类的id做链接在制作平台上使用指定的信息分类或者商品分类的id做导航链接，在运营平台正式发布后如果重新对此信息或者商品分类进行调整(添加或者删除)，这时信息和商品分类的id已经发生改变，但是已经写在页面中的链接没有改变，所以产生错误，这种错误通常发生在使用flash制作菜单的网站中。其它具体id的链接引用也存在同样的问题。314会员管理部分的数据不能导入导出制作平台上的数据导出到正式运营平台及正式运营平台上的数据导回到制作平台上，会员管理模块的数据都不能导入导出到相应的平台上。315一个页面最好拆分多个横向的表格以及减少大图片当一个网页使用一个大表格时，ie会下载完最后一个标签才显示整个页面，所以在制作页面的时候尽量要把页面拆分成多个横向的表格。以便加快页面的显示速度。在网页中使用图片，尽量不要使用一个很大的图片，因为图片的下载会使得浏览网页的速度很慢，最好把大图片切成若干的小图片，这样这些小图片就可以同时下载，加快整个网页显示的速度。316留言板各版本功能区别注意几个不同版本留言板组件的正确使用，区分他们的不同。具体情况如表一。表一组件名称功能说明备注MessageBoard1留言板基本功能2验证码功能MessageBoard2001留言板基本功能2验证码功能3过滤关键字功能MessageBoard2201留言板基本功能2验证码功能3过滤关键字功能和MessageBoard200的功能相同MessageBoard2301留言板基本功能2验证码功能3过滤关键字功能4留言审核功能备注：“留言板基本功能”包括添加新留言和已添加留言列表展示。没有使用MessageBoard230组件但又想使用留言审核功能的网站，提议将低版本的留言板组件换成MessageBoard230组件。07年11-12月份总部对运营平台上所有的MessageBoard和MessageBoard200组件进行了升级，添加了验证码。对运营平台上所有网站，也都在对应的两个组件样式文件中添加了显示验证码的代码。对于开通留言板的网站，特别是留言板组件使用的是MessageBoard和MessageBoard200这两个组件的网站，如果需要修改发布，必须从总部下载资源包然后修改。否则如果在制作平台上对原有的资源包直接进行修改再打包的话，会把运营平台上已添加了验证码的留言板页面覆盖，造成打包后在网站前台添加留言时看不到验证码，也无法输入验证码，提交时因为没有验证码而报错。317为什么流量统计分析不能正常工作，没有来访数据统计网站访问量统计功能是由AccessRecord200组件提供的，所以在需要做访问量统计的页面里一定要检查是否添加了AccessRecord200组件。比如，最常见的就是网站首页index.html, 要注意检查页面里是否引用了AccessRecord200组件。如果网站前台没有添加AccessRecord200组件，即使开通了流量统计模块，后台也不会有流量统计的数据。注：AccessRecord200组件和PageHitCount160组件（首页访问统计显示）是两个具有不同功能的组件，PageHitCount160组件可以在网站前台显示访问计数器统计，即显示访问量。AccessRecord200组件对用户来源进行原始的信息收集，包括：用户的IP、连接路径等，对IP进行简单分析保存在数据库中。所以如果只添加了PageHitCount160组件而没有添加AccessRecord200组件的话在网站后台是不会有流量统计的数据的。318制作人员添加html页面时注意问题制作人员在添加新的html文件的时候，要注意对应html文件的定义文件是否正确添加。比如：制作的时候制作人员添加了一个abc.html页面，要注意检查对应的定义文件abc.html.xml是否正确添加。319“在线支付”使用方法说明以银联网上支付为例。（1）支付帐户信息填写进入网站后台管理系统=网上支付管理=UnionPay银联商户信息维护， 按照说明依次填写商户编号等各项信息（注：具体数据从银联处获得），填好后点“提交”。如图一。图 一（2）进入网站后台管理系统=“订购管理”=“配送支付维护”=“支付方式维护”，点“添加”，打开如图二的页面，在第一个文本框中输入一个支付方式名，比如图二中的支付方式名称为“银联支付”，支付类别从下拉菜单中选择，这里选择了“银联网上支付”。图 二点“保存”后，看到支付方式列表，如图三。图 三（3）进入网站后台管理系统=“订购管理”=“配送支付维护”=“配送支付关联”，选择一个配送地区，这里以“北京四环以内”为例，选择一个配送方式，这里选“送货上门”，如图四。图 四点击“送货上门”，会弹出支付方式列表，如图五。图 五把“银联支付”勾选上，点“保存”（“邮局汇款”是原来就选中的）。这时，会看到配送支付关联里面，“送货上门”下有了“银联支付”，如图六。图 六到此后台配置完毕。（4）客户到网站前台购买商品，到购物车，点击“去收银台”，然后填写订单信息，配送地区选“北京四环以内”，配送方式选“送货上门”，这时候支付方式就会出现如图七的“银联支付”选项。图 七选择银联支付，并填写好订单其他信息，点“生成订单”，在生成的订单底部有一个“网上支付”按钮，如图八。图 八点“网上支付”按钮，到你选择的网上支付类型的支付页面，如图九。图 九点击相应支付类型的支付按钮进行网上支付。此后的操作将在你选择的支付类型的支付网关上进行。320 点击“查看购物车”，再点击“去收银台”，提示“未知错误”出现这种错误是因为没有正确的设置“配送支付关联”，请在网站后台“配送支付维护”中设置正确的“配送支付关联”。具体方法如问题4中的图四、图五、图六。321组件占位符里 最大行数 最大列数设置问题一般情况下，需要分页或多列显示的组件都可以设置分页显示的行数、列数等信息，需要确认正确的参数名即可。322 下载中心页面设置显示行数列数的方法在组件占位符中使用参数MAXEXHIBITNUM 和MAXPAGENUMBER，比如：MAXEXHIBITNUM=5 MAXPAGENUMBER=5323 前台调查页面过期问题调查页面的生存期大约为15分钟，即在这期间内完成问卷提交是成功的，但有时因为调查的问题较多，用户填写调查表的时间比较长，会超过网页的生存期，导致提交时页面过期。通过以下操作，可解决这个问题：（1）找到OnlineQuestionnaireResearch220和OnlineQuestionnaireResearch组件的样式文件，分别是：OnlineQuestionnaireResearchDefault220.xsl和 OnlineQuestionnaireResearchDefault.xsl 。（2）分别打开找到两个文件，在文件中查找 这一句，找到后把value的值由”List”改为”NotCheckTimeoutForList”，保存文件。（）使用修改后的样式文件来制作网站即可。324制作平台和运营平台分类名称不一致在对网站修改发布的时候，如果是在原来制作平台上资源包的基础上进行修改的话，有可能和运营平台上的正式网站中添加的分类名称不一样。这样当网站打包到运营平台后，有些页面会因为找不到对应的分类而报错。所以分公司制作人员如果需要对网站进行修改，最好从总部下载资源包进行修改。325网站制作完成准备打包发布之前必须检查是否有同名文件如果资源包中存在同名文件，有可能造成打包发布后页面显示不正确，所以打包发布之前必须检查资源包中是否有同名文件。在make.jsp平台的网站管理功能中可以检查资源包中是否有同名文件。326商品模块的几个组件在页面中的顺序ProductCategoryExhibitTree、ProductPicker、ProductExhibitList这三个组件如果放在同一个页面，应该把ProductExhibitList组件放在最前面，把另外两个组件放到这个组件的后面。ProductExhibitList和ProductMultiCategoryPicker210组件在同一个页面时，应该把组件ProductExhibitList放到后面。327“商品展示”中，首次是按照商品编号排序（降序）排列的，当翻页后再翻回来时，产品序号就打乱了。查看产品展示页面中的下拉框中有没有“按照商品编号排序（降序）”。如果没有，请设计师在那个下拉框中添加“按照商品编号排序（降序）”。（按商品的其它属性排序和此类似）328在MAKE里不能删除分类，点击删除提示：“删除基本分类错误”不能删除的原因是该分类下面有子分类，应该先在网站后台将该分类的子分类删除之后，再在make.jsp平台里删除该分类，这时就可以删除了。329创建网站时提示“资源包重名”，但是在“查看网站”里找不到该网站该名称的网站已创建，但没有注册，所以创建网站的时候会提示“资源包重名”，这时在“未注册网站维护”里可以找到该网站。330网站后台删除信息提示“删除信息错误！” 在后台删除信息之前需要先删除与该信息相关的评论，之后再删除此信息，即可成功删除。331打包发布时提示“服务器选择错误”一个网站同一天只能往一台服务器上打包，如果网站当天已经执行过打包发布操作，再打包时如果选择了其他的服务器，就会提示“服务器选择错误”。332新增组件的获取方式（1）、通过网站的make.jsp地址中的“组件说明书新增组件”下载。（2）、到制作平台的ftp目录下的新创建资源包或缺省资源包（EbizResourceSet/及相应的语言版本）中相应的目录下取得。（3）、同时别忘了提取组件所应用的html页面文件。333关于支付宝网关的使用支付宝现分为免费（普通）与收费（快速）两种网关接口，数字商务平台对这两种模式采用了对应的两个组件。分别为： POAlipayPayment230Default.xsl 免费网关接口 POAlipayFastPayment230Default.xsl 收费网关接口获得支付宝公司提供的对应的合作者身份（partnerID）、交易安全校验码（key）后，在实际制作中需要与支付宝公司确认其合作者身份是属免费(普通)还是收费（快速）版本，以便制作时采用对应的组件，否则支付时无法正确使用。制作要求：（1）确定WEB-INF/portal-lib/payment_client/portal-style目录下有对应的组件文件（2）确定WEB-INF/portal-lib/payment_client/portal-page目录下有对应的页面文件（POAlipayPayment230.html 或 POAlipayFastPayment230.html）；（3）确定WEB-INF/portal-lib/payment_client/portal-page目录下的PayGateWayPage.html文件中，所使用的组件是否正确（即确认免费的还是收费）；（4）按以上步骤制作完成必须进行一次测试，查看是否能正确显示支付界面；如出错，则可能是支付宝的版本不对，请更换另外一组组件再做尝试（支付宝公司给的信息可能存在错误）。（5）以上操作都尝试过后，仍无法使用，请录入投诉系统，由总部同事协助处理，但需要提供详细的信息，以便及时解决。4、 关于多语言版的域名问题因制作平台与正式运营平台是有所区别的，所以在制作平台上的访问地址并不能代表正式运行后的地址，而正式运营平台的IP地址等资源包存放读取的一些信息我们无法在制作中得到，也无法直接对它们进行链接。解决方法：首先，客户可以注册多个域名指向不同语言版本；如果客户只注册了一个域名，并指向一个主语言版，那只能用其二级域名来指向其它的语言版本。公司规定的二级域名命名如下：ar 为阿拉伯文版域名； gb 为简体中文版域名；en 为英文版域名；ja 为日文版域名； ft 为中文繁体版域名；de 为德文版域名；fr 为法文版域名；kr 为韩文版域名；sp为西班牙语域名。1. 下单客户有多语言版本，在签订订单合同的时候，如果客户为不同的语言版本注册了不同的域名，需指明主站点的域名以及不同版本需要链接指向的域名或地址。如果客户只有一个域名，则会指明该域名指定何种语言版本，其它语言版本只能用以上规则的二级域名来进行指向。2. 制作分公司在制作的时候，不同语言版本，选择不同的缺省资源包，按照独立的制作过程完成不同语言版本的制作。在制作平台测试时，可以按照指定的全域名进行访问不同的版本。并进行客户认可。3. 申请发布在客户确认所有版本的制作，向总部申请发布之前，需要修改每一版本之间对应的链接，以保证正式发布后，能访问到不同的语言版本。例如，如果客户有专门的英文版域名，则需要把“英文版”对应的链接指向该英文域名，如果客户没有专门的英文域名，则把“英文版”对应的链接指向域名按以上规则分配的二级域名。4用户后台维护问题现在的版本（开发版本为2.1），已经为后台登录开辟了单独的访问地址，即/admin.jsp (其中为客户自己的域名)，那么对于客户来说，就需要记住不同版本的不同后台登录访问地址。举例说明：1. 客户定制了简体中文和繁体中文两个版本的平台，并为两个版本分别注册了和这两个域名，那我们在做版本链接时，就分别直接链接到各自相应的域名即可。简体版本上点击繁体版，进即可。2. 如果客户只为中文网站注册过一个域名，那么其他不同的语言版本，需要不同的二级域名。如客户注册了一个中文网站域名, 为了实现多语言版本，就需要为其分配不同的多语言版本的二级域名:, 为英文版域名；, 为日文版域名；, 为中文繁体版域名；, 为德文版域名；, 为法文版域名；如要在不同版本上做相应链接时，只要链接到相应的以上二级域名即可。说明：如果客户有两个以上的域名指向不同语言版本，那么就不用再为客户的网站分配相应版本的二级域名了，如指向了中文版，指向了英文版，就不会也不应该存在指向英文版和指向中文版。同样，只有一个域名时指向了英文版，那也不会存在指向英文版。5、 细节及制作技巧集锦1. 特殊字符在XSL文件里的操作，可直接拷贝相应的字符，而不用代码。2. 后台商品维护：信息导出文件说明的用意（主要是为商家在其它地方之用，为excel表。）扩展属性不能进行排序，产品上传图片小图片20k,大图片200k，商品描述限制在50000个字符。3. 广告管理中的商品推荐、精品推荐的用意只是一个说明的例子，可根据实际情况使用或删除4. 下载中心目前是单个文件10M容量限制5. 特征分类二级栏目不能进行调用；多次调用产品，要注意name尽量不一样。6. 产品展示属性显示与否可在后台模版维护中选择7. 如果一个导航栏目要连接到一个内容页面，该内容页面可以使用说明页制作。8. XSL文件中很难能找到HTML代码处，可把XSL文件复制一份，扩展名改为HTML，然后用Dw打开，以方便定位查找相应修改的地方和参数，但此文件不能直接使用。9. 如果要做的页面比较多时，可尝试着跟以往做网站一样去建模板方式来做这个网站。也提供了include的使用方法，见制作手册。10. 我们要调整某栏目的排版的位置时，因为这些文件中的表格边都为零，所以我们很难找到到底是哪一个表格或哪个单元格要进行调整。所以，在调试时可以在XSL组件的表格中加入border=1。这样调试就容易些了。11. 多注意一下组件中和之间的前后关系，如果在外的话，会影响排版。最好把放在和之间。12. 商品分类栏目，增加到第六大分类后就没有背景需要手动在相应的xsl和js中加入相应的定义。解决办法：1、修改ProductCategoryExhibitLadderDefault.xsl：找到按这段提示，可增加 ProductCategoryExhibitLadder_div6 2、修改common.css：到.ProductCategoryExhibitLadder_div5padding-top:5px;padding-left:10px;height:25;background-image:url(./././images/product/FG/CNavigation_bg2.gif);font-family:宋体; 在下面增加.ProductCategoryExhibitLadder_div6padding-top:5px;padding-left:10px;height:25;background-image:url(./././images/product/FG/CNavigation_bg2.gif);font-family:宋体;这样第六个分类就可以加上背景了。13. 下拉菜单的定位下拉菜单在生成时按默认的定位显示的，要实现按位置显示，则只要在DropdownMenuNavigationShowDefault.xsl中找到TopMenu(TM,MenuInLayer)然后加入显示位置的高度（象素）如300，结果如下：TopMenu(TM,300,MenuInLayer)14. 导航条的样式维护中，文字链接的样式应用不上在TabbedMenuNavigationShowDefault.xsl中的链接“a”中，没有加“href=”，所以使CSS没有应用到，解决办法：把onclick替换为href即可；或是直接再加入href=#。另外，存在一个文字链接中“|”也做了链接问题，放到.外。15. 在页面中引用组件的时候一定要在代码编辑窗口里粘贴，否则引号会粘贴错，成为转义字符而使运行出错，特记。16. 信息列表组件infolist500没有限制标题字数的参数解决办法：取字符数的方法：.（可参考其它几个组件的方式）如：改成：.17. 首页显示新闻可用InfoFocusList150 焦点信息列表或热门文章列表，通过后台添加新闻时勾选焦点新闻或热门文章来控制是否在首页显示。2.1版已提供相应的二级信息栏目调用组件，具体使用方法见制作手册。18. 导航栏的位置精确控制一、可以直接在页面上加表格来控制（如果加入新栏目的话，就麻烦一些）；二、是可通过修改相应组件xsl中的相应table宽度。或是让它居中或居左居右。19. 新增的图片或者文字广告需在common.css文件相关处添加相应新的样式。20. 导航栏的竖向排列（修改组件方法）-可参见组件库