泉州E点通使用指南.doc

E点通软件使用指南一、E点通软件的下载及安装1、登录泉州医保网如图所示，单击“e点通”，2、右键单击“软件下载”，选择“目标另存为”3、保存在“桌面”，4、在桌面上能看到“dwkh”压缩文件，解压后生成“dwkh”文件夹，5、双击打开“dwkh”文件夹，双击“E点通-单位客户端”安装E点通软件，按照提示安装软件。二、E点通软件的使用： 1、点击“注册开通”2、进入的开通险种窗口,所属中心默认泉州市，开通险种默认医疗保险，这两项不用修改。在单位编号栏输入10位医保单位编号, 使用所属医保中心抄写的或是打印的开通密码，或是通过注册邮箱收取的开通密码，填写在开通密码栏，然后点击“开通”3、系统验证过开通密码之后，会弹出如下窗口，然后再点击“确定”假如在系统验证开通密码这步操作产生错误，应该是网络设置的问题，一个是要确认本机能上互联网，另外可以使用登录界面的“网络检测”功能，更详细的说明可以参见本文档最后面的补充事项。4、输入两回登录密码、邮政编码、联系人、电话、地址、联系邮箱（非常重要，重置找回密码需要用到它）等相关信息。点击“保存”5、注册成功后，点击“确定”6、输入远程登录密码，单击“登录”。（注：单位会员编号为：350501+10位单位编号）7等待“数据初始化完成”后，点击“确定”8、点击“缴费工资维护”，9、双击修改“新医疗缴费工资”，修改后点击 “保存”。（单位人员较多的可使用“导入”“导出”功能，使用EXCEL进行操作）。10、点击“确定”11、点击“确定”12、全部修改完成后选择“远程操作”“申报数据同步”，或是直接在软件背景上点 “申报数据同步”。13、点击 “是”。进行数据同步操作14、等待“申报数据同步完成” 后， 点击“确定”15、在“缴费工资维护”处将修改后的结果打印成册送交医保中心基金科核对。16、假如进行过数据同步操作，申报到医保中心的数据，单位自己发现其中有些操作失误，并且数据状态是待审核状态，这时使用软件是不能修改的，假如是工资申报错误，那么可以点击 “申报数据回退”菜单下的医保缴费工资申报回退。注意，只需要退回需要重新修改的数据，不要把随便把全部数据回退，否则要全部重做。其他业务操作也有类似的回退操作，申报数据回退之后需要进行一下“申报数据同步”操作，然后就可以进行修改，然后再点击“申报数据同步”，将申报数据上传到医保中心。17、假如在使用过程中忘记密码了，系统报用户名与密码的组合有误，一种情况是单位会员编号输入有误，单位会员编号的组成是 35050110位医保单位编号，共16位。另外一种情况是密码确实输入错误了，那么可以使用登录界面上的 “忘记密码”功能，点它之后会出现如下界面输入 10位单位编号 与 注册时填写的 电子邮箱 点击密码重置找回就可以了。但是有一点要强调一下，因为有些用户是通过医保中心手抄写或是打印的方式获取的开通密码，因此电子邮箱不一定是正确的，还有一种情况是换了经办人，但是之前填写的这个邮箱新经办人没法使用，所以在能正常使用的情况下，需要进入软件里的 远程操作单位会员信息修改 确认下联系邮箱是否填写正确，另外在下边的按钮中有个邮箱测试需要点击下测试，因为某些邮箱可能会收不到我们的邮件服务器发送的邮件，那样就要换一个试下。三、补充事项初次使用时可能会提示升级软件，请选择升级即可。其他情况下，软件也会不定期升级，升级包下载完成之后，需要点一下“安装”。网络的问题，泉州E点通用户需要开通 7050 及 6800 端口，有些单位有要求IP配端口的话，那么是 120