网店运营专才仿真模拟B卷及答案.docVIP

仿真B卷1. 以下哪一项不是淘宝的营销工具？A 满就送 B 直通车 C 光影魔术手2. 一钻到三钻的卖家可以开通几个E客服子账号？A 5个 B 10个 C 30个3. 以下哪组密码的安全性最高？A gas%thld#pir B msn45152768 C 83541654. 选择快递发货有什么优势？A 上门收件 B 价格最低 C 全国都能到D 不会丢件5. 店铺首页下方的店铺留言最多可以回复几次？A 2次 B 1次 C 不限6. 中国网络购物的主流人群是？A 18-30岁的年轻人B 40岁以上的中老年人C 18岁以下的青少年D 30-40岁的白领人士7. 阿里旺旺群的人数上限是多少人？A 100 B 200 C 3008. 每家银行的移动数字证书都有自己的名称。其中，工商银行提供的移动数字证书叫什么？A支付盾 B U盾 C K宝 D优KEY9. 能在数秒内建立专业的宝贝销售页面，一次性快速成批上传大量宝贝，帮助卖家离线编辑或管理商品信息、A淘宝助理 B淘宝旺铺 C我的淘宝10. 编辑宝贝描述时，为了提升效率，可以用（ ）编辑好文字内容，再复制到描述里。A写字板 B记事本 C word11. 26.以下选用纸箱或填充物的要求，哪个是错误的？A邮寄费用并不是我们应该考虑的B纸箱的尺寸应该比货物的外形尺寸略大 C填充物的选择标准是体积大、重量轻12. 使用限时打折工具，每月总计活动时间不能超过（ ）个小时。A 240B 180 C 6013. “中评”或“差评”在评价后多少天以内可以由评价方自行修改或删除？A 30天 B 15天 C 7天14. 当发现自己拍摄的宝贝图片产生偏色时，可以运用光影魔术手的什么功能调整？A色阶 B色相/饱和度调节 C白平衡一指键15. .以下哪个不是光影魔术手的功能？A滤镜 B图片裁剪 C白平衡调整16. 24.相机上面的模式标识（ ）是手动模式。A A B M C P17. 7.旺铺的自定义页面最多只能有（ ）个。A 8 B 7 C 618. .淘宝网的常用在线沟通工具是？A MSN B腾讯QQ C阿里旺旺19. 拍摄皮衣的时候可以采用（ ）的布光方式。A 吸光体 B 反光体 C 透明体20.同一件商品用一口价和拍卖方式各发布了一次，会被淘宝判定为何种违规行为？A 信用炒作 B 重复铺货 C 发布广告商品21. 一个店铺可以有几个人气类目？A 1个 B 不限 C 2个22. 淘宝的举报规则中，举报人必须是上门身份？A 支付宝注册用户 B 支付宝认证用户 C 淘宝注册用户23. 曝光模式即相机采用自然光源的模式，以下哪个不属于曝光模式A 手动曝光 B 感光度ISO C 快门优先24. 订购旺铺时还会赠送什么增值服务？A 搭配套餐 B 满就送 C 图片空间25. 从店铺装修的哪个菜单进入，才能装修宝贝列表页和宝贝详情页？A 管理页面 B 设置风格C 装修页面26. 卖家在商品图片上添加店铺LOGO，主要是为了？A 体现个性化 B 推广和防止盗图 C 提高整体形象27. 以下哪种商品是禁止在淘宝网上销售的？A 成人玩具 B 隐形眼镜 C 菜刀28. 作为卖家，得到的好评数量达到251-500个时，会显示一颗（ ）。A 金皇冠 B 红心 C 蓝钻29. 以下可以做为商城商品主图的是？A 商品实物图片B 商品广告图片C 电脑3D图30. 什么情况下才可以享受旺铺30元/月的订购优惠价A 加入消保 B 使用直通车 C 加入商城31. 在淘宝上搜索宝贝时，商品列表信息中可以直接看到哪些商家信息？A卖家ID B好评率C所在地D消保服务E卖家信用级别F旺旺在线状态G商品近期销量H商城或集市店铺32. 一下哪些是可以利用旺铺自定义页面进行自由设计的项目？A插入场频视频B链接外网商品C利用店内商品做促销页面33.支付宝账号可以以（ ）来命名。A生日B手机号C真实姓名D电子邮箱34. 商品入库时，一般需要详细记录商品的哪些情况？A规格B货号C名称D供货商E数量35. 网络骗子经常采取哪些方式来行骗？A发送钓鱼网站链接B发送带有木马的图片C以大宗购物为名来进行行骗D使用相似账号来行骗36. 关于退回程序，以下哪个描述是正确的？o A为确保安全，买家可以要求卖家先退款再退货。o B逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家。o C买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。o D整个退货流程与正常流程相反。37. 常见的三种服装拍摄环境是？A摄影棚内B公共场合C室内布景D室外街景38. 相机采用自然光源的模式，通常包括以下哪几个模式？A光圈优先B感光度ISOC手动曝光D快门优先E AE锁39.以下哪些属于淘宝旺旺菜单中的选项？A个人资料B交易管理C在线状态D显示选项E系统设置F便民中心G聊天记录H个性签名40. 商城卖家必须遵守哪些商品发布管理规则？A不得重复铺货B不得发布非约定类目的商品C不得发布包邮商品D不得乱用关键字41.哪些留言是需要卖家回复以后才会在页面显示的？A店铺留言B商品留言C商品评价D旺旺留言42. 下面哪些属于左侧模块？A促销区B友情链接C店铺交流区D搜索店内宝贝43. 淘客推广模式有什么特点？A无需预先支付任何费用B先成交够付费C按点击付费D须预先支付佣金44. 新商业文明有哪六大特质？A透明B安全C责任D诚信E开放F分享G平等H和谐45. .以下哪些属于量子恒道的功能？A实时数据B宝贝被访数据C访问来源数据D自动推荐宝贝46. 选购相机哟四个基本要素，除了选择适合的感光元件之外，还要具备以下哪三个要素？A要有流线形的外观B要有热靴插槽外接闪光灯C要有高端的镜头D要具备微距特写拍摄功能E要有手动模式47. 以下查看旺旺离线消息的入口哪些是不对的？A旺旺面板B咨询回复C卖家提醒区D宝贝留言/回复48. 以下哪些不属于支付宝认证方式？A视频认证B支付宝卡通认证C输入汇款金额认证D身份证扫描件认证49. 商品的三要素是指什么？A 商品图片B 商品描述C 商品名称D 商品评价 50. 买家拍下商品并付款后，该笔交易的价格就不能修改了。错误正确51.抵价券不能与其他优惠同时使用。正确错误52.淘宝直通车可以设置多推广计划，进行不同时段、不同商品的推广。正确错误53抵价券不能抵扣邮费，只能抵扣最终成交的商品价格。正确错误54.一般情况下，e邮宝长线业务要比EMS标准业务延迟1-2天。正确错误55. .配货单是用于入库和财务销账的。正确错误56.新的商业生态系统的支柱是网规。正确错误57. 我们能够借力做推广的品牌有几种形式：产品品牌、店铺品牌、品牌授权和淘宝品牌商城。.正确错误58.顾客正在支付过程中，如果我们想修改价格，需要等待5分钟才可以操作。正确错误59.一个店铺可以不限制有几个人气类目。正确错误60. 开店后如果没有时间按和精力打理店铺，可以将店铺转让给别人。正确错误61商家在淘宝商城发布的商品数量必须有现货库存。正确错误62支付宝充值的操作流程是A登录“我的支付宝”，点击“立即充值”B确认充值金额及银行信息，点击“去网上银行充值”C选择一家网上银行并输入充值金额，点击“下一步”D在“充值方式”里选择网上银行充值，点击“下一步”E选择银行卡类型，输入卡号、支付密码及附加码，点击“确定”F核实网上支付交易的确认信息，点击“确认”，系统提示充值成功（请将选项顺序填在框内）63一般接待流程的顺序是A谈判，成功的谈判将直接凑成交易B问好，回复客户咨询的第一句话C提问，利用提问引导客户D核实，交易达成钱要最后确认E分析，分析顾客给出的信息F告别，告别是要有技巧的收尾G帮助，解决客户交易中的困难H推荐，通过分析和提问做出推荐（请将选项顺序填在框内）64处理投诉举报、提出申诉的操作流程？A 申诉B 我的淘宝C 投诉/举报D上传凭证和解释E 客户服务（请将选项顺序填在框内）65.设置“E客服”的操作流程是？A 点击“店铺管理”里的“权限管理”B 填写名称、设置密码、选择角色、补充权限并保存C 进入“我的淘宝”D 选择“用户管理”E 获取手机动态密码并验证成功F 点击“创建新用户”(请将选项顺序填在框内)66申请支付宝实名认证的操作流程是？A 登录个人银行账户，查看汇款金额B 输入受到的准确金额并提交给系统C 填写身份证号码及身份证真实姓名并提交给系统D 填写个人信息和银行账户信息并提交给系统E 点击“申请支付宝个人实名认证”进入提交认证申请页面F 选择通过银行汇款金额的方式进行实名认证(请将选项顺序填在框内)67创建限时打折促销的操作流程是？A 点击“创建活动”进入活动创建页面。B 选择要参加活动的宝贝C 选择“限时打折”，进入限时折扣设置页面D 根据活动力度及需要填写活动开始到结束的时间，点击“确定”。E 进入“我的淘宝”，点击“营销中心”里的“促销管理”。F 设置宝贝的打折力度，同一活动内的宝贝打折力度可以设置不同，点击确认。（请将选项顺序填在框内）68为旺旺好友建立备注信息的操作流程是？A 打开旺旺主界面B 找到待编辑好友的ID，单击鼠标右键C 单击“确定”退出D 编写备注名称、分组以及好友备注E 选择“查看/编辑好友信息(请将选项顺序填在框内)69拍摄一张数码照片的操作流程是？A 将曝光模式按钮调整到“自动”选项B 半按快门对焦C 观察液晶屏确定取景效果D 保持手的稳定，按快门拍摄E 将功能模式按钮调整到“拍摄”模式(请将选项顺序填在框内)70设置促销的操作流程是？A 填写相应的优惠折扣（