电气资产：关于青年大学生职场转型引导机制的探索与思考.docVIP

关于青年大学生职场转型引导机制的探索与思考上海电气资产管理有限公司团委内容摘要：随着知识经济时代的到来，产业调整升级的步伐加大、加快，高知识高技能人才成为各企业追逐的对象，这为青年大学生提供了前所未有的发展机遇。然而，“象牙塔”中走出的青年大学生进入社会、由“学生”到“职场人”角色转换的过程并不会很顺畅。如何帮助青年大学生顺利渡过职场转型期，成为积极自觉的“企业人”，已是摆在各企业面前的重要课题。本课题从建立职场大学生转型引导机制的角度进行探索，提出相关的对策和建议。关键词：大学生 职业转型 引导机制 一、研究的背景与概况（一）研究背景据统计数据显示，2006年高校毕业生数量达到410万，2007年为495万，2008年为532万。我国的高等教育由精英化向普及化过渡，各种学科专业的青年毕业生成为大量潜在的市场人力资源储备。与此同时，另一组数据显示，2007年中国平均失业率为4.5，而高校毕业生的就业率只有70，换言之有近150多万的高校毕业生刚毕业就加入了失业者的行列，除一定程度上“供大于求”的市场客观因素外，也归因于“想用大专生的地方大专生不愿去，本科生要得多的单位本科生去的少，青睐研究生的单位又不见得受到研究生的垂青”这样一个问题。对于上述现象，我们认为主要由以下原因造成：刚刚离开校园进入社会的职场新人对自身没有明确详细的职业规划，仅从薪酬福利、工作环境、行业地位等“经济人”角度来做选择，当面对同样是具有“理性判断的经济人组织”企业时，一旦用人单位所能提供的待遇与青年大学生的期望待遇之间不匹配，就产生了两者的矛盾，企业关于新进大学生员工的职场转型机制的探索也由此而生。（二）研究概况上海电气资产管理有限公司近几年随着企业的发展和壮大，对高校毕业生的招聘力度也不断加大，同时在工作中也接触到不少青年大学生职场转型过程中出现的问题。因此，本课题以在公司工作三年以下的大专院校、高等院校毕业生为调查样本，设计了青年大学生职场转型引导机制研究的定量问卷开展调研，共发放问卷408份，回收有效问卷408份，有效率为100。此外，对于问卷结果中青年大学生反映较为集中的问题、现象和关注度较高的方面，有针对性地进行了重点访谈。二、职场转型期大学生心理状况分析（一）在职业价值观上注重自我，取向多元青年大学生的职业价值取向呈现出多元化倾向，既注重个人价值的实现，同时也认同“在实现社会价值时，个人价值也得到实现”。既注重物质的满足，也注重成就个人的一番事业，获得精神价值的实现。青年大学生敢于和善于表现，也体现在他们实现自身的价值观上。他们依据自身的判断力判断事物的价值，并为此奋斗。只要他们认定自己的岗位，就会不断去追求、开拓，以行动和实践来证明自己，实现企业目标和自身价值的“双赢”。（二）择业观以经济利益为基础，有明显的功利倾向调研中，当问及哪些因素对于选择工作比较重要时，25%的人将“能够充分发挥自己的才能”排在了所有9个选项的第一位，“收入水平”、“发展前途”也分别排在了第二位和第三位。可见，大学生的职业价值观比较功利、务实，职业定位随着市场的变化而变化。当被问及哪些方式能够更好地提高工作积极性和创造性时，选择“收入提高”的人最多，其次是选择“职位晋升”的人。大学生们认为，经济地位是衡量个人能力和价值的重要标杆或尺度，因而把职业收入放在十分突出的位置，在职业选择时优先考虑与自身发展有直接关系的经济因素。（三）心理变化迷茫浮躁，心理压力较大随着公司改革和发展过程中遇到的困难以及市场竞争的不断加大，一些青年职工的个人利益可能受到冲击，部分青年大学生对公司的发展心存疑虑，有少部分态度比较消极，甚至对企业发展失去了信心，这需要加强沟通和正确引导。调查显示，选择“愿意”和“非常愿意”在本企业长期工作的人，分别为64.2%和10.8%，一共只占到75%。同时，应该看到，青年大学生产生越来越明显的功利倾向这一现象存在着各种各样的原因。在现在的工作和生活环境中，每个人都面临着较以往更大的压力，尤其对于高学历青年大学生而言，他们的压力不仅来源于外在的工作和生活，更多来自于对自身较高的期望和要求。（四）前期职业定位比较盲目，造成职业流动频繁人才外流现象已成为青年大学生关注的焦点，直接影响了青年大学生长期服务于企业的信心和决心。在问及“你认为当前企业存在的主要问题”时，42%的人认为是人才外流严重。可见，以往那种“干一行，爱一行”的职业价值观开始被摒弃，过去“一次就业定终生”、“从一而终”的观念已逐渐淡化。社会经济发展为大学生提供了更加广阔的实践舞台，“先就业再择业”得到认可，跳槽人数逐渐增多，调换工作也更加频繁。调查显示，在2002名16至35岁的青年大学生中，有25.6%曾经换过工作单位。在最近三年内换过一个单位的占12%，换过两个单位的占4.9%，换过三个单位的占0.4%，换过六个单位的占0.4%。过高的跳槽率和对职业定位的盲目都显示出青年大学生在职业转型过程中“轻涩的阵痛”，对其自身今后职业生涯发展也将会产生不少负面影响。调查显示，在408个调查对象中，工作两年以下的青年大学生中有64.2%和10.8%的人选择了“愿意”和“非常愿意”在本企业长期工作。从传统文化角度来看，中国员工比其他地方的员工归属感更强，具有更高的责任心，即使在终身工作制早已过去的今天，这种情感依然存在。青年大学生的这种主观愿望应该引起企业及团组织的关注，重视如何在企业经营和人才培养投入的利益博弈之间进行平衡。应该包容青年大学生在职业转型期所体现出来的种种不适应症状，把青年大学生长期培养计划和企业长远发展战略目标结合起来，使企业对职位任职资质的要求和青年大学生自身的职业发展联动起来，让青年大学生充分理解个人的职业发展与企业的商业追求目标，从而产生高度的责任感。三、相关的对策与建议（一）通过“同伴引导”对青年大学生产生正面影响人们通常愿意听取年龄相仿，知识背景、兴趣爱好相近的同伴、朋友的意见和建议，青年大学生尤其如此。特别是在一些职业敏感问题上，他们往往能够听取或采纳同伴的意见和建议。这强有力的影响在心理学上被称为“同伴压力”。而同伴引导就是利用青年的趋众倾向，利用同伴压力的积极因素对青年大学生进行教育引导的方式。实施同伴引导机制首先要对在企业中有一定工作年限、具有相当专业能力和号召力的青年（同伴引导者）进行有目的的培训，使其掌握一定的知识和技巧，如心理学、管理学或谈话艺术等，然后由他们向其周围的青年传播知识和技能，以达到正面引导的目的。在企业中挑选这样一批在青年中有影响力和号召力的资深青年员工，作为对于新进企业的青年大学生的同伴教育引导者，在企业文化介绍、工作技能教授、职场礼仪学习等各方面给予新同事帮助和指导性建议，有助于青年大学生较好地消除职场转型初期的不适应和焦躁情绪，积极引导他们融入企业工作和企业文化，帮助他们完成从“象牙塔”走向“职场”的转变。（二）提供职业发展和收入提升的阶梯和空间青年大学生在企业中渴望受到尊重，推崇表现自我，追求更大发展。调查显示，青年大学生把自身发展摆在重要位置。基于这一现象，我们应该建立健全相应的激励机制，进一步激发青年大学生的积极性。“职业成就感”是高学历青年大学生寄予较高期望但自身感到比较缺乏的一个方面。他们对事业有较高的希望和标准，期望自己的工作价值能通过努力得以体现，重视能够反映实际工作业绩的回报（收入），这是一种需要物质和精神双重认可的价值追求。从企业角度出发，应关注他们的这种特征，从培养、考核、激励等方面给予管理，鼓励并认可其发展的过程，提供其事业发展的阶梯，同时也根据业绩表现给予收入提升的空间，从而达到良好的激励和挽留效果。（三）关心和保障青年大学生的生存安全感青年大学生是企业改革与发展的主体，青年大学生积极性更是促进企业改革与发展的巨大内动力。要调动青年大学生的积极性，就必须深入到青年大学生群体中间，充分了解他们在现实环境中的根本需求和潜在动力，立足青年大学生现实需求，最大程度地调动其工作热情和积极性，营造留住人才的机制和氛围。青年大学生员工在生活中面临着诸如买房等巨大的长期的经济压力，并由于他们对自身的较高要求，使这种压力比普通人群更为突出。在这方面，企业应加大关心力度，在部分制度和政策调整过程中关注并顾及到他们面临的实际情况，通过与业绩挂钩的收入制度激发其积极性。企业必须直面人才市场竞争日趋激烈的新形势，满足员工的多层次需求，在努力改善员工待遇的同时，积极实施培训留人、感情留人和事业留人等综合手段，不断增强企业凝聚力。（四）通过加强沟通进行有效激励企业应在工作中不断营造青年大学生彼此沟通的氛围，使之通过沟通来释放压力和转型期的迷茫，不仅有利于青年大学生的心智成熟，而且对于培养团队精神具有重要意义。调查显示，当问及“您认为在公司衡量个人成功的主要标志是什么”时，28.4%的人选择了“领导对自己工作的认同”。80后的青年大学生在职业转型期的另一个特质是自尊心强，抗挫折能力差。管理者和领导对于他们的表现给与持续的反馈，并适当的赞美他们在工作中所取得的成绩，这样的正激励对于青年大学生员工的工作绩效、工作热情和对企业的忠诚度都具有明显的推动作用。另一方面，在批评的过程中应把握“对事不对人”、“对点不对面”“三明治式”的批评原则，所谓“表扬提拔不隔天，打击报复不过夜”。（五）及时掌握思想动态做好宣传引导当前，青年大学生普遍认同公司改革并对企业发展前景持乐观态度。但是，也应看到青年大学生面对企业的改革和发展心存强烈的危机感。随着市场经济竞争加剧和企业发展过程中面临着诸多困难，青年大学生的思想状况可能随之变得复杂，危机感增强。针对这一问题，要因企制宜，因势利导，强化思想政治工作的人性化特征，进一步加强公司大政方针的教育和宣传。此外，思想政治工作要强化“谋利”观。调查中，在问及“今年你最希望解决的问题”时，92%的人希望增加工资、奖金。不难看出，青年大学生对企业分配制度和个人收入非常关注，这完全符合在市场经济条件下人们的物质利益观，这也正是动员和组织他们集中精力搞好企业建设、一心一意为企业谋发展的动力之源。思想政治工作要想深入人心，就必须围绕青年大学生根本愿望和切身利益寻找切入点。只有这样，才可能对青年大学生进行正确、有效的利益观教育。（六）调动青年大学生提高专业技能的积极性调查显示，青年大学生面对挑战时，要求加强学习、提高专业技能的渴望非常强烈。这反映出青年大学生已具备接受和适应改革的成熟心态和主观能动性。同时调查也发现，在回答“如果让你自愿选择工作岗位，你希望选择哪种类型的岗位”时，58%选择经营管理岗位，32%选择生产技术岗位。不难看出，青年大学生中存在着一种急功近利的思想，缺乏一种脚踏实地的精神。因此，企业必须有针对性地帮助青年大学生认识到提高技术素质的重要性和迫切性，形成有力的宣传导向和良好氛围。要在提高青年大学生技术素质的基础上，注重工作中的实践磨练，进而提高青年大学生经营管理能力。要通过制定分级培训规划、增加培训教育经费投入等措施加大智力投资。要加强在职岗位培训，把理论培训、实践锻炼、短期培训与终身教育有机结合起来，同时积极支持员工参加社会化学习。（七）培育符合新时期青年特点的企业文化调查表明，青年大学生员工对业余文化生活的需求是多元化的，不能单方面只对青年大学生提要求，而是要从体现企业人文关怀、满足青年大学生正常精神需求的角度出发，尽可能为他们创造丰富的文化环境，以企业文化激励员工。要加大对文化教育设施的资金投入，可以考虑建立“职工之家”，根据实际情况完善篮球场、足球场、乒乓球室，配置电视机、影碟机、组合音响以及报刊杂志等读物等。此外，根据不同节假日积极开展形式多样的文化活动，满足不同层次职工的精神需求。（八）为青年大学生提供推优入党的良