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文档简介

天时，地利，人和，跨境电商发展如火如荼外部需求拉动2013年7月发布的全球跨境电子商务报告显示，2013年全球五大市场（美国、英国、德国、澳大利亚和巴西）有共计7,600万消费者参与跨境零售网购，相关零售网购需求预计将达到700亿美元。预计到2018年，上述五大市场相关需求将增长一倍。政策导向利好2013年7月，商务部、财政部、国税总局先后发布“外贸国六条”：制定便利通关办法，分步在全国口岸实行；整顿进出口环节经营性收费，减少行政事业性收费；鼓励金融机构对企业及项目加大支持力度；支持外贸综合服务企业为中小民营企业出口提供融资、通关、退税等服务；积极扩大商品进口，增加进口贴息资金规模；努力促进国际收支基本平衡，保持人民币汇率在合理均衡水平上的基本稳定。关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见等政策，鼓励跨境电商业务发展。“5+1”跨境电商试点城市随之展开。2014年1月，财政部和国家税务总局联合下发关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知，明确“符合条件的跨境电子商务零售出口企业，可以和普通外贸企业一样，享受增值税、消费税退免税政策。5月13号，阿里巴巴率先向全国的跨境电商发去红包，通过旗下“一达通”平台，外贸出口企业，每出口一美元最高能获得3分钱。随着越来越多的传统外贸企业展开跨境电商业务，平台之间的市场竞争会日趋激烈。浙江政府为跨境电商出台相关补贴政策。跨境支付、汇率结算、物流配送、退税、境外营销、出口售后服务、境外采购等方面的政策短板，逐渐随改革深入逐个“搬走”。外部需求和内部政策刺激，让跨境电商卖家持乐观态度。eBay与益普索联合调查：卖家眼中推动跨境电商发展的主要因素l 快捷安全的支付方式 93%l 合适的产品92%l 强有力的平台 91%l 高性价比的物流解决方案91%l 对消费者市场的了解和洞察87%l 电子商务经营的知识和人才76%l 建立可靠的品牌 71%l 政府政策支持 66%l 海外仓储解决方案 56%l 能否获得信贷/融资解决方案 39% 调查结果显示，快捷安全的支付方式、合适的产品、强有力的平台、高性价比的物流解决方是大中华区跨境零售出口电商共同关切的四大问题。其中，超过94%的中国大陆卖家认为“强有力的平台”对开展跨境零售电商业务至关重要，主要因素为多语言文化和经营理念上的差异，这些差异势必会影响买卖双方的购物、贸易体验。一个具有人性化的、强有力的电子商务平台，需要以下特点：第一，跨境电商多语言建站，让卖家实现母语阅读购物。第二，跨境电商多语言发布，让卖家实现中文发布商品，买家母语阅读新发布商品。第三，跨
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