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文档简介

单选题1.职业培训师要掌握的核心技法是： 回答：正确 1. A 承诺训练法 2. B 案例教学法 3. C 实物教学法 4. D 讲授训练法 2.讲课第一位的是： 回答：正确 1. A 内容 2. B 兴趣 3. C 结构 4. D 组织 3.不属于案例教学法七个要领的一项是： 回答：正确 1. A 案例主题唯一性 2. B 案例内容鲜活性 3. C 激励引导及时性 4. D 案例讲解引导性 4.在下列案例中由老师来讲解的是： 回答：正确 1. A 图文案例 2. B 多媒体案例 3. C 口述案例 4. D 个体案例 5.管理的五大职能是： 回答：正确 1. A 决策、组织、协调、指挥、控制 2. B 计划、组织、协调、指挥、控制 3. C 计划、分工、协调、指挥、控制 4. D 计划、组织、领导、指挥、控制 6.在实操的过程中，特别注意的是： 回答：正确 1. A 模拟、改善和固化这三个环节 2. B 告知、改善和固化这三个环节 3. C 模拟、示范和固化这三个环节 4. D 模拟、改善和模拟这三个环节 7.厌烦空洞说教，喜欢验证自己的新想法，凡事注重追求结果，这类学员属于： 回答：正确 1. A 推理型 2. B 反思型 3. C 见行型 4. D 感受型 8.适合感受型学员的培训师应具有的风格是： 回答：正确 1. A 学院风格 2. B 教士风格 3. C 演艺风格 4. D 教练风格 9.见行型学员适合的教学方法是： 回答：正确 1. A 游戏法 2. B 演示法 3. C 案例法 4. D 实操法 10.以人性的关怀打动客户的营销是： 回答：正确 1. A 知识营销 2. B 服务营销 3. C 文化营销 4. D 情感营销 11.高级的营销技法是： 回答：正确 1. A 说明产品 2. B 倾销产品 3. C 征服人心 4. D 服务顾客 12.对于气氛沉闷的课堂现状应该采取的办法是： 回答：正确 1. A 镇定自若，巧妙纠正 2. B 找出根源、以静制动 3. C 具体分析，主动引导 4. D 问题研讨、插入活动 13.点评要考虑被评者的承受能力所以对新手要采取： 回答：正确 1. A 超越性点评 2. B 宽容性点评 3. C 挑剔性点评 4. D 针对性点评 14.“身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通”是培训师要达到的： 回答：正确 1. A 第四重境界 2. B 第三重境界 3. C 第二重境界 4. D 第一重境界 15.点评
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