酒店培训--没有完美的个人.ppt

性格解析,主讲人,s: 活泼型 快乐者 m: 完美型 思考者 c：力量型 行动者 p： 和平型 休闲者 性格没有好坏之分，你有优点也有缺点，上天创造的你“仅比天使差一点”,我们一生都在了解自己，却总看不清自己。 我们一生都在改变别人，却发现根本改变不了对方。 了解别人是聪明，了解自己是智慧。,我们都知道世界上最伟大的力量是爱，可是人与人，甚至亲人之间，为什么不能彼此真正相爱呢？是因为我们彼此之间不了解。 我们希望可以帮助你清楚地了解自己，真正懂得去爱他人，而且感激上苍赐予我们每一个人独特的性格特征。,我们无论从事什么行业，都是从事人际关系的行业，登山要懂山性，游泳要懂水性，做人的工作要懂人性，性格是人性中重要的部分。,性格专长,s:让我们与活泼型一起快乐 笑多 话多 故事大王 好新鲜 好赞美 爱迟到 丢三落四 夸张 动作多 嗓门大 “肉”多 心宽体胖 热情、舞台、喜新、情绪“带钩”,性格专长,m:让我们与完美型一起统筹 计划分析、严肃、自我牺牲、使命感 学习者、思想家、音乐家、 高标准、完美主义、细节、善始终、发现问题 严格的父母、整洁秩序、节约 交友谨慎、忠诚、幕后、寻求理想伴侣,性格专长,c：让我们力量型一起行动 天生领导者、自信果断、主动、活力充沛、意志坚定、愈挫愈勇、独立、善于应变 目标主导、全局、行动力强、迅速、不沮丧 对达到目标比取悦他人更有兴趣、不太需要朋友 大家长、掌控一切,性格专长,p：让我们与和平型一起轻松 平静、泰然自若、耐心仁 、协调 善于面对压力、避免冲突、和平促进者 好父母、不急躁、不生气 聆听者、旁观者、宽容、好人 幽默、固执、领袖,性格完善,s：让活泼型统筹起来 话太多：少说一半，别夸张、别打断 浮浅无条理：深入，计划，持续 自我为中心：关注他人，学会聆听 记性差：注意名字，别忘钥匙和孩子 变化无常：坚持,持续 朋友：管住自己的舌头、控制自我表现的欲望、关心自己也关注别人，每个人都喜欢你的,性格完善,m：让完美型快乐起来 容易抑郁：谁喜欢阴沉的人，正面对事 自惭形秽：别对自己太苛刻 拖延：太多计划了 挑剔抱怨：感恩，放宽标准 爱面子：为自己活着 朋友：你是最有潜力、最有激情的、别让自己成为自己的敌人，世事难完美，放松些,性格完善,c：让力量型缓和下来 强迫性工作者：放松、安排娱乐 “没有错”先生：让他人对吧，学会道歉，停止争论 较差的人际关系：关注他人 控制欲望：响应他人，停止支配他人 急躁和报复心：小心你的心脏 朋友：你是打天下的，如果放松宽容一些，搞好人际关系，你真是天下无敌了,性格完善,p：让和平型振奋起来 不兴奋：“他甚至能在争论中睡着” 懒惰：接受责任，行动 拒绝变化：尝试新事物，别固执 沉默的紧强意志：说出你的感受 随便马虎：主动，学会拒绝 朋友：你们是世界上最好的人，开放热情起来，开口说话，表现一下自己，很多人会成为领袖,性格组合,1、自然组合 cs/sc 领导力、影响力、业务强、蛮横 pm/mp 善学习、人际好、教育家、行动慢 2、互补组合 cm/mc 最佳商业人才、坚持不懈、傲慢 sp/ps 好朋友、市民领袖、易放弃 3、矛盾组合 sm/ms 最需关心，成长环境导致 cp/pc 工作狂,怎么认识他们？,如果我们不开心？,什么会使我们不开心？ 如果我们不开心，我们会怎么办？,活泼型：不能得到乐趣使他们沮丧 购物 吃东西 喜欢与人相处 交谈 开晚会,完美型：生活不完美使他们沮丧 回家 安静 不喜欢与人相处 把门关起来看书思考 从人群中抽离,力量型：不能控制事情 使他们沮丧会交谈或关起门来吗？ 他们会更努力更拼命地去干,和平型：必须面对现实 必须要做时他们会沮丧 他们会逃避事情 不看它 离得远远的 拒绝面对问题,你的配偶,他们会在一起吗：s+s m+m c+c p+p 天配 s+m c+p 不是他（她）的错，而是他（她）与你不同你的缺点正是他的优点，不要再千方百计的改造他（她），抱怨他（她），而要感谢老天给你一个与你互补的人 。,怎么相处？,他们喜欢什么，不喜欢什么？ 与s：赞美是他们的精神食粮，大加赞美和礼物 别让事情太枯燥单调 别让他做力所不能及的事情 他们说话无心，不三思，变化多端 约会提前,怎么相处？,与m： 他们追求使命感和意义 他们敏感，易受伤 诚恳，亲切地赞美他们 知道他们天生悲观 给予安静，喜欢整洁和秩序 他们喜欢研究,怎么相处？,与c：他们喜欢当领袖，承认他们是领导者 他们经常是对的 理解他们并不想伤害人，并不慈悲为怀 称赞业绩和成就 不冒犯，坚持双向交流,怎么相处？,与p：他们需要直接的推动力 鼓励他们承担责任 迫使他们做决定 帮助他们订立目标并争取回报 不期望他们有太多热情,谨记： 没有一个人喜欢被指责、被说教