ESH管理体系知识.doc

一、ESH管理体系知识1、（体系知识）为什么要将健康、安全、环境作为一个整体？答：由于环境、安全与健康危害的管理在原则和效果上彼此相似，在实际过程中三者又有不可分割的联系，因此很自然地把环境（E）、安全（S）与健康（H）作为一个整体来管理。2、（体系知识）管理是指管理者根据目标要求对职责范围内的事情进行的控制和处理，具体指什么？答：管理者通过对管理对象的调查研究，形成决策和计划，确定要达到的目标，然后将可支配的资源（人力、物力、财力、设备、技术和时间等）以一定的方式组成一个有机的系统，对管理对象进行有效的控制。3、（体系知识）什么是企业管理体系？答：企业管理体系是企业各种控制的有机组合，它是由多个相对独立的要素有机地结合在一起构成的。在这个总体系下，可能有多个并存的管理体系，如财务、人事、质量（QMS）、安全（SMS）、环境管理体系（EMS）等等。4、（体系知识）质量管理体系、环境管理体系和ESH管理体系所依据的模式是什么？它由哪几个阶段组成？答：所依据的模式是戴明模式，该模式由“计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和改进（Act）”四个阶段的循环组成，简称为PDCA循环模式。5、（体系知识）PDCA循环模式的基本指导思想是什么？答：戴明模式的基础指导思想包括：（1）一切为了用户；（2）体系化综合管理；（3）一切用数据说话；（4）预防为主；（5）全员参与。6、（体系知识）ESH体系在企业管理中的作用是什么？答：ESH管理体系是企业整个管理体系的有机组成部分之一，为企业实现持续发展提供了一个结构化的运行机制，并为企业提供了一种不断改进ESH表现和实现既定目标的内部管理工具。7、（体系知识）ESH管理体系与企业管理的关系是什么？答：ESH管理体系是在企业现存的各种有效的环境、安全和健康管理组织结构、程序、过程和资源的基础上建立起来的，并按ESH管理体系标准的要求加以规范和补充，使之转化为体系的有机组成部分。8、（体系知识）ESH管理体系标准的作用是什么？答：帮助公司和公司的相关方建立ESH管理体系，实现环境、安全与健康管理目标。9、（体系知识）进行ESH管理的目的是什么？（答对三条即可）答：（1）满足政府对环境、安全和健康的法律、法规要求；（2）为企业提出的总方针、总目标以及各方面具体目标的实现提供保证；（3）减少事故发生，保证员工的健康与安全，保护企业的财产不受损失；（4）保护环境，满足可持续发展的要求；（5）提高原材料和能源利用率，保护自然资源，增加经济效益；（6）减少医疗、赔偿、财产损失费用，降低保险费用；（7）满足公众的期望，保持良好的公共和社会关系；（8）维护企业的名誉，增强市场竞争能力。10、（体系知识）为什么要建立ESH管理体系？答：（1）我们现有的管理体系难以满足建立现代化企业管理的要求；（2）高风险行业的环境、安全和健康风险同时伴生，应同时管理；（3）是企业与国际市场接轨的需要。11、（体系知识）什么是管理体系要素？答：管理体系要素是指为了建立和实施体系，将ESH管理体系划分成一些具有相对独立性的条款。12、（体系知识）ESH管理体系由若干个要素组成，主要包括哪些要素？答：主要要素有：领导和承诺，方针和战略目标，组织机构、资源和文件，风险评估和管理，规划，实施和监测，评审和审核等。13、（体系知识）ESH管理体系的各要素不是孤立的，其相互关系是什么？ 答：这些要素中，领导和承诺是核心；方针和战略目标是方向；组织机构、资源和文件作为支持；规划、实施、检查、改进是循环链过程。14、（体系知识）ESH管理体系的核心是领导和承诺，其主要内容和作用是什么？答：承诺是ESH管理的基本要求和动力，自上而下的承诺和企业ESH文化的培育是体系成功实施的基础。15、（体系知识）为什么要对ESH报告进行第三方验证？答：报告提供的ESH表现信息具有透明性；验证过程可以对ESH数据收集作出严格的评价，保证了报告内容的完整性和准确性，可使数据采集过程不断得到改进；验证机构的信誉可给验证报告中的信息带来的信誉，可看作一种增加信誉的手段。16、（体系知识）对ESH报告进行验证时，主要验证哪些方面？答：验证报告中信息的可靠性，即内容和数据的精确性。证实报告中有关整体表现的内容与公司给予优先考虑的方面及外部审核认为重要的方面是一致的。其他方面。超出评价报告内容以外的评价，如对ESH管理过程或表现改进的评价与持股人观点的一致性等。17、（体系知识）对ESH报告的验证分哪几步？答：现场访问。数据核查。报告核实。验证人陈述。18、（体系知识）通过一体化QESH（质量、环境、安全和健康）管理体系会带来什么好处？（答对三条即可）答：（1）作业部门实现QESH管理的更好组合；（2）集中为环境、质量、健康与安全管理四个方面配置资源；（3）与政府环境控制机构和其他相关方保持更好的关系；（4）改善紧急状况的应急计划；（5）工人具有更高的QESH整体意识；（6）与员工保持畅通的交流渠道；（7）培育接受外部QESH审核的文化；（8）增强QESH表现和企业功能。19、（体系知识）目前多个管理体系的并存有哪些弊端？答：一个企业如果同时持有几种独立的体系，这些体系的文件、实施方法和审核过程互有差异，会出现大量的文件和资源重复使用的情况，而导致体系难以控制和实施及企业效率降低。20、（体系知识）QESH管理体系存在哪些问题？答：（1）管理体系变化大，文件增多，需要不断地更新和修改；（2）处置和消除不符合需要更高的初始投入；（3）过程的变化或增加可以引起体系的改变；（4）事故或一些较严重的操作缺陷可对系统内部可靠性产生影响。21、（体系知识）ESH方针的书面格式有什么要求？答：公司的ESH方针书面表达应具有相同的格式，应：（1）易于阅读（2）使用员工熟悉的语言；（3）在外观上各公司应一致；（4）应清楚写明公司名称及其业务范围；（5）一般应限定在一张A4或A3的纸上，也可制成小张卡片；（6）应由公司总经理签字。22、（体系知识）ESH体系的组织机构是指什么？答：组织机构是指企业管理系统负有ESH管理责任的部门和人员的构成及职责，是企业ESH管理体系的具体管理机构组织状况。23、（体系知识）ESH体系的资源是指什么？答：资源主要指可供使用的人力、财力、物力、技术、设备等内部资源，是ESH管理体系建立和运行的重要物质保障。24、（体系知识）ESH体系的文件是指什么？答：文件是指ESH管理体系在建立、运行和保持过程中所形成的各种文档，可以是书面，也可以是电子的。25、（体系知识）形成文件的首要目的是什么？ 答：文件所记录的应是ESH管理过程的准确信息。形成文件的首要目的是提供对ESH管理体系的完整描述和成文的具体操作程序或指南，并形成该体系保持和实施的永久记录。26、（体系知识）ESH文件通常包括哪些？ 答：ESH文件通常包括：（1）ESH管理体系管理手册；（2）程序文件；（3）管理作业文件；（4）项目ESH计划；（5）ESH作业指导书，ESH作业计划书，ESH检查表；（6）其他文件。27、（体系知识）公司日常应保持哪些控制文件？（举出五条）答：（1）ESH方针、目标和规划文件；（2）关键岗位和责任说明文件；（3）ESH管理体系要素及其相互关系的表述文件；（4）描述文件相互关系及与整个管理体系其他方面相互关系的文件；（5）记录ESH危害评价、管理风险管理结果的文件；（6）记录相关法律、法规要求的文件；（7）关键活动、任务的程序和指南文件；（8）描述应急计划和职责的文件，及事故和潜在紧急状态反应措施的文件；（9）记录事故的调查和处理过程。（10）公司概况；（11）组织结构及业务部门；（12）独立的职能和操作单位；（13）承包方和合作方。28、（体系知识）ESH文件控制的原则主要包括哪些？（答对三条即可）答：（1）以部门、职能机构标记；（2）在发布前由授权人批准；（3）清楚划分哪些是必须遵守的，哪些仅是指导性的；（4）定期和系统地进行审查，当有必要，或当需要对特殊要求作出反应时，应对控制程序进行修改。（5）在所有需要的地方都可方便地得到现行版本；（6）明确规定变更和修改程序；（7）当文件作废时立即从发行和使用处拿走。29、（体系知识）ESH管理体系运行的最直接目的是什么？答：目的是防止事故发生，将危害及影响降低到可接受的最低程度，对风险的正确而科学地识别、评价和有效管理是达到此目的的关键所在。30、（体系知识）公司怎样对个人行动或有关活动进行管理？答：（1）通知相关方；（2）确定起因或根据；（3）制定行动计划或改善计划；（4）实施与不符合相匹配的防止措施；（5）进行控制管理，保证所有实施的防止措施都有效；（6）修改程序，加强措施，防止事故的再次发生，并将变化通知相关人员去执行。31、（体系知识）组织建立环境、安全与健康管理体系一般要经过哪几个基本步骤？答：（1）ESH管理体系建立的准备；（2）初始风险评价；（3）ESH管理体系的策划与设计；（4）ESH管理体系文件的编制；（5）ESH管理体系试运行；（6）ESH管理体系审核与管理评审。32、（体系知识）ESH管理体系的建立过程中应注意哪些问题？答：（1）ESH管理体系应与现行的管理体系相结合。（2）建立动态的、不断改进的ESH管理体系。（3）应充分体现组织自身的环境、安全与健康特点。（4）各类管理体系一体化。33、（体系知识）建立ESH管理体系的各种前期准备工作包括哪些？ 答：建立ESH管理体系的前期准备工作包括领导决策、成立体系建立组织机构、宣传和培训。34、（体系知识）在建立ESH管理体系的准备阶段，宣传教育培训工作的主要目的是什么？答：（1）促进组织全体员工对管理体系的认识了解；（2）向组织员工表明实施管理体系的意图和行动；（3）克服推行管理体系过程中思想观念上的障碍。35、（体系知识）管理体系初始风险评价应包括哪些内容？（答对三条即可）答：（1）明确适用的法律、法规及要求，并评价组织的ESH行为与各类法律、法规等的符合性；（2）识别和评价组织活动、产品或服务过程中的环境因素、危险因素，特别是重大环境因素、危险因素；（3）审查所有现行ESH活动与程序，评价其有效性；（4）对以往事件、事故调查以及纠正、预防措施进行调查与评价；（5）评价投入到ESH管理的现存资源的作用和效率；（6）识别现有管理机制与标准之间的差距。36、（体系知识）管理体系确定初始风险评价范围应考虑哪些原则？答：（1）具有自身职能和行政管理组织的整体、部分或结合体；（2）地理上相对独立（但组织的运行区域可以流动）；（3）如果是组织的一部分，应在环境、安全与健康意义上可与其他部分分开，即它的ESH行为可以相对独立地予以评价。37、（体系知识）管理体系现场评审前的准备工作包括哪些？答：（1）收集和评估数据和信息。（2）初始风险评价方法的选择。（3）制定计划。38、（体系知识）管理体系风险评价信息收集及分析的主要任务是什么？答：主要任务是收集组织过去和现在的有关ESH管理状况的资料和信息等。39、（体系知识）如何对管理体系方针和战略目标进行管理？答：（1）使方针和目标文件化；（2）使方针和目标具有公开性；（3）初始评审；（4）定期评审；（5）不定期评审。40、（体系知识）编写管理体系文件的原则是什么？答：写你要做的、做你所写的，记你所做的。即：标准要求的要写到，文件写到的要做到，做到的要有效。文件写完后一定要下发讨论和修改，达到所写即所做。41、（体系知识）ESH管理手册的编写有什么要求？答：（1）手册是政策性文件，应写清楚承诺、方针和目标；（2）手册应强调宣传性，便于公众接受，不侧重于操作性；（3）手册力求简明，把主要控制环节描述清楚即可，不必写得太冗长。42、（体系知识）编制ESH管理手册的目的是什么？（答对三条即可）（1）总体描述和实施有效的ESH管理体系；（2）描述组织的承诺、方针和目标、程序和要求，展示组织ESH管理体系重点解决的问题；（3）向组织各级管理者展示组织环境、安全与健康管理的总框架；（4）明确各部门的职责与相互关系；（5）ESH管理体系情况改变时，保证体系及要求的连续性；（6）向各级管理人员提供查询所需文件与记录的途径；（7）按ESH管理体系的要求和相应方法培训人员；（8）为审核ESH管理体系提供文件依据；（9）提供改进的常规控制，促进管理活动；（10）对外介绍ESH管理体系；（11）证明其自身ESH管理体系符合合同中的相关规定。43、（体系知识）ESH管理手册编写前要做哪些准备工作？答：（1）资料收集与分析；（2）职能完善和职责、权限的确定；（3）确定承诺、方针和目标；（4）确定管理手册结构；（5）落实手册编写的工作组织；（6）制定编写手册的工作计划。44、（体系知识）程序文件的作用和要求是什么？答：每一个程序文件都应包含ESH管理体系中的一个逻辑上独立的内容，一般不应涉及纯技术性细节，细节通常在作业指导书中规定；内容和要求要密切结合实际情况；应有可操作性和可检查性。45、（体系知识）程序文件编写的5W1H原则具体指什么？答：（1）What（做什么）？（2）Who（谁做，谁检查评价）；（3）Where（在哪里做）；（4）When（什么时候做）；（5）Why（为什么做）；（6）How（怎么做，依据什么，用什么方法）。46、（体系知识）程序文件编写前的准备要做哪些准备工作？答：（1）现行文件的收集与分析；（2）职能完善和职责、权限的确定；（3）落实程序文件编写的工作组织；（4）编制程序文件明细表；（5）编制体系文件编写大纲。47、（体系知识）落实组织程序文件编写的工作组织时应考虑哪些内容？答：（1）最高领导层的有效介入，以便解决文件审核中发现的重大问题及跨部门的问题；（2）应有一个熟悉标准，熟悉各部门实际工作的，责任心强，文笔好的初审班子；（3）应有人统一规划和统稿。48、（体系知识）ESH管理作业文件的作用和要求是什么？（答对三条即可）答：（1）作业文件是程序文件的支持性文件；（2）作业文件是对程序文件中整个程序或某些条款进行补充、细化，不能脱离程序另搞一套作业文件；（3）国家、行业、组织的技术标准、规范不作为作业文件，；（4）作业文件遵循5W1H原则；（5）作业文件的内容是描述为实施程序文件所涉及到的各职能部门的具体活动。49、（体系知识）ESH记录有什么作用？答： ESH记录是信息管理的重要内容，离开了及时、真实的记录，信息管理就没有实际意义；是记载过程状态和过程结果的文件；是体系有效运行的客观证据；为采取预防和纠正措施提供了依据。50、（体系知识）对ESH记录的编制有哪些内容？ 答：（1）编制记录总体要求的文件（2）表卡设计（3）校审和批准（4）汇编成册（5）要求51、（体系知识）ESH记录编制包括哪些内容？答：ESH记录编制包括：名称、编码、顺序号、内容、人员、时间、单位名称、保存期限和保存部门。52、（体系知识）ESH管理体系文件分哪两类？答：体系文件分为受控文件和非受控文件，应分别加盖“受控文件”和“非受控文件”印章，“受控文件”应制定程序对其进行控制。53、（体系知识）在ESH管理体系试运行的过程中，要重点抓好哪几个方面的工作？答：宣传贯彻ESH管理体系文件；体系文件的有效性检验；加强监督和信息管理；体系试运行注意事项。54、（体系知识）ESH管理体系在试运行期间应注意哪些事项？答：（1）文件的发布、使用和管理；（2）培训；（3）体系有效性和符合性的保障。55、（体系知识）ESH管理体系审核的目的是什么？答：（1）通过审核确定管理体系与审核准则的符合性。（2）判断体系是否得到了实施与保持。（3）发现体系中可予以改进的领域。（4）评估组织的管理评审是否能够确保体系持续适用和有效。56、（体系知识）ESH管理体系的审核是如何分类的？ 答：ESH管理体系审核按审核方与受审核方的关系，可分为内部审核和外部审核两种类型；按实施审核的审核人员来分，有第一方审核、第二方审核和第三方审核。57、（体系知识）内部ESH管理体系审核的目的主要是什么？答：内部ESH管理体系审核的目的主要是：（1）保障管理体系正常运行和持续改进。（2）为第二方和第三方审核做准备。（3）建立一种管理手段。58、（体系知识）第三方审核的目的是什么？答：（1）向外界展示组织的ESH管理体系是符合要求的。（2）实施、保持和改进组织的ESH管理体系。（3）满足相关方的要求。59、（体系知识）ESH管理体系审核有哪些特点？答：（1）被审核的ESH管理体系必须是正规的；（2）必须是一种正式的活动；（3）必须具有客观性、独立性和系统性；（4）采用抽样方法。60、（体系知识）ESH管理体系审核的目的通常有哪几种？答：（1）确定体系的充分性、适用性和有效性；（2）及时发现ESH管理中的问题，组织力量加以纠正或预防；（3）在第二方、第三方审核前，发现问题加以纠正；（4）作为一种自我改进机制，不断改进，不断完善。61、（体系知识）内部ESH管理体系审核，一般可以分为哪几种类型？内部审核的顺序是什么？答：一般可以分为例行的常规审核和特殊情况下的追加审核两类，顺序是： 1）确定任务2）审核准备3）现场审核4）编写审核报告5）审核汇总分析6）纠正措施的跟踪。62、（体系知识）在什么情况下需要追加审核？答：（1）发生了严重的环境、安全、健康问题或相关方有严重抱怨；（2）组织的领导层、隶属关系、内部机构、承诺方针、目标、重大危害与影响因素、生产工艺及现场等有较大改变；（3）即将进行第二方、第三方审核；（4）获证后，证书即将到期又希望继续保护认证资格。63、（体系知识）通常不符合项有哪几种情形？答：（1）体系性不符合；（2）实施性不符合；（3）效果性不符合；（4）法规性不符合。64、（体系知识）纠正措施及其跟踪有什么意义？答：（1）对己形成的不符合项进行清理和总结，彻底解决过去出现的问题。（2）监控受审部门对现存的不符合项采取的措施，减轻不良后果。（3）督促受审部门认真分析原因，防止再发生。65、（体系知识）纠正措施的跟踪原则是什么？答：（1）对不符合项必须切实采取纠正措施，内审员进行跟踪验证，形成闭环。（2）根据不符合的性质或程序，可采用不同的纠正措施。66、（体系知识）对于审核发现的严重不符合项的纠正措施应采取怎样的跟踪验证方式？答：对受审部门再次组织部门要素的现场审核以检查纠正措施的效果，也适用于只有到现场才能验证的轻微不符合项的纠正措施跟踪。66、（体系知识）对于审核发现的一般不符合项的纠正措施应采取怎样的跟踪验证方式？答：受审部分提交纠正措施的实施记录，审核员据此验证其是否已完成。对于短期内无法完成而又制定了纠正措施计划的一般不符合项，应在下次内部审核时再予以复查。67、（体系知识）ESH管理体系的管理评审有什么特点？答：由最高管理者进行；从全局性的、战略性角度对管理体系做出评审，还包括对承诺、方针、目标本身进行评审；对管理体系进行全局性的、总论性的评价；剖析和总结管理体系。68、（体系知识）管理评审的意义是什么？答：（1）检查ESH方针和目标的实现情况，确保企业持续不断地满足业主、员工和社会的期望和要求；（2）检查体系的薄弱环节，识别改进的需求；（3）评估ESH管理体系因外部条件变化而要改进的需求；（4）在体系发生重大变更后，评价体系的有效性和适应性。69、（体系知识）管理评审可采用什么形式？答：可以由最高管理者进行评价，也可以采用会议形式进行。一般采用会议形式进行管理评审：最高管理者主持管理评审会议；高层管理者参加会议并认真进行评审；与体系相关的部门负责人参加会议并汇报本部门体系运行情况。70、（体系知识）体系审核与管理评审的目的分别是什么？答：体系审核的目的是确定生产作业活动是否符合计划安排和体系的有效性。而管理评审的目的在于确定ESH管理体系现状对情况变化后提出的新目标的适应性，包括评审方针和目标、体系审核结果、资源分配、应急反应。 71、（体系知识）体系审核与管理评审的依据分别是什么？答：体系审核的依据主要是ESH管理体系标准，管理手册和程序文件。管理评审的依据是受益者（包括顾客、业主、员工、所有者，承包方和社会等）的期望以及体系审核的结果。72、（体系知识）体系审核因类型不同，审核的结果也不同，分别是什么？答：第一方审核的结果是纠正不符合项，使体系有效运行；第二方审核的结果是使业主信任组织的环境、安全与健康保证能力；第三方审核的结果是使组织获得认证资格。73、（体系知识）什么是健康(H)?答：健康是指人身体上没有疾病，在心理上(精神上)保持一种完好的状态。74、（体系知识）什么是安全(S)?答：安全是指在劳动生产过程中，努力改善劳动条件、克服不安全因素，使劳动生产在保证劳动者健康、企业财产不受损失、人民生命安全的前提下顺利进行。安全生产是企业一切经营活动的根本保证。75、（体系知识）什么是环境(E)?答：是指与人类密切相关的、影响人类生活和生产活动的各种自然力量或作用的总和。它不仅包括各种自然因素的组合，还包括人类与自然因素间相互形成的生态关系的组合。76、（体系知识）ESH管理体系所有要素的基础是什么?答：风险评价是所有ESH要素的基础，它是一个不间断的过程。77、（体系知识）什么是风险评价?答：风险评价是依照现有的专业经验、评价标准和准则，对危害分析结果作出判断的过程。78、（体系知识）在进行危害评价时要考虑的十方面是什么?答：十个方面指：员工和周围人群、设备、产品、财产、水、大气、废物、土地、资源、社区和相关方。79、（体系知识）在进行环境因素识别和危害评价时要考虑的三种状态是什么?答：a)正常状态：在日常生产、服务及相关活动中产生的环境问题。b)异常状态：与正常状态有较大不同的环境问题。c)紧急状态：在突发的、不可预计的情况下发生的环境问题。（由评委裁定）80、（体系知识）在进行危害评价时要考虑的三种时态是什么?答：三种时态指：过去、现在、将来。81、（体系知识）建立ESH管理体系的指导原则中持续改进的原则指什么?答：ESH管理体系着眼于持续改进，采用PDCA模式，实现动态循环。通过持续改进，使体系得到不断完善。同时，应按适当的时间间隔对ESH进行审核和评审，以确保其持续改进的适应性和有效性。82、（体系知识）试说出几种危害识别的方法。（说出三种即可）答：工作危害分析(JHA)、安全检查表(SCL)、故障假设分析(WI)、预危害性分析(PHA)、失效模式与影响分析(FMEA)、危险与可操作性研究(HAZOP)、事件树分析(ETA)、故障树分析(FTA)等等。83、（体系知识）风险控制的管理措施有哪些?答：制定、完善管理程序和操作规程；制定、落实风险监控管理措施；制定、落实应急预案；加强员工的ESH教育培训；建立检查监督和奖惩机制。84、（体系知识）ESH程序文件架构分为哪几个层次?答：分为两个层次：管理层文件和作业层文件。85、（体系知识）管理层文件包括哪些内容?答：管理层文件包括手册、程序文件、运行控制文件。86、（体系知识）作业层文件包括哪些?答：作业层文件包括作业指导书、记录、表格、报告等。87、（体系知识）各部门ESH工作主要分为哪三个步骤?答：主要分三步：识别评估、风险控制、绩效评估。88、（体系知识）建立和实施ESH管理体系中几个关键问题是什么?答：（1）各级领导，特别是一把手重视是前提条件；（2）全员参与是关键；（3）危害和环境因素识别以及风险和环境影响评估是重要环节，也是首要的步骤。89、（体系知识）什么是ESH方针?答：ESH方针是企业对其在ESH管理方面的意向和原则声明，是ESH管理体系的中心主题，有效实施管理体系，必须有正确的方针作指导。90、（体系知识）ESH管理体系主要包括的管理思想和观念有哪些?答：一切事故都可以预防的思想；全员参与的观点：层层负责制的管理模式；程序化、规范化的科学管理方法；事前识别控制险情的原理。91、（体系知识）ESH管理体系中所指的承包商是什么?答：承包商就是由业主雇佣来完成施工、建设、安装、检修等工作或提供服务的个人、公司或合作者。92、（体系知识）ESH管理体系中所指的供应商是什么?答：供应商就是为业主供应原料与设备的个人、公司或合作者。93、（体系知识）在什么情况下应及时更新确定和评价环境因素?答：（1）法律、法规、标准发生变更；（2）生产工艺发生变更；（3）新建、扩建和改建项目。94、（体系知识）一般情况下，每年由安全环保部组织对环境因素的重新识别和评价，当出现什么情况时应及时更新？答：当本公司环境方针有变化时；相关方提出抱怨或合理要求时；发生重大污染事故时。95、（体系知识）什么是应急管理?答：应急管理是指对生产、储运和服务进行全面、系统、细致地分析和调查研究，识别可能发生的突发事件和紧急情况，制定可靠的防范措施和应急预案。96、（体系知识）ESH体系中的检查分为哪几类?答：（1）国家、公司安排及要求进行的指令性检查；（2）常规检查。97、（体系知识）什么是ESH管理体系审核?答：审核就是判别管理活动和有关过程是否符合计划安排，以及这些安排是否得到有效实施，并系统地验证企业实施安全、环境与健康方针和战略目标的过程。98、（体系知识）ESH管理体系审核分为哪两个层次?答：公司ESH管理体系的审核分为：（1）内部审核；（2）第三方审核。99、（体系知识）什么是ESH管理体系评审?答：评审就是高层管理者对安全、环境与健康管理体系的适应性及其执行情况进行正式评审。100、（体系知识）ESH管理体系对事故如何定义?答：事故就是造成死亡、职业病、伤害、财产损失或环境破坏的事件。101、（体系知识）什么是危害?答：危害就是可能造成人员伤害、职业病、财产损失、环境破坏的根源或状态。102、（体系知识）什么是风险?答：风险就是发生特定危害时间的可能性以及发生事件结果的严重性。103、（体系知识）企业的ESH第一责任人由谁担任?答：企业的最高管理者是ESH第一责任人。104、（体系知识）承包商的施工人员入厂前的ESH教育由什么单位负责?答：由企业ESH管理部门和工程管理部门组织进行。105、（体系知识）承包商的施工人员作业前的ESH教育由哪些单位负责?答：作业前的ESH教育由相关生产车间和工程管理部门组织进行。106、（体系知识）承包商的施工人员作业前的教育内容包括哪些?答：（1）作业地点和作业对象的主要危险因素及安全注意事项；（2）施工作业中应遵守的ESH规定；（3）易发生泄漏、跑冒、着火、爆炸、中毒的部位及防范措施；（4）生产装置消防报警设施和保护、救护设施的摆放位置及使用方法；（5）事故发生后应急处理的方法。107、（体系知识）隐患评估分为哪三个步骤?答：分为隐患自评、申报和复查、评估三个步骤。108、（体系知识）内部审核的频次一般是多少?答：企业及二级单位一般每年至少进行一次内部审核，必要时可适当增加审核次数。109、（体系知识）文件控制的目的是什么?答：（1）与公司的活动相适应；（2）定期评审，必要时进行修订，发布前经授权人批准；（3）需要时现行版本随时可得；（4）失效时能及时从颁发处和使用处收回。110、（体系知识）作业指南里所指的作业是什么?答：主要指基建、生产日常运行中各种操作、开停工、检维修作业、变更等在ESH管理体系中的工作内容。111、（体系知识）在作业中，可供选择的现有办法主要包括哪些?答：包括程序文件、运行控制文件(SOP)、作业指导书(WI)。112、（体系知识）作业指南的作用是什么?答：作业指南为ESH管理体系运行中涉及ESH内容的作业提供管理和实施规范文件，指导实施各种作业ESH管理工作的指南，是编写ESH管理方案、开展ESH管理工作的指引。113、（体系知识）什么叫环境因素？并列出五个例子说明。环境因素是指一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。如水电的使用、钢材的使用、烟（粉）尘的排放、噪声的产生、生活生产垃圾的排放。（由评委裁定）114、（体系知识）管理评审的输入包括哪些内容？（至少举出5个）答：审核和合规性评价的结果；外部相关方的交流信息，包括抱怨；公司的环境绩效；目标和指标的实现程度；纠正和预防措施的状况；以前管理评审的后续措施；客观环境的变化，包括与公司环境因素有关法律法规和其它要求的发展变化；改进建议。（由评委裁定）115、（体系知识）一般情况下，每年由生产管理部组织对环境因素的重新识别和评价，当出现什么情况时应及时更新？答：当本公司环境方针有变化时；相关方提出抱怨或合理要求时；发生污染事故时。（由评委裁定）116、（体系知识）环境绩效是指公司对它的环境因素进行管理所取得的可测量结果。在环境管理体系条件下，可对照公司的哪些方面对结果进行测量？答：可对照公司的环境方针、环境目标、环境指标及其他环境表现要求对结果进行测量。117、（体系知识）管理者应确保为环境管理体系的建立、实施、保持和改进提供哪些必要的资源？答：资源包括人力资源和专项技能、基础设施以及技术和财力资源。（由评委裁定）118、（体系知识）起重作业会产生什么环境因素以及相对的什么环境影响？答：使用液压油，造成能源消耗；可产生报废的钢丝强，造成固体废物污染。（由评委裁定）119、（体系知识）电脑的使用会产生什么环境因素以及相对应的什么环境影响？答：可造成废电脑的产生，造成固体废物污染；需要使用电，造成能源消耗。（由评委裁定）120、（体系知识）生活生产用水会产生环境因素以及相对的什么环境影响？答：使用水，造成能源消耗；可产生生活污水和工业废水，造成水污染。（由评委裁定）121、（体系知识）电焊作业会产生什么环境因素以及相对的什么环境影响？答：产生电焊烟尘，造成大气污染；产生噪声；造成噪声污染。（由评委裁定）122、（体系知识）气割作业会产生什么环境因素以及相对的什么环境影响？答：产生金属熔渣，造成固体废物污染；需要使用氧气、乙炔气体，造成能源消耗。（由评委裁定）123、（体系知识）串油会产生什么环境因素以及相对的什么环境影响？答：油类的使用，造成资源消耗；产生含油抹布，造成固体废物污染；异常情况油类泄露，造成水体污染。（由评委裁定）124、（体系知识）喷漆会产生什么环境因素以及相对的什么环境影响？答：使用油漆，造成资源消耗；产生废油漆渣和油漆桶；造成固体废物污染；异常情况油漆的泄露，造成土壤污染。（由评委裁定）125、（体系知识）车辆运输会产生什么环境因素以及相对的什么环境影响？答：使用柴油，造成资源消耗；产生汽车尾气，造成大气污染。（由评委裁定）二、安全知识1、安全带是进行高处作业人员预防坠落伤亡的个体防护用品，安全带的正确使用方法是什么？答：高挂低用、一步一挂。2、什么是三同时？答：生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。3、企业在其经营活动中必须对本企业安全生产和消防安全负全面责任，请问谁是安全生产和消防安全的第一责任人？答：企业法定代表人。4、安全管理的根本目的是什么？答：防止事故的发生。5、生产经营单位的特种作业人员在满足什么条件下方可上岗作业？答：生产经营单位的特种作业人员必须经过专门培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。6、生产经营单位的主要负责人在安全生产方面应必须具备什么能力？ 答：生产经营单位的主要负责人，必须经过安全生产教育和培训，具备相应的安全生产知识和管理能力。7、人的因素的运动轨迹与物的因素的运动轨迹的交点，即什么和什么同时、同地出现，将发生事故？答：人的不安全行为；物的不安全状态。8、易燃液体的危险特性主要有哪些？答：易挥发性；易流动扩散性；受热膨胀性；带电性。9、什么是腐蚀性物质？答：凡能使人体、金属或其他物质发生腐蚀的物质，称为腐蚀性物质。10、化学事故应急救援分哪两种形式？答：按事故波及范围及其危害程度，可采取单位自救和社会救援两种形式。11、为防止外界气体进入，便于充气时鉴别，氧气瓶内气体不能用完，请问应留多少剩余压力？答：0.050.1兆帕压力。12、对于作旋转运动的零部件，为防止发生绞伤，应装设什么安全装置？答：应装设防护罩、防护档板等安全装置。13、人一旦触电，伤害情况较严重时，如有呼吸，但心脏停止跳动，应采用什么方法抢救？答：人工胸外挤压法。14、消除静电的最基本的方法是什么？答：接地。15、熔断器和热继电器的区别是什么，即二者的作用分别是什么？答：熔断器是起短路保护作用的，而热继电器则起过载保护作用。16、电流对人体的电击伤害的严重程度与哪些因素有关？答：与通过人体的电流的大小、触电时间、电流途径和人体的健康情况有关。17、房屋、建筑物和电气设备的防雷措施有什么不同？答：房屋和建筑物防雷应该安装避雷针或避雷带；电气设备的防雷采用避雷线和避雷器。18、在放有爆炸性物质的工作场所，应穿着哪种工作服和工作鞋？答：应穿用防静电工作服和防静电鞋。19、什么是高处作业？特级高处作业高度为多少米？答：高处作业是指在坠落高度基准面2米及以上，有可能坠落的高处进行的作业。其中特级高处作业高度为30米以上。20、说出本单位的3种危险化学品，并简要说明其主要危险特性。答：（1）乙炔：易燃；（2）丙烷：易燃；（3）天然气、煤气：易燃、有毒；（4）汽油：易燃；（5）油漆：易燃、有毒；（6）油漆稀释剂：易燃、有毒；（7）氧气：氧化性、窒息性；（8）二氧化碳、氮气、氩气：窒息性。21、进入易燃易爆作业场所的汽车、拖拉机等机动车辆，排气管必须加戴什么装置？答：防火罩。22、简述提升装置必须装设的保险装置。（举出五条即可）答：（1）防止过卷装置；（2）防止过速装置；（3）过负荷和欠电压保护装置；（4）限速装置；（5）深度指示器失效保护装置；（6）闸间隙保护装置；（7）松绳保护装置；（8）满仓保护装置；（9）减速功能保护装置。23、什么是防坠落用品？答：防坠落用品是为预防高空作业人员万一在高处操作中失足坠落而起保险作用的安全带、速差自控器、安全网等。24、安全生产法规定，事故调查处理应当按照什么原则进行？答：实事求是、尊重科学。25、劳动合同法的立法宗旨是什么？答：完善劳动合同制度，明确劳动合同双方当事人的权利和义务，保护劳动者的合法权益，构建和发展和谐稳定的劳动关系。26、职工伤亡事故按伤害程度分为哪几类？答：分为轻伤事故、重伤事故、死亡事故（死亡12人）、重大死亡事故（死亡39人）和特大死亡事故（死亡10人以上，含10人）。27、“女性生理机能变化过程中的保护”主要指对女职工的五期保护，请问“五期”除月经期、怀孕期外，还有什么？答：产期、哺乳期和更年期。28、什么叫安全生产？答：安全生产是指为了使生产过程在符合物质条件和工作秩序下进行的，防止人身伤亡和财产损失等生产事故，消除或控制危险、有害因素，保障人身安全与健康、设备和设施免受损坏、环境免遭破坏的总称。29、安全生产管理的目标是什么？答：减少和控制危害，减少和控制事故，尽量避免生产过程中由于事故所造成的人身伤害、财产损失、环境污染以及其他损失。30、安全生产管理的内容有哪些？答：包括安全生产法制管理、行政管理、监督检查、工艺技术管理、设备设施管理、作业环境和条件管理等。31、安全生产“五要素”是什么？答：是指安全文化、安全法制、安全责任、安全科技和安全投入。32、安全生产法规定的生产经营单位主要负责人有哪些职责？（举出三条即可）答：建立、健全本单位安全生产责任制。组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程。保证本单位安全生产投入的有效实施。督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案。及时、如实报告生产安全事故。33、事故调查报告应当包括哪些内容？答：事故发生单位概况。事故发生经过和事故救援情况。事故造成的人员伤亡和直接经济损失。事故发生的原因和事故性质。事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议。事故防范和整改措施。34、从业人员的人身保障权利有哪些？答：获得安全保障、工伤保险和民事赔偿的权利。得知危险因素、防范措施和事故应急措施的权利。对本单位安全生产的批评、检举和控告的权利。拒绝违章指挥和强令冒险作业的权利。紧急情况下的停止作业和紧急撤离的权利。35、从业人员的安全生产义务有哪些？答：遵章守规、服从管理的义务。正确佩戴和使用劳动防护用品的义务。接受安全培训，掌握安全生产技能的义务。发现事故隐患或者其他不安全因素及时报告的义务。36、特种设备主要包括哪些？（答对5项即可）答：锅炉。压力容器。压力管道。电梯。起重机械。客运索道。大型游乐设施。厂内机动车辆37、生产岗位职工的安全教育包括哪些？答：包括三级安全教育，特种作业人员安全教育，经常性安全教育，“五新”作业安全教育，复工、调岗安全教育。38、事故调查要做到哪“四不放过”？答：事故原因不清楚不放过；事故责任者和应受教育者没有受到教育不放过；没有采取防范措施不放过；事故责任者没有受到处罚不放过。39、在安全生产工作中，通常所说的“三违”现象指的是什么？答：违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。40、三级安全教育制度是企业安全教育的基本教育制度，三级教育指的是什么？时间不得少于多少学时？答：入厂教育、车间教育和岗位（班组）教育。三级安全教育时间不得少于40学时。41、升降人员和物料用的钢丝绳，应每隔多久检验一次？答：6个月。42、当电梯停电而被关在轿厢里时，应该怎么办？ 答：不可自行扒门、砸门，应利用电梯轿厢里的应急灯，应急报警装置或对话机与外界取得联系，由专业人员采取相应的措施。43、什么叫工伤事故？答：“工伤事故”是指发生使人身受到伤害的事故。即在工作时间、工作区域范围内受到外力作用而发生的与生产（工作）有关的伤害事故（包括人身伤害、中毒、中暑等）。44、工会劳动保护工作方针是什么？答：工会劳动保护工作方针是“安全第一，预防为主，群防群治，防治结合”。45、用人单位可以解除劳动合同的条件有哪些？答：劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：（1）在试用期间被证明不符合录用条件的；（2）严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的；（3）严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的；（4）被依法追究刑事责任的。46、在何种情况下职工发生的伤亡事故不属于工伤？答：职工由于下列情形之一造成负伤、致残、死亡的，不应认定为工伤：（1）犯罪或违法；（2）自杀或自残；（3）斗殴；（4）酗酒；（5）蓄意违章；（6）法律、法规规定的其他情形。47、起重钢丝绳直径相对于公称直径减少量达到多少时，必须更换？答：10%。48、引起触电事故的主要原因有哪些? （举出三条即可）答：（1）使用有缺陷的电气设备：触及带电的破旧电线、触接未接地的电气设备及裸露的电线、开关、保险等；（2）无保护用电的地线或地线质量不良；（3）非电气工作人员进行电气修理；（4）在潮湿场所使用电压为220伏的携带式电灯；（5）没有电气危险警告标志；（6）误操作引起电伤；（7）缺少必要的保护用品、用具；（8）雷击而引起的电伤。49、我国的安全工作方针是什么？答：安全第一、预防为主、综合管理。50、个人防护用品有那些种类？ 答：防尘口罩、防毒口罩、防毒面罩、手套、围裙、防护服、防护眼镜、耳塞、耳罩等。（由评委裁定）51、职工伤亡事故发生后，应采取哪些紧急处理措施？ 答：（1）立即救护受伤者；（2）采取措施制止事故的蔓延扩大，防止二次灾害；（3）建立警戒线，撤离无关人员；（4）保护事故现场；（5）按事故性质及程度，及时向有关方面报告。 52、起重设备吊重物时应遵守哪些安全规定? （举出三条即可）答：（1）不准重物从人头上越过；（2）禁止在吊运物上站人；（3）悬臂起重机工作时，其长臂所及工作区内，禁止人停留或穿行；（4）禁止在运行中加油、检修、擦试；（5）吊运中遇到不正常情况应立即停止起吊；（6）严禁超过吊车安全负荷吊装。53、起重十不吊的具体内容是什么? （举出五条即可）答：（1）超负荷不吊；（2）斜位不吊；（3）指挥信号不明确不吊；（4）安全装置失灵不吊；（5）重物越过人头不吊；（6）光线阴暗看不清吊物不吊；（7）埋在地下的构件不吊；（8）吊物上站人不吊；（9）捆绑不牢、不稳不吊；侧重物边缘锋利无防护措施不吊。54、企业安全生产检查的形式主要有那些？ 答：（1）经常性的安全检查；（2）定期性的安全检查；（3）专业性的安全检查；（4）季节性的安全检查；（5）普遍性安全大检查；（6）