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文档简介
一中铁快运(中铁快运股份有限公司)铁道部直属大型国有专业运输企业,公司在全国设有18个分公司、8个子公司,在全国683个城市(含县、区)设有2004个营业机构,门到门配送服务网络覆盖896个城市(含县、区),形成了国内覆盖范围最广、规模最大的专业铁路快运经营网络。公司2008年被评为中国企业500强,2008、2009、2010年中国服务企业500强,连续荣获2007、2008、2009年中国物流百强第2名,2004至2009年连续6年获得“中央国家机关文明单位”称号。现代物流企业应具有的基本条件: 1.提供物流服务的业务网 2.快捷的信息网 3.人才我国物流业的现状: 1.规模快速增长 2.发展水平显著提高 3.基础设施条件逐步完善 4.发展环境逐渐好转 5.对信息技术和通讯技术的要求越来越高二货物全程追踪系统 “e路通”信息系统 “取配通”信息系统三 货物全程信息追踪系统一系统组成:货物追踪(TMS 运输管理系统)(主要功能包括:业务流程管理(BPM)、托运单管理、订单跟踪、货物跟踪、从业人员管理、运输业户管理,实现运输业务流程的可视化监控。)TMS能够对物流公司的所有车辆进行实时跟踪,保持信息流和物流的畅通。货物追踪(GPS系统):利用全球定位系统对车辆和货物进行定位,从而对车辆的监控以及调度和对货物追踪。与中国电信合作,应用美国高通GPSOne手机定位技术,实现VIP项目的全程在途追踪。运作过程:(指的是运用TMS里面的技术?)在货物上贴上标签,每次到达一个分配中转站就用扫描仪对货物进行扫描,通过射频技术将信息传输到中央处理器(数据库),客户以及公司管理人员就可以对以发出的货物进行查询跟踪。实现 “单向+部分双向” “大集中” 运作过程:四、系统评估:(好处以及实施的效果) 优点(1)对货物进行全程跟踪,改善了丢货、错货的问题,提高顾客满意度。 (2)对车辆的监控以及调度,减少货车空载率,节约成本。 (3)全程追踪及相关的管理报表使客户对自己企业商品的销售、仓储等情况了解得更及时准确,也更贴近市场。缺点:(1)只针对VIP项目客户进行信息共享,这样不利于潜在客户的开发。建议: 在货物全程追踪信息系统的基础上,对货物全程追踪信息系统进行全面升级,在向更多的客户提供信息查询等增值服务。五“e路通”信息系统E路通-网络监护导航仪搜讯通填补GPS应用空白的新产品“E路通”是本地宝旗下行业网站的会员服务产品,通过“本地宝”良好的口碑及市场占有率,向广州的互联网市场推广企业资料以及企业产品.E路通客户享受“物流货运专线信息发布”、“货运供求信息发布”、“物流资讯发布”等服务主要功能:导航第三方定位 即时监护轨迹保存回放工作状态检测与设置电子围栏越界报警车辆、人员遇险报警求救PC平台辅助导航PCGIS网络平台手机GIS平台电话及网络互动导航服务六“取配通”信息系统“取配通”信息系统通过智能终端、GPS定位以及与可视化调度平台配套链接,实现对接取、配送货物全程监控中铁快运公司加快推进信息化建设,在“门到门”服务两端,研发接取、配送货物“取配通”信息系统。通过智能终端、GPS定位及与可视化调度平台配套链接,对接取、配送两端实时监控,实现对接取、配送货物全程监控。公司借用“取配通”信息系统,实现订单的全生命周期管理,最大限度的满足了客户的需求。该单位货物扫描率已由去年年底的42%上升到今年3月中旬的95%七中铁快运物流信息系统的发展状况(优势)物流信息系统的整体应用水平高(体现在以下几方面)(中铁的先进信息技术应用较多,应用范围广;信息化对企业运营生产环节的渗入层次较高,可以在网上办理业务,拥有自己的电子商务平台,同时还加强了客户关系管理,可以进行在线业务咨询和电话咨询,方便客户了解企业信息;(2)中铁快运信息技术的发展为现代物流提供了强有力的信息支持(3)中铁属于国有大型企业资金充足(4) 中铁在物流行业属于龙头老大的地
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