试论对公务员普通话测试培训的要求.doc

试论对公务员普通话测试培训的要求与方法广州大学继续教育学院 彭康 内容提要：公务员的普通话水平测试工作已全面开始。如何使公务员提高普通话水平，顺利通过测试，是培训工作需考虑的问题。本文从三个方面论述对公务员进行普通话培训的要求和方法：一是语音训练突出重点，切忌面面俱到；二是结合朗读作品训练，力求实用有效；三是按不同等级要求分别培训，各有侧重。 关键词： 公务员 普通话 培训 测试 我国是一个多民族多方言的国家，为了高度发挥标准语言的交际功能，推广和使用普通话，是我国政府为促进语言文字规范化和标准化提出的要求。中华人民共和国国家通用语言文字法第十九条规定：“凡以普通话作为工作语言的岗位，其工作人员应当具备说普通话的能力。”“以普通话作为工作语言的播音员、节目主持人和影视话剧演员、教师、国家机关工作人员的普通话水平，应当分别达到国家规定的等级标准；对尚未达到国家规定的普通话等级标准的，分别情况进行培训。”目前在广州地区，对国家机关工作人员（公务员）的普通话培训与测试也已全面铺开。由于对公务员的普通话等级要求与教师不完全相同，对公务员的普通话培训也有差别，应强调务实、有效。一 语音训练突出重点，切忌面面俱到。广州地区的公务员除来自本地以外，还来自全国各地，工作用语之外的方言南腔北调。说好普通话，最重要的是语音。但语音的改变是不容易的，普通话培训的时间有限，公务员培训一般为48小时，如果所有的语音内容都要讲，面面俱到，有可能面面都不到，应突出重点，即按南方方言区的人说普通话经常出现的问题加以纠正。因为南方方言（如粤方言、吴方言、闽方言、赣方言、湘方言等）与普通话的差别较大，在语音方面有某些共同点，培训时可集中讲最容易出现错误的共性问题。1，分辨和发好舌尖前音z c s 、舌尖后音zh ch sh r和舌面音j q x说普通话平翘舌音不分是南方人常见的毛病之一。普通话培训中要强调注意分辨这三组音，并通过词语练习掌握好他们的发音特点。如：主力阻力举例 朝气遭弃娇气 鱼翅鱼刺余气 小炒小草小巧 不少不扫不小 诗人私人昔人 2，分辨和发好鼻音n 和边音 l分不清鼻音n和边音l，往往把鼻音字发成边音字，也是南方人说普通话容易出现的问题。培训时除示范发好这两个音以外，还可说明分辨鼻音和边音字的方法，如借助汉字声旁进行类推。例如声旁是“宁”的字，声母往往是n，如“拧，泞，柠，咛”等。声旁是“仑”的字，声母往往是l，如“轮，论，抡，沦，伦”等。另外也可以采用“记少不记多”的方法。n声母的字比较少，可以列出常用的n声母的字，记住这些字，其它的基本上就是声母l的字了。3，分辨和发好前鼻音韵母和后鼻音韵母前后鼻韵母不分是普通话测试常见的错误之一，尤其是eneng 和 ining。培训时教师除了要进行发音示范之外，还可以通过比较练习，区分前后鼻音。如：诊治整治 身世声势 深思生丝 陈旧成就 频繁平凡 人民人名 银瓶荧屏 树林树龄分辨前后鼻韵母的字也可以采用“声旁类推”和“记少不记多”的方法加以记忆。4，声调普通话四个声调中，上声字的声调读法在测试中和平时说话有较大区别，要把214的调值读完整，否则会被扣缺陷分。因测试卷中上声字不少，因此需加以强调并进行训练。5，音变说普通话时，音节或声调受前后音节、音素的影响，会发生某些音变现象。因各地方言与普通话存在一定差距，语流音变也成为测试中常出现的问题。音变现象包括：上声变调，“一”、“不”、“啊”的变调，轻声，儿化，形容词重叠形式的变调等。在普通话测试中，这几种变调都会出现，但公务员普通话培训应有所侧重。音变现象中培训的重点是：上声尤其是三个上声连读时的变调，“一”、“不”特别是“一”的变调和轻声。因为这三类变调在普通话中的出现率较高，其余如“啊”的变调和儿化韵出现率较少。“啊”只在朗读作品中出现，儿化韵词在双音节词语中只有四个，每个只占0.2分，在朗读作品中也只是偶然出现。当然，培训时应作说明，根据公务员的普通话程度有所区别。在音变的培训重点中，要注意讲清楚音变规律。例如轻声。南方方言大多没有轻声，因而轻声是南方人说普通话的难点。普通话中的轻声很多。测试的第二题“读50个双音节词语”中轻声为46个；每篇朗读作品至少有30个以上轻声词；说话如没有轻声则显得生硬、语感不好。轻声的发音并不难，难在不容易辨别哪些是轻声词。轻声有规律的和不规律的两类，虽说在日常使用的普通话中，不规律的轻声占多数，但测试中则是规律的轻声为多。因此，在普通话培训时，应注意说明轻声的规律，以便公务员掌握。以上几方面是培训的重点。因各地方言不同，各方言区人说普通话出现的问题也不尽相同，如声母f 和h、g 和k混淆，韵母i和 不分，方言语音在普通话里错误类推等，但这些在测试中出现错误的几率不很高，可以采用个别辅导的方法，无需在授课时集中分辨。汉语中的多音字不少，在不同的语境中读音也不同。掌握多音字的读法，以及一些受方言影响或字形相近而容易读错的字，是公务员在测试中要注意的问题。为便于公务员掌握这些字词的正确读音，可将常见的多音字、容易读错的字词、字形相近的字等训练材料发给他们，以方便练习。二 结合朗读作品训练，力求实用有效。 普通话测试需朗读一篇规定的作品，在国家语委编制的普通话水平测试实施纲要一书中的60篇作品里通过抽签选取一篇。每篇作品虽然只有四百多字，但几十篇作品出现的字已涵盖大部分的常用字。在培训中结合朗读作品进行训练，主要体现在两方面。1， 通过朗读作品掌握正确的普通话语音朗读涉及到语音的各方面知识和要求，不仅要读得流利，不能回读，停连得当，更重要的是字词的读音要准确，并按音变要求读好变调。因此，练习朗读的过程实际上也是练习字词的过程。在普通话培训中，讲课涉及的许多内容，都可以通过朗读作品来练习，这种训练既实用又有效。例如：平翘舌声母字的区别，鼻音边音字，前后鼻韵母字，“一”、“不”的变调，轻声词等，都可以根据每个人普通话标准程度和存在的主要问题，在每篇作品相应的地方做上记号，以便朗读练习时加以注意。2，语音知识及训练应结合朗读作品进行 除了容易混淆的声母、韵母要通过读音相近的词语辨析以外，普通话培训中其它的知识点大多可通过朗读作品来训练和掌握，这样可以达到实用、有效的目的。例如“轻声”词的掌握。 轻声有区分词义词性的作用，这一类词在某种语境中需读轻声，某种语境中不读轻声。2号朗读作品三次出现的“多少”就属这种情况。“有多少？”老板问。 “价格是多少？” 向老板汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共四十口袋，价格是多少多少。第一、 第二句的“多少”都是疑问句，“多少”在疑问句中读轻声；第二句是陈述句，“多少”不读轻声。轻声有规律和不规律两种。朗读作品中出现的轻声大部分属于规律的轻声。如：助词 “的、地、得（de）、着、了、过” ，语气助词 “吗、吧、呢、呀、哇、啊” 等，叠音词，名词后缀“头、子、 儿、么、夫、处” 等，表示多数的“们” ，名词、代词后面表示方位的语素，动词后面表示趋向的词，夹在某些词或重叠动词中间的 “一” 和 “不”，量词 “个”等。通过朗读作品掌握了轻声规律，即掌握了测试中的大部分轻声词。（规律的轻声在每篇朗读作品中约占80，测试中第二题“读双音节词语”中也含有规律的轻声。）这些规律的轻声如能在说话中也体现出来，那么，普通话水平也会得到提高。又如多音字。多音字的误读在测试中是常见的毛病之一。朗读作品中的多音字不少，如“似”、“处”、“挑”、“倒”、“钻”、“场”、“着”（读zho或zhu）、“晃”等等，培训时可通过朗读练习掌握部分多音字的读音。以“血”为例。“血”单用时读xi，在复音词和成语中读xu。11号作品出现四次“血”字： 这国家概念就变得有血有肉。 一种血缘情感开始在全身的血管里燃烧起来，而且立刻热血沸腾。第一句的“血”读xi，第二句中的三个“血”都读xu。 还有“啊”的变调。普通话测试中“啊”的变调只在朗读中出现，60篇作品中“啊”一共出现8次（按测试要求每篇作品读400字计算），每次分值为0.1分。这种出现率很低的变调只需在讲朗读要求时强调一下，具体明确哪一篇作品中的“啊”变读为什么音。如：变读 ya：好大的雪啊！（5号作品）变读 ra：是啊，我们有（22号作品）变读 nga：火光啊毕竟（16号作品） 唱啊唱，嘤嘤有韵，（22号作品） 但这是怎样一个妄想啊。（25号作品）变读 na：这才这般的鲜润啊。（25号作品）三 按不同等级要求分别培训，各有侧重。 按国家和广州市人事局的相关规定，1954年1月1日以后出生的公务员普通话等级要求为三级甲等（最低为70分），1964年1月1日以后出生的公务员要达到二级乙等（最低为80分）。目前广州市公务员队伍中普通话水平参差不齐，部分年龄稍大的公务员由于受方言影响，普通话的准确和规范程度与实际要求还有一定差距。由于两个年龄段的公务员规定的普通话等级要求不同，一起培训，对某些人来说可能会缺乏针对性。要提高效果，按公务员所需等级要求的不同分别培训，是一种较为有效的办法。这种方法目前在广州市某些区的公务员普通话培训中已采用。 按不同等级要求分别培训，培训的内容应有所侧重。除本文前面提到的重点以外，二级乙等的培训还要注意纠正读音方面的缺陷。如：发好复韵母的介音i、u、，注意归音，还有要注意朗读的语调，说话的流利程度等。三级甲等的培训可忽略对缺陷的关注（声调的上声除外），重点是本文第一部分谈到的语音方面最常见的错误；要读熟作品，做到流利不回读；说话尽量流畅。此外，广州地区