2011年信息中心岗位目标责任制落实情况汇报.doc

2011年信息中心岗位目标责任制落实情况汇报2011年，在局领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，信息中心继续推行了以目标管理和绩效考核为主线的企业化管理，始终贯彻了“勤奋、务实、创新、进取”的发展思路，通过不断加强管理和服务，坚持开拓进取、创新发展，较好地完成了主管局下达的各项工作任务。现将全年岗位目标责任制落实情况汇报如下：一、2011年度工作任务完成情况2011年按照主管局的要求，从整体上继续坚持对内做好技术服务、对外拓展市场经营的发展思路，较好地履行了各种职能职责并实现了自身良性发展，圆满完成了主管局安排的各项工作任务。1、立足本职，扎实推进信息化建设2011年信息化建设重点是落实“三大系统”建设，做好五项工作。“三大系统”建设：一是项目库系统开发建设。该系统自土地流转至初始登记为止，记录了项目动态运作过程，达到项目监管的效果。系统自8月份试运行以来，逐步进入正轨。二是个人住房系统方案建设与数据整合。该系统自8月份开始启动研发，经过省住建厅信息中心三次专家组会议专题讨论，反复论证，于12月份在我市率先启动。该系统一方面要与省厅联网提供市县房产档案数据，另一方面要与各县进行专线联网达到数据获取最佳路径。截止目前与省厅联网已经成功，数据已经融入全省联网个人住房查询系统大数据库。三是登记系统维护与更新。今年由于启动开展了预告登记业务，为保证备案、登记业务的衔接，完成了预告登记业务受理、审理、登簿、缮证流程的测试，为按时启动预告登记业务提供了保障。五项工作：一是配合业务处与测绘队完成GIS系统与登记系统的对接、测试工作。二是档案电子工作。配合档案室完成档案电子化的软件系统建设，硬件设备搭建，以及人员的培训，设备养护工作。12月初已经接受局分管领导对档案电子工作的检测验收。三是弱电系统的日常性维护保养工作。自内外网分离，安全设备上架以来，弱电系统的维护保养工作量逐步上升，为杜绝网络问题带来的问题，我们采用一日小检，一周大巡检活动，有力保障业务办公网络与外网用户的畅通安全。四是进一步做好“两网”优化工作。2011年多次对“两网”进行改版升级，升级后的“两网”版面更新颖，内容更丰富，信息量更大，更新更及时，可读性更强，“两网”目前的点击率较去年均有大幅度提升，日平均点击率达1.7万次以上。五是协助县局做好房地产信息化建设工作。针对四个县房地产信息化相对滞后的现状，按局领导统一部署，我中心安排专人负责四个县的房地产信息化建设，帮助其维护信息网站，升级更新房屋登记系统和商品房网上备案系统，大大改善了县局房产行政管理的手段，提升了管理水平和服务形象，进一步扩大了市房地产信息中心的品牌影响力。2、明确责任，努力提高网络问政平台运作水平1-11月份完成网络发言人答复186件次，民声热线平台答复98件次，电话投诉12件，安徽省民声在线投诉3件。我们做到了件件办结，件件有答复，没有一件超时办理，办结率100%，回复满意率98%以上,切实解决了群众的实际问题，有力维护了房管部门形象，多次受到上级部门的表彰。3、突出重点，强力推进项目跟踪督查工作我中心围绕市政府、主管局今年中心工作，将项目跟踪督查工作放在了今年工作的重中之重，年初根据市区各房地产开发企业签订的目标责任书，进行了责任分解和任务细化，明确了各项目联系人，分区域、分项目进行跟进。紧盯项目，坚持每周到项目现场不低于2次，详细了解项目开发、建设、销售、后期管理等方面情况；积极协调，发现问题及时反馈，及时帮助解决，每周进行项目汇总分析整理，并及时上报局分管领导；督促进度，督促项目加快开工，抢抓进度，确保市场供应。111月市区在建房地产开发项目55个，商品房累计施工面积481万平方米，比上年同期增长32%；商品房新开工面积268万平方米，比上年同期增长27%；商品房竣工面积225万平方米，比上年同期增长53%，我市房地产业保持健康发展态势。今年8月份又开始启用项目库系统，经过4个月的试运行，目前已逐步走上正轨。该系统的使用，将可以实时跟踪项目进展，准确反映项目状态和房地产市场整体情况，为政府科学决策、企业理性投资、百姓明白消费提供依据。4、严谨求实，戮力做好信息采集、整理和发布工作一是进一步做好我市房地产数据统计、房地产市场形势分析。定期将每周、每月房地产分析数据送达市直各相关单位和房地产企业，并在宿房网及信息中心短信平台予以发布，为企业投资、政府决策提供了重要依据，为百姓置业提供了详尽参考。严格按照省住建厅要求上报房地产新建商品房及存量房数据，做到有数据，有分析，日报、月报不遗漏，多次受到省厅表扬。二是围绕局中心工作，积极开展信息宣传报道工作，为房地产管理各项工作开展营造了良好的舆论氛围。特别是围绕主管局牵头负责的全市保障性安居工程建设工作，从领导视察、计划安排、督查指导、建设调度以及项目立项、奠基开工、施工进度、质量安全、监督监管、后期管理等方面，全方位开展宣传报道，使保障性安居工程建设更加透明，贴近群众，促进了我市保障性住房建设任务的圆满完成。2011年政务网共更新政务新闻181条；信息网共更新新闻444条。上报省建设厅网站信息202条，采用176条，上报市政府政务网站信息286条并全部采用，居于市直各单位前列。三是充分发挥自身背景优势与能力特长，在做好本职工作的基础上，加强市场运营，并努力提升自身知名度与影响力，品牌建设成效初显。今年，在原有市区房地产数据的基础上，增添了各县房地产市场运行数据，实现了市县两级房地产信息整合，进一步完善了宿州市房地产市场运行报告，使运行报告更加权威、全面。编制了2011宿州市购房地图，完成了各类汇报和讲话材料20余份。同时，继续协助市电视台做好都市家园栏目，协助市广播台做好聚焦房地产栏目。四是认真做好信息保密安全工作，建立健全各项信息保密工作制度、措施到位，对信息发布计算机进行严格、安全管理，制度上墙，信息发布要经过严格审核，建立台账，此项工作得到了市政府检查组及主管局领导的充分肯定。5、恪职尽责，认真做好商品房预售管理基础性工作协助主管局认真做好商品房合同网上备案工作，为全市房地产开发企业做好网上备案后勤保障。1-11月份，勘察初审预售商品房面积175万平方米，合同备案面积104万平方米11914套，塑造了良好的服务窗口形象。6、精心组织，科学开展各项主题活动按照主管局部署，我中心积极开展创先争优活动、“争创四型机关、争做优秀公仆”活动，配合局领导开展“大走访”活动，并联合监察大队开展了纪念建党90周年书法摄影展。在“为民服务创先争优”活动中，我中心扎实做好活动的宣传报道工作，通过简报、网站、报纸、大厅显示屏等形式宣传先进党支部、优秀共产党员的先进事迹，激励党员干部职工立足本职，积极争当实践先锋，树立先锋形象，为全局活动开展营造了一个良好氛围。并在服务窗口继续推行首问负责制等八项工作制度，进一步完善服务标识和设施，开辟了服务绿色通道，不断强化服务意识，提升服务质量和水平，积极参加在服务大厅开展的“争创红旗窗口、争当服务明星”活动。通过各项活动的开展，达到了以活动促工作的目的。党员干部职工的服务意识和责任意识得到强化，工作作风进一步转变，工作效能进一步提升，服务质量进一步提高，树立了良好形象。7、抓好培训，不断强化干部职工队伍建设一是着力抓好班子自身建设，坚持民主集中制，打造团结奋进、坚强有力、勤政廉政的领导班子，为全面落实各项工作任务提供根本保证；二是加强后备干部队伍建设，今年向主管局推荐了2名同志作为后备干部进行培养，并顺利通过主管局考核；三是加大学习培训力度，每周一下午组织集中学习，保证学习时间不低于2小时，从思想政治、职业道德、业务知识等方面进行强化学习，并积极参加主管局、行业部门开展的学习培训，引导和鼓励职工参加各种形式的资格考试。8、规范管理，深入开展“两风”建设我中心十分重视党风廉政建设和工作作风建设，进一步严明了工作纪律，强化规范化管理，要求干部职工严格遵守单位各项规章制度，做到顾全大局、令行禁止、奖惩分明。进一步转变工作作风，保持良好的行业风气，提高服务效能和办事效率，努力为群众、企业提供更加便捷、高效、优质的服务。9、认真落实计划生育工作和综合治理工作按照主管局安排，我中心认真落实了计划生育和综合治理措施。没有发生违法乱纪行为和违反计生政策问题。10、认真完成领导交办的其他工作积极协助主管局做好各项活动和各种会务工作，先后协助参与了创先争优活动、争创“四型机关”活动、“大走访”活动、建党90周年系列庆祝活动、全市房地产市场秩序专项检查活动、房地产交易与权属登记培训会议、第二期物业管理项目经理培训班等。二、面临的形势与存在的问题2011年信息中心在各项工作上取得了一定的成绩，赢得了局领导和兄弟单位的充分肯定，但中心作为企业单位，在生存环境和经营创收方面遇到了前所未有的发展瓶颈和难题，市场竞争越来越激烈，品牌建设和技术服务也愈发艰难，而且在发展过程中，我们自身还有许多问题仍然没有得到根本性的解决。总体来看，存在的问题主要反映在以下五个方面：一是信息中心的品牌建设和形象定位缺乏整体性、系统性和可持续性，产品和服务的社会影响力还没有取得根本性突破，市场竞争压力越来越大，不可预见性因素非常多，宿房网尽管在本土有一定优势，但这种优势越来越小，整体质量和运营效果也与兄弟城市同类网站还有较大差距，市场营销的创新、大型活动的组织策划能力还不太强；二是信息中心的成长和发展还有长期的路要走，特别是市场创收能力还比较薄弱，人员的素质还有待进一步提高，如何在确保完成主管局交办的各项工作任务的基础上，走自主发展的路子还要不断探索；三是外出学习培训机制不够完善，尽快完善学习培训机制；四是信息中心人员事务性工作较多，对专业技术领域的深化研究力不从心；五是信息中心在整体上如何进一步完善现有的管理制度，落实整体管理、层次管理、精细管理的目标，充分激发广大员工的进取、奉献、团队精神和意识，还需要不断创新和强化。三、2012年的工作思路（一）总体思路2012年，信息中心将继续在局党组的正确领导下，立足信息中心、研究中心的工作职能，坚持内强素质、外树形象、加快发展的总体思想，依托技术手段和科技创新，做好全局的信息化建设和管理工作，做好宿州市房地产市场的研究分析工作，力求中心的政治、经济和思想工作全面、协调、可持续发展。（二）主要工作1、切实履行好信息中心的整体职能。一方面进一步强化责任、效率、质量，实现内部资源的优化配置；另一方面，要采取一切措施抓好为全局、全市各开发商的网络和系统服务，加强服务窗口创建。2、大力抓好人才队伍的培养和建设，提升员工的整体素质，特别要注重完善现有的管理制度，充分激发广大员工的进取、奉献、团队精神和意识。3、进一步探索和改革内部考核管理评价体系，狠抓工作绩效管理和劳动纪律管理，不断提高工作效率、提高经济效益和职能服务水平。4、继续加快推进系统建设。重点做好个人住房信息系统建设，做好市县联网，完善项目库系统建设，方便市场监控。5、进一步加强房地产市场分析和研究工作。要继续做好宿州房地产市场运行报告的编辑发行工作，拿出一些高质量的、有影响力的分析报告