车险电话销售话术技巧

车险电话销售话术技巧： 相信今年的服务一定会令您满意 )(今年您在我们总公司电话直销中心投保，我们这里是总公司直属电话营销部，这里是 险电话销售中心， 的车险到期了，销售过程中注意的问题，时我们还给您带去优质的售后服务。保费太贵虽然我们的保费不是同行业最低的，您买保险是一天，享受服务是一年，每天平均下来也不超过 1 元。 1. 再便宜点 我们已经给您最大优惠了，同时我们还给您带去优质的售后服务。 保费太贵 虽然我们的保费不是同行业最低的，您买保险是一天，享受服务是一年，每天平均下来也不超过 1 元钱，像您这样有身份有地位的人，也不会在乎这一点小钱 ，您买的是保障是服务不是吗 ? 。 2. 公司服务差 是您自己亲身体验的呢，还是听您朋友说的呢 ?(因为我们 在处于改革期间，难免会有服务不周到的地方，今年是我们的品牌的服务年，相信今年的服务一定会令您满意 )(今年您在我们总公司电话直销中心投保，您可以享受绿色通道，直接给您最方便最快捷的服务 ) 3. 质疑真实性 您可以拨打我们的车险电 话销售话术技巧 X 进行确认 4. 相信业务员 您也知道现在保险行业从业人员的流失率比较大 ，我们这里是总公司直属电话营销部，有什么问题，你可以直接投诉我 5. 相信朋友，朋友在其他公司 您当然可以相信您的朋友， (您的朋友具体是做什么， )而且您的朋友也会给您一定的优惠，但是您也知道朋友之间最好别牵涉到金钱的关系。若在后期理赔服务方面出现什么问题还会影响你们之间的感情，这也不是您想要看到的不是吗 ? 6. 我不要什么服务，可不可以把我的保费便宜点 像您在超市买牛奶，顺便在送您一 袋，您能说，我不要，退钱给我吗 语言图画 (描述一个场景，感动客户，让客户觉得需要 ) 8. 我已经在其他公司保了 我这里只是给您报个优惠价，这个对您没什么影响，您看我能借用您一点时间吗 ?(客户说保了，不一定保了 ) 9. 你们公司一点也不出名 我们公司没有过多的投入品牌广告宣传 ，是因为我们公司把这些费用直接让利于广大客户，靠的是客户传客户，或向其介绍注册资本金，股东， 37 家分公司，强大的后援保障 话术流程 您好，这里是 险电话销售中心，您是 先生 /小姐吗 )您的保险下个月到期了 和车主的关系 . 2. 您看我给您报个价吧 (介绍险种，根据车型，根据客户以往投保习惯，询问客户并做好互动，尽量介绍常 用险种 ) 3. 销售过程。 A。客户说要考虑，您是考虑服务还是价格呢 (永远给客户二择一 )性价比 (我们将给你提供 )。 4. 预约 (明天还是后天呢，上午还是下午 )具体时间 一般跟进客户不要超过三天 (隔一天 ) 5. 直接促成，不要让客户等待，考虑的机会 您看我直接给您出单吧 ，我们的快递明天或后天就会将保单送到您的手中 您的身份 证多少，我给您出单吧 、 您是现金还是支票、 我把您信息登记一下吧 1. 询问客户相关信息、自我介绍，您的车险到期了，您看我现在给您报个价给您参考一下， (客户接受报价 ) 2. 介绍险种 (如果续保的，去年保的险种，车损 +三者 +交强 +不计免赔 先价格，后分项介绍险种 ) 3. 接触过程，异议处理。主动权掌握在自己手中，一个异议处理完了马上促成 )该强势的时候学会强势 发现客户购买信号，马上促成 4. 核对相关信息 销售过程中注意的问题 1. 根据车型判断客户性格 2. 说的越 多错的越多 3. 学会复杂的东西简单化、 4. 语言包装 (不要说满口话 )， (一般情况下 ) 5. 计算时间成本，学会放弃客户 6. 注意倾听，细节。 (不要出现过多的语气词，熟练，尊称。 7. 销售过程，在与客户交流的过程，要富有激情，热情，感染力 8. 是什么打动