银尔电脑告客户书.doc

告 客 户 书尊敬的顾客：你好!感谢你选择本公司的电脑产品！为了方便你使用电脑，公司作以下友情提示：一、系统软件的使用你正使用的电脑，我们已经为你安装好操作系统、所有的驱动程序、常用的应用软件，并把系统做好备份。经过长时间的使用，可能因为误删除文件、感染病毒、生成临时文件和系统垃圾太多等等原因出现运行速度慢、不能正常操作等等现象。你可以使用恢复操作把安装到C盘的系统恢复到刚买时的状态。（一）、日常使用习惯系统软件在使用过程中，应用程序产生的临时文件、IE等浏览器产生的临时文件、网络浏览时自动安装的插件、系统升级补丁包产生的系统文件新的备份、Windows系统日志和事件日志等文件会使C盘空间越来越小。客户下载的歌曲、图片和自己设计的文件、照片等应该避免存放到C盘。既可以防止占用C盘过多空间、又可防止恢复系统后文件的丢失。（二）、恢复准备由于恢复系统会用备份的、完整的系统覆盖回C盘，C盘的所有文件将会丢失，回到刚买时的状态！日常使用的各种账号和密码需要你记录下来。请记录上网方式已便系统恢复后参照设置。如果买回电脑后安装有其他的软件，请做好相关数据备份工作和重新安装准备。（三）、恢复操作当启动电脑后屏幕出现：提示行时（一般来说在开机后5-10秒），迅速按下F11键就可以使用一键还原精灵了(或在电脑刚启动时按住F11键不放)。将出现如下界面：这时不需要任何操作，10秒钟后开始恢复系统！自动出现如下界面：恢复完成后电脑会自动重启！（四）、恢复后的使用系统恢复后，请设置好记录下来的上网方式。可能需要重新安装你自行安装的应用软件。二、硬件使用（一）、电脑运行需要市电电源，请按照标准装设可靠接地线。如果没有接地线，可能出现电脑外壳麻手等触电现象。家用电脑一般宜在220V10的电压条件下工作，电压过高或过低都会使电脑过载或失控。如果电源质量不好可以配备稳压电源。遇雷雨天气除将电脑电源插头拔下，还须将上网用的电话线插头拔下。（二）、电脑内部部件多为接插件或机械结构，在震动条件下会使其松动，以致影响整机工作。电脑在运行过程中的震动（如放置不平、脚踢到等）可能造成数据丢失甚至损坏硬盘！因此，家用电脑宜放置在专用工作台上避免受震。（三）、家用电脑连续使用时间过长，机内温度上升，热量难以散发，会造成半导体材料老化，电路出现短路等故障。特别是夏季如果环境温度过高，没有使用空调（风扇不能降低环境温度），可能出现电脑运行速度慢甚至重启现象。为了避免电脑过热，电脑不要放到不通风的箱柜里，不可让阳光直接照射，更不可靠近暖气、电炉、空调等热源。（四）、室内过分潮湿会使机器表面结露，引起机内元件焊点引线锈蚀发霉，造成断路或短路。磁盘也会因湿度不宜而霉变，致使所存信息被破坏。更不得使液体流入电脑内部。（五）、烟尘是家用电脑的大敌，它有可能渗进电脑最重要的储存设备硬盘，对硬盘造成极大的损害。过多的灰尘会造成散热不良，因此，要定期除尘。除尘工作应在断电下进行。 (六)、液晶屏很容易被刮伤。请勿使用纸巾来擦拭屏幕，也不要用手指头或笔碰触屏幕。为了延长LCD 的寿命，我们建议您长时间不操作电脑时关闭显示器或者整机。（七）、光驱是设计来读文件的，跟我们使用的VCD/DVD机器不同。VCD/DVD机器读不出可以跳过一段内容继续播放，但光驱会重复读碟，让光头老化。请不要长时间留置光盘在光驱中，影响光驱寿命。三、数据安全不论是机械设备或者是电器设备都有故