佛山市顺德区信息中心网络设备及系统维护服务采购(SD0.doc

佛山市顺德区信息中心网络设备及系统维护服务采购（SD07045）2.3 商务条款1、维护服务期：期限为1年，如合同履行情况良好，经双方协商及采购人报经政府相关部门同意后，可延长12个月。2、付款方式：分四期支付，每三个月为一期，每期支付投标报价的四分之一，付款时间为每期维护服务到期后7天内支付。以上商务条款为最低要求，投标人参加投标，则视为接受上述要求。投标人可在此基础上作出优惠承诺，以提高其投标的竞争力。2.4 招标项目要求2.4.1 项目概述佛山市顺德区信息中心将对其网络设备及系统进行维护服务采购，其维护服务范围包括如下：1、场所范围：为顺德区行政服务中心东座四楼区信息中心及其相关的网络外联单位。2、设备范围：为上述场所所使用的服务器、软件、存储设备和网络设备等。2.4.2 维护服务内容一、服务器主机维护1、IBM、DELL、SUN服务器1）日常维护：操作系统的优化、系统数据备份、漏洞检测和修复、定期日志检查和分析。2）保修服务：所有服务器设备的硬件保修服务。3）系统恢复：系统故障诊断和修复以及灾难恢复等。4）双机软件：双机系统的优化、系统配置、故障诊断和修复。5）Linux系统技术支持和服务。6）Windows系统技术支持和服务。7）Solaris系统技术支持和服务。8）AIX系统技术支持和服务。2、软件系统1）负责Linux、Windows、Solaris、AIX系统的安装、配置、优化、监测、升级和补丁安装等服务了。2）负责Oracle和MS SQL Server等数据库的配置、优化、监测、备份等工作，保障其能正常运作，并提供技术支持。3）负责系统服务（web、dns、ftp、ldap、nis、wins、dhcp、samba等）的安装、配置、监测、优化、备份等非开发性质的工作，并提供协助或技术支持。4）负责备份系统的日常维护监测工作。5）负责视频点播系统和网管系统的日常维护和相关技术支持。3、其它技术服务1）提供一个现有系统资源的整合优化方案，以及协助采购人制订一个具有前瞻性的整体规划方案，并进行实施。2）巡检服务：要求每天对主机和网络系统进行现场巡检，每周对系统上有关安全性、可管理性以及系统性能等问题深入地进行检查分析，并指出系统潜在的问题以及推荐解决方法。3）根据采购人要求提供系统健康检查，包括：系统错误日志检查；根据报错的信息，排除故障隐患。4）根据采购人的要求处理网络和服务器相关的其它工作。二、网络系统维护1、CISCO设备1）日常维护：CISCO设备的配置资料备份、漏洞检测和修复、定期日志检查和分析，以保证整个业务系统的正常运行。2）备件和保修服务：所有CISCO设备的硬件保修服务，其中低端设备要求现场备件。3）系统恢复：系统故障诊断和修复以及灾难恢复等。4）技术支持：相关的技术支持服务。2、网络安全设备1）日常维护：对防火墙进行配置、策略定制、漏洞检测和修复、定期日志检查和分析，以保证整个业务系统的正常运行。2）备件和保修服务：防火墙厂家硬件保修服务和备件服务。3）对入侵检测系统的事件进行监测、分析等工作。4）技术支持：防火墙技术支持服务。3、网管系统：负责网管系统的安装、配置、监控等工作。4、其它技术服务1）整合现有网络管理系统，建立和配置一套集中的日志系统，必要设备由采购人提供。2）为采购人系统进行一次全面的网络系统性能调整，以及根据采购人需求对网络VLAN进行调整、生成树调整、HSRP调整和预留IP地址规划的优化服务。3）在采购人提出全网IP地址调整时，投标人必须负责完成IP地址的更改的设计、调整和实施。4）结合采购人的安全需求，通过现有安全产品和网络产品制定安全措施，并进行实施。5）负责网络有关的拓扑图、示意图等相关图文资料的维护修订。6）重点安全巡检服务：提供每年四次的网络系统现场安全巡检，对系统上有关安全性、可管理性以及系统性能等问题深入地进行检查分析，并指出系统潜在的问题以及推荐解决方法。三、机房（含网管室、多媒体室）系统维护1、配电系统：包括机房配电部分、日常照明系统部分的日常维护。2、空调系统：日常维护及保用。3、监控系统：包括安保监控系统、机房环境监控系统的日常维护。4、布线系统：根据采购人应用的需要，在已有基础上布线、调整布线结构。5、多媒体投影系统：包括中央控制系统、音视频系统的日常维护。四、其它维护服务内容1、提供安全评估1）评估主要范围：系统的运行环境，包括物理环境、主要网络平台、业务应用系统和安全管理体系。2）评估主要内容： 安全技术层面评估：操作系统平台安全评估、网络拓扑，网络设备安全评估、数据库系统安全评估、应用系统安全评估、渗透性测试。 安全管理层面评估：资产评估、安全管理制度审计、应用流程安全评估。2、提供技术培训服务：提供包括网络管理、服务器系统管理、存储系统管理等技术培训服务。五、维护设备清单以下所列出的设备均由投标人保修，若采购人设备硬件出现故障无法修复的情况时，投标人必须负责更换档次不低于故障硬件规格型号档次的设备，保修或更换硬件所涉及的费用全部包含在本次维护服务报价内，采购人不再另外支付任何费用。而所有因维护事件而产生的设备运输费用均由投标人负责，设备清单如下表：1、服务器设备、存储设备及其他设备维护清单：序号设备类型 主要配置情况数量备注1IBM P640 B80小型机Rack Server 1:pSeries 640 1个32X (max) SCSI-2 CD-ROM Drive 1个Power GXT130P Graphics Accel 1个36.4GB ULTRA3 10K RPM 2个Serial/Ser. Port Cab Draw/Draw 1个P76 Color Monitor Black Captur 1个Service Package 1个Memory Expansion Feature(16pos 1个1024MB DIMMS 200PIN 2个6ft ext cbl for displays 1个2-WAY 450MHZ POWER-II Proc Cd 1个Gigabit Ethernet- SX PCI Adapt 3个Software Preinstall Indicator 1个Redundant AC Power Supply 560 1个Quiet Blk Keyb Chinese/US #467 1个3-Button Mouse- Stealth Black 1个Power Specify AC 1个Language Specify, Simp Chinese 1个Pwr Cord Spec-Argentina 1个Pwr Cord (4M) All (Std rack pc 1个CD-ROM 1个8台03年投入已过保修期2IBM P660 6H1 (H85)小型机Rack Server 1:pSeries 660 model 6h1 1个32X (max) SCSI-2 CD-ROM Drive 1个Power GXT130P Graphics Accel 1个36.4GB 10K RPM Ultra2 SCSI 2个Serial/Ser. Port Cab Draw/Draw 1个Remote I/O Cable 3M 1个P76 Color Monitor Black Captur 1个Memory Board, 16 Position 1个1024MB, DIMMS, 200PIN 1个6ft ext cbl for displays 1个Gigabit Ethernet- SX PCI Adapt 3个Software Preinstall Indicator 1个RS64 IV 2-Way Processor,750MHZ 1个Sys Control and Init Cable 3M 1个Pwr Contrl Cbl CEC to I/O 3M 1个12/24GB 4mm Int Tape Blk 1个Advanced SerialRAID Plus Adapt 1个128 MByte DRAM Option Card 1个32MB F/W Cache Option card 1个Redund AC Pwr Supply 645W CEC 1个Redund AC Pwr Supply 595W I/O 1个I/O Drwr Primary 5EIA 1个Int IPL Disk Mount HW,Cbl/Term 1个Quiet Blk Keyb Chinese/US #467 1个3-Button Mouse- Stealth Black 1个Power Specify AC 1个Language Specify, Simp Chinese 1个Pwr Cord Spec-Argentina 1个HACMP V4 E5 ESCRM 1个HACMP V4 SWM 1Yr OTC 1个E5 ESCRM SWM 1Yr Reg 1个1台03年投入已过保修期3SUN E420R SERVER小型机E420R,2 450MHz,2GB,2*36.4GB HD,1PS 512M MEMORYSol. 8 Std Simp Chinese MediaAUSTRALIAN PWR CRD KTAustralian COUNTRY KITPGX64 Video Adapt17 COLOR MONITORChinese Contry KIT1台03年投入已过保修期4SUN U10小型机WS U10/440,PGX24,512,20GB,CD1台03年投入已过保修期5IBM 5-550Q小型机1、4U机架式机箱。2、CPU数量：现配置4个主频1.65GHz采用RISC芯片技术的 POWER5+ 微处理器，最大可以扩展到8个POWER5+ 微处理器。3、内存：现配置8GB 内存，内存最大可扩展到64GB。4、现配置2个HBA卡。5、硬盘：现配2个73GB的1万转SCSI硬盘。6、I/O扩展槽：支持5个以上热插拔PCI插槽。7、通信接口：现配置2个100/1000自适应网卡。8、电源：2冗余热插拔电源，200240伏。9、操作系统：配置支持该服务器的AIX V5.2操作系统10、配套同品牌原厂17寸液晶显示器、光电鼠标及键盘2台07年5月投入，保修到08年5月6Ibm Xseries 305 PC服务器处理器:Pentium 4 2.6GHz，533MHz前端总线高速缓存:512KB二级缓存内存:1GB PC2100 DDR Chipkill，最大:4GB扩展插槽:2个可用的64位/33/66/100/133MHz PCI-X (半长)磁盘控制器:ATA-100 托架:4个托架：2个3.5硬盘，1个CD-ROM，1个软盘驱动器 硬盘驱动器:80GB IDE（7200转），最大:160GB网络:集成双10/100/1000M以太网 I/O端口:1个串口，2个前面板USB接口，2个以太网接口，1个键盘接口，1个鼠标，1个视频接口CD-ROM/软盘驱动器:24X-10X IDE/1.44MB 电源:200W ；冷却风扇:512台04年投入已过保修期7IBM Xseries 345 PC服务器处理器:Xeon 2.8GHz，533MHz前端总线处理器最大数量:2高速缓存:512KB二级缓存内存:2GB PC2100 DDR Chipkill，最大:8GB，2路交错内存扩展插槽:5个PCI-X/PCI: 2个64位/133MHz PCI-X，2个64位/100MHz PCI-X，1个32位/33MHz PCI磁盘控制器:双通道Ultra320 SCSI 托架:7个托架：6个热插拔，1个CD-ROM 硬盘驱动器:145.6GB（1.5万转），最大:880.8GB SCSI RAID支持:主板集成RAID 1可选ServeRAID 5i 网络:集成双10/100/1000M以太网 系统管理处理器:内置 I/O端口:1个串口，3个USB接口，2个以太网接口，1个鼠标接口，1个键盘接口，1个视频接口，2个系统管理接口 CD-ROM/软盘驱动器:24X-10X IDE/1.44MB 电源:350W，支持冗余 冷却风扇:5支持冗余，最大:8；光通路诊断10台04年投入已过保修期8IBM Xseries 346 PC服务器双Xeon 3.0G（2M）、冗余电源、373G Scsi HDD、2U机架式、2GB Ecc内存、双千兆网卡，含光驱和软驱1台05年投入已过保修期9IBM System x3800 PC服务器7U机架式/处理器:Intel Xeon MP 7110N 2.67Ghz CPU2个/内存:2096M/硬盘:HS SAS 146GX2/网卡:21000M以太网卡/电源:2775W冗余电源2台07年5月投入，保修至08年5月10IBM System x3650 PC服务器Intel Xeon DP 5120 1.86G CPU 2个/内存:2048M/硬盘:2个热插拔SAS 146G/网卡:2块双千兆以太网适配器(TOE)/电源:2X835W热插拔电源2台07年5月投入，保修至08年5月11IBM System x3400 PC服务器Intel Xeon DP 5130 2.0G CPU数目:标配1个/最大CPU数目:最大2个/标配内存:1024M/标配硬盘:SAS 146G/网卡:1000M以太网卡/电源:670W非热插拔电源/磁盘阵列：Raid 11台07年5月投入，保修至08年5月12DELL 2850 PC服务器处理器：双Xeon DP 3.0GHz,支持EM64T,二级高速缓存：2MB，2GB PC2-3200 ECC DDR2内存，146G U320 10000RPM热插拔SCSI硬盘，千兆网卡3块，16Mb/32-bit独立显卡，2X700W热插拔冗余电源、冗余风扇8台06年10月投入，保修至07年10月13DELL 850 PC服务器处理器：双Xeon DP 3.0GHz,支持EM64T,二级高速缓存：2MB，2GB PC2-3200 ECC DDR2内存，146G U320 10000RPM热插拔SCSI硬盘，千兆网卡3块，16Mb/32-bit独立显卡，2X700W热插拔冗余电源、冗余风扇10台06年10月投入，保修至07年10月14DELL PowerEdge 6850 PC服务器1、4U机架式机箱。2、CPU类型：支持双内核 64 位英特尔至强处理器（主频可达3.66GHz）3、CPU数量：现配置2个主频3.0GHz / 2x2MB二级缓存双核英特尔至强处理器，最大可以扩展到4个双核英特尔至强处理器。4、内存：现配置4GB 内存，内存最大可扩展到64GB。5、硬盘：现配2个73GB的1万转SCSI硬盘6、I/O扩展槽：支持5个热插拔PCI插槽。7、PCI插槽特性：支持热插拔PCI技术。8、通信接口：现配置2个100/1000自适应网卡9、电源：2个冗余热插拔电源，200240伏。10、操作系统：支持Windows 2000 Windows 2003，Red Hat，Linux 9.0，红旗Linux等11、配套同品牌原厂17寸液晶显示器、光电鼠标及键盘。2台07年5月投入，保修至08年10月15DELL PowerEdge 1900 PC服务器1、塔式服务器2、处理器：采用四核英特尔至强处理器、主频为1.86GHz，现配置1颗，最大处理器数量为2颗3、内存：现配置1GB，最大可扩展到16GB 4、内置硬盘：现配置四个160GB的硬盘。5、磁盘托架支持6个热插拔；集成10/100/1000M网卡；5个PCI插槽6、操作系统支持：Windows 2003 Server Family， Linux(Red Hat Enterprise Linux AS)，红旗Linux等。7、配套同品牌原厂17寸液晶显示器、光电鼠标及键盘。3台07年5月投入，保修至08年5月16HP NetServer E60 PC服务器（标配）1台03年投入已过保修期17联想万全T100 PC服务器P4 2.0G /1024M/80GX2硬盘 10/100M网卡两块，64M显卡，联想17”液晶，Win2000 Server 简体中文版（正版）3台03年投入已过保修期18长城俊杰5000（标配）2台03年投入已过保修期19DELL Precision 340 P4 1.8G /1GB/80G硬盘，双10/100M网网络接口，64M显卡，Win2000 Server 简体中文版（正版）+21显示器2台03年投入已过保修期20联想开天2000（标配）1台03年投入已过保修期21七喜快乐2000（标配）1台03年投入已过保修期22SANYO PROxtraX投影仪（标配）2台03年投入已过保修期23IBM SSA 7133-D40磁盘阵列Serial Disk System 1个HAVANT MFG DIRECT SHIP TO CUST 1个50/60HZ AC, 300VDC Power Suppl 1个RAVEN BLACK DRAWER COVER 1个One 10K/36.4 GB Adanced Disk 8个One 2.5 Meter Adv. SSA Cable 4个Language Group Simp Chinese 1个2套03年投入已过保修期24IBM 3583-L36磁带库（标配）1台03年投入已过保修期25EMC CX600存储设备（1.4T）1、模块化2Gb光纤通道存储，磁盘阵列和控制器是同一生产厂商EMC2、支持多主机平台，包括IBM（RS/6000）、Sun Solaris、NT/W2K、Linux、Unix3、读写性能指标：IOPS=600004、磁盘阵列配置容量及扩展：当前配置容量=12*146GB双光纤通道接口硬盘，单个磁盘阵列可扩展硬盘个数=60个，可扩至13TB容量； 5、支持硬盘类型：36GB/73GB/146GB，硬盘转速=10000rpm6、磁盘阵列主机端口数量：4路2Gb/s 支持FC-SW与FC-AL；磁盘间连接带宽=800MB/S7、双磁盘阵列控制器，每个控制器CPU主频=800MHz8、单个磁盘阵列控制器高速缓存=1000MB，并可以根据用户应用的读写特性动态调整读写比例，以保证关键业务的应用能得到充分的cache资源。9、线缆长度=5m 10、支持在线容量扩展11、断电cache保护12、支持RAID类型：RAID0、1、0/1、513、监控软件驻留于磁盘阵列内部不占用主机资源，支持Web管理界面；14、后端磁盘系统优化15、数据快照软件：可支持数据快照功能16、光纤通道负载均衡软件，具有通道故障自动切换功能17、支持远程数据镜像（灾难备份、=10公里），支持多点备份，双向数据更新。1套04年投入已过保修期26EMC DS-16B2光纤交换机16口光纤交换机，其中16个配置短波SFP冗余功能:具备出色的冗余功能扩展性:全Fabric体系：最多32台交换机；跨越7段连接；支持Trunk技术性能带宽:线路速度=2Gb/秒，全双工合并带宽:64Gb/s端到端Fabric延时:无线路争用、最短路由下，低于2微秒最大帧容量和分区功能:2112字节；支持硬件分区，消除安全隐患端口类型:FL_Port、F_Port及E_Port。根据交换机类型自动发现(U_Port)数据传输类型:Fabric交换机支持单一广播、多向广播（256个群组）及广播诊断:POST及嵌入式在线/离线诊断/支持端到端的性能监控线缆:10米LC-LC线缆16根/台2台04年投入已过保修期27戴尔 CX3001、控制器：配置RAID双控制器；存储性能：IOPS为50000次。2、缓存：每个控制器缓存为1G，两个控制区缓存为2G。3、支持的磁盘驱动器类型：1）FC和SATA；2）73.4GB、146GB和300GB 10000 rpm FC；3）36.4GB、73.4GB和146 GB 15000 rpm FC。4、磁盘驱动器：本机磁盘柜存放磁盘数量为15个，可支持最大驱动器数量为60个。现配置730G光纤硬盘，磁盘转速为10Krpm，FC_AL接口，具备热插拔功能。5、容量扩展性：带扩展柜容量为9TB（升级后带扩展柜容量为30TB），支持全局热备盘。6、与主机接口：支持主机直连，最多可直连4台主机。同时支持光纤交换机连接，光纤端口带宽为2Gb。7、支持主机数量为64台，支持存储分区数为64个。8、RAID方式：支持RAID 0，1，3，5，10；9、硬件容错：冗余电源、散热风扇、控制器。10、热拔插：支持电源、风扇、控制器热拔插。11、在线扩容：允许向运行中的磁盘阵列添加存储设备。12、平台支持：支持AIX ，Windows NT/2000/2003， NetWare， Linux， VMWare， HP-UX， Sun Solaris。13、软件支持：提供管理及配置软件，提供多通道负载均衡及接管、支持双机接管集群配置功能。1套07年5月投入，保修至08年5月28NETAPP FAS3020 存储设备(10.6T)FAS3020 -BASEFAS3020主机单元，包含操作系统平台，主机控制卡，提供4个10/100/1000Base_TX千兆网络接口，4个2Gbps光纤通道接口，2Gb/s，2个光纤通道磁盘环路，提供3个PCI-X扩展槽，冗余风扇，冗余电源，不掉电内存，SW Bundle,Data ONTAP,6.5,EA, 1个FAS3020-iSCSI1个FAS3020-CIFS1个FAS3020-NFS1个FAS3020-snapshot1个FAS- FilerViewFilerView 基于WEB模式的存储管理配置软件。1套存储容量：单元1：配置4.2TB FC数据存储容量,14个300GB 10K RPM FC光纤硬盘。单元2：配置2TB FC数据存储容量,8个300GB 10K RPM FC光纤硬盘。单元3：配置4.4TB SATA磁盘存储容量,14个320GB sATA硬盘。每基本单元硬盘插槽数量：14块。1套06年10月投入，保修至07年10月29光盘库HP SURESTORE OPTICAL 300MX光盘库（标配）1台03年投入已过保修期30磁带机PH StorageWorks磁带机（标配）1台03年投入已过保修期31数字式硬盘录像机韩国YHDYD8008数字式硬盘录像机（标配）1台03年投入已过保修期2、网络设备维护清单序号设备类型 主要配置情况数量备注1Cisco 6509_1机箱(含电源)，WS-X6K-SUP2-2GE，WS-F6K-MSFC2，WS-X6K-SUP2-2GE，WS-F6K-MSFC2，WS-X6408A-GBIC，WS-X6416-GBIC，WS-X6348-RJ-45等1台03年投入已过保修期2Cisco 6509_2机箱(含电源)，WS-X6K-SUP2-2GE，WS-F6K-MSFC2，WS-X6K-SUP2-2GE，WS-F6K-MSFC2，WS-X6416-GBIC，WS-X6348-RJ-45等1台03年投入已过保修期3Cisco2621XM（标配）14台04年投入已过保修期4Cisco2621（标配）2台03年投入已过保修期5Cisco 2621（标配）10台04年投入已过保修期6Cisco WS-3550-48-SMI（标配）1台04年投入已过保修期7Cisco WS-3550-24-SMI（标配）13台04年投入已过保修期8Cisco WS-3550-12T（标配）1台04年投入已过保修期9Cisco WS-3550-12G（标配）1台04年投入已过保修期10Cisco2950G-48-E1（标配）9台03年投入已过保修期11Cisco7507Cisco 7507, 7 Slot, MIX-Enabled, Dual Bus, 1 RSP8, 1 PS1个RSP8 64MB DRAM Option (Default) 1个RSP Flash Card: 20 MB Option (Default)1个Gigabit Ethernet Interface Processor2个Cisco RSPx Series IOS IP1个1台03年投入已过保修期12Cisco3620（标配）1台03年投入已过保修期13Cisco4006Catalyst 4000 Chassis(6-Slot),SupIII w/2 GE, 2 AC P/S, Fans 1个Catalyst 4000 AC PS Redundant1个Catalyst 4000 10/100 Auto Module, 48-Ports (RJ-45) 1个Catalyst 4000 Gigabit Ethernet Module, 6-Ports (GBIC) 1个1000BASE-SX Short Wavelength GBIC (Multimode only) 6个Cisco IOS ENHANCED L3 SW FOR C4000 SUP III/OSPF IGRP EIGRP 1个1台03年投入已过保修期14Cisco11500（标配）1台04年投入已过保修期15CiscoWS-C3750G-24TS-S（标配）1台03年投入已过保修期16KIDS 1823F网络入侵检测（标配）2台03年投入已过保修期17天融信NGFW4000-UF（标配）1台03年投入已过保修期18天融信NGFW4000-UF-S4T1（标配）1台03年投入已过保修期19Cisco Catalyst 3750G-12S-S12个千兆位以太网SFP端口1台07年5月投入，保修至08年5月3、其他需要承担维护、保修及新增设备清单序号承担维护及保修项目预计数量备注1机房照明用灯38盏有烧坏时才需要更换2机房供电插座增改60个包括部分线路的改装，地面插座的增加3新购置六类网络跳线100条长度根据实际需要4新购置19英寸机柜专用电源插座（板）50个并负责上架4、备件库要求要求中标单位必须在广东省内针对以下设备清单建立备件库，以保证采购人的部分核心系统能不间断运行。采购人有权随时对备件库进行巡检。主要备件清单序号配件数量说明110K RPM Ultra2 SCSI 硬盘（36.4GB）1块用于小型机IBM P640 B80、IBM P660 H852Gigabit Ethernet- SX PCI Adapt1块用于小型机IBM P640 B80、IBM P660 H853以太网千兆网卡1块用于PC服务器4300GB 10K RPM FC热插拔光纤硬盘1块用于NETAPP存储系统5SATA硬盘7,200RPM 320G热插拔SATA硬盘1块用于NETAPP存储系统6146G U320 10K RPM热插拔SCSI硬盘1块用于PC服务器7CISCO 6509引擎：Catalyst 6500 Supervisor Engine-2, 2GE, plus MSFC-2 / PFC-21块用于CISCO 6509交换机8CISCO WS-G5484模块1个用于CISCO 相关网络设备9CISCO WS-G5486模块1个用于CISCO 相关网络设备10CISCO WS-G5487模块1个用于CISCO 相关网络设备一旦出现故障时或当设备出现零件损坏时，中标单位要尽快到达现场提供更换设备服务，尽快恢复设备运行。如果在规定时间内不能恢复，投标人必须提供性能不低于故障设备的备件进行替换。并注明备件存放地点，确保备件存放数量，以备采购人随时检查，中标单位不得以任何借口不存备件。2.4.3 维护服务要求一、成立专项维护服务小组必须针对本项目成立专项维护服务小组（人数不少于9人），专项维护服务小组中必须具有5名以上技术支持工程师组成，且要有相应专业资质或资历。其中，现场常驻（顺德区信息中心）维护服务小组人员不少于2名（现场常驻每周不少于五天。如有特殊情况，节假日也有义务派员到现场配合用户方进行系统维护），现场常驻维护服务小组人员资格要求必须满足服务小组人员要求表中的任意一项。具体人员要求如下表：专项维护服务小组人员要求表序号职务要求人数1项目主管要有两年以上同类项目管理经验，有项目管理认证更佳。1人2高级网络支持工程师CCIE认证、网络