蔬菜集团系统功能列表-V2.doc

农产品网上平台建设方案上海公司2012-8目 录1.背景42.网站定位对象分析53.需求分析53.1.信息搜索63.2.信息发布63.3.信息定制63.4.搜索排名63.5.企业网店73.6.会员诚信指数73.7.广告服务73.8.移动在线73.9.与相关系统的信息对接能力实现73.10.移动端的展现功能84.项目方案建议84.1.系统总体架构84.2.系统软硬件环境94.2.1.硬件环境94.2.2.系统开发软件104.3.推荐网络拓扑架构105.系统功能简介115.1.前台门户网站功能点115.1.1.搜索模块115.1.1.1.关键词搜索115.1.1.2.搜索功能125.1.2.我的空间125.1.3.企业网店125.1.3.1.销售管理125.1.3.2.采购管理135.1.3.3.物流配置145.1.3.4.客户供应信息维护145.1.4.会员诚信指数145.1.5.广告服务145.1.6.及时消息模块155.1.7.移动在线155.2.后台管理系统功能点155.2.1.客户管理155.2.1.1.客户信息审核，认证流程165.2.1.2.客户信息维护165.2.1.3.客户信息查询165.2.2.信息管理模块165.2.2.1.信息发布165.2.2.2.信息审核175.2.2.3.商品信息查询175.2.3.订单管理模块175.2.3.1.订单维护子模块175.2.3.2.订单查询子模块175.2.4.资讯管理模块185.2.4.1.资讯信息维护185.2.4.2.资讯信息审核185.2.4.3.期刊信息管理子模块185.2.5.统计分析模块185.2.5.1.咨询发布量统计185.2.5.2.客户统计195.2.5.3.商品统计195.2.5.4.订单统计195.2.5.5.销售统计报表195.2.5.6.日志统计195.2.6.系统配置管理205.2.6.1.客户大类管理子模块205.2.6.2.商品大类管理子模块205.2.6.3.咨询大类管理子模块205.2.6.4.地区管理子模块205.2.6.5.系统用户权限管理子模块205.2.6.6.黑名单管理子模块205.2.6.7.模板配置管理子模块215.2.7.系统接口215.2.7.1.支付接口215.2.7.2.资讯同步接口215.2.8.广告发布管理模块215.2.9.展会模块215.2.10.竞价排名管理225.2.11.竞价排名关键词设置子模块225.2.12.竞价排名关键词销售子模块226.开发计划221. 背景上海是一个超过千万人口的特大城市，2011年上海市人口2300万。由于中国人的生活习惯，使蔬菜的人均消费量比其他国家要高，农产品中蔬菜消费数量巨大，蔬菜的供应关系着上海市居民的日常生活。对这一问题各界都十分关心。一、上海市目前蔬菜流通的基本体系经过多年的发展和积累，上海市形成了现有的蔬菜流通体系，在上海市的蔬菜供应链中，参与到蔬菜产销环节的主体以及主体间的上下游关系如表1所示。一般蔬菜流通体系由生产者地头收购产地收购销地批发(一、二级市场)零售市场消费者组成，个别的情况可能还会有三级批发市场。表1所列出的流通环节中，蔬菜从生产到最终消费，最短的流通环节是直供，即由生产者直接供给终端消费者，如上海市一些大型饭店的绿色蔬菜供应基地，其供应链为：生产者消费者，即从地头到终端消费者那里，但这些蔬菜仅局限于高端、精细蔬菜，大部分的蔬菜还是由其他模式供应的，最长的路径经过910个环节。蔬菜的流通环节大部分经过地头收购、产地批发、运输、销售地批发、零售等环节，一般经过5个以上环节。过多的流通环节，使蔬菜最终到消费者手里时价格偏高。表1 上海市蔬菜供应链主要参与环节生产者地头收购市场产地收购批发市场物流运输销地一级批发市场销地二级批发市场终端零售市场终端消费者外埠生产者收购简单加工包装捆绑蔬菜购销集中加工包装普通车辆冷藏车辆批发销售超级市场社区菜市场农贸市场个人消费者集团消费者本市生产者蔬菜配送企业流通方向在蔬菜供应主要依靠批发市场集贸市场(或社区蔬菜供应点)的情况下，上海市蔬菜供应在提高流通效率、降低蔬菜损耗、及时传递与沟通信息、加强蔬菜安全监管等方面，还有很大的提升空间。针对上海市蔬果流通现状和需要解决的问题，上海市蔬菜集团拟建立一个以电子商务平台为基础的交易系统，并通过一定的方法，对交易进行组织。利用互联网进行蔬菜流通中的信息传递、交易指令的下达、实物配送信息的传递等，提高交易效率(参见图1)。图一2. 网站定位对象分析网站平台的作用定位：有效吸纳互联网丰富农产品相关企业资源；整合国内供应商和采购商商业信息资源；为网站会员提供业务来源。服务对象包括：l 生产基地l 生产服务企业l 加工型企业l 流通领域企业l 配送业务企业3. 需求分析开发基于农产品的信息发布平台及交易平台，包括下列主要功能3.1. 信息搜索以满足客户的信息需求为目标，建立强大的在线信息搜索引擎，形成及时、准确、系统、权威的农业网站，提高访问者的信息使用效率，增加对上网会员的吸引力，提高网站的浏览量，提高网站的应用价值。3.2. 信息发布在线会员可发布“买、卖、合作、代理”信息，还可发布相关资讯信息。信息发布功能可提高会员的参与度，增强网站的信息量。信息发布需要通过一定的审核程序，尽可能提高信息的有效性和质量，规避不良信息。3.3. 信息定制信息定制主要是根据会员的特定要求提供相应的信息服务，提供方式包括一次性提供和定期提供。特定要求是指通过网站信息搜索功能无法满足会员需求；或者通过事先的设定，网站定期自动将相应的信息发给会员。比如会员需要获得最新注册的其下游会员的动态信息，网站可以定期将该信息发给会员；再比如高级会员需要某行业的价格走势研究报告。3.4. 搜索排名搜索排名主要满足会员有关信息排名在前的需要，提高可视性和点击率。搜索排名包括会员发布的信息排名和企业（产品）推广在搜索结果中的排名。一般情况下，申请搜索排名服务的会员需要支付一定的费用，我们网站在探索培育期可以采用其他的方式确定如何提供该项服务，比如发布信息、登陆次数等方式获取金币，累计到一定金币后可以申请搜索排名服务。搜索排名已成为信息平台的重要服务和盈利模式之一。3.5. 企业网店信息发布是一种动态的积极推广方式，此外会员可以在该平台建立企业网店，企业网店包括企业介绍和产品介绍，可进行会员企业和产品的展示，通过产品搜索或企业搜索功能进行的一种推广。3.6. 会员诚信指数通过一定的认证方法，包括会员商务信息的认证、买家评价等综合因素，确定会员的诚信指数，提高会员的信誉度，提高会员的点击率和交易量。3.7. 广告服务对有广告需求的会员提供广告服务。该服务一般为收费项目，在网站探索培育期，通过一定的方式，可对一些参与度高的优质会员提供广告服务。3.8. 移动在线在移动互联网快速发展的背景下，移动互联网离用户更近，黏性更强，并且可以随时随地进行互动。伴随着移动互联网爆发式的增长趋势，用户的碎片化时间能够被较好地填补，手机上线业务将有很大的发展空间。同时在技术上还将增加信息匹配功能，给使用者提供更好的“活的”信息,使信息有生命力。网站将开通移动终端，方便会员随时随地使用该信息平台。4. 项目方案建议4.1. 系统总体架构农产品网上平台拥有可伸缩且灵活的互联网体系结构，以开放标准为基础。它是一个集成的系统，具有单一的数据库、单一模型、共享的业务对象和流程模式，并对所有模块进行统一服务。这包括资讯信息发布管理、客户管理、供应商管理、商品管理、订单管理、信息搜索等。农产品网上平台是一套从底层使用纯Internet技术和Java开发而成的电子商务解决方案，并采用成熟的Java标准，可以为客户带来更高的模块化、可用性、柔性、可扩展性、性能、数据集成度、安全性以及可以通过更全面支持标准的Java接口来与大量外部技术进行互操作等好处。农产品网上平台是一个典型的三层架构的应用在数据库层/应用服务面，均可运行在Windows、Sun Solaris、Linux平台上面。客户端则采用的是标准的浏览器。后台采用Oracle/Sql Server数据库，同主流应用软件相互兼容，具有较好的可配置性。4.2. 系统软硬件环境4.2.1. 硬件环境生产环境系统包括：生产环境数量OSRAM硬盘农产品网上平台应用服务器2台Windows/Linux8G=160G数据库服务器1台Windows8G=160G注：实际请蔬菜集团根据购买的硬件供应商选择所需要的配置4.2.2. 系统开发软件农产品网上平台采用SSH框架进行开发Struts+ibatis+Spring搜索引擎采用lucene数据库拟采用Oracle10g或者Sql Server20084.3. 推荐网络拓扑架构5. 系统功能简介5.1. 前台门户网站功能点农产品网上平台门户网站是蔬果类信息展示的窗口。门户主要实现信息发布、信息搜索、企业网店等功能的实现，具体包括：首页、各政策面信息版块、各大类商品信息、各供应商信息、信息搜索功能、客户注册申请功能、商品交易功能、我的蔬菜模块、信用评价模块等。5.1.1. 搜索模块系统搜索拟采用lucene开源搜索引擎实现。在门户网中，采用lucene来建立强大的在线信息搜索引擎，形成及时、准确、系统、权威的农业网站提供方便、高效的查询服务，查询可以按照分类，关键词等进行，也可以基于全文内容的全文检索。支持对任意字段的复杂组合检索；支持中英文混合检索；支持智能化模糊检索。热门关键词搜索功能。搜索关键词分类。搜索结果按照竞价形式来排名。管理后台有可控功能，控制收费会员排名。包括供求信息排位，公司信息排位，其他相关信息搜索排位。未来，在搜索列表中，右侧应该有黄金位设置。可以展示收费会员信息。5.1.1.1. 关键词搜索对多关键词的搜索，采用先“与”后“或”的搜索方式，按查准查全的目标进行搜索。并预留竞价排名功能。搜索方式满足多字段相关度搜索功能（按照名称、简介等字段），搜索结果可按照多种纬度进行排序。5.1.1.2. 搜索功能搜索模块提供对下列四个栏目的搜索功能，产品搜索；公司搜索；求购搜索；咨询搜索l 产品搜索搜索出包含关键词的产品，选择某个商品可进行交易。l 公司搜索企业搜索结果展现包含搜索关键词的企业列表。选择某家企业，可进入该企业的企业空间。可查看该企业的介绍，该企业下的所属产品，诚信档案等。在客户也可选择企业空间中该企业发布的商品进行线上交易。l 求购搜索、咨询搜索搜索出包搜索关键词的供求信息或者咨询信息。5.1.2. 我的空间会员发布会员公司动态或产品信息，查看已经形成的订单，会员个人信息等。5.1.3. 企业网店会员发布自己公司动态或公告信息。经过管理员审核后，管理员可以以收费形式或者增值服务展示在“看行情”栏目中。普通会员发布公司信息展示在自己的企业空间中。5.1.3.1. 销售管理l 发布供应产品 注册会员可发布自身的产品。按照大类，填写产品名称、介绍、销售价格、产品图片。发布的产品需要设置上架才能进行展示、销售。产品修改、删除时，必须先下架后才能进行修改、删除等维护操作。l 管理供应产品 对企业自身发布的产品，进行修改、删除、上架、下架操作。l 退款管理向购买方提供的账户发起退款。l 已卖出货品 列出所有被卖出的产品，供企业自身查看。5.1.3.2. 采购管理l 采购流程a、发布采购信息：采购商根据自己的采购需求发布完整采购信息， b、接收及查看报价：接收真实的供应商报价，查看供应商发送的报价信息c、商业洽谈，下采购意向采购商根据报价信息筛选合适的供应商，并发出采购意向l 发布询价单 会员发布供求的信息内容的模块。会员首先选择发布信息的类型（供应、求购、代理、合作等）。然后填入基本信息（标题、分类、），再填写详细信息，包括“产品名称”、“采购数量”、“询价有效期限”、“详细说明”、“联系方式”、“采购类型”、“所属行业”、“预计采购时间范围”、“交货期”、“收货地点”、“附件”等。当中支持图片上传（图片需要缩略图水印功能。）和网页代码编辑器。编辑确定后提交（预览功能）。由系统构造供求内容页面，自动生成页面的供求链接，同时产生历史供求列表，自动存入数据库，等待管理员审核。（第一阶段为了增加访问量，可关闭审核，直接发布）审核通过后发布网站上并后台提供页面的管理界面，审核没通过通知原因（需要管理状态功能）。发布的供求信息可通过供求信息搜索被获取。l 管理询价单 企业登陆后，对已经发布的求购信息单进行修改、删除等维护操作。l 已买到货品 查看已经购买到的货品信息。5.1.3.3. 物流配置配置物流公司、物流价格。5.1.3.4. 客户供应信息维护 l 公司信息维护子模块：发布会员公司信息。注册用户登录后可编写会员公司简介，详细信息字段（列表形式）便于搜索数据，联系方式（用来生成公司名片）。发布内容包括公司介绍、进行公司（企业）资质认证申请、设置企业所属行业、产品分类设置等企业自身商店的设置。l 模板切换选择系统提供的店面模板。选择后，进入该企业店铺时，按照新设定的模板进行展现。不选时，按照默认模板进行店铺信息发布。 5.1.4. 会员诚信指数通过一定的认证方法，包括会员商务信息的认证、买家评价等综合因素，确定会员的诚信指数，提高会员的信誉度，提高会员的点击率和交易量。诚信指数包括：l 商品的评价l 交易的评价l 服务的评价5.1.5. 广告服务基本功能发布展会文字资讯，图片相册展示。相应的展会计划信息、杂志发行情况等。展会信息可以按时间月份查询，也可以按展会举办地点查询。网上展会（二期开发）主要功能：网上申请开设网络博览，由会员提出申请，官方主办。其他会员报名参加。提供时间和平台，统一展示洽谈！5.1.6. 及时消息模块调用阿里旺旺、QQ接口，实现买卖双方P2P信息沟通。5.1.7. 移动在线在移动互联网快速发展的背景下，移动互联网离用户更近，黏性更强，并且可以随时随地进行互动。伴随着移动互联网爆发式的增长趋势，用户的碎片化时间能够被较好地填补，手机上线业务将有很大的发展空间。同时在技术上还将增加信息匹配功能，给使用者提供更好的“活的”信息,使信息有生命力。网站将开通移动终端，方便会员随时随地使用该信息平台。移动在线，目前先适配android和ios两大系统。5.2. 后台管理系统功能点系统后台是整个资讯发布、电子商务交易网站的核心。包括了网站运营商对网站的所有运维功能。除了运营商对信息的维护、对系统的运维功能外。在前台开放给注册客户的信息管理功能，在后台均包含，便于后台管理员有能力对突发事件的处理。后台管理功能模块图5.2.1. 客户管理客户包括个人和企业，客户管理模块实现对客户信息的增、删、改、查、审核以及标注黑名单等对客户信息进行维护的功能。5.2.1.1. 客户信息审核，认证流程对新增的客户信息进行审核，审核通过后作为注册客户。注册客户登陆后可实现维护客户信息、发布产品信息、供求信息等功能。审核失败的，填写失败原因。5.2.1.2. 客户信息维护提供后台管理员对客户信息进行新增、修改、调整的通道。提供后台管理员对客户信息进行修改，修改后的客户信息转为待审核客户信息，审核通过后，客户通过前台登录后才能发表商品和求购信息。5.2.1.3. 客户信息查询根据客户名称、昵称、地区、申请时间、所属行业等条件进行组合查询。5.2.2. 信息管理模块后台对注册企业录入的商品的维护通道。后台管理员可对非法的或者不合适的商品进行修改、删除。并提供未来形成规模后，对企业上传商品进行审核处理的流程。初期可通过修改配置关闭。5.2.2.1. 信息发布在线会员可发布“买、卖、合作、代理”信息，还可发布相关资讯信息。信息发布功能可提高会员的参与度，增强网站的信息量。信息发布需要通过一定的审核过程。5.2.2.2. 信息审核信息审核程序，尽可能提高信息的有效性和质量，规避不良信息，确保供信息的有效性和合法性。此功能提供后台管理员对供网站信息进行审核处理，审核失败的则不能在前台进行展示。审核失败的信息可由客户进行修改或者删除操作。系统提供审核配置设置，可设置为多级审核或者取消审核。在网站架设初期，可取消审核，等流量及商品数量众多后，再组织专门岗位进行审核工作。5.2.2.3. 商品信息查询根据产地、供货商、商品类型、价格范围、供货时间等条件，进行组合查询，查询结果以列表返回。选择其中的商品可查看详细信息。所有订单操作均留有日志供查询。5.2.3. 订单管理模块订单管理是电子商务网站的核心模块，订单管理包括订单查询、订单作废、订单价格修改、订单状态修改等功能5.2.3.1. 订单维护子模块供应商登录后，可修改未支付订单状态修改、作废的通道。后台管理员拥有最高权力，登录后可对订单进行修改、作废操作。注：订单是否可以修改，根据蔬菜集团的最终确认。5.2.3.2. 订单查询子模块根据交易时间、交易状态、买卖双方信息、交易产品进行组合搜索，查询相关订单信息。5.2.4. 资讯管理模块5.2.4.1. 资讯信息维护行业信息发布：管理员或编辑（后台管理员）发布行业相关信息、行情动态等。主要功能：管理员等级分配，类别可以添加修改，编辑新闻功能简单易行，自动生成相关新闻列表，有审核，可设首页，焦点，热门，新闻生成静态html（便于搜索引擎蜘蛛爬行）页面。5.2.4.2. 资讯信息审核由具备审核权限的后台运维人员咨询信息的审核，审核通过后才能在前台进行发布。审核级别可配置。5.2.4.3. 期刊信息管理子模块期刊是咨询的另一中模式，可将若干类型的资讯信息组合成一本期刊。或将期刊作为咨询的附件供客户下载阅读。5.2.5. 统计分析模块统计分析模块提供整个系统的运营支撑的依据。可统计数不同纬度的数据，包括商品统计、销售量统计、咨询发布量统计5.2.5.1. 咨询发布量统计统计各版块咨询的发布量、各地区所属咨询的发布量。5.2.5.2. 客户统计统计出网站内供应商数据量、销售客户数据量，以及有效客户的数据量。5.2.5.3. 商品统计按照时间范围、供应商类别、地区、产品类别等多个属性的组合，统计网站中符合条件的各类商品数据。5.2.5.4. 订单统计按照时间范围、供应商类别、地区、产品类别等多个属性的组合，统计在条件范围内的订单统计数据。5.2.5.5. 销售统计报表销售报表包括日报、月报、年报。统计展现网站在当日、当月、当年各类产品的销售情况。报表包括B2B电子商务交易统计报表B2C电子商务交易统计报表专场竞价销售量统计团购销售量统计5.2.5.6. 日志统计根据不同类型的日志（咨询访问日志、版块访问日志、操作日志、订单处理日志、搜索日志等），统计出（访问、搜索）最多的行业、最多的产品、最多的地区、最多的价格区间等行为结果。5.2.6. 系统配置管理5.2.6.1. 客户大类管理子模块配置客户类型，类型可分多级设置5.2.6.2. 商品大类管理子模块配置商品大类，类型可设置多级，设置的大类应用于后台商品录入管理和前台分类、查询5.2.6.3. 咨询大类管理子模块咨询大类设置不分级别，统一在一个级别内设置。可灵活咨询类别，咨询类别设置后，供后台咨询录入时调用，确认咨询信息所属版块。前台门户咨询信息展示时，根据咨询类别，可分别按照不同类别以不同形式进行展现。5.2.6.4. 地区管理子模块地区管理为多级目录树配置，可配置全国34个省市自治区、二级地市、三级地市。地区分类将用于信息发布、企业注册、资源搜索等多个方面。5.2.6.5. 系统用户权限管理子模块配置系统后台管理员的权限权限配置按照常见的用户、用户组、权限三者之间的关系，确定后台管理人员的页面权限用户属于某个用户组，通过对该用户组配置可访问的模块（页面）权限。使该用户组所属人员拥有同样的访问权限5.2.6.6. 黑名单管理子模块对违规的客户，标记为黑名单，列入黑名单的企业无法进行产品发布和商品买卖交易5.2.6.7. 模板配置管理子模块系统为企业提供若干套企业信息、商品信息展示模版，企业登陆后可作相应配置。这些模版的设置及导入由系统管理员在后台通过这个模块实现。5.2.7. 系统接口5.2.7.1. 支付接口调用支付接口实现线上支付。第一期拟用淘宝作为支付接口。5.2.7.2. 资讯同步接口制定咨询同步接口规范，可向