KV、瑞星常见问题及其应用.doc

KV、瑞星常见问题及其应用KV木马一扫光推荐设置1、系统启动建议禁止,这样木马就不可能修改你的注册表启动项；2、系统自动运行检验询问,当发现木马时可以手工禁止运行；3、WINDOWS安全设置也建议询问；4、IE设置建议禁止,这样病毒就不可能修改你的IE5、系统文件关联建议询问,当木马企图修改你的关联可以手工禁止kv2005的http升级服务器制作1、把病毒库升级到最新；2、设置一下Internet 属性（前提是基于NT的操作系统）；3、将网站指向KV安装目录下的BASKET文件；4、查自己的IP地址，在KV局域网升级地址中设为http:/IP地址/；5、如果想弄个公开的，局域网升级地址就设为公网IP就行了KV2005版本比较比较内容 标准版 下载版1、安装程序名： kv2005update.exe kv2005download.exe2、授权文件名 ： *Lic1.lic *Lic5.lic3、界面语言： 四种或八种 一种4、杀毒助手： 有 无5、界面风格： 八种 一种KV2005的高中低三速扫描在江民杀毒软件KV2005中，有一个不起眼的小功能，杀毒软件界面“扫描”下，有一个对杀毒“扫描速度”的选择，分为“全速扫描”、“正常扫描”、“低速扫描”三个档。设计这三个扫描速度，可以为有不同需要的电脑用户进行选择。这三个扫描速度选项主要用是在扫描过程中采用不同的处理方法，通过调整扫描进程的运行优先级，同时加上一些特殊优化处理，来协调扫描速度和CPU占用率，更好适合用户需要。一、全速扫描系统就会以最快的速度扫描，这样扫描过程中我们的扫描程序 CPU 占用率也就会最高，也就是说，“全速扫描”将使用尽可能的资源去进行扫描。这种形势适合不做其他工作，只做杀毒工作的时候使用。二、正常扫描则是一个普通的扫描速度。CPU占用率将有所降低，扫描速度也适中。三、低速扫描则是指以较低的 CPU 占用率进行扫描，这时对用户的其他工作不会造成过多的影响。说明：三种不同的方式，扫描的文件数目和格式则是相同的。注册表被锁了该怎么办方法一：先将windows文件夹下的注册表编辑程序regedit.exe复制到c盘根目录，并且将文件名改为“a.exe”。然后就要在命令提示符界面敲入命令“edit /80 a.exe”，打开之后，再在里面找到字符串“disableregistrytools”，并且把找到的字符串中的任何一个字符改成其他半角字符，然后存盘退出。这时候，再双击a.exe就可以进入注册表了。再将其改为regedit.exe拷贝到windows下。方法二：1、打开记事本，在窗口中输入以下内容并保存为C:reg.reg：REGEDIT4HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem DisableRegistryTools=dword:000000002、打开“资源管理器”，切换到 C 盘，双点“reg.reg”文件。3、这时系统弹出“是否确认要将 C:reg.reg 中的信息添加进注册表？”的对话框，点按“是”。随后弹出对话框“C:reg.reg 里的信息已被成功地输入注册表。”表明导入成功。点按“确定”关闭对话框。这时注册表已被成功地解锁！ 方法三：借助第三方软件，如：KV2004、超级兔子等。以KV2005为例。打开KV2005，在界面的工具中点击 “IE修复工具”。点击“进行修复”即可。它用的原理也是对注册表中的相应键值进行了修改，这样一来，复杂的工作就变得简单了。KV2005的IE修复功能还可修复主页被改， IE标题被改等错误，十分方便。瑞星常见问题的解决方法（瑞星2005）1、安装瑞星时提示：当前版本太低要卸载以后在安装，怎么办？1）开始运行regedit打开注册表编辑器后 编辑查找 目标RAV 进行查找 把找到的项删除。（如果是安装防火墙时，将查找RAV改为查找rfw）2）删除临时文件：一个Windows安装目录下的Temp文件夹；如果是XP则还有一个是X:Documents and Settings“用户名”Local SettingsTemp文件夹(X:是系统所在的分区)。这两个位置的文件均可以直接删除。2、为什么用正版瑞星制作的硬盘安装备份，使用正版瑞星序列号和ID不能通过验证？因为瑞星在制作硬盘安装备份程序时，已将序列号和ID捆绑在其中，请确认制作硬盘安装备份程序的瑞星安装时的序列号和ID与现在的序列号和ID是一致的。3、新购买的瑞星2005版，序列号和ID都没输错，但是总是提示错误不能安装。可以尝试 直接执行RAV文件夹中的 setup.exe来安装瑞星试试。【安装防火墙时如果也有这个问题，也可以按照此方法尝试执行Rfw文件夹中的setup.exe】。4、智能升级时提示：获取升级文件失败？这个可能是由于网络问题造成的，您可以换个时间在尝试升级。5、完成升级后显示成功，但是瑞星主界面仍显示以前版本号，用智能升级提示已是最新版本，进行修复无效，怎么办？开始程序瑞星杀毒软件添加删除组件添加删除 一直下一步。6、智能升级后，再次使用智能升级，提示文件错误需要修复，进行修复后，再使用智能升级还有这个提示，怎么办？开始程序瑞星杀毒软件添加删除组件添加删除 一直下一步。7、瑞星杀毒软件不能设置相关的杀毒选项，怎么办？用最新版的杀毒软件全盘扫描一下，看看是否有病毒，如果有先将病毒手动清除，再重装一下瑞星。如果没有病毒，完全卸载当前瑞星重新安装一下。8、瑞星杀毒时提示“需要解压缩”如何处理C:Documents and Settings用户名Local SettingsTemporary Internet FilesContent.IE5*。如果是此类路径， 请打开资源管理器工具文件夹选项查看显示所有文件，然后再地址栏中 输入以上地址：C:Documents and Settings用户名Local SettingsTemporary Internet FilesContent.IE5*，删除*文件夹中的所有文件。具体路径 请 参考 瑞星所扫描到的 路径。9、关于System Volume Information文件夹中病毒的处理此文件夹是系统还原程序使用的，所以对该文件夹中病毒进行处理时，要先关闭系统还原功能。然后 找到该文件夹 删除System Volume Information 文件夹中所有东西。访问该文件夹的方法：用 FAT32 文件系统的 Windows XP Professional 或 Windows XP Home Edition1） 单击开始，然后单击我的电脑。 2）在工具菜单上，单击文件夹选项。 3）在查看选项卡上，单击显示隐藏文件或文件夹。 4）清除隐藏受保护的操作系统文件（推荐）复选框。在提示您确定更改时，单击是。 5）单击确定。 6）双击以打开根目录中的 System Volume Information 文件夹。 在域上使用 NTFS 文件系统的 Windows XP Professional1）单击开始，然后单击我的电脑。 2）在工具菜单上，单击文件夹选项。 3）在查看选项卡上，单击显示隐藏文件或文件夹。 4）清除隐藏受保护的操作系统文件（推荐）复选框。在提示您确定更改时，单击是。 5）单击确定。 6）右击根文件夹中的 System Volume Information 文件夹，然后单击共享和安全。 7）单击安全性选项卡。 8）单击添加，然后键入要授予该文件夹访问权限的用户的名称。选择相应的帐户位置（本地帐户或来自域）。通常，这是您登录时使用的帐户。单击确定，然后单击确定。 9）双击以打开根目录中的 System Volume Information 文件夹。 如果在 找不到 该文件夹 手动在地址栏中输入X：System Volume Information10、瑞星计算机监控不能正常运行。1）如果瑞星05版计算机监控一直不正常工作，看看是否有使用XP变脸王等皮肤工具，将所有设置还原，重装一下瑞星。2）如果是不能正常打开计算机监控，重启、手动都无效尝试点击【开始】【运行】输入cmd,进入DOS提示符下；运行 cd.（回车） ；cd program files （此步骤是进入系统默认的软件安装目录）；cd rising （此步骤是进入默认的瑞星安装目录）；cd rav （此步骤是进入杀毒软件安装目录）；ravmond installccenter install注：CD.退回上一级目录 CD*进入*目录 直接X：切换盘符。3）如果是计算机监控程序部分监控无法打开，完全卸载瑞星重新安装一下。11、升级到17.20.22后，开机，关机都会出现瑞星的图标，为什么？升级到该版本后，瑞星增加了不登陆系统就可以对系统进行杀毒的功能。所以出现这个是正常的。1.如何使用：开机后，双击瑞星图标，就会弹出 输入密码 和用户名的提示，输入完成后会自动运行瑞星杀毒程序，对系统进行扫描。这里的用户名和登陆系统的用户名是一致的。2.如何取消：打开瑞星详细设置计算机监控去掉 用户未登陆系统时，开启以上监控的自动处理功能 前面的钩 确定 即可。12、瑞星随机启动缓慢怎么办？1）开始运行“msconfig”启动 禁用非必要的随机启动项2）给网卡绑定一个IP3）给系统做一些 其他优化。13、瑞星总是给正常右键挂上“瑞星发现垃圾邮件”的字样。如何取消？您可以在详细设置计算机监控邮件监控高级设置去掉反垃圾邮件后面的钩。14、网络邻居”不能访问局域网？）试试降低防火墙的安全级别（如降到中级）。）允许代理上网规则。）如果还是不行，增加一个新规则：协议类型：ALL 动作：放行。另外其他网友也探索出一个办法，即在瑞星防火墙的访问规则里头的第一项设置，点击右键出现编辑规则，然后把里头禁止的选项都选成放行就了。【注：满足一般安全需要】15、防火墙升级到17.18版后，设置了手动启动，但是仍然随机启动怎么办？请先设置为“自动”保存，然后再设置为“手动”保存。设置方法：打开防火墙设置参数设置启动选项16、如何使用瑞星USB版杀毒程序。1）首先确认主板支持U盘启动（必要条件）2）将U盘制作成普通的系统引导盘，（移动硬盘选择USB-HDD、普通移动U盘选择USB-ZIP，这个也可以根据主板支持的类型进行选择）【推荐使用usboot】3）使用瑞星工具，制作瑞星USB版杀毒程序（进行该步之前，建议先试试刚才制作的USB启动盘是否能正常引导计算机）4）重启计算机，进入BIOS，将USB-ZIP或者USB-HDD设置为首启，选择的模式以制作U盘启动盘的模式为准。5）保存BIOS设置，插好U盘重启计算机。17、瑞星文件夹容量不断增大，怎么办？1）是否使用过硬盘数据备份，如果有请将备份数据删除安装目录下的CSysCan.bin 、CSysInfo.bin两个文件，如果进行过多次硬盘数据备份将CSysBak.BIN一并删除。2）防火墙如果进行过日志备份也会变得庞大，查看安装目录中是否有RfwLog.Dat.200532022419.dat这类的文件，大小一般为5M 将这些日志备份删除。18、瑞星主程序总是随机运行，怎么办？开始运行msconfig启动 去掉ravtimer.exe前面的钩 重启计算机。ravtimer.exe是瑞星的定制任务相关进程，如果您不需要定制任务，该进程完全可以禁止掉。如果需要使用定制任务请不要这样进行操作。（注：该问题不是所有用户都会遇到，凡是遇到的可以参考此方法）19、如何更改登陆用户名称？【17.20.22版增加新功能不支持中文用户名】由于17.20.22版瑞星增加了 新功能，但是新功能不支持 中文用户名，所以介绍一下更改用户名的方法。右击我的电脑管理 在“计算机管理” 中选择 “用户”1）更改登陆用户名：右击用户名称重命名2）更改用户设置相关的名称：右击用户名称属性20、制作硬盘安装备份时，总是提示本地文件错误。一般错误出现在update文件夹。可以删