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村镇连锁经营配送模式选择研究 摘要发展农村流通在我国新农村建设进程中具有相当重要的作用。而连锁经营作为一种现代的管理经营方式,其物流流通方式更适合农村消费分散、地域广阔的经济特点。文章通过采用层次分析法对自营配送、供应商配送、第三方配送三种模式分析影响配送的效益与成本的各因素,得出三者的效益成本综合值的比率,最后针对得出的结论提出如何在我国农村发展第三方配送模式的一些政策建议。 下载 关键词村镇连锁经营; 配送; 层次分析法 中图分类号F259.22文献标识码A文章编号1002-736X(2010)03-0097-04 Rural Chain Operations Distribution in China Chen Xiaoping, Lai Mingyong (College of Economy and Trade, Hunan University, Changsha, Hunan 410079) Abstract: To develop the circulation in the rural area plays a very important part in the process of constructing socialist new countryside in Chmodern ways in management and operation, which is more suitable for rural economy with the trait of logistics scattered consumption in the big regrocess to three kind of delivery mode: the self-management distribution mode, the third party distribution mode and the distribution mode of supplier, comes out with their benefit-cost ratio obtaithe third party distribution in ChHP 一、引言 农村市场作为我国社会主义市场经济体系中的重要组成部分之一,其发展状态对我国经济起着举足轻重的影响。国家“十一五”规划中指出,“搞活农村商品流通,繁荣农村市场,是建设社会主义和谐社会的重要方面”,明确了农村流通在新农村建设中的重要性。然而,由于我国农村长年受“重生产,轻流通”的思想影响,农村流通体系一直处于落后的水平,严重制约了我国农村经济的发展。因此,激活农村市场首要解决的问题就是发展农村流通产业。 (一)村镇连锁经营 连锁经营是一种流通经营方式和组织形式,在整体规划下进行专业化分工,并在分工基础上实施集中化管理,实现规模效益。而村镇连锁经营便是现代工业化大生产原理在农村流通领域中的应用,即某一连锁经济主体通过实行统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格,降低流通成本,减少流通环节,提高流通效率的现代流通模式。 (二)配送与村镇连锁经营 “配送”一语起源于日本,其可定义为按客户的订货要求,在物流据点进行分拣、配货后,将配好的货物送交收货人的活动。配送作为村镇连锁经营系统的终端,直观而具体地体现了物流系统对需求的满足程度。因此,高效统一的商品配送是降低运作成本,提高服务效率,建立村镇连锁企业竞争优势的重要枢纽,是连锁经营高度集中、规范化管理这一基本特征得以体现的根本保证,也是连锁经营能够真正称为“连锁”的奥秘所在。 二、发展村镇连锁经营的意义 (一)经济理论分析 从规模经济、交易费用、专业分工的经济理论分析,村镇连锁经营通过连锁网点扩张,扩大经营规模,将采购、配送、销售等商业职能有机地组合到一个经营体系中,供需双方形成一种协作关系,且其各部门职能细致分工,大大降低经营成本和管理费用,优化连锁企业资源配置,从而达到提高企业劳动效率的目的。 (二)农村市场基础 通过调查,我国农村在发展连锁经营方面具有一定的消费市场基础:(1)我国农村人口有7.4亿,占总人口近60%,且在城市消费市场已趋近饱和的今天,农村消费市场潜力巨大;(2)农民的消费购买力增长速度加快,生活水平不断提高,近年来农村居民家庭年人均纯收入呈不断增长趋势,从1978年的133.6元增至2006年的3587.0元(如图-1);(3)消费安全已成为农村消费的突出矛盾,过去的农民买东西担心的是价钱多少和方便与否,而现在农民更加关注的是商品的质量以及能否买到货真价实的商品。 图-1我国农村市场消费基本情况 注:数据来源于中国统计局年鉴。 (三)构建我国农产品贸易基础 我国是世界的农业大国,大量的农产品进出口形成了巨大的农产品物流。然而,作为根基的低水平农村物流却成为我国农产品贸易发展的阻碍。近年来,一些国家以技术、标准对我国农产品形成隐形壁垒,我国农产品的生鲜程度、农药残留甚至是包装问题都成为他国阻挡我国农产品进入的盾牌。而实行村镇连锁经营,能从根本上提升我国农村的物流水平,提高我国农产品的质量,为我国农产品贸易打下坚实的基础,有助于我国成为真正意义上的强国。美国在这方面似乎更有先见之明,据调查,“美国驻华使馆农业处、全美州农业厅联合会就试图通过快速发展的连锁网络,使美国的农产品进入中国城乡的千家万户”。 三、配送模式分类 配送模式可按配送主体、配送区域、服务功能、商品类型或是配送时间来分类。本文探讨的配送模式是按配送主体分类的自营配送模式、第三方物流配送模式以及供应商配送模式。 (一)自营配送模式 自营配送模式,即企业自己组建以及管理物流配送系统,完成对企业内部各网点的统一采购、统一配送的职能。该模式加强了对物流配送系统的有效控制,能更好地满足企业在配送时间、空间、质量、数量方面的要求。但其不足之处在于一次性投入大,运输、包装、仓储等多方面造成成本过高。连锁企业典型的配送模式正是自营配送模式。 (二)第三方物流配送模式 第三方物流(3P Logistics)是由第三方专业企业来承担物流活动的形态。第三方配送的优势主要为能使连锁企业获得更专业化的物流服务,为其带来更多的附加价值。然而,由于连锁企业的采购、配送工作都是由第三方物流公司直接控制,降低了连锁企业对其物流的控制能力,可能会影响商品供应的准确和及时,使连锁企业承担了一定的风险。 (三)供应商配送模式 供应商配送模式即由上游的生产企业直接将企业所需商品在指定的时间范围内送至各销售门店。但双方的合作关系不具有长久稳定性,供应商企业的配送能力毕竟有限,非其所专长的业务,这会造成连锁企业商品配送不到位,影响连锁企业商品销售。因此,该模式一般作为辅助结合其他模式进行配送,只是一些大型生产企业直接向其客户提供商品。 四、基于层次分析法分析比较各配送模式 层次分析法(The Analytic Hierarchy Process,以下简称AHP)是美国运筹学家、匹兹堡大学T.L.Saaty教授在20世纪70年代提出的。AHP将定性与定量分析相结合,通过将各影响因素层次化,组成递阶层次结构,然后进行两两比较确定诸因素的相对重要性,构造判断矩阵,从而帮助决策者作出其思维过程和决策原则保持一致的决定。 (一)各影响因素分析 确定某个项目是否可以进行投资,在选择方案时一般以其效益与成本进行对比分析。因此,笔者从效益和成本两个角度分析影响配送模式的各因素,这些因素分为三类:经济的、技术的、环境的,最后以效益成本比作为决策依据。 效益因素中经济效益是每个企业最为核心的,效益的大小直接决定企业能否生存。配送给连锁企业带来的经济效益归结为四种:顾客满意度、增加利润、提高服务水平以及企业管理水平。在技术效益中,提高区域内物流技术水平和健全当地信息网络的重要性差别不大。近年来,环境保护越来越受到关注,因此,配送模式对我国农村环境产生的影响也不能忽视,当中涉及经济环境和自然环境:获得政策支持、扩大当地商机、改善当地运输状况。 成本因素则包括经济成本的配送作业成本、投资成本和投资风险;技术成本包括与本企业资源相匹配与否、建造信息管理系统以及专业技术人员;而环境成本则是看配送对当地的环境影响,包括运输和配送两个方面。运输对环境的污染主要是交通工具排放的污染物以及噪音,配送对环境的污染则主要表现为因车辆配置不合理、配送路径不合理而导致的能耗增加和噪音污染等。 (二)构造层次结构模型 根据上一节分析的影响效益与成本的因素,建立关于效益和成本的两个递阶层次结构模型(见图-2、图-3),其层次可分为:最高层,即目标层;中间层,包括准则层和子准则层;最底层,即方案层,有自营配送模式、第三方配送模式和供应商配送模式。 (三)构造判断矩阵 确定递阶层次结构后,假定以第K层的元素为准则,对于其所支配的下一层次(第K+1层)的元素,按19比例标度(见表-1)两两比较这些元素,并对其重要性程度赋值。 (四)计算模型分析 1.计算单一准则下各元素的权重。根据公式(i=1,2,n),算出每一层次中n个元素对于上一层准则C的相对权重W=(1,2,n)T。 2.计算判断矩阵的最大特征根。根据A=max,计算公式为:算出,其中n为每个矩阵中的元素个数,aij为矩阵中第i行第j列的值,i为向量W第i个分量。 3.计算一致性指标C.I.(consistency index)。,然后查找出相应的平均随机一致性指标R.I.(random index),表-5为112阶正互反矩阵计算1000次得到的平均随机一致性指标。 4.计算一致性比例C.R.(consisitency ratio)。根据公式计算一致性比例C.R.,当判断矩阵的阶数小于或等于2时,其总是一致的,此时C.R.=0.00。当阶数大于2时,C.R.0.1,认为判断矩阵的一致性是可以接受的;但如果C.R.0.1,则认为判断矩阵不满足一致性要求,需要适当修正。 5.计算各元素对总目标的合成权重。在王莲芬、许树柏所著层次分析法引论中,经推导,第k层上元素对总目标的合成排序向量Wk的计算公式为:Wk=pkpk-1W2,其中pk是第k层元素对第k-1层元素的排序权重向量,W2是第二层上的元素对总目标的排序向量,实际上就是单准则下的排序向量。 接着再对总体一致性从上到下逐层进行检验。类似于合成权重的计算,第k层的一致性指标为:,而平均随即一致性指标为:,那么一致性比例为:,当C.R.0.1时认为第k层所有判断具有较好的一致性。 根据相关数据,计算得出三种配送方案关于效益的合成排序为W4益=(0.46,0.40,0.11)T,关于成本的合成排序为W4本=(0.42,0.24,0.32)T, 三种方案的效益成本综合值比率如下。 自营配送: 第三方配送: 供应商配送: 最后,得出效益层次模型中C.I.=0.072,成本层次模型中C.I.=0.04,均小于0.1,符合一致性检验要求。 根据本文采用的选择准则效益成本比率最大,由上面的计算结果得出,实行村镇连锁经营第三方配送方案最佳,而供应商配送方案不考虑采用。 五、发展村镇连锁经营第三方配送的政策建议 我国农村拥有最大的消费群体,但由于消费分散、跨域度广、需求价格弹性大等消费特点,“重生产、轻流通”的生产特点,使得农村市场发展一直停滞不前。经上述分析,笔者认为,在我国农村发展连锁经营第三方配送有助于改善当地的消费生产状况,加快建设新农村的步伐。下面从政治、社会、技术、人力等方面就如何在我国农村发展第三方物流配送提出一些建议。 (一)改善第三方配送政治环境并健全相关法律法令 政府在建设新农村的同时,应努力创造一个适于第三方物流配送发展的优良政策环境,加大对物流产业的投资力度,并制定相应的融资、税收、引进技术等优惠政策和方针。还要进一步完善物流配送的经济、环境污染等有关的法律法令,正确引导物流企业和连锁企业在我国农村发展第三方物流配送。虽然政府已经颁布了一些相关法令政策鼓励村镇连锁,但事实上,一些连锁企业在并购农村原有的“夫妻店”时,仅是统一了店面名称、标识等,并未实现采购、配送、核算以及管理统一,连锁企业是“形”连而“神”未连。这表明我国关于村镇连锁经营的相关法律体系还需进一步完善。 (二)转变旧有社会观念并构建低成本的双向配送 我国农村由于历史原因和经济原因,长期一直受“重生产,轻流通”的思想影响,其中的问题在今天的市场经济环境下表现得更为明显。农民一年辛辛苦苦种出来的农产品,却不知道将这些农产品卖到哪里去,最后只能眼睁睁地看着产品坏掉、烂掉,这种现象屡见不鲜。因此,连锁企业的进驻将有助于转变传统营销方式,加上第三方物流的专业配送,可以改变我国农村传统的物流观念,从而促进我国农村物流的发展。利用集中采购、统一配送的流通方式,一方面,把质优价廉的日用消费品、农用资料通过连锁企业网络送到消费者手中;另一方面,把农村及各专业合作社生产的优质、特色农副产品通过这一网络配送出去。这就能够很好地解决既要提高农产品产销效率和效益,又要增加农民收入和扩大市场需求的问题。 (三)加强我农村物流基础设施和信息网络的建设 我国农村的物流基础颇为薄弱,公路环境也不尽人意。而物流基础是第三方物流企业保证客户服务水平的硬件基础,在发展的初期阶段,需加大这方面的投入,政府和企业应该共同努力,尽快提高各种基础设施的建设水平。而在我国农村,信息不对称使得农产品流通不畅,连锁经营中信息共享显得更为重要。因此,健全农产品信息网