四川大学2011年7月高等教育自学考试过程性考核第四套.doc

课程代码（00058）作业4参考答案第一大题：单项选择题1、物流的职能，就是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造（ ） A.产品效用 B.促销效用 C.服务效用 D.地点效用 2、某种产品的最高价格取决于这种产品的（ ） A.市场需求 B.市场潜量 C.成本费用 D.边际成本 3、自订购单发出到接到物品所需要的平均时间叫（ ） A.订购前置时间 B.订购后置时间 C.存货占用时间 D.最佳订购时间 4、企业按销售额或利润额的大小给予销售人员固定的或根据情况可调整比例的报酬称为( ) A.薪金制度 B.回扣制度 C.佣金制度 D.激励制度 5、每一个上级所能控制的下级人数叫（ ） A.管理长度 B.管理宽度 C.管理密度 D.管理力度 6、罗斯首次系统地提出了（ ）观念 A.社会公众 B.显要义务 C.相称 D.功利 7、儒家伦理中的“（ ）”体现了人与人之间的关系 A.仁 B.义 C.信 D.礼 8、下列哪种定价又叫价格歧视？（ ） A.差别定价法 B.偏向定价法 C.阶段定价法 D.折扣定价法 9、哪种方式是最重要的货运方式？（ ） A.水运 B.卡车运输 C.铁路运输 D.管道运输 10、关于网络营销，下列哪种说法是不正确的？ ( ) A.网络营销就是网上销售 B.网络营销使消费者有了更大的主动性 C.网络营销不仅限于网上 D.网络营销体现了目标市场营销的个性化需求 11、一辆小汽车标价4000元,顾客以旧车折价500元购买,只需付3500元。这属于（ ） A.让价策略 B.功能折扣 C.数量折扣 D.现金折扣 12、某种产品的最低价格取决于这种产品的（ ） A.市场需求 B.市场潜量 C.成本费用 D.企业潜量 13、若某两种产品的交叉弹性为负值，则此两项产品为（ ） A.互补品 B.替代品 C.必需品 D.奢侈品 14、物流一词源于（ ） A.英国 B.美国 C.德国 D.日本 15、在促进购买者对企业及其产品的了解方面，（ ）的成本效益最好 A.广告 B.人员推销 C.销售促进 D.宣传 16、（ ）组织是指在企业内部建立产品经理组织制度，以协调职能型组织中的部门冲突。 A.市场型 B.结构型 C.产品型 D.地理型 17、企业文化的核心和灵魂是（ ） A.价值观念 B.模范人物 C.企业环境 D.文化网 18、功利论最有影响的代表人物是（ ） A.边沁 B.罗斯 C.罗尔斯 D.科特勒 19、西方学者对市场营销道德的研究开始于20世纪（ ） A.40年代 B.50年代 C.60年代 D.70年代 20、整合营销传播是以（ ）战略观点为基础 A.由内向外 B.由外而内 C.自上而下 D.自下而上 第二大题：多项选择题1、市场营销审计的特性为（ ） A.全面性 B系统性 C.独立性 D.定期性 E.灵活性 2、市场营销的4C组合是指( ) A.消费者 B成本 C.便利 D.信用 E.沟通 3、心理定价策略包括（ ） A.声望定价 B基点定价 C.尾数定价 D.撇脂定价 E.招徕定价 4、企业的分销策略通常有（ ） A.密集分销 B选择分销 C.独家分销 D.渠道分销 E.关系分销 5、市场营销执行技能包括（ ） A.配置技能 B调控技能 C.组织技能 D.互动技能 E.专业技能 第三大题：名词解释题1、绿色营销参考答案：是指以促进可持续发展为目标,为实现经济利益消费者需要和环境利益的统一而开展的市场营销活动2、市场营销组织参考答案：是指企业内部涉及市场营销活动的各个职位及其结构3、成本加成定价法参考答案：是指按照单位成本加上一定百分比的加成来确定产品销售价格4、销售促进参考答案：是指除了人员推销、广告、宣传以外的、刺激消费者购买和经销商效益的各种市场营销活动。5、网络营销参考答案：是指利用英特网技术最大程度地满足客户的需求，来达到开拓市场，增加赢利的目的的营销活动第四大题：简答题1、企业的社会责任参考答案：（1）保护消费者权益 （2）保护社会的利益和发展 （3）保护社会自然环境2、影响渠道设计的主要因素有哪些？参考答案：（1）顾客特性 （2）产品特性 （3）中间商特性 （4）竞争特性 （5）企业特性 （6）环境特性3、5R营销的含义参考答案：（1）关联 （2）感受 （3）反应 （4）回报 （5）关系4、预防、化解渠道冲突的策略参考答案：（1）信息加强型策略 （2）信息保护型策略 （3）渠道势力策略5、绿色营销的特征参考答案：绿色营销的兴起源自于生态环境的不断恶化与消费者环保意识的不断增强。企业开展绿色营销，使产品从生产到消费的全过程实现无污染，不仅会因承担社会责任而树立良好的社会形象,而且会取得价格上的竞争优势。因此，现代企业开展绿色营销是一个双赢的决策。第五大题：论述题1、试述目前企业通过互联网可以开展哪些营销活动。参考答案：（1）发布网络广