娃哈哈品牌文化创新策划方案.docVIP

这是一份对娃哈哈的多元化和国际化具有一定参考价值的品牌文化策划方案，请转交宗馥莉总裁或宗总审阅，方案不成熟的地方请批评指正。其他人士如需使用相关创意或引用策划方案的内容需要得到本人同意。谢谢！娃哈哈品牌文化创新策划方案目录一、 简介二、 存在的问题和解决的思路三、 品牌文化创新的具体内容1、推动文化融合是未来娃哈哈的使命2、中西文化整合是娃哈哈国际化、导入品牌文化的捷径3、中西文化融合的具体内容4、利用文化融合的历史机遇开展大政治关系营销四、 品牌文化营销方案设想1、城市“百团大战”：2、娃哈哈童装感恩系列文化营销3、娃哈哈产品国际化营销4、人大政协提案营销五、 品牌文化宣传策略1、网络制胜策略：2、国际市场策略：3、寓教于乐策略：4、社会关系策略：5、家文化策略：六、 品牌提升战略需要完善的组织设置1、设置品牌运营官，或者增加品牌总监的职责；2、利用好宗总和品牌官的微博：3、建立城市终端拓展部主要内容一、 简介本文从娃哈哈多元化和未来发展的将出现的问题出发，提出企业急需进行战略创新特别是品牌文化内涵的创新，打动消费者心灵才能进入城市市场做中高端消费者的生意，让娃哈哈在未来竞争中立于不败。提案对创新的内容和方向作出了明确阐述，同时提出了一系列可以在主业和多元化实施的品牌文化营销方案，包括一些具体的策略 。实施这些战略和策略需要跨学科、跨文化的人才，所以我也谈了对建立品牌文化所需要的人才和相关组织架构的设想。我不是专业策划人，但我懂得人性、爱、教育、家国情怀，并对这些问题的研究有强烈的兴趣，觉得这些正是娃哈哈可以打动消费者心灵的地方，所以下面的建议和想法都是立足于打动消费者心灵这个根本，最终达到让中国和世界人民能永远记住娃哈哈这个品牌的目的，希望能给宗庆后董事长和宗馥莉总裁新的战略思考方向。为企业带来价值。本文提出的品牌文化战略内涵丰富，相关建议只是一个战略方向和简单的战术构思，如馥莉总裁认为方向对头，可以见面详谈如何开展具体的创意文案写作和人才搜寻工作。二、 存在的问题和解决的思路宗总说过，娃哈哈是缺乏文化内涵的，这就导致了对消费者需求特别是心理需求缺乏真正重视，也可以解释为什么娃哈哈新产品在城市中高端市场进展不顺。因为娃哈哈缺乏和消费者互动的机制，缺乏收集消费者意见的渠道，缺乏对消费者意见进行调研分析的机制；归根到底是因为抱残守缺，缺乏自我革命的精神。娃哈哈应该效法共产党的改革精神，敢于面对并接受消费者的批评。这样，企业才能走向更大的胜利，才能成为断臂的维纳斯，真正伟大而不朽。制度是死的，人是活的；质量管理、成本管理，信息管理都是有限的，是形而下的东西，经验出来了，人人都做到的时候就没有竞争力可言。渠道管理，深耕终端，归根到底是对人的管理，对终端和经销商的想法，价值观、忠诚度的管理，则是形而上的；形而下的东西容易掌握，竞争优势不长久，而形而上的东西，如人性和心理是因时因地而变化无穷的，这方面形成的优势才是可持续的。继往开来，娃哈哈不但要建立经销商的品牌跟随度，而且要建立消费者的品牌跟随度，这样才是做企业的最高境界。下文提到的大文化营销、大社会关系营销甚至政治营销，都是建立品牌跟随度的战术选择。未来娃哈哈的经营目标应该是建立品牌跟随度，苦练内功。归根到底，对人的思想偏好搞懂了，一切就会水到渠成，好像最近电影西游和泰囧的成功，都是形而上的胜利，顺应人性的胜利。娃哈哈的成功经验在农村，联销体的成功得力于卖方市场，得力于经销商，农村消费者没有选择，但城市化推进以后，农村收入提高，农民会希望成为真正的城市人，希望效仿城市的消费方式，特别是网络的发展，让农村和城市的信息接收已经同步，如果竞争对手利用各种途径例如春晚等场合和一系列的宣传攻势，掀起一场农村消费城市化的运动，引导农村消费者的品牌意识，上品位的消费需求，激起农民的消费选择欲望，那么农民买方的选择意识就会越来越强，娃哈哈过去的优势就会变成劣势，到时候再来提高自己的文化品位，很可能就会太迟了。外资牺牲利润经营城市市场，也是有这样的想法，中国农村迟早会城市化（按现在的形势，农村城市化会比想象中来得更快，因为他们代表了城市的生活方式，所以娃哈哈如不及时提升城市的份额，提升文化内涵，融入网络社会，开展大社会关系、大文化营销，过去的竞争优势很可能将很快失去！现在娃哈哈多元化走的方向是对的，目标是让娃哈哈品牌向中高端方向发展，但因为缺乏与高端营销相配合的战术手段和人本意识，企业还停留在经营低端市场的成功经验中，找不到突破的方法和策略。对于品牌策划，我认为大部分策划公司都流于吸引眼球，着重CI设计和一些外来的故作高深的流行概念，这些娃哈哈已经不再需要，因为娃哈哈已经吸引了中国人二十年的眼球，也不需要搞些哗众取宠的小动作。娃哈哈的企业文化是成功的，是有深厚的文化根基的，但这些根基没能延伸到企业的品牌文化中，延伸到消费者的心中，这是美中不足，但也让未来的娃哈哈的品牌文化创新有了努力方向。最节省成本、最有效的广告宣传不是外观设计和新潮概念，而是网络，只要有具有创意的帖子，网路的传播速度和效果是惊人的。这些创意来源于消费者的关注，要让消费者知道企业的经营者和他们一起不断的进步，跟他们想着同样的事情，而且能够比他们想得多一点，远一点，消费者能够在你这里获得知识和智慧，我们能够满足他们的精神需求，我们的产品拥有文化附加值，他们就能从心里认同企业，在作出购买的时候形成条件反射-选择企业的产品，这就是我认为企业品牌文化的真正意义所在。我认为企业的品牌文化不应该是抽象的，一成不变的 ，应该是不断根据社会环境进行更新的，是可以和消费者进行互动的。这就需要企业的经营者在经营过程中更加关注社会、政治等一切和消费者身心利益密切相关的事情，关心消费者的精神需求，才能获得他们的信任和追随。消费者不是员工，不能说教，但只要我们找到合适的传播方式和着力点，这些文化根基就可以深入消费者心中并成为企业产品的附加值。文化是未来饮料行业竞争的制高点。可口可乐之所以地位崇高，无人有力撼动，就是因为占据了美国文化的代表这个制高点，娃哈哈也应该抢占中国传统文化的制高点，并以中西文化整合者的身份与之抗衡。在向世界宣扬自己的文化和世界观的同时实现国际化进程，而且这种文化和价值观的创新同样将对娃哈哈的主业和多元化发挥重要作用，搞好了可以起到举一反三的作用。未来的娃哈哈必须有改变世界、拯救世界的抱负，要有敢于为天下先的勇气，王者的气度和智慧，要有自己的思想和灵魂，才能让娃哈哈的品牌内涵得到最好的延伸以适应未来的竞争需要，现在靠娱乐和搞笑明星进行营销，是缺乏创意的表现，这种营销最后将导致恶性竞争和很大的隐患。例如最近李文迪和王力宏绯闻，发酵下去将影响消费者的购买，人们会质疑娃哈哈的权威性，宗总的传统价值观是不是要抛弃掉？我们购买的产品是不是有同性恋倾向？这会影响消费者对产品的质量认知。对娃哈哈这种靠美誉度生存的企业，在这样的经济环境下，是否经得起消费者种种疑虑的冲击而美誉度不受影响，还是一个疑问。娃哈哈品牌的延伸的关键是文化，是个人、家庭传统价值观的传承。是对爱的理解，对传统和现代、城市和农村、中国和西方文化融合的认知。最后要强调的是，文化是企业区别于其他企业的竞争力，要坚持做，着眼于未来，不要在乎一时一地的得失。和做企业实体一样，敢于坚持才能历经风雨见到彩虹。那些不懂得坚持，不懂得文化竞争力的企业，忙来忙去，左摇右摆，几十年过去，最后成为历史淘汰的垃圾的时候，死了都不知道为什么死掉！娃哈哈处于饮料食品这种竞争激烈、技术壁垒不高的行业，培育文化核心竞争力是企业成为百年老店的必要条件，中国文化博大精深，加上中国崛起扩张的历史性机遇，娃哈哈完全可以在文化方面做得比可口可乐出色，成为世界饮料食品王国的王者，甚至要成为通用电气那样的多元化楷模，也不是一件难事。三、品牌文化创新的具体内容1、推动文化融合是未来娃哈哈的使命：现代社会文化融合无所不在，网络让人类的文化融合速度成百倍的提升，具体可以体现在下面的一些现象：农村文化和城市文化融合，网络发展让农民更加向往城市文化，过城市生活，这种趋势必然导致农民从追求物质向追求文化过渡，全方位和城市融合。因此，娃哈哈就不能再继续做没有文化内涵的广告，应该适应农村的深度城市化，在广告和宣传中倡导农村的思想观念城市化，让他们精神方面和城市接轨，这是未来中国发展的方向，娃哈哈可以充当这方面的代表，反映一些文化融合方面会出现的问题，提倡实用主义的生活态度，用夸张、讽刺、搞笑的方式方法，把这些态度和价值观宣扬出来，让即将被城市化的农民消费者在城市化的过程中更加从容面对，不再自卑，不会迷失于城市化的大潮中。这种文化的融合当然也存在于城市，表现在传统和现代文明的冲突，表现在每个人成长中遇到的问题，例如过年的风俗，为什么年轻人越来越不喜欢过年？因为不习惯传统过年的生活方式，年轻人和老一辈的父母亲友有着不同的精神需要，如何协调？娃哈哈的营销要体现这种融合现象，也是一种对城市人的情感关怀，广告不一定要对这些融合发生的问题给出答案，只要反映现实，引起思考。然后进行网络营销，引发网上讨论，如何在传统和现代之间、精神和物质之间取得平衡，提出他们的想法，引导他们站在不同的角度想问题，在讨论中学习传统文化的长处，通过论坛让自己的思想和人生观变得成熟，并放弃一些不切实际的想法。让他们多反思自己付出得不到回报的原因，学习成功人生待人接物和思考的方法，让他们多从其他人的角度看问题，多想想别人的困难，出现问题的时候多从自己身上找原因并找到改善的方法。这样，慢慢的在娃哈哈的文化和价值观的影响下做出一些改变，并最终成熟起来。又例如年轻女孩喜欢成熟的男性，本来是郎才女貌天生一对，偏偏被时尚引导为大叔和小女孩的爱情，娃哈哈有必要代表他们澄清，其实大叔心理和感情方面并不老，年轻女孩也不是很傻很天真，不过是大叔更加懂得先付出后获取的道理。其实每个人天生都有贪婪懒惰的天性，都希望尽量少的付出，并获得尽量多的爱护，这种行为最集中的表现就是中国年轻人的独生子女病，最终我们谁都没有获得自己想要的东西，年轻人好像永远长不大，离婚越来越多，老板越来越找不到优秀的员工。其实，只要彼此都能对方多想一些，少一点傲慢和偏见，建立起互相信任的关系，那么获得真爱和成功是不难的。他们需要一个好的氛围，娃哈哈就是要创造这种价值观氛围，在这种氛围的影响下，年轻人不再追求一些虚有其表、不切实际的自我，他们每天都会让自己做出一些关爱别人的努力；这种氛围之下，自恋不是潮流，而是神经和心理有问题，自恋者是弱者的代表和心理不成熟的表现，大家应该帮助这种人。把乐于关心别人提升为潮流，自恋的人比三岁小孩都不如，是可耻的，大家要帮他振作起来。只要能通过娃哈哈和舆论界的努力，形成一种良性的价值观和氛围，引导年轻人甚至所有中国人都改变自己的行为，懂得关爱他人的意义，娃哈哈的品牌美誉度必将得到大幅提升，为国际化做好充分的准备。当然，这要多进行创意构思，想一些可以感动年轻人，吸引年轻人注意的故事，这要利用电影、动漫、文学等媒体的力量来完成。建议可以用“看我七十二变”-作为广告的主题，引领年轻人投入学习、上进、思考、务实、行为突变的潮流。让年轻人在模仿突变行为中获益，最终建立适合自己的行为模式，并形成有利于个人未来发展的健康性格。民主和自由是西方的价值观，这种价值观打破了腐朽的封建制度，催生了人类生产力的大繁荣，科技的飞速猛进。但任何事物都有其局限性，旧制度的优点被资本主义在革命的同时一并抛弃了，物质文明飞速发展的背后留下了人类的心灵空虚和迷惘，过分强调个人的自由让现代人忽视了社会责任，忽视了自己和社会的长远利益，这种不讲究道德的自由导致了人类之间失去信任和关爱，导致互相的不尊重，这样就形成一个恶性循环，最终将影响到每个人的未来生活，影响到我们的后代，影响到我们的环境。注重环保可以清洁人类的生存自然环境，物质环境，但精神环境的打扫还需要有责任感的企业和个人付出努力，让现代人精神情感贫穷的状况得到改善。金融危机的原因是商人的不负责任，而这种不负责任的行为方式则源于对传统和道德的抛弃和颠覆，回归传统的道德和文化，继承基础上进行创新，是解决上述问题的唯一方法，娃哈哈正是可以担此重任的企业。 世界各国的政府和人民，其实都在关注中国的崛起和中国梦，结合最近的战争苗头，外国人对二战的记忆是深刻的，对于天生不开放的中国人和中国文化，外国人最大的担心是中国会不会未来出现第二个希特勒？中国领导人提出的中国梦和崛起会不会是历史的重来？这是一个很好做的文章，利用这种恐惧感和外国人的安全需求，娃哈哈可以顺应天时，用民间代言人的身份，推动中国文化和现代社会的融合，把中国发生的东西，中国年轻人的价值观，中国传统文化的优点介绍给外国人，把中国成功的秘诀用一个非官方、中立的角度向外国人讲解，以此为契机销售自己的产品和文化，甚至结合中国文化开发出中国特色的产品（例如非常凉茶可乐），可以预料，只要娃哈哈带头在西欧、美国等发达国家掀起一股中国风，把中国传统文化中的真理向世界人民进行讲解，未来的国际化将水到渠成，娃哈哈将很快获得跨越式的发展，成为世界闻名的企业。即使存在很多文化融合的难题，但是我们应该相信，人类将通过文明的整合、经验的分享最终会得到第二次文艺复兴和大发展，娃哈哈应该顺应并领导这一潮流，造福人类，可以这样概括，娃哈哈的未来使命是：文化的整合者，传播者，创造者。娃哈哈代表的是一种未来的生活方式、态度、价值观，娃哈哈要让顾客在购买产品后获得一种附加值，让他们在传统和现代化、农村和城市化、中西文化的对碰中不再迷茫，企业将和他们心灵相通，一起在互动分享中不断创新求变，共同迈向成功，实现人生价值，并让他们每天都生活在成长的喜悦中。2、中西文化整合是娃哈哈国际化、导入品牌文化的捷径一位研究黑格尔的学者说得好：黑格尔说一个民族在世界上的位置不是看它外在成就有多么辉煌，而是看这个民族所体现出来的世界精神。今天中国的综合国力非常强大，但还没有体现出世界精神，到目前为止，中国只是物质富强崛起了，文化还没有崛起，还不是一个世界民族。黑格尔说，一个世界民族只有和其他民族的民族精神融会贯通，接过人家优秀的东西再往前发展，才能承担起发展世界精神的使命。这意味着，中国既不能做主流文明的对抗者，也不能做它的跟随者，而要成为世界精神的发展者。发展世界精神最重要的是，在顺应主流文明的基础上，发扬中国文明自身的历史智慧，争取对人类有独特的贡献。前几天李安又得了奥斯卡奖，他的成功得益于钓鱼岛，得益于中国的崛起，美国政府需要和中国和平共存，美国人民期盼文化融合为自己带来价值，而不是由主流媒体牵着鼻子走。李安的成功也在于在文化融合的策略上选择了中性的立场，把东西方文化的不同和优缺点列出来，让消费者和观众选择，而不选择单纯的说教，这让西方观众容易接受，影片因此也受到了欢迎。到现在为止，娃哈哈的成功归根到底是中国文化和价值观在中国本土的成功，我们需要把这些这些观念的普世价值宣扬出来，让这些价值观具有世界意义，跳出民族、国家特色的小圈子，找回儒家提倡的天下情怀，这种情怀就相当于黑格尔为代表的西方社会所提倡的世界精神。世界正处于大变革的黎明，可以预料未来将有越来越多的李安现象，中西文化融合是历史的潮流，是世界人民的选择，也是网络发展和信息共享的必然结果。中国甚至世界大部分企业还没有领导文化融合潮流的战略意识，娃哈哈能够高调执中国文化普世价值之牛耳，是理所当然也是众望所归的。这种文化传播行动符合国家的政治需要，创造性地行国家不能行、不方便做之举措，符合宗总的儒商家国情怀，品牌文化的提升对娃哈哈和宗总都是十分重要的。宗总能够成功拓展中国农村市场在于借达能之力抢占了低成本在二三级市场设厂的先机，这种远见和先入优势让娃哈哈获得了二十年的辉煌。未来二十年，宗总更应该有远见地选择文化融合的先入优势，把娃哈哈打造成中国文化的象征，力争在文化方面超越可口可乐并最后战胜它。现在来说，能牵中国文化之牛耳的企业首先应该是娃哈哈，但一两年之后就不一定了，娃哈哈应该利用天时地利人和的时机，把这个未来的核心竞争力建立起来。否则，时机错失，被其他企业甚至是外资企业抢占先手，大好形势会逆转，到时候再悔叹，那宗总就会成为第二个乐百氏的何伯权了。3、中西文化整合的具体方向和内容：宗总和说过，娃哈哈没文化，其实，娃哈哈的企业文化就是家文化，家文化的核心是对家庭成员的尊重和爱，仁爱是儒家的根基，仁爱就是爱人如爱己，尊重他人才能得到他人的回报、尊重、信任和爱，这就是人性。家文化又包含了仁爱文化，感恩文化。中国的儒家思想是最好的家庭和个人价值观，简而言之，修身方能齐家，齐家方能治国平天下，平天下就是改造世界，让每一个人实现人生价值。为了实现个人价值，儒家文化理论设定了一套行为规范，实际上是一套剧本大纲，只要大家都按照这套剧本大纲去演，人和人之间就会由表面关爱慢慢蜕变成发自内心的互相关爱，有规矩的结果就是能成方圆。我们对儒家理论进行继承的时候，应该忽略一些不合时宜的东西，学习其中的闪光点，例如社会责任和大局观，重视长远利益，提倡牺牲个人的一些短期利益换取长远和全局的价值最大化。又如和与西方的唯利是图的文化相比，儒家提倡义利并举，这种商业伦理道德是跟臭名昭著的华尔街形成强烈对比，继承这些传统，也是世界人民所欢迎的。让优秀的传统精神回归，已经成为了现代人的一种需要，只要企业懂得利用，就可以成为另外一种普世价值。宣扬这种普世价值，推动传媒和政府构建新时代的价值观，让每个人获得物质享受的同时能享受真正精神幸福，是娃哈哈为代表的每一个慈善商业企业的伟大使命和大慈悲行为。只要娃哈哈懂得深挖这一普世价值，娃哈哈就能成为有深厚文化的企业，足以媲美美国的可口可乐。但文化对企业的真正价值在于对消费者的影响，娃哈哈真正缺乏的是对待消费者的文化，重视消费者，把消费者当做自己的家人一样的尊重，体谅，关怀，才能得到消费者爱的回报。这方面，或者是中国企业的天生缺陷，因为中国人因为历史原因导致了普遍情商很低，衣食足方能知荣辱，方能重视感情生活。另一个原因是中国的教育制度导致了情商教育的缺位。其实情商，也是世界上大部分人都缺乏的，只不过中国人的缺乏程度更大一些而已。现代社会的物质化商业化导致了人们的心灵孤独和互相之间的不信任，不信任就导致了人和人之间没有了爱和互相尊重，对他人不尊重导致了恶性循环的互相不尊重，美国式的现代文明造就了科技发展、生活便利，感官和外在的享受，但其致命缺点就是人类感觉越来越不幸福了，特别是心灵方面的不幸福。能帮助现代人获得内在心灵幸福的应该是中国儒家为代表的东方传统文化，儒家讲求仁爱，就是要主动的关心和爱人，甚至是不求回报的大爱，每个人都形成一种爱人的习惯，则社会才能进入良性循环，人类才能互相爱护，人类的情商才能得到整体性、革命性的提高，人类才能最终获得心灵深处的真正幸福。宗教的根本也是希望人们能够互相爱护，但可惜因为和科学的冲突让人无法信服，其实现代人大可不必依靠神鬼的恐吓来达到互相尊重爱护的目的，商业企业可以利用传播媒介承担这一教化功能，娃哈哈如果能承担起人类仁爱的责任，用深厚的中国文化来打动中国和世界人民的内心，让人类懂得仁爱是解决世界纷争，避免世界大战，寻求自我幸福的根本方法，则“仁爱的普世价值传承者”，这一身份，将使得娃哈哈具有超越可口可乐的文化底蕴，因为这是第二次文艺复兴，将解决西方文明所不能解决的问题，解决科技、商业文明所不能解决的问题。让人类的心灵获得真正幸福，让每个人懂得爱，学会爱，然后被爱，这本身就是对每一个消费者最大的价值，直达人心，关键只是我们如何通过媒体传播来创造性的让人们投入进互相关爱的花园。只要进了这个花园，每个人都能体会到关爱带来的幸福，把关爱成为自己的习惯，得到实实在在的情感和现实利益回报，现代人就会为之着迷。创造仁爱的潮流，将让企业名垂青史，成为百年老店甚至千年老店就是顺理成章的事情。可口可乐的美国文化是什么？是人对美好生活的向往，因为美国的制度和生活方式的先进，人们就把美好生活和美国文化、美式生活等同混淆起来，美国大兵的故事让人把美国和可口可乐等同混淆起来，所以可口可乐的文化只是顺应了人类对美好生活的需求，让人们对美好生活的追求同化为对可口可乐的追求。文化积淀实际是人们对可口可乐的感情积淀，特别是美国人的感情积淀。所以可口可乐的文化是强烈依赖于美国的发展和领先的。金融危机让美国的信用受损，可口可乐和相关的美国产品受此影响最大，中国崛起让国货从国别属性上受益，这才是美国和外国品牌产品在中国的市场份额缩小的根本原因。所以娃哈哈为代表的国货是有文化的，名字就是中国，只是我们的文化还没能深挖，只要我们的企业家懂得利用，中国文化这篇文章是大有可为的。在中国模式被质疑的今天，我们的企业家更应该和国家站在同一阵线，充分认识到国家民族文化和自己实际上是一个利益共同体，扛起传统文化的大旗，用文化兴国，国强才能家强，企业强。娃哈哈的务实能力很强，但务虚能力还不能得到足够的重视，企业已经渡过求生存的阶段，逆水行舟，不进则退，力争上游挑战和超越可口可乐才是持续发展之道。要达到这一目的，就必须加强自己的务虚能力，让自己更具备王者的气质，而且务虚和务实其实可以遥相呼应，“卖货”、文化其实可以是一马事，关键要能进入消费者的心灵，让消费者的嘴巴和心窝产生共振。4、利用文化融合的历史机遇开展大政治关系营销：娃哈哈应该利用中国传统的仁爱文化底蕴，关注世界和平，人的尊严价值，用感恩和关爱让人和人之间，国与国之间，种族之间的关系变得更加和谐美好。适当时候可以参与国际关系和政治，成为解决国际问题的民间媒介，学习乒乓外交的小球转动大球的方法、海基会海协会官民合作的方式。大政治关系营销是立足于核武器威胁下的世界，这种对抗跟经济低迷有关，各国利用战争转移人民的视线，世界人民在战争和生活困难中必然希望心灵的安宁作为寄托，希望看到希望，希望获得关爱。这些情感将在特殊的环境中将变得强烈，跟和平环境下人们希望享乐、物质享受的文化形成对比。所以，未来娃哈哈的营销应该利用人们的这种返璞归真的心理，顺应“天时”延伸自己的品牌文化。因为人民不会选择共同毁灭，所以东西方文化最后将结束对抗，走向融合。历史呼唤一种互相对话、互相平等关爱的国际关系和文化，娃哈哈要成为中国的可口可乐，用中国的价值观打动世界，就要有勇气带动世界潮流，成为新时代中国文化价值观的代表，正如男婚女嫁需要媒人，吵架双方需要和事老，国家之间的吵架需要一个借口来结束，一个民间组织或企业去承担这个中间人的角色，为他们创造一个借口。娃哈哈可以利用自己的文化理念和资金优势，联合世界其他企业共同承担这一使命，说服世界各国领袖接受互相关爱的精神，同时利用传媒大做文章，在宣传自己的同时争取世界人民的赞同。当前，世界各国政府都在演出一场战争大戏，来为经济不景气找借口以维持自己的统治合理性。这场戏必将损害全球经济成长，未来资本市场肯定会有一波大跌，经济不景气，世界人民会发出结束争执的声音，娃哈哈到时就可以顺应民意潮流，天助娃哈哈成就东方文化伟业，中国政府也会支持民间能出现一个媒介解决这场争端，而且这个和事老不能由官方背景的企业出面完成，娃哈哈没有军工、科技背景，解决问题纯粹基于感恩关爱的企业文化和社会责任心，还有弘扬中国传统价值观的理想。娃哈哈可以向全世界宣布，呼吁国际社会互相尊重，并以身作则，以投资朝鲜设厂为第一步，建立解决朝鲜问题的民间沟通机构，争取世界各国企业家支持，争取中国外交部支持，为解决朝核问题带来契机。此举一出，无论结果如何，必定吸引世界传媒关注，到时可以大做文章，弘扬娃哈哈的中国传统价值观，比官方的言辞可以更加煽情，讲一些符合人性的观点，做一些官方背景不能做的举动，用民间的呼声来影响世界政治，进行大政治营销，把娃哈哈打造成代表中国文化价值观的可口可乐，让世界人民对娃哈哈交口称赞，尊重有加，即使解决不了问题，能达到宣传企业文化和中国传统价值观的目的已经足够，拥有文化美誉度，娃哈哈进入西方发达国家市场就水到渠成，一个文化方面世界尊重的品牌也必然可以做高端产品，多元化也顺理成章。强势文化进入弱势文化市场，应该用示弱和本土化策略，而弱势文化进入强势文化市场，应该采取相反的示强策略，要把自己的特色勇敢的显示出来，这可以从美国华人和鸟叔的成功看到，也可以从每一个西方成功人士的身上看到，他们都是咄咄逼人的，语不惊人死不休的，让人从眼球和心灵都能获得美好感受和认同的人士。西方文化比中国文化更能兼容并包，只要你有值得欣赏的地方，一定不会埋没，不用受太多关系和陈旧观念影响，这也是其发达的根本原因。所以，我认为，进入西方主流社会一定要高调、文化先行，要有大气魄。娃哈哈未来的国际化之路，跟外国企业进入中国的策略应该有明显的不同，应该强势文化先行，在舆论界和传媒业造成具大、咄咄逼人的影响，甚至可以伴随文化传媒业的资本运作，炒作是不可少的，而且要能接受别人的非议，海纳百川。由于娃哈哈宣传的是感恩和关爱的传统文化，这种文化具有跨国界的普世价值，用这种价值观作基础的企业文化基本无懈可击，胜券在握。我们宣传的重点应该站在一个局外人和外来文化的立场，站在和西方文明互补的对立面，针对西方文明的缺陷重点攻击，在未来十年的危机世界中，这样的态度和立场是非常有利的，可以得到世界人民的共鸣，西方资本家和政府不愿做，不积极做的事，娃哈哈把它给做了，国际化就不会有什么文化障碍，甚至可以成为全世界最受欢迎和最受尊重的企业。四、品牌文化营销方案设想：为了给娃哈哈导入高品位的品牌文化和内涵，以下方案可根据企业需要分步或同时推进，目标是在城市、国际市场、童装日化产品三大市场为企业各创造50亿元的销售增加值：1、城市“百团大战”：在全国主要城市的一、二级市场寻找有能力、有资源的机构、经销商开展社团营销，让城市销售网络更加接地气，寻找目标消费者市场，找准城市消费者情感接入点，找到一些有开创意义的、容易进入头条新闻的社会话题，用差异化文化营销拓展城市市场。社团性质不限，可以是兴趣组织，Q群、博客圈子、读书会，最好能选择发展潜力巨大的，原则上社团人数在500人以上，每个社团的赞助金额不超过5万元，能做出影响力的社团重点培育，抢占城市精英阶层市场，提高娃哈哈的品位和形象。可以跟“启力”功能饮料的营销结合，达到事半功倍的效果；2、娃哈哈童装感恩系列文化营销：以“培育感恩一代”为口号，感恩是一，其他素质、文化教育都是零，针对现行教育体系培养不出感恩一代的弊病，引发父母群体的共鸣和对孩子未来的关注，帮助他们加深和孩子的心灵交流。和专业教育机构合作，或者由娃哈哈内部自主研发感恩教育课程，各大城市一二级市场寻找专业机构、经销商进行合作加盟，为娃哈哈童装客户提供感恩教育的附加值，提升娃哈哈童装的教育文化形象。3、娃哈哈产品国际化营销：用“中国饮料业的可口可乐，带你品尝中国特色的文化大餐!”为宣传口号，可以推出娃哈哈的非常凉茶，建议英文可翻译为FUTURE COOLER，既可以让人联想到未来战士，玩酷一族的形象，也可以跟可乐作出区分。制作品牌宣传片，在纽约时代广场、英国、德国、法国等西欧发达国家播放，用文化开道，强调中国的传统价值，针对西方现代文明的缺陷，解释中国文化对西方的意义，结合西方人熟悉的电影傲慢与偏见战争与和平和其他文化现象，指出中国文化和西方传统文化的共同闪光点。中西文化融合对解决经济危机、战争阴云、诚信缺失等社会问题的意义，引发西方人民了解中国文化的热潮。另外，墙外开花墙内香，为中国人争气，单凭这种勇气本身就可以推动国内销售，稳固娃哈哈的王者地位。寻找媒体合作，引发中国传统文化、欧洲传统文化、美国文化的优缺点辩论，利用西方社团、中医药、武术、宗亲会等华人功能团体的力量，传播中国文化，传播娃哈哈的品牌文化理念，促进中西文化的融合，带动、领导世界范围的、有个性的新文化运动潮流。4、人大政协提案营销：可以由宗总或者馥莉总裁向政协或人大提交下面的提案，宣扬娃哈哈的文化，提案具体内容如下：以下提案是宗庆后先生搜集到最新有价值的民意后，代表网民心声提出的提案，作为本次宗庆后全国两会的提案一部分，提交全国人大和全国政协讨论，希望能制订出相关的有利于国家民族未来的可行制度：关于感恩教育日的提案1、 为提倡中华传统的孝道、仁爱、感恩文化，从家庭开始构建和谐社会，建议确定每个月的第一个周末为感恩教育日，在全国范围内的幼儿园、小学、初中、高中推行。让中国的儿童在家长和老师的关爱下从小形成爱父母，爱他人，爱社会，感谢父母，感谢他人，感谢社会的意识，提高他们的情商智慧；2、 原因及解释：中国教育制度的素质教育缺失，再加上中国劳动人民勤劳苦干，牺牲了教育和亲子沟通的时间，导致了中国独生子女过于重视个人感觉，极端自恋，社会协作性差，情商低下，甚至出现了一些父子相残的故事。可以说，中国独生子女可能或者已经成为了“沉沦的一代”。实施感恩教育日制度，有利于弥补现行教育制度的缺陷和过失。感恩教育制度让中国的父母懂得关心子女的心理需求，他们要让子女知道，父母无论多么忙都跟他们心灵相通；感恩教育提倡人人爱我，我爱人人；每个人都只想着自己利益，不懂换位思考、极端个人主义的社会最终必然走向混乱、堕落，人民没有幸福感，精神疾病肆虐。如能推行感恩教育，就国家层面来说，反映了中国新一代民主政府的移风易俗、继往开来之精神，有利于构建一个诚信的和谐社会，也是一个体现社会主义优越性的良好举措。就家庭层面来说，能让中国父母和学生重视感恩、重视情商教育，有利于构建和谐家庭；就社会层面来说，可以提升中国人的社会责任感，促成社会成员之间的互相关爱、感恩，社会的诚信便可以通过相关的一系列教育制度建立起来。3、 具体实施建议：感恩教育日是属于国家立法实施的素质教育制度，是中国的教师、学生、父母都应该信守的规范，相关学生或家长的表现应记入学生档案，反映学生的综合情商素质、家庭教育环境等，供未来升入之大学或工作单位录取使用。学生和家长应该利用这一个周末，写出自己对本月的感恩体验，内容可多可少，但一定要强调真实，学生可以写对父母的期望，对父母辛苦工作的肯定，可以写对自己任性的反省；同样，父母也可以写子女情商的提高和进步，检讨自己的不足，写一些感恩文学作品阅读的经验感受，对自己父母关爱的记忆。爱无大小，多少之分，只要我们善于总结，反省，并形成习惯，中国人的素质特别是情商素质就能通过这个制度得到提升，懂得感恩和爱的孩子才能成才，成大才，将大大有利于未来中国的创新型社会的构建，加速中国梦的实现！五、品牌文化宣传策略：1、网络制胜策略：网络因为其便捷和信息共享，已经成为了现代人的主流生活方式，网络的魔力不在于那个网站的浏览量，而在于其传播速度和便捷，还有现代人的好奇心。随便一个话题，只要能够提起大家的兴趣，能为你传播，告诉他们的朋友，而其他人又有共同的兴趣，那么网络的传播速度是惊人的，对销售的促进也是惊人的。当然前提是你必须有创意，跟消费者息息相通，你的信息可以为他们创造价值。一个可持续发展的企业必须培育自己的网络核心竞争力。娃哈哈在这方面是相对落后的，这是过去成功背后的成本。在国际化、多元化开拓的同时，娃哈哈的未来核心竞争力应该建基于网络，网络是决定成败的主战场。品牌文化的传播要依靠网络，不一定要搞电子商务，但一定要搞网络文化传播，用强势的文化和网络创意站稳舆论制高点，才能让消费者记住娃哈哈，并在做出购买的时候进行下意识的反应。网络营销一定要注意创新，要能引发受众的转发和传播，要有实用心理价值和附加值。能够让消费者传播的创意一定是可以感动人的，网络营销要有效，就不能说教，不能让消费者反感，可以用说故事的方法，或者赞助一些微电影视频的拍摄；这些都要有创意，这就需要娃哈哈和专业的文化机构合作来，甚至自己开设网络研究所来进行创意研发和收集。具体任务是：设置文化教育研究机构，民意收集机构，深入研究和消费者相关的社会文化现象的根源，研究促使现代人互相关爱的方法，让家庭成员之间、恋人之间，朋友之间，同事之间互相信任、主动关心他人，找出让现代人接受情商教育的捷径和方法；研究相关的网络产业多元化的可行性。因为未来的娃哈哈的品牌文化是用互信、关爱、感恩来为消费者创造幸福和欢笑，所以娃哈哈可以搞文化产业多元化，可以投资教育网站、门户网站，甚至搞网络期刊，把自己的文化和价值观用门户和杂志的方式传播出去，形成自己的网络文化竞争力。在其他饮料企业还没有深耕文化营销的时候，利用中国改革移风易俗的机会，抢吃文化大餐，取得先进优势，让消费者潜意识里面记住一个事实，娃哈哈是代表未来的、高素质、有思想、有见识、中西文化集大成者的代表，其他品牌即使跟进也是邯郸学步，达到这个目的，娃哈哈的网络文化竞争力就成功建立起来了。2、国际市场策略：可以结合外国经典文学和电影进行文化推广：如结合英国小说傲慢与偏见；分析人和人之间不能互相关爱的原因要么是傲慢，要么是偏见；中西文明为什么不能互相理解？原因是西方人的傲慢，大家之间的不理解又形成了偏见，还有东方人不善于表达，缺乏创新精神，僵化的体制压抑了人的创造性，都造成了这种局面。这样结合中西方文化进行传播介绍，比较容易引发西方消费者的共鸣。多挖掘西方的关爱文化；旧的社会制度的优点，现代社会可以借鉴的地方；了解西方文化，要如数家珍，将有利于融入西方消费者的心灵。可以用一个局外人的角度对西方文化进行冷思考，用思想家、思考者的角色赢得西方主流世界和非政府组织的认同；争取先进入欧洲市场，由于欧洲英法德等国家和中国都有深厚的文化根基，讲究社会秩序，容易和中国文化找到共鸣；娃哈哈可以多赞助国外文化活动，勇于向西方媒体表达意见，勇于展示东方儒家思想，自成一格；勇于寻求和宗教组织合作，进入社区，成为中国文化的宣传大使。赞助华人机构组织，打进西方社区；3、 寓教于乐策略：宣扬文化和价值观是对消费者的再教育，应该寓教于讽，寓教于乐、喜剧的教育方式比较容易传播；寓教于学，利用一些大的有中国参与的国际事件发生的时机，激发起西方人了解中国的欲望，减轻他们的疑虑，恐慌，利用中国文化满足他们的了解欲望，打消他们的疑虑和恐慌，最后用中国传统文化来解决他们遇到的一些难以解决的问题，为他们创造价值，达到进入西方消费者的心灵，让他们认同、共鸣甚至帮助宣传企业的中国文化价值观。4、 社会关系策略：大规模赞助中国和国外的社会组织，为他们提供经费，向他们获取文化方面的信息，了解各地的社群关系新动向。他们在工作的时候就会把娃哈哈的文化价值观带给千家万户，把娃哈哈的口碑传播到城市和世界，配合微博、凤凰网等网络媒体工具，大规模单笔少量的赞助网络团体，很多感人、有价值的话题也许就能挖掘出来，然后利用企业微博宣扬出去，既可以得到政府的肯定，也能让消费者知道娃哈哈对文化的重视。只要经过一定时间的沉淀，娃哈哈的真诚会被每一个消费者看到，他们的行为也将逐步改变，最后娃哈哈的美誉度和跟随度就建立起来了。具体从事的人员可以选择学生或者经销商、终端零售商，零售商通过社会活动可以扩大自己的社区影响，也能巩固娃哈哈的城市零售终端阵地。娃哈哈的美国市场开拓也可以参考这种模式，甚至争取一些中医、武术等传统社团的协助，我的父亲90年代初的时候去过美国讲学，是广东的名中医，觉得很多美国人特别是年轻人是相信中医的，特别是针灸，因为对止痛有效，没有副作用。娃哈哈可以跟他们合作，既可以同时宣传中国传统文化，也可以普及品牌知名度，把工作做到社区，把品牌文化和价值观落到实处，是娃哈哈产品国际化的捷径。当然，美国社会社区服务很完善，不能期望有迅速的见效，但只要宣传得当，懂得结合实际，争取目标收益群体的认同，慢工是可以出细活的，甚至其效果会出乎企业的意料之外，关键还是要尊重消费者的心理需求，让品牌进入他们的心灵，他们一定会帮企业传播口碑的，这些口碑不但包括诚信，还包括一些打动消费者心灵的东西，这才是企业区别于其他企业的竞争力所在。娃哈哈参与社群活动提倡的关爱文化可以感动几乎所有消费者，特别大城市和西方国家的高素质消费者，企业可以让他们自愿无偿地参与到文化普及工作中，既节省了营销成本，又能让品牌深入人心，关键是通过试点找到模式，然后通过各地的社区小广告铺开，这种社会关系营销是企业未来应该探索实行的，助人是一种快乐，利用这种精神力量进行营销才是未来企业的成功之道。单独的社群活动不一定有很好的效果，利用娃哈哈的品牌效应和消费者的信任，全方位营销，可以让这些社区营销活动规模化，甚至成为一种潮流，引发人们的羊群效应，最后达到移风易俗的效果。5、 家文化策略：如果娃哈哈能按上述意见进行家国文化的导入，品牌内涵的延伸便有了一个很好的基础和战略性方向，国际化和多元化将更有底气，娃哈哈可持续发展的道路上将没有大的拦路石，宗总和馥莉小姐可以把时间更多的用于董事会的运作和企业日常运行的监控，适当腾出时间进行家族接班人的培养和教育，良好的家庭形象和生活也是对企业的家文化、家庭价值观的最好宣传，成为消费者了解企业的另一个重要窗口，引起消费者的持续性关注，带给每一个普罗大众消费者真善美的生活感悟，成为他们生活的一部分，成为伴随他们成长的记忆。利用儒家的家文化影响每一个中国家庭，让家庭成员之间懂得互相关爱，消除隔阂，让家庭成员互相影响，对企业不同产品的营销就可以形成价值链，做到事半功倍，可以让娃哈哈的多产品营销针对不同家庭成员发挥最大的协同影响力，娃哈哈会成为家庭成员饭后、休闲的谈资，然后企业的多元化就水到渠成，把每个家庭的生意都做完，构建家庭价值链竞争力，是娃哈哈多元化营销的最高境界，也是品牌文化营销的最高境界。六、品牌提升战略需要完善的组织设置1、设置品牌运营官，或者增加品牌总监的职责：现代大企业需要什么样的品牌官呢？下面是我认为一个品牌官需要掌握的基本功：品牌官要通过网络等多渠道更加了解消费者的心理需求：在城市里，所有品牌的失败最后都归因于对消费者的忽视甚至冷漠，单个消费者的需求是人微言轻的，企业当然也无法满足所有消费者的需求，但如果过于重视渠道建设，忽视了消费者需求的调研、跟进，那就是固步自封了。品牌官要懂得说故事，例如对娃欧商城的宣传，要介绍欧洲二三线品牌一定要帮这些品牌宣传，把一些名人故事、品牌营销故事，传奇故事说给大众听，引发注意，不能只把商场开了，以为有价格优势就等客户上门。客户对不熟悉的品牌，无论你说价格多么便宜，他们都不会相信。要利用娃哈哈的影响力帮这些品牌进行宣传，就要靠消费文化和潮流的引导，靠品牌官和相关网络渠道的宣传攻势，要懂得说故事，把这些品牌的历史沉淀绘声绘色地说出来，最好能结合一些能和电影联系起来的历史事件，把这些品牌的欧洲味道让消费者知道，引发其好奇心，然后引发年轻人的追逐愿望。这些工作本来应该提前做，但现在做也为时未晚，关键还是要有一个企业喉舌出来唱戏，让消费者通过听戏引发购买欲望，这就是企业公知喉舌-品牌官存在的必要性，也是首席品牌官的必要生存技能。品牌官应该是一个公共知识分子，可以对消费者关注的所有社会现象进行评价，并和消费者互动。他是注定了是一个意见领袖，年轻人的代表，拥有号召力，当然这来源于企业的影响力。天若有情天亦老，作为一个企业家，有时是不能有太多感情的，但要打动消费者，就必须向影视圈特别是导演编剧学习，学习心理学，学习喜怒哀乐的诱发方式，才能打动消费者。打动消费者的心灵也是为消费者带来价值，这些心理价值就是产品的重要附加值，一般中国的企业管理者不需要也害怕堕入情感的怪圈，所以要设置品牌运营官这个岗位，品牌官必须有丰富的情感，敏感的触觉，过人的创意，领导潮流的能力，这是企业未来竞争力的来源，企业产品附加值的来源。所以品牌官就要求由有跨行业、跨学科的人来担任，而且应该由情商高、想象力丰富、有艺术天赋的人担任。品牌官应该多向影视界取经，或者本身就应该是一个天生的明星、导演、编剧。 品牌官的创意应该海纳百川，并拥有广泛的社会代表性，必须有一批直辖管理的高素质的网络文化专才、网络软文作家的储备，随时根据市场话题而进行创意的研发。只要有心，这些人才是容易找到的，因为现代人已经有写博客的习惯，这些博文通俗易懂，有感而发，于平凡处见真理，易于传播，企业有目的的对符合要求的博文、作者、专家进行搜集和人才储备，让他们为企业博客进行写作。时机合适的时候，再办网络杂志，向中国和世界进行大力度的推广。进行网络博客选秀，分享每一个人的感恩故事，爱的体验和感悟，让网民们对中西文化整合、新时代价值观提出有价值的建议，让他们参与到娃哈哈的品牌文化建设中去。2、利用好宗总和品牌官的微博：宗总的微博是昂贵的无形资产，不应该闲置或者低效运用，应该扩大影响力，为娃哈哈的品牌服务。由一位意见领袖管理，或者利用微博来为企业推出一位代表、意见领袖和品牌管理人，时机合适的时候可以设置首席品牌官（CBO）,宗总可以适当时候为管理人互动加油。娃哈哈应该有畅通的非官方网络沟通渠道，来打动5亿的中国网民。通过微博可以充分的收集民意，对企业品牌内涵的与时俱进非常重要，农民工和农村的网络普及率已经非常高，他们的意见和其他网民的意见同样重要，是中国社会价值观的真实反映。掌握了网络民意就不会犯脱