黄智老师地产经理人管理能力提升之系列培训课程介绍.doc

地产经理人管理能力提升之系列培训-地产经理人的TWI/MTP龙湖为什么能快速成功，成为房地产行业的一匹黑马？关键是龙湖培养出了一大批优秀的具有“企业家精神的职业经理人+操心员工”特征的职业经理人！一个企业最大的财富就是有一批卓越的职业经理人！如何给自己的企业培养一批具有“企业家精神的职业经理人+操心员工”特征的职业经理人！曾获龙湖地产“最佳教练奖”黄智先生倾情授道核心内容：一、TWI课程及核心内容 (适合于新经理及管理者经验5年以下者)课程框架及核心内容二、MTP课程及核心内容 (适合于管理经验5年以上及储备总监)课程框架及核心内容三、地产经理管理提升系列课程的特点四、地产经理管理提升系列课程实施流程五、地产经理管理提升系列课程学员反馈及学员成效一、TWI课程及核心内容 (适合于新经理及管理者经验5年以下者)课程名称课程单元课时地产经理自我管理能力训练营l 理解经理人角色；l 标杆地产对经理的要求；l 个人自我激励、时间管理；l 快速提升个人能力专业技巧6地产经理沟通影响力训练营l 沟通模型及沟通技巧；l 对上级下级平级沟通要点；l 基于不同性格人员沟通技巧；l 部门沟通渠道及机制建设；6地产经理激励能力训练营l 激励的九阳真经；l 经理人激励的三大法宝；l 基于不同性格人员的差异化技巧；6地产经理辅导下属能力训练营l 标杆地产培育员工经验；l 四步法辅导下属成长；l 新人快速上手秘诀；l 绩效面谈法辅导下属；6地产经理分析解决问题能力训练营l 地产经理解决问题的6大陷阱；l 顾问式七步法解决问题l 地产经理常见管理问题及应对6地产经理的目标计划管理能力训练营l 从部门年度目标责任书看目标制定技巧；l 地产项目开发各阶段、各专业重点、难点；l 从标杆地产项目后评估看持续改善；l 经理人提高部门效能的三大秘诀6二、MTP课程及核心内容 (适合于管理者经验5年以上或储备总监者)课程名称课程单元课时地产经理领导力训练营l 明明白白做领导l 高效管理者的八大思维及修炼l 情景领导技巧及其应用l 地产多专业负责人的领导技巧l 地产多项目管理负责人的领导技巧l 机制管理-造钟而不是报钟人6地产经理打造高效团队实战训练营l 高绩效团队的特点；l 七剑打造高效团队；l 团队发展的五个阶段及其重点；l 团队冲突处理的五大策略及其应用；6标杆地产项目管理实战研讨营l 龙湖项目管理体系（七巧板）；l 先胜后战-高效的项目启动会及“路书”；l 过程监控-计划管理体系及典型问题处理；l 预案管控-阶段成果管理体系；l 持续改善-项目后评估12备注：1. 上述每个课程单元可以结合客户的需求进行组合；2. 上述课程最适合内训、系列开展，并辅以课前评估、课后应用、结业评估和答辩，成效更显著；三、系列课程主要特点l 系列管理能力框架的针对性-对地产经理系列管理能力模型源自标杆地产的素质模型和任职资格l 案例基于地产行业实际-案例来自标杆地产及老师辅导过的多家地产公司的实际案例l 让学员和企业看到学员的变化-重视学以致用和变化而不仅仅是单向的培训n 通过培训前学员自己和上级评估、培训后自己和上级再次评估，检验学员是否有行为变化；n 通过答辩检验学员是否有将所学用到实际工作当中； l 育马中识马：特别适合于企业选派批量新上任和后备干部的学习和选拔-学习的表现、学以致用情况、答辩情况反馈出哪些学员更有发展潜力、哪些潜力较小；l 完整性：所有课程和答辩都由一位具有标杆地产企业实战经验的资深老师实施，确保整体培训的完整性和有效性。四、内训系列课程实施步骤课前准备第一次课程（12小时）第二次课程（12小时）第三次课程（12小时）结业评估和优秀成果分享（4小时）l 确定系列学习课题（结合企业需求与标准课程单元）l 确定学习竞赛规则、内部奖励规则l 首次基于关键管理行为的学员自我评估和直接上级评估l 结合客户单位需求，在TWI/MTP课程中选择实施l 每次课程后布置课后管理改善的作业l 按中选择课题实施l 对上次学员作业分享和点评l 每次课程后布置课后管理改善的作业l 按中选择课题实施l 对上次学员作业分享和点评l 每次课程后布置课后管理改善的作业l 再次基于关键管理行为的学员自我评估和上级评估（分析变化）l 学员优秀管理改善成果分享和点评（企业高层参与）l 教练对过程中表现突出人员及情况对企业给予反馈注：通常每次课程之间间隔时间在4-6周五、黄智先生介绍【现任】n 重庆融韬企业管理顾问公司 合伙人、高级顾问 n 重庆恒嘉企业管理有限公司 高级顾问n 上海希典企业管理顾问公司 高级顾问n 中国房地产培训协会 特邀讲师n 清华大学长三角研究院 特邀讲师n 浙江大学房地产学院 特邀讲师n 中山大学房地产学院 特邀讲师n 重庆大学房地产管理研究院 特邀讲师n 河南郑州大学房地产商学院 特邀讲师n 上海威斯顿培训机构 特邀讲师n 中国房产信息集团易居培训机构 特邀讲师n 北京博志成大学 特邀讲师n 百锐地产大讲台 特邀讲师n 深圳市韬远企业管理咨询有限公司 特邀讲师【顾问咨询及培训的主要客户】地产业：龙湖地产、仁恒置地、鲁能地产、河南建业、中航地产、中铁20局房地产、中交地产、中冶置业、深圳星河地产、南京明发集团、首地机场地产集团、航天时代置业、葛洲坝房地产、港中旅集团地产事业部、联东地产、上海中星集团、广州地铁房地产事业部、广东中惠熙园地产、广东美地建业、深圳泰然地产、深圳南益地产集团、深圳皇庭集团、广东中垣地产、南京厚地置业、浙江金帝地产、苏州圆融集团、杭州欣盛地产、湖南富兴地产、河南绿都置业、郑州地产集团、河南亚新地产、河南豫森地产、青岛新港城置业、青岛颐中地产、兰州天庆集团、云南敏大地产、昆明实力地产、昆明吉兴隆地产、贵州中天地产、安徽民生置业、长安地产、重庆协信地产、重庆东原地产、重庆东和恒浦地产、重庆华宇地产、优图投资、尚峰地产、旭阳地产、华立地产、财信地产、北城致远置业、隆鑫地产、浦辉地产、上邦高尔夫、同天地产、渝能阳光壹佰、渝隆集团、宏西吉地产、正升置业、钰茂地产、利安地产、银星集团、重钢朵力地产、重庆华都营建、重庆云鼎实业、大足石刻影视（地产事业部）、立业地产顾问、四川富临集团等 其它行业：长安集团、宇通客车集团、森马集团、重庆电力公司、民生银行、中信银行、招商银行、移动公司重庆设计院、旗能电铝、丹海实业等注：其中有下划线的客户是黄智老师多次服务和合作的客户；【老师的授课风格】n 实战性强：基于地产行业咨询培训和标杆地产的实践，确保课程内容、工具方法、案例对地产企业干部的实战性n 针对性强：基于课前对客户单位需求的充分调研，确保内训对客户企业的针对性n 互动性强：课程中设置学习奖惩机制、充分调动学员参与n 满意度高：超过3000学时的培训经验、培训上万学员、内训学员满意度超过90% 六、部分学员学习体会和收获l 学员变化可以量化。比如，某学员在系列培训前后（总时间2个月）管理行为评估表对比如下： 管理能力测试表（系列培训前后对比汇总）姓名：培训前培训后编号重点行为自我评分上级评分自我评分上级评分合计（满分60分）：43 41 48 52 1能勇于承担有挑战性的工作职责吗？ 34452对工作成果追求精益求精吗？43.544.53承诺的事情会全力做好；否则也会提前反馈吗？44554能主动并擅于用多方式、多渠道提升自己的能力吗？54555处理问题结果和目标导向明显吗？3344.56能从公司整体和大局利益分析和处理问题吗？4344.57能不断优化部门工作流程提高效率吗？32448能不断想办法减少部门工作对某个人的依赖吗（知识管理、完善机制等）？3244.59能对他人的需求、感受和关注的事情给予及时、充分反应吗？544410能有效地让他人认同自己观点吗？433411能建立并向下级有效传达更高工作标准吗？243312能有效激励他人完成有挑战性任务吗？3443.5l 辅导班一期班学员在针对12项关键管理行为的调查中，辅导前后学员自评平均每人有36%的关键行为发生了改进、其直接上级对学员评估平均每人有48%的关键行为发生了改进。部分学员感言如下：l 泽科地产营销经理：n 系统性思维得到加强，工作目的性提高n 基本俱备换位思考意识，提高了对人的重视n 通对工作优化对自己实际工作的帮助，提高主动工作优化的意识l 上韬地产顾问公司营销经理：n 对“道”和“术”有了比较清晰的理解管理是个量变到质变的过程；n 大局观增强，考虑事情更全面，仔细；n 沟通力得到提升，通过沟通方式的改变增强了自己的影响力。之前的困惑可以说得到了解决；n 动态的培训和静态的书本知识相结合，让我有充分的时间消化和理解，对比相似案例提炼自己的心得；n 单独辅导比较关键，教练能针对个人具体问题做深入分析，提供解决办法，让“学以致用”得到更大程度的发挥和及时的修正。n 让我变得更积极！l 立业地产顾问公司总经理助理：n 理论+实践相结合，其实管理也是一件熟能生巧的事情。n 战略+战术相结合，先谋略而后动，致胜在先。n 用心+行动相结合，心是道，动是术，先道而后术，方能获得人心。n 动力源于压力，一直觉得课后作业和结业答辩是让人痛苦的事情，不过，不痛苦，又怎会有如此深刻的感受，哈哈l 尚峰地产企划公司营销经理：n 最大的感受：黄老师是在生动有趣的课程中，带领着首期辅导班团队学会了如何带领一个团队成长。n 最大的收获：初步养成了四度思维和应用FAST的习惯。l 云鼎实业造价主管：n 做事讲究方式方法，运用公文筐和FAST的方法和思路，设定目标、收集信息、采取的关键措施，事后总结，反复演练，提升自己的管理能力。n 沟通影响力在工作中至关重要，定期（如每周）与自己的领导及团队成员保持正式或非正式的友好、愉悦的沟通，保持对目标和工作的热情传递给团队成员，影响和激励他人，提升自己在工作中的领导魅力。n 团队和