沈阳世博园旅游容量研究.docx

沈阳世博园旅游容量研究 摘要：本文通过实地调查和发放问卷的方式分别对沈阳世博园空间容量、旅游设施容量、游客的心理容量进行了测定。结果显示沈阳世博园的合理日空间容量为6.75万人，建议沈阳世博园应在旅游旺季做好协调疏导工作，采取有效措施分散客流。 关键词：沈阳世博园；空间容量；设施容量；心理容量 一 研究区旅游容量的测定与分析 1旅游空间容量的测定与分析 本文采用在规划实践中普遍采用的公式计算： 旅游区空间容量=景点面积容量+线路容量 （1） （1）面积容量测定。面积容量的数据来源于统计资料和实地调查，采用以下公式进行计算。 瞬时容量：D （2） 日容量：D （3） 年容量：D?Y（4） 式中S为游览区(点)游览面积(m为人均基本空间标准的含义同前(m/人)；t为游览区(点)日开放时间；t为游人每游览一次平均所需时间;Y为全年可游览天数。根据沈阳世博园的实际情况，旅游面积容量由100个各类展园建筑面积和四大标志性建筑中的风之翼广场、综合楼(百花馆)的建筑面积决定的。日开放时间为12小时;根据问卷调查显示，游人平均游览时间为5.57小时，全年可游览天数为356天，本文借鉴保继刚在研究颐和园时的人均基本空间标准20m/人。提取出100个展园和风之翼广场、综合楼的土地面积为233568m，根据公式计算出整个景点内的瞬时容量为11641人次，日空间容量为24511人次，年空间容量为8946515人次。 （2）线路容量测定。因为游客基本上是集中在游览线路上以线性方式运动，景区内有大量的面积没有被利用或没有受到任何干扰，因此，面积容量无法全面表述景区环境容量，用线路容量可以更准确地进行表述。根据学者研究结果游道的基本空间标准为每人47m/人。考虑到沈阳世博园是人文景观为主，因此游道的基本空间标准为4m/人，线路容量计算公式为： 瞬时容量：C （5） 日容量：C（6） 年容量：C?Y （7） 式中L为游览区内游览线路总长度(m)；L为游览线路上的游客合理间距(m/人)；t,t,Y含义同前。根据景区的实际情况，线路长度主要指园区的道路长度。通过对景区规划图用AuotoCad提出道路属性的方法，得出景区的道路总长度为27351米。人均基本空间标准为4m/人。根据公式(6)计算得出整景区的瞬时线路容量为6837人次。则景区瞬时空间容量=24511+6837=31348人次。根据公式(1)(3)(4)(6)(7)得出，日空间容量为67536人次，年空间容量为24650640人次。 根据沈阳世博园的统计，在开业的一个月当中就迎来了365万游客，周一到周五平均游客量为8万人，是合理日空间容量的1.18倍，周六、周日平均游客量则打到了12万人，是合理日空间容量的1.77倍，“五一黄金周”期间平均游客量是达到了25万人，是合理日空间容量的3.7倍，根据数据来看景区基本能够满足游客游览的需求，在旺季存在着超载的问题。 2旅游设施容量的测定与分析 根据对沈阳世博园实际情况的调查，本文建议将景区旅游接待设施划分为四大部分：餐饮服务、四大表演、游览车、洗手间，因此： 旅游设施容量=餐饮服务容量+四大表演容量+游览车容量+洗手间容量 （9） （1）餐饮设施容量。餐饮设施容量根据园区的设施情况分别计算，采用下列公式： 餐饮日容量=餐位数量座位周转率/游客的就餐比率（10） 餐饮服务的年容量=餐饮服务日容量全年可游览天数 （11） 景区内共有生态风味餐厅、红酒广场、天街水吧、啤酒广场四个服务点，这四个服务点的总座位数为7012个，我国旅游区的游客的平均就餐比率为20%，座位周转率为1.5，景区餐饮设施的日容量=70121.5/20%=52590人次/日，年容量=52590365=19195350人次，基本能满足游客需求，根据现场实地调查，这四大餐厅平均座位占用率约有40%，节假日更是达到了60%以上。实地调查表明客流分布及不均匀，红酒广场，啤酒广场座位占用率比生态风味餐厅和天街水吧要高。 （2）四大表演容量。景区内共有盛京马战、水上表演、马戏、飞车四个节目表演内容，容量的计算按照表演的场次和座位数来计算，结果显示日容量为15100人次，年容量为1538400人次。俄罗斯大马戏和澳大利亚水上表演分别在周一、周二休息一天，年容量中已减去。在工作日四大表演的日容量占游客总数的11.375%，休息日四大表演的日容量占游客总数的12.58%（工作日日平均游客量为8万人，休息日日平均游客量为12万人）， （3）游览车容量。景区内有电瓶车100个每车13个座位，小火车10个每车60个座位，容量采用计算公式如下： 游览车的日容量=数量可乘坐游客人数开放时间时间/发车时间间隔（12） 计算结果显示日容量171000远高于景区旺季日平均游客人数8万人，这主要是因为公式本身存在的缺陷，不能反映同一天不同时段游客对游览车的需求程度，也没有考虑到游客的乘车比例。根据实地调查发现，游览车利用的高峰时段是下午1:004:30,这个时候天气最热，游客也是最累的时候，其余的时候游览车的利用率很低，因此可以在利用率低的时候延长发车间隔时间，所以本文在这里以20%的乘车比例进行修正结果为34200。 （4）洗手间容量。景区内共有洗有间34个，厕位272个，其中北区有洗手间13个，南区21个，以每厕位平均每天接待游客50人计算，洗手间的日容量=27250=13600人。综上所述，沈阳世博园旅游设施日容量=52590+15100+34200+13600=115490人次，基本上可以满足旅游高峰期游客的需求，但是洗手间的容量稍显不足，在旅游旺季会出现过度拥挤的现象。 3旅游心理容量的测量与分析 旅游心理容量是旅游者从心理感知上所能接受的旅游者数量(人天)和旅游者心理承载量游客所能忍受的拥挤程度。本文研究选择在2007-6-9、2006-7-10、2007-6-11，分别代表了工作日、休息日游客对沈阳世博园拥挤程度的感受，总共发放问卷200份有效问卷197份。 调查结果表明在工作日27.78%的游客感觉到游客太多，很拥挤，影响了旅游的效果，63.89%的游客感觉还行,可以接受，只有8.33%的游客感觉挺好，没有受到人多的影响。而在休息日感觉到拥挤的游客占到了46.875%，而感觉到一点不拥挤的只占了6.25%，休息日感觉到拥挤的明显比工作日高，表明增加游客量，游客的满意度会曾显著下降趋势。 二、 结论与建议 有计划分散热点地区旅游客流，对于热点旅游地区如中部地区展园一带，可以采取措施疏导游人。也可以在植物园南区增加新的景点或活动，最好是在景区的西门或南门附近，一是可以吸引游客从西门或南门进出沈阳世博园，从而降低正门的压力，二是可以促使游客在南区散开，大幅度降低北区的承载压力。 通过管理措施实行地段和时段分流，即在超载景区入口地段或超载时段设置限流警示牌，一旦景区达到饱和则发出警报，使游客了解到该地区以饱和，从而改变游览路线，避免因为游客过多而影响旅游质量和心情。此外，对于短时间内风景区游人过于饱和的旅游活动如节庆日、会议、展销会等可尽量安排在旅游淡季。这样，既可缓解旺季游人过多环境容量有限的矛盾，又可延长全年旅游时间。 作者单位：沈阳农业大学 参考文献： 樊雅琴，李