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基于模拟仿真平台的管理类课程实践教学改革研究 摘要：随着信息技术的不断发展，管理类课程传统的教学形式与内容已经难以满足社会对高校应用型管理人才综合管理能力的要求。本文将基于模拟企业经营过程开展管理类课程的实践教学，将充分利用模拟仿真环境为实践教学服务，将进一步探究管理类专业学生的实践能力培养，从而为提高管理类专业学生的综合竞争力，提升高校教育教学质量服务。 下载 关键词：模拟仿真；管理类课程；实践教学；评价体系 一、前言 针对管理类课程的实践教学，许多高校越来越重视。目前，使用较多的教学模式有两种：一是“案例+理论”的模式，该模式注重将经典的管理案例与管理理论知识相结合，在分析案例的过程中引出管理理论，使学生能摆脱纯粹学习理论的苦恼状态，但是，这种教学方式的效果会受到授课人水平的极大影响，且学生仍旧很难把管理理论较好地应用到实际中；二是“模拟仿真实验”模式，该模式是近年来一些教师和学者提出来的，且越来越受到高校的重视，因为在该模式下，管理类实验是对企业经营管理的全面展现，能使学生在多种管理知识方面得到全面的学习和感受，能让学生在实践动手或游戏般的环境下建立起良好的管理意识，树立起正确的管理理念。许多学者也对管理类课程在后一种模式下的教学进行了积极地研究和探索。针对应用型本科院校人才培养的应用型、实践性的特征，一些学者们就指出应加大管理实践课程比重，在完善管理类课程实验方面，可引进仿真实验、沙盘对抗、银行证券等多样化的虚拟实验。由于各高校利用模拟仿真环境进行管理类课程实践教学的时间不长，实践内容、模式及评价体系不尽相同，教学手段也不够成熟。因此，有必要根据各个高校的实际情况对管理类课程的实践教学进行改革与研究。 二、模拟仿真环境下管理类课程实践教学平台的构建 随着各个高校教学信息化建设的快速发展和实验室模拟仿真环境的优化，大多数高校都拥有了适合自身教学的一些模拟与仿真的系统，在此基础上，通过优化教学资源配置，合理地对各个管理类课程教学软件结合使用，逐步建立一种适合学校管理类人才应用能力培养的模拟仿真平台，显得越来越重要。在此，以我校为例，利用我校现有的企业管理ERP系统、商战沙盘模拟系统、创业之星、企业经营决策模拟等实训软件构建管理类课程实践教学模拟仿真平台，如何较好地发挥这些实训软件的作用，怎样做好各个软件对应实训内容的衔接将是此处需解决的主要问题。通过该平台实现更多有关管理类课程实践教学内容和学习方法的知识共享，方便学生在课后开展自主学习。 三、模拟仿真教学环境的创设 随着各个高校对管理类课程的实践教学越来越重视，模拟仿真的实验环境创设将越来越能体现出其在这类课程实践教学中的重要性。一般而言，管理类课程的模拟仿真教学环境创设主要包括以下几个方面： 1.创设仿真的企业环境 在管理类课程实践教学中，需要将教学环境创设成能够使学生感觉是置身于真实企业的经营管理工作环境中，这将让学生自行调整其上课的精神面貌和状态，会间接促进学生的主观能动性，学着去规划自己的整个实践学习过程，也会让学生更为重视团队学习的方式。通常，创设的教学环境越接近于真实的企业工作环境，实践教学的效果也会越好。 2.创设模拟的岗位角色 在管理类课程的实践教学中，将通过仿真企业实际的业务流程，针对一些特定的?营业务，由学生扮演模拟企业中不同工作岗位角色，既需要学生能够独立地完成自己的相关业务活动，又需要与整个企业中其他成员沟通、协调、共同协作，从而为实现企业的最终目标共同奋斗。如此以来，将会使学生对模拟仿真平台的功能、模拟企业的各项业务处理流程能有较为直观的理解，同时，也能更为全面的提高学生们的综合管理实践能力，让学生在模拟仿真环境中能真正找到一种职业角色的感觉。 3.创设仿真的企业业务流程 在现实中，企业与企业的竞争，主要体现在业务流程的环节，管理类课程的实践教学也将创设类似的业务流程。在创设的仿真企业环境中，通过企业的业务流程，将企业中各个业务部门及其对应的岗位角色有机地衔接在一起，以系统性的企业经营管理业务深化管理理论与企业实践的全面结合，使每个学生能更为深入地体会和理解企业中个体与整体的关系，体验到自己在企业业务处理中所处的角色与需承担的责任，感受到企业经营管理的基本业务流程模式。 四、基于模拟企业经营过程的管理课程实践教学形式与内容的改革 1.实践教学形式的改革 （1）管理类课程实践教学将突破原有的以教师为中心的“案例+理论”模式的教学模式，强化以学生为中心的角色扮演、情景演练、案例分析、分组研讨的竞争式、自主式学习形式，实施团队协作学习的“游戏式”教学模式，在缩短学校与社会、理论与实际、实习和现实的差距，培养应用型、复合型、创新型人才等方面，都具有非常实际的意义。 （2）管理类课程实践教学将是对现有实验教学方式的一种革新。教学过程将基于模拟企业经营过程开展管理类课程的实践教学，将充分利用模拟仿真环境为实践教学服务，将进一步探究管理类专业学生的实践能力培养。 2.实践教学内容的改革 在我校已建立的校园局域网和管理类专业专用实践教学实验室基础上，管理类课程实践教学将在上述的模拟仿真平台中开展。通过模拟仿真实验和相关的管理理论知识结合，强化学生的战略管理、营销管理、生产运营管理、财务管理等方面的理论知识理解和应用能力，逐步建立起企业资源整合的意识、理念，提升学生细节管理能力，同时，兼顾其它技能的培养和锻炼。另外，实践教学项目都将被设计为大项目，需由自由组建（或教师组建）的团队成员共同协作完成。具体内容改革为如下几个方面： （1）企业战略管理原理在模拟企业经营过程中的应用。该部分主要包括在模拟企业经营过程中的企业总体战略制定、竞争战略制定、企业职能战略制定等战略管理内容的应用。 （2）市场营销原理在模拟企业经营过程中的应用。该部分主要包括在模拟企业经营过程中的市场需求预测、目标市场战略、市场营销组合策略等营销管理内容的应用。 （3）生产管理原理在模拟企业经营过程中的应用。该部分主要包括在模拟企业经营过程中的产品研发与管理、生产计划管理、生产设备管理与维护、质量管理等生产管理内容的应用。 （4）物流管理在模拟企业经营过程中的应用。该部分主要包括在模拟企业经营过程中的物流中心运作与管理、采购计划编制及实施等物流管理内容的应用。 （5）会计学基本原理在模拟企业经营过程中的应用。该部分主要包括在模拟企业经营过程中的会计恒等式、利润表、资产负债表的编制等会计学内容的应用。 （6）财务管理原理在模拟企业经营过程中的应用。该部分主要包括在模拟企业经营过程中的筹资管理、固定资产投资管理、财务预算、流动资产管理等财务管理内容的应用。 （7）团队管理在模拟企业经营过程中的应用。该部分主要包括在模拟企业经营过程中的团队组建、团队成员角色确定、团队协作、团队精神等团队管理内容的应用。 五、管理类课程实践教学评价体系的构建与完善 针对管理类课程实践环节的学习评价体系和方法有很多，这些评价方法能从某些方面对学习效果进行评价，但总体来说还存在许多问题，如：缺少对课堂协作过程的评价、忽略学生参与特征的分析、将个人评价与小组评价割裂开来等，这些方法很难全面有效地对实践学习效果进行评价。为了提高管理类专业学生专业实践能力，解决管理类课程实践学习评价中存在的问题，本实践教学将试图建立一套适合于基于学习过程的评价体系，引入模糊综合评价方法进行公正、合理的学习效果评价，从而不断充实和完善现有的实践教学评价体系。 在模拟仿真平台下的管理类课程实践教学是一种基于过程的教学，既有对学习成果的评价，又有对学习过程的评价，且更注重对学生学习过程的评价，其总的成绩评价过程和框架体系如下图1所示： 在该实践教学评价体系下，总评成绩由两部分组成：平时成绩和期末成绩。其中，平时成绩将更强调对学生学习过程的考查，包括了基本的到课率、作业和自主学习部分，而重点将关注学生课堂操作的效果，由于在课堂操作中主要以团队合作式的形式进行学习，这部分主要包含个人角色贡献度、团队成员互评分、教师评分、业务操作四个部分的成绩；另外，期末成绩由机考成绩和实训报告成绩两部分组成，而机考也主要以团队形式进行，该部分成绩可由团队排名的成绩和人角色贡献度对各成员进行评价分数的分配。 六、结