TS16949人力资源管理程序范本.doc

文件编号QG/PJ206人力资源管理程序编制单位管理部版本/版次A/0 编制日期2005/10版本编制日期编 制 记 要备 注A/02005/10新版编制批 准审 核编 制高效发展的团队人员需求年度人力资源计划完成率100%人力资源管理程序培训管理程序小改小革和合理化建议管理制度办公室、教室、计算机系统人力资源管理过 程管理部经理人力资源主管人力资源管理过程乌龟图1.目的：通过对人力资源管理过程进行控制，以确保从事影响产品质量工作的人员有能力并能够胜任工作岗位，以满足质量体系有效运作对人力资源的要求。2.范围：本程序适用于全公司范围内的人力资源管理全过程。3.职责：3.1管理部负责：3.1.1策划公司定岗定员方案，组织指导编制岗位说明书，编制公司年度人力资源计划。3.1.2根据公司年度人力资源计划征聘人员、组织相关单位人员做应聘测试、根据测试结果确定拟录用人员名单并按总经理批准的录用人员名单发放录用通知书。3.1.3组织入厂培训、安排上岗、转岗培训、工作考评。3.1.4转岗、解聘、辞职相关工作。3.1.5向总经理打特批招聘报告。3.1.6做年度人力资源工作总结并归档保存相关记录资料。3.2各单位负责：3.2.1按管理部通知要求做人力需求调查并向管理部提交人力需求申请表。3.2.2按管理部通知要求编制本单位岗位说明书并汇编成册经单位行政一把手审批送管理部备案。3.2.3按本程序文件和管理部具体通知要求执行人力资源管理相关工作。3.3管理副总经理负责年度定岗定员方案审批、年度人力资源计划审核、人员录用审核以及调配商调（转岗）、解除终止劳动合同通知、特批招聘报告审核。3.4总经理负责年度人力资源计划、特批招聘报告审批，人员录用以及调配商调（转岗）、辞职、解除终止劳动合同通知批准。3.5董事长负责批准特批招聘报告。3.6董事会负责讨论批准公司年度人力资源计划。4.工作流程及工作流程说明：4.1人力资源管理工作流程9文件编号QG/PJ206人力资源管理程序编制单位管理部版本/版次A/0 编制日期2005/10人力资源管理流程人力资源管理流程责任单位相关记录文件审批审批年度人力需求审批紧急人力需求审批人员确定录用AY审批定岗定员应聘测评征聘年度人力资源计划岗位届定NOYESNOYESYESYESYESNOYESNONO管理部年度定岗定员方案管理副总经理 年度定岗定员方案管理部岗位说明书各单位行政一把手岗位说明书各单位人力资源需求申请表管理部董事长 年度人力资源计划特批招聘报告董事会 年度人力资源计划管理部 年度人力资源计划管理部素质能力考核表管理部录用审批表总经理录用审批表管理部录用通知书A入厂培训辞职申请上岗工作审批工作考评YES NONONOYES离职转岗解聘转岗培训培训考核考评 NO NO记录资料归档员工激励年度工作总结评价YES管理部QG/PJ207培训管理程序管理部玉柴机器配件制造有限公司调动（分配）通知管理部绩效考评管理制度管理部玉柴配件制造公司员工商调表解除劳动合同协议表玉柴配司员工离职手续关于解除（终止） 同志劳动合同的通知管理部QG/PJ207培训管理程序企文部小改小革和合理化建议管理制度管理部 年度人力资源工作报告管理部以上相关记录资料4.2人力资源管理工作流程标准序号流程块工作流程标准1定岗定员年初管理部根据公司生产经营计划以及组织变化、人员流动、业务调整等情况定岗定员，组织策划公司年度定岗定员方案（附件1TSJL/PJ10-B 年度定岗定员方案）呈报管理副总经理审批。2审批管理副总经理审批公司定岗定员方案。3岗位届定1、管理部组织各单位根据年度定岗定员方案和各岗位对产品质量的不同影响，届定岗位资格，对设计和开发相应岗位须明确适用的工具和技术，对承担特定工作岗位的人员（包括但不限于：a.内部质量审核人员；b.实验室人员；c.校验人员；d.设计与开发人员；e.操作特殊过程工序人员；f.操作特殊特性工序人员；g.关键设备操作人员；h.检验与试验人员；i.其他影响质量的员工。）须规定持有相应的资格证或具备相应的能力，并明确职责、权限以及顾客特殊要求，制定岗位说明书（附件2TSJL/PJ11-B），要求各岗位说明书装订成册并编制索引目录，各单位统一封面（附件16）和目录（附件17）格式。2、管理部每年初并随时对新设立、合并、分解的岗位重新届定岗位资格，明确职责权限，修订岗位说明书；对非因新设立、合并、分解而直接撤消的岗位其工作也相应取消，相应岗位说明书作废。4审批岗位说明书经各单位行政一把手审批呈报一份管理部备案。5年度人力需求管理部年底发布人力需求调查通知，各单位根据公司定岗定员方案和本单位生产业务需要向管理部提出人力需求申请（附件3TSJL/PJ12-B人力资源需求申请表）。6紧急人力需求各单位因工作业务需要临时向管理部提出的紧急人力需求，作为年度人力资源计划指标外的需求，必须由管理部经理打特批申请报告（附件14TSJL/PJ23-B特批招聘报告）。7审批特批招聘报告由管理副总经理审核，总经理审批后呈董事长批准。8年度人力资源计划管理部根据各单位提出的年度人力需求和公司定岗定员方案编制公司年度人力资源计划（附件4TSJL/PJ13-B 年度人力资源计划）。9审批管理副总经理审核总经理审批公司年度人力资源计划并于年初提交董事会讨论批准。10征聘管理部根据公司年度人力资源计划组织相关单位人员通过各种渠道发布招聘信息征聘。11应聘测评1、招聘人员让应聘者填写求职人员登记表（附件5TSJL/PJ14-B），以便掌握应聘者的基本情况。2、管理部组织相关单位人员对应聘者进行素质能力考核，通过适当的测试办法，如面试、岗位资格证验明、应知应会书面测试、现场实践技能考核、体格检查等，了解应聘者的素质能力是否符合岗位资格要求,或者是否可以通过入厂培训（执行公司QG/PJ207培训管理程序）的补充提升来确保符合岗位资格要求，并将考核评价结果记录于（附件6TSJL/PJ15-B素质能力考核表）。12人员确定经过应聘测试，管理部从符合岗位资格要求的应聘者中择优确定拟录用人员名单。13审批管理部编制录用审批表（附件7TSJL/PJ16-B）呈报管理副总经理审核总经理批准。14录用与报到1、管理部根据总经理批准的录用名单发放录用通知书（附件8TSJL/PJ17-B）。2、应聘者收到录用通知书后按通知要求到公司报到。3、管理部接待新员工验证其与其他单位无劳动合同关系的证明材料并根据劳动法与之签订劳动合同，按需要规定适当试用期。15入厂培训执行公司培训管理程序（QG/PJ207）16上岗工作管理部向用人单位下发人员分配通知（附件9TSJL/PJ18-B玉柴机器配件制造有限公司调动（分配）通知），安排新员工上岗。17辞职申请管理部接到员工辞职报告后，应通知并组织其所在单位相关负责人与员工面谈沟通，诚恳挽留。18审批员工执意辞职的，管理部向公司管理副总经理报告请示审批。19离职1、按公司领导指示与员工解除或终止劳动合同，并向相关单位下发与该员工的解除或终止劳动合同通知书（附件12TSJL/PJ21-B关于解除(终止)_同志劳动合同的通知），办理玉柴配司员工离职手续（附件13TSJL/PJ22-B玉柴配司员工离职手续）。2、对员工辞职后的岗位人员空缺影响产品质量必须补员时，管理部通过内部调配解决，内部调配无法解决的年度人力资源计划指标内的通过招聘解决, 招聘过程须按以上第10到第16流程块执行，确保招聘的人员符合岗位资格要求。年度人力资源计划指标外的作为紧急人力需求通过特批招聘解决。20工作考评执行公司绩效考评管理制度21转岗1、各单位根据生产业务需要随时向管理部提出人员调配申请，管理部组织相关单位进行人员商调（附件10TSJL/PJ19-B玉柴配件制造公司员工商调表），并根据协议结果经转岗培训符合岗位资格要求后向相关单位下发人员调动通知（附件9TSJL/PJ18-B玉柴机器配件制造有限公司调动（分配）通知）执行调配。2、对经入厂、转岗和在职培训考核评价不符合岗位资格的员工，管理部根据各单位生产业务需要组织相关单位协议将人员商调其他岗位，并根据协议结果经转岗培训符合岗位资格要求后向相关单位下发人员调动通知执行调配。3、对因生产业务调整、顾客要求变化或者员工本人素质能力经工作考评证实已不再符合所在岗位资格要求的员工，管理部作转岗处理。22转岗培训执行公司培训管理程序（QG/PJ207）23培训考核执行公司培训管理程序（QG/PJ207）24解聘1、对入厂培训考核评价不符合岗位资格要求且经转岗培训仍不符合拟转岗位资格要求的员工为不胜任工作的员工，管理部作解聘处理，在试用期内的直接与之解除劳动合同，已过试用期的经协商一致（附件11TSJL/PJ20-B解除劳动合同协议表）或直接与之解除或终止劳动合同，并向相关单位下发与该员工的解除或终止劳动合同通知书（附件12TSJL/PJ21-B关于解除(终止)_同志劳动合同的通知），办理玉柴配司员工离职手续（附件13TSJL/PJ22-B玉柴配司员工离职手续）。2、对因生产业务调整、顾客要求变化或者员工本人素质能力已不再符合所在岗位资格要求的员工，且经在职培训和转岗培训仍不符合岗位资格要求的，管理部作解聘处理，经协商一致后与之解除或终止劳动合同，并向相关单位下发与该员工的解除或终止劳动合同通知书，办理玉柴配司员工离职手续。3、解聘员工后的岗位人员空缺影响产品质量必须补员时，管理部通过内部调配解决，内部调配无法解决的年度人力资源计划指标内的通过招聘解决, 招聘过程须按以上第10到第16流程块执行，确保招聘的人员符合岗位资格要求。年度人力资源计划指标外的作为紧急人力需求通过特批招聘解决。25员工激励执行公司小改小革和合理化建议管理制度等激励相关规章制度26年度工作总结评价年底管理部以已招聘到位的人员数为分子，以年度人力资源计划招聘人员数为分母，统计人力资源计划完成率，编制本年度人力资源工作总结报告（附件15TSJL/PJ24-B_年度人力资源工作报告），分析人力资源管理各方面做得好的和做得不好的地方，对存在的问题进行原因分析并采取整改措施，明确下年度人力资源工作的改进方向。27记录资料归档管理部归档保存人力资源管理相关记录资料。5.相关文件/数据：序号文件编号文件名引用处1QG/PJ207培训管理程序6.质量记录表单： 序号质量记录号名称使用处保存时间存放1TSJL/PJ10-B_年度定岗定员方案管理部3年管理部2TSJL/PJ11-B岗位说明书各单位3年各单位3TSJL/PJ12-B人力资源需求申请表各单位3年管理部4TSJL/PJ13-B 年度人力资源计划管理部永久管理部5TSJL/PJ14-B求职人员登记表管理部3年管理部6TSJL/PJ15-B素质能力考核表管理部3年管理部7TSJL/PJ16-B录用审批表管理部永久管