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关于网络环境下的煤业集团营销模式研究论文摘要：分析了我国企业电子商务的发展现状，针对我国煤业集团营销管理的落后模式，提出了煤业集团网络营销模式。 论文关键词：煤业集团；网络营销模式；电子商务 1我国企业电子商务发展迅速 2l世纪，随着信息技术、网络技术的飞速发展，尤其是我国加入WTO后，我国对外开放、对内改革已进入了一个新的历史发展阶段，各种企业已经直接面对或参与世界经济的激烈竞争和严峻挑战。我国企业要纳入世界企业竞争的轨道，就必须摆脱i日的管理模式，在科技、管理以及信息化方面紧跟发达国家的步伐。 目前，发达国家电子商务已经成为商务活动的一种重要形式，虽然我国电子商务应用相比发达国家起步晚，电子商务交易额占国家商务交易总额比例相对较低，但近年来也得到了飞速增长，很多企业已经建立了自己的电子商务网站，而且电子商务交易活动也在稳定和有效地进行着。图l为我国2002-2010年B2B电子商务交易情况(其中20082010年的交易额数据为预测数据)。从图l我们可以看到，2002-2007年我国的B2B电子商务交易额呈逐年上升，这一方面说明我国企业电子商务近几年来迅速上升，另一方面也说明我国企业电子商务市场发展态势良好。 2我国煤业集团营销模式分析 虽然目前我国煤业集州保持着良好的发展势头，但经过调查研究我们发现，我国煤业集团的信息化建设水平仍处于初级阶段，属于劳动密集型企业，在原材料采购和煤炭产成品销售方面仍然沿用传统的管理模式，弊端严重，形成了市场竞争的瓶颈。 21物料采购方面 我国煤业集团实行二级管理，即集团公司与生产矿井(选煤厂)的二级管理模式。各二级单位90左右的物料采购任务主要由集团公司采购部门来完成，然后根据各二级单位需求冉进行物料的调配，仅有l0左右的物料采购任务南二级单位自己组织采购。 目前我网煤业集团的采购管理仍然采用电话、传真、面谈，固定的物料供货渠道，设置大规模采购队伍，与供应商反复协商等传统采购管理模式。我国煤业集团物料供应模式见图2。 我国煤业集物料供应流程为：各月月初南各二级单位核箅自己下一月的物料需求汁划上报集团公司；集团公司将各二级单位下一月的物料需求汇总后组织人员寻找供应商进行物料采购，签订采购合同：供应商向集团公司供应物料；集团公司根据二级单位上报的物料需求计划进行物料的配送。 这种采购管理模式需多层领导审批，采购周期长，经常导致供求信息的不对称，而且由于物料供货渠道相对固定，导致采购过程巾经常出现互相扯皮和采购价格不透明的现象，浪费了大量的人力、物力、财力，给企业带来了很大的损失。 22煤炭产成品销售方面 我国煤业集团的煤炭产成品销售基本都是由集团公司的煤炭销售部门寻找客户来进行煤炭的销售，各二级单位基本上没有煤炭的销售权限。 目前我国煤业集团的煤炭销售主要由集团公司煤炭销售部有关人员参加煤炭系统组织的煤炭订货会，通过与客户签订煤炭订货合同后由二级单位(选煤厂)将洗选加工后的煤炭产成品销售给客户。我国煤业集团煤炭产成品的销售模式见图3。 我国煤业集团煤炭产成品销售流程为：由集团公司煤炭销售部有关人员定期参加煤炭系统组织的煤炭订货会，寻找客户，签订煤炭订货合同；集团公司根据与客户签订的销售合同给二级单位下发煤炭供应指令；二级单位根据集团公司下发的煤炭供应指令向供应商供应煤炭产成品。 由于煤炭系统组织的煤炭订货会不会随时召开，而且只有少数的有实力、有固定煤炭供应关系的客户参加合同的签订，导致了煤炭供求信息的不对称，使集闭公司失去了潜存的顾客，同时也容易造成煤炭交易的不公平。 3煤业集团网络营销模式分析 近年来，随着网络经济和电子商务的发展，我国越来越多的企业开始着手使用网络这一平台来完成自己的交易，网络采购、网络在线销售已经成为人们生活的一个重要组成部分，基于网络的营销模式网络营销逐渐被人们认可和接受。为了进一步提高企业的效益，本文提出了如何通过网络平台来完成我国煤业集团的营销任务，即实现煤业集团供应物料及煤炭产成品的网络营销。 31煤业集团实行网络营销的可行性 目前我国煤业集团及其二级单位基本都建有自己的局域网并通过专线接人了互联网所以从网络环境来说我国煤业集团实现网络营销是完全可行的。同时由于煤业集团各部门都有自己的信息管理员，我们只要开发相应的管理信息系统来实时反映煤业集团物料需求计划及煤炭产成品库存情况，就可以通过网络来进行营销活动。所以从应用环境的角度来说，我国煤业集团实现网络营销是可行的。 32煤业集团实行网络营销的措施 为了不改变煤业集团中集团公司与二级单位之间的业务管理结构及组织结构我们采用在各二级单位建立自己的物料需求计划生成系统和煤炭产成品核算系统，并与集团公司联网。集团公司可以实时查询各二级单位物料需求情况及煤炭产成品的库存情况。同时我们在集团公司建立自己的网络营销平台由这一平台将各二级单位物料需求情况及煤炭产成品的库存量分类汇总后向外界供应商及客户展示集团公司不同物料的总体需求情况和煤炭产成品的总体库存数量。之所以在集团公司建立自己的网络营销平台是由于集团公司营销任务巨大这样做可以方便集团公司对自己营销计划进行适时调整而且也可以方便集团公司对外部供应商和客户进行管理。图4为网络环境下我国煤业集团的营销模式。 33煤业集团实行网络营销的优势 网络环境下的煤业集团营销模式可以简化煤业集团与外部供应商与客户之间的交易流程，提高交易信息的透明度为煤业集团寻找潜在