电子商务实验试题.doc

电子商务实验试题要求：结合2012年伦敦奥运会，为国内具体行业中的具体企业设计一个商务网站。（要求写出网站创建方案，不用设计出网站实体）。网站创建方案包括：网站设计的指导思想；网站的特色；网站的内容、组织形式和主要功能；网站交易和服务流程；网站的推广等内容。以上内容应具有较强的实用性和可操作性。字数：2000字以上。这是一套提供给中等规模的企业或者对企业电子商务化有着比较正确的认识的企业使用的，它是一套独立的完整电子商务系统，让您独立拥有属于自己的网上总部。它全面集成了形象展示、企业新闻发布、产品宣传、网上商店、样品陈列、商户交流、供求信息发布、加盟合作、网上招聘、广告管理、自定义栏目等功能。此系统不仅功能超级强大，同时大气的页面设计将您的企业实力在网上得到百分百的完美显现。产品功能与特点1.九正科技研发的商务QQ买卖桥即时通讯系统让您的网站“活”起来，商机一个都不错过。2、用户无需考虑系统的设计、安装、维护，会上网就会操作；3、美观、友好、大气的展示页面，顾客可以方便地查询、订购商品；4、用户可以方便、自主地定义各种商品信息、调整页面布局；5、采取会员制等措施,提高交易的成功率,便于商户管理自己的用户资料；6、强大的查询功能，十分快捷地找到商品；7、会员有自己专用的“管理后台”，可随时订购自己中意的商品、结账、完成购物；随时查看订单明细等；8、安全的在线支付体系，客户能够安全便捷地使用银行卡等进行网上支付，同时支持其它支付方式，如网上银行转帐、邮局汇款、货到付款等；9、产品搜索结果排名优先于诚信通会员一、会员权限全面享用中国建材第一网的平台信息资源1、发布公司产品信息2、更换公司产品（含增加）3、发布公司报价信息4、发布公司供求信息5、查看相关求购信息6、查看装饰公司详细信息7、查看房地产公司详细信息8、查看工程招投标信息9、优先成为中国建材第一网“团购联盟”单位10、免费参加由中国建材第一网主办的各种商业活动及商业会议。11、在搜索结果排名中优先于专卖店。二、智能建站系统多模板自助智能建站拥有以下优越功能：1.九正科技研发的商务QQ买卖桥即时通讯系统让您的网站“活”起来，商机一个都不错过。2. 提供专业的、全面的电子商务解决方案，使您可以轻松实现网上销售。3. 自助式开放性的数据平台，为您提供充满个性化的设计空间。4. 功能全面、操作简单的远程管理系统，让您在家中也可实现正常销售管理。5. 严谨实用的全新商品数据库，便于客户查询搜索您的商品。6. 订单管理系统，可以进行客户、商家双向跟踪，为您提供足够的订单信息。7. 充满互动性的专业化客户管理，让您的老客户越来越多。8. 提供安全有效的网站广告及各类推广活动，帮助您销售业绩步步高升。9. 提供专业化的信息数据，并帮助您进行信息化查询处理。10、度集成目前互联网界大型电子商务型网站所通常具备的动态功能：（会员注册系统、新闻发布系统、产品图文展示系统、在线调查系统、访客留言、网上购物系统、网站计数器、论坛 、网站栏目改名等功能。）11、引导图和banner图更换。12、附加提供：1个国际域名；100兆空间，1个企业域名后缀邮箱和一个繁体版本网站。13、在自助建设网站上发布的任何信息均可同步在我公司耗时五年多，花费上千万元建设运营的“西部建材网”和“中国建材第一网”等建材网站上同步查询到,具有极高的商业推广价值。网站运营商提高网站用户体验满意度的九条黄金定律中的第四条是：深入了解你的网站用户。网站的每个访问者之间都是存在差异的。以电子商务网站为例，有支付能力的网站访问者只是全部访问者的一部分，而在有支付能力的用户中最终成功交易的客户数量会更少。在交易成功的客户中还可进一步分为VIP客户和普通客户，VIP客户会比普通客户带来更多的利润。不同的人使用网站的方式是不同的，一部分人会喜欢仅需1-2步操作的购物方式，而其他人则更喜欢采用多种选项来详细浏览货品相关的介绍信息。网站运营商所需采用的用户操作方式，应该符合那些可为网站带来最多收益的顾客群体的需要。访问者间的差异还表现在其使用的终端资源上。日趋复杂的Web2.0应用更加依赖终端用户浏览器和终端计算机资源。当Web应用失败时，很难快速地判断问题根源是来自外部内容、用户浏览器，还是终端操作系统。不同的用户终端环境会带来不同的用户体验。为实现最佳的网站用户体验，需要网站公司内部所有相关部门和人员熟知网站用户的角色特性，并贯彻到日常工作当中。网站的高层管理者应负责鉴别出哪些用户角色对网站是最重要的，并将这些用户角色依照重要程度进行优先排序。各部门经理需要与网站设计人员共同分析和分享网站用户角色的行为特性。网站设计人员必须权衡各种需求，针对用户角色特性设计出符合代码运行逻辑及可用性需求的页面优化方案。QA部门需要采用适当的测试方法，捕获不同类型用户对网站使用体验的变化。运维部门负责监测不同角色用户对网站使用体验的性能指标，并将相关报告依次反馈给高层管理人员、各相关部门经理及设计、开发和QA人员。以某跨国酒店运营商为例，他们期望为其首选客户提供简约快捷的会员在线体验。为达到这个目标，公司对这些顶级顾客们涉及的网站内容及操作过程进行了有针对性的性能监测。性能一旦出现变差趋势便可被监测到并及时报警，运营商可借此快速响应处理来保障这部分重要客户舒适的在线体验。本期排行榜，对所监测的网站进行了行业划分，选取了新闻与门户类、搜索类、个人电子商务类、新媒体类、跨国公司类共5个类别。网站运营商可以参考行业用户体验排行榜以相对明确自己在本行业中的竞争位置，引导正确的用户体验投资，改进和提高网站自身的用户体验性能。关于排行榜的具体方法请参照2007年10月20日刊排行榜说明。福祥烟花燃放有限公司位于世界闻名的“烟花之乡”-浏阳城郊，是浏阳市八大烟花集团之一的福祥烟花集团有限公司主要成员，具有国家A级焰火燃放资质，曾参加美国奥兰多文化节、日本天皇皇太子新婚庆典、泰国国王生日庆典及中国云南世博会开幕市、国庆五十周年大庆、2008北京奥运会倒计时一周年天安门焰火燃放等国内外100多场大型室外焰火燃放以及舞台演出冷焰火、舞台特效烟火燃放活动，场场取得圆满成功，赢得了国内外客户的高度赞誉。公司以集团齐全的生产部门为后盾，拥有优质的焰火专用礼花弹，艺术焰火专用盆花，架子烟花，冷烟花，舞台特效烟火，日景烟花等等优质产品，集各类大型焰火和舞台冷焰火燃放方案策划，编排，安装，释放及各类冷焰火产品销售为一体。在冷烟花产品技术方面, 公司的生产工厂参考了国际领先的舞台冷烟花生产技术,成功地开发出了即安全又环保,高质量的冷光烟花产品（适用于室内外的舞台演出冷焰火、大型焰火晚会、婚礼庆典等燃放活动）；真正达到了微烟微味，燃烧后不会产生有毒、有害气体和灼热残渣，既不烧衣服又不