流程标准化建设思路.pptx

流程标准化建设思 路 流程标准化思 路 一、标准化管理及其要求 二、 流 程标准化定义 三、 流 程标准化管理意义 四、流程标准化的内容 五、 流 程标准化管理运作模式 .标准化管理 管理 ， ，- 人l量 2 工 ft ， 意 志 人 、 . . .- . - - 、 生土 标 准化管理就是： 依据事先由管 理者和被管理者都 认 同的规矩、约实施管理。 叶工 造 持一 创 支一 和 的一 性 范一 极 规一 积 供 丁 者 提一 理 一 管 挥 一 被 发一 为 的一 .企业标准化的要求 .行为规范和标 准，必须建立 . 在员工广泛认 同的基础 上 .通过制定活动结果的利益分 享约定 ，来激发员工努力 为 企业发展作贡献的热忱 为被管理者做好工作确 立 评价标 准 。与被管理者共同约定做好 工作的方法和程序 .流程标准化定义 流程标准化 ： 是以管理内控体系精细化为 主体 ，提升系统整体 运营效益和管理 “ 流程化、信息化、标准化” 为目的 ， 以绩效考核及信息平台监控为手段 ，以项 目推进为 主 要形式的闭环式内控体系建设。 旨在对外提升企业内控模式的相对竞争优势 ，对 内实现管理、生产、研发、销售、内控一体化、共享 化、可复制式运作模式。 流程 化 信息 化 标 准 化 金 鱼适垄 润 规范化 文件化 相对 固定 核 坠 价 值 活 动 闭环流程标准化管理体系 会议决 策 执行考核 结合制度要求 ， 制定实施 方案 流程实施 目标计 划 标准化管 理 1流 程梳理 2.流程优化 3.执行更 新 1. 整体协 同 2.整体共享 3.整体关联 信息化 1. 统一平台 2.统一语 言 3.统一信 息 流程标准化管理内容 流程化 流 程 化 流程化 4 可以朋思挥 高企业法营效率 。 直接创造价值 的流程； 支持创造价值 的流 程 :不能创造价值 的流 程 剔除 : IIfn程II旦P:I国 服i i濡冠 理 ：1 ：优化、 减 少: 1 1且i i童画: I 提高效率 改善、 持 续、 固 化 增值性流程 .侄子改进 组 织机构 朋确部门职 能和岗位职 责 。 组 织机构 恒 坐 部门间业务流程 部门职责 岗位间业务流程 岗位职 责 4 对 个人的意义 ：1. 枚行力椿升 ：2.挥 高工作效率 ：3.理清T作恩路。 信息化 统统 一 平 台 l .结合IT管理 ，在 OA系统平台建立 知识档案库 ，实 现 业务流程可视化 、 可学习化、 可更 新 化 ， 2.各单位流程体系 文件按统 一 分类 进 行IT录入， 完 善平 台 检索 臣 费。 统统 一 语语 言 统统 一 信 息 整体 协 同整 体 共 事整 体 关 联 标准 化 l. 通过 知识档案库导 出制度流程文挡 ， 并 自 动 保留更新情况，实现 流程信息 “ 统 一录入 ， 整体协 同” 2.形成战略目标可视化分解模式。通过对流 程 体系执行情况的考核反馈 ，监督 目标 完成 情况 ，及时发 现存在的问题 ，并指出瓶颈要 素及 节 点 ，进行专项 突破。标 ， 信息进 行制度和流程的描述 。 实 现 “统一定义 ， 化 中成要素 信息统一定义 ，真他部门便可引用和共享所有 准 节 点的考核。 实 现 流 程及制度要素的 “ 一次 ， 置相 权贵分配明晰化。通过 信忌平台完成对流程 标标准 化 编编制 管理 流程决策的方法进行 统 一标准化 ， 明确决 策的 程序 流程发布的方法进行 统 一标准化 ， 明确发 布形 式 流程废止的方法进行 统 一 标准化 ， 废止的流程 流程的决策工具原则 上 可以进行统标准 化 一 流程的发布工具原则 上 可以进行统标准 化 流程的发布模极进 行 统标准化 一一 流程的废止模板原则 上 可以进行统 一 标准 化 由统一发 布 需求管理 剧悔泪眼 燃 决策 废废 止 流程标标准化管 理 需求的来源渠道进行明 确 ，可进行统 一标准化 流程需求为式涉及个性 化 ，不建议统 一标准化 统 一标准化设置 ， 不 同 级别流程编制的责 任主 体进行明确 流程编制的方法进行统 一标准化 流程的编制工具原则 上可进行统 一标准化 流程的编制模板进行 统标准化 流程评审的方法进行统 一标准化 流程的评审工具原则上 可以进行统 一标准化 流程的评审机构原则上 进行统 一标准化