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家长与教师沟通技巧教师与家长沟通的技巧 (I)教师与家长沟通的技巧 一个孩子的健康、健全成长,仅靠学校或仅靠家庭都是不够的:教师观察不到孩子在家的情况,家长也很难看到孩子在校的表现,需要的是两者之间的合力,教育才会有针对性和连贯性。应该说,这是校园人际关系中难度较大的一种关系。因为家长的职业不同、层次不同,教育孩子的观念也不同,要让他们都能与学校“步调一致”,真的很不容易。为培养创造性人才提供一个良好的大教育环境。教师与家长必须做到互相配合,和谐施教,共育新人。 一 .“尊重”是教师与家长沟通的前提 尽管在教师与家长关系中,教师起主导作用,但他们在人格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之别。因此,教师必须尊重学生家长的人格,特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题,首先要从自己身上找原因,还要客观地分析问题的症结所在,公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作,与家长共同研究解决问题的方法。 教师不要动辄就向家长“告状”,不要当众责备他们的子女。作为教师,更不能训斥、指责家长,不说侮辱学生家长人格的话,不做侮辱学生家长人格的事。否则会造成教师与家长之间的隔阂甚至对立,还可能引起学生对家长或教师的不满,损害教师的形象,降低教育效度。尊重别人是自尊的表现,也是得到别人尊重的前提,正如常言所说:“敬人者,人恒敬之”。 二、“家访”是教师与家长沟通的重要手段。 1、教师的家访。每次家访最好事先与家长约定,不做“不速之客”,以免使家长因教师的突然来访而感到不自在。家访一定要围绕事先确定的目的进行,最好请任课老师陪同。一方面显得较有诚意与重视,另一方面也可以加强老师与学生之间的联系。教师在家访中要有诚心和爱心,讲话要注意方式,要多表扬孩子的长处和进步。如果教师对家长抱有诚心,对学生拥有一颗爱心,那么,家长必然会成为教师的朋友。切记,表扬学生就是表扬家长,批评学生就是在打家长的脸。 三、“倾听”是教师与家长沟通的艺术。 任何教师,无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养,都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高,家长的水平也在不断提高,他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”,有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此,教师要放下“教育权威”的架子,经常向家长征求意见,虚心听取他们的批评和建议,以改进自己的工作。这样做,也会使家长觉得教师可亲可信,从而诚心诚意地支持和配合教师的工作,维护教师的威信。家长与教师沟通技巧 (II)家长与教师沟通有技巧 主动真诚效果好 家长与教师沟通时,会不会因为孩子学习成绩不好而被“歧视”?孩子交网友了,该不该跟老师说说武珞路中学优秀班主任雷志壮,不间断地为家长们解答疑问,传授了家长与教师沟通的技巧。 关键词:家长要有沟通意识 武昌的朱女士:我不习惯同老师主动打交道,只要孩子在学校没什么事,我可以一年不去学校,平时电话也不打,因为我实在不知道该和老师谈些什么。这样是不是不好? 雷志壮:家长一定要有与老师主动交流、沟通的意识,因为孩子在成长过程中不可能没有问题,有了问题,就要想办法去解决,只有这样孩子才能进步。 现在家长对孩子的关注度越来越高,但在工作日,他们直接接触孩子的时间并不多,除开睡觉,一天只能接触二三个小时,在这么短的时间里,家长是很难发现问题。而老师就不同,因为与学生相处时间长,能够及时地发现孩子潜在的能力以及存在的问题。 有的家长将孩子送到学校后,出于各种原因,对孩子不管不问,这样的家长给教师的印象是:家长对孩子不关心。相反,如果家长经常同教师交流,了解孩子在校情况,分析发现的问题及探讨对策,教师则会感到家长是称职的,教师也会不自觉地将更多的关注投放到这个孩子身上。 关键词:交流不应仅限于学习 江岸区的谌先生:跟老师交流没有什么话可说,每回都是问问“孩子最近的成绩怎么样”,得知孩子成绩进步了,我就向老师表示感谢;成绩退步了,我就表示要加强管教。之后,便匆匆挂了电话。 雷志壮:在传统的家长、教师交流中,孩子的学习是唱主角。可现在,现代教育评价学生应是多维的。因此,家长同老师交流也应是多方位的,它包括孩子学习、生活言行和思想等。有的孩子成绩不一定出色,但在其他方面却优秀,如果家长在和教师交流中主动涉及这些孩子的优势,便很容易找到教育的突破口。 我们班有的家长很有教育意识,有时他们读到一些励志的好文章,也会主动给我电话向我推荐,他们这样做是为了孩子好,我对这样的家长充满了感激。 关键词:沟通方式不拘一格 浙江台州的徐女士:我的文化水平不高,很不善言词。偶尔想找老师谈谈孩子的问题,又怕耽误老师的时间。 江岸区的尚女士:我对老师是又敬又怕,所以总是尽量避免和老师当面打交道,有什么事我就打电话,但电话能不打我就不打。我知道这样不好,该怎么办? 雷志壮:其实家长和老师交流的方式有很多,当面交流当然是很好的方法,但如果家长平时工作繁忙,或有紧急的事,也可以通过电话与教师交流。现在,大部分教师都把自己的联系方式公布给了学生和家长。此外,家长如果有些话不方便当面讲,或是电话里讲不清,也可以采取信件、邮件等形式与教师交流。 我们班有的家长很有趣,他们在学生的作业本中直接同我交流,因为作业本是我每天都要看的,我可以在作业本中及时回复他们,这样的沟通学生也可以看到,能够充分感受到家长和老师对自己的关注。 关键词:交流的前提是真诚与信任 洪山的郑先生:我平时跟老师交流,说句话总是要反复斟酌,生怕哪句话说错了影响到孩子,所以感觉跟老师交流让我很累。 武昌的刘女士:有些事情涉及到个人隐私,如孩子养成了坏习惯,根源是他生长在一个不幸的家庭,这样的事应不应该跟老师说? 雷志壮:家长在跟老师交流时,要真诚,要给予老师充分的信任。家长可以将老师当作朋友来对待,让交流变成一种聊天。不少教师也是做家长的,家长望子成龙的心态,做教师的能够理解。当家长真诚地反映孩子的问题,虚心求教时,教师会认真对待,会想方设法地为家长出谋划策。在交流中,家长也应把自己放到与老师平等的位置上,有好的想法不妨提出来,与老师一道探讨对孩子最佳的教育方法。 汉阳的林先生:上回同老师交流时,她说会找我的儿子谈一谈,但到现在也没谈,我担心是不是上次的沟通出了差错? 雷志壮:老师也是平常人,他们关注的孩子很多,有时候由于工作繁忙,答应家长的事可能忘了。这时,家长不妨提醒一下老师,只要是好的建议,老师是会采纳的。 家长李女士:孩子才上三年级,这个学期换了一位数学老师,老师年轻而且脾气不好,孩子们都怕他,课也不好好上,我们做家长的该怎么跟老师沟通此事? 雷志壮:遇到这样的问题,如果学生上了初中,可以建议学生自己去解决这件事,找老师诚恳地谈一次是最好的办法。但孩子若很小,家长还是应主动介入此事。建议家长找老师了解孩子情况时,委婉地提出问题,看老师的反应。一般而言,老师在受到暗示后会有所转变,但如果老师仍不接受意见,家长可以向校长提出,只要是善意真诚的交流,校长会尊重家长的意见。 武昌的方女士:不久前,上高二的女儿成绩下降得厉害,之后我无意中发现她在结交网友,该怎么教育她,我一时没了主意。我想告诉老师,但又怕这样做,会对孩子有负面影响。 雷志壮:家长的顾虑是有道理的。对于这样一些涉及到孩子隐私的问题,建议家长先自行想办法解决,一定要尝试与孩子交流,如果口头交流不畅,可以文字的方式进行交流。如果各种方法都尝试遍了,也没有效果的话,再求助于老师。这时跟老师交流,要充分相信老师,老师也能做到保密。这一点,家长要对老师有信心。 值得一提的是,对于一些比较执拗、敏感的孩子,应事先征得他们同意再向老师反映,如果孩子不愿意老师知道,可向校外的教育人士求助。 关键词:沟通不应是开孩子的“批斗会” 家长李女士:我儿子上小学五年级,他特别怕我到学校去找班主任。每次我说要去学校,他都想方设法地阻止我,我只好偷偷地去。我很矛盾,家长跟老师交流,应不应该让孩子知道? 雷志壮:孩子害怕家长和老师接触,一定是有其“历史渊源”的,我们可以想象得知,一定是家长到学校向老师告过孩子的状,或是老师向家长反映孩子在某一方面有了问题后,孩子受到了家长的批评。所以,吃了苦头的孩子害怕家长和老师沟通。 所以,我要说,家长和老师的沟通不应该是开孩子的“批斗会”,而应该是抱着对孩子负责的态度,全方位地了解孩子在校、在家的真实情况,有进步的要表扬,有问题的要分析对策。 家
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