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文档简介

绩效管理流程梳理提纲一、 考核总流程以时间为轴，按照系统考核和机关考核两条线梳理一个考核周期（本系统为一年）完整的考核流程，对行为时间有明确的范围，对行为主体有准确的定义，对行为内容有详细准确的描述。二、 考核子流程1. 绩效动态发布流程：A. 流程 工作动态的发布、审核流程；B. 问题 发布者的角色？ 是否各级国税局/分局/所都有权利发布自己的工作动态？C. 数据格式 绩效动态数据格式数据项类型显示说明标题字符是内容字符是提交时间日期是提交人字符是审核时间日期是审核人字符是类型字符是通知、通告等状态字符是编辑、提交、审批通过、拒绝重要性字符是备注字符是2. 目标责任书管理流程：A. 流程 月改进、季总结、年考核流程；B. 问题 三个流程之间关系； 三个流程各自的目标； 三个流程最终输出结果，表现形式； 系统数据未获得怎么处理；C. 数据格式 各级月改进目标责任书标准样本（要求完整、真实、准确、可行） 各级季总结目标责任书标准样本（要求完整、真实、准确、可行） 各级年考核目标责任书标准样本（要求完整、真实、准确、可行）3. 绩效沟通流程：A. 流程 工作总结上传流程； 绩效复议流程；B. 问题 工作总结的权限； 绩效复议的具体流程以及数据格式和实现方式；C. 数据格式 工作总结数据格式数据项类型显示说明工作内容字符是工作时间字符是完成情况日期是各个工作条目的完成情况工作成果字符是备注字符是状态字符是控制字段，状态有：草稿、已提交总体完成情况字符是这个月的工作完成情况说明存在问题分析字符是拟采取的措施字符是4. 绩效考评流程：A. 流程 考评总流程 系统数据未获得数据录入流程； 定性指标录入流程 地方政府满意度流程 纳税服务满意度流程 内部满意度流程 行风评议流程 特别加分流程 一票否决流程B. 问题 评议类指标的实现方式 评议类指标数据格式C. 数据格式 所有由系统处理的评议指标的数据格式5. 结果发布流程：A. 流程 考核结果发布流程 考核结果申诉流程B. 问题 考核结果的发布规则 考核结果的权限问题 考核结果的发布内容（从那几个方面）C. 数据格式 各种发布表格样式6. 指标管理流程：A. 流程 指标维护（增加、删除、修改、停用、审核、发布）流程B. 问题 指标是否集中管理 指标维护权限 指标库的应用C. 数据格式 各种发布表格样式三、 梳理成果格式1. 角色定义列表： 整个系统的角色列表角色名称人员范围主要职责和权限2. Visio流程图：3. 流程说明：1) 流程说明A. 流程总体描述B. 参与流程角色C. 是否人工管理D. 前置条件E. 后置
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