娃哈哈企业文化简明读本.ppt

宗旨是指主要的目的和意图 健康你我他健康你我他 欢乐千万家欢乐千万家 什么是宗旨？所谓宗旨是指主要的目的和意图。企业宗旨就是创 办企业的主要目的和意图。 娃哈哈的宗旨是十个字：健康你我他，欢乐千万家。就是说，娃 哈哈创办和发展的目的就是为了给广大消费者，给千千万万家庭带去 健康和欢乐。 那么我们怎样才能给消费者、给千家万户带去健康和欢乐呢？ 首先，作为一家食品饮料企业，我们为消费者提供的产品必须是 健康有益的，这是我们给自己定的目标和要求。健康有益，体现在以 下两个方面，一是产品质量必须保证，要求我们对质量工作不能有丝 毫含糊；二是每个产品必须有真正的使用价值。长期以来，我们所开 发研制的系列产品，如儿童营养液、果奶、AD钙奶、纯净水以及营养 快线等，都是健康理念的直接体现。 其次，带给大众欢乐是“娃哈哈”这一品牌的要求，“娃哈哈” 这三个字本身就有着欢乐的内涵。另外，长期以来我们的确也为大众 的欢乐事业做了许多奉献。比如，我们连续三年赞助中央电视台春节 晚会，赞助大风车节目，以及连续五年独家赞助西湖狂欢节等等 ，为的就是把欢乐奉献给大家。 练习题： 1、宗旨的意思是（ ） A、宗总的旨意 B、主要的目的和意图 C、方针与目标 D、终极目标 2、娃哈哈宗旨的核心内容是（ ） A、健康和欢乐 B、你我他的健康 C、千家万户的欢乐 D、笑哈哈 3、下列娃哈哈宗旨的表述中正确的一项是（ ） A、千家万户笑哈哈 B、健康你我他，欢乐千万家 C、娃哈哈，笑哈哈 D、娃哈哈，千家万户笑哈哈 00娃哈哈宗旨健康你我他 欢乐千万家 娃哈哈宗旨娃哈哈宗旨 励精图治励精图治 艰苦奋斗艰苦奋斗 勇于开拓勇于开拓 自强不息自强不息 娃哈哈娃哈哈精神精神 励精图治的意思是振奋精神，治理企业。强调做好企业的任何工 作，首先必须要有一个良好的精神状态。为什么娃哈哈要特别强调精 神状态呢？这是由娃哈哈的历史决定的。因为在娃哈哈创业之初，既 没有钱，更没有权，这种情况下创业靠什么？就只有靠自己振奋精神 ，否则就没有成就事业的任何可能。另外，很多事实都证明，精神状 态如何有时比物质状况如何来得更重要。比如说中国共产党当初很弱 小，条件很差，但最终却战胜了国民党，良好的精神状态、顽强的斗 志就在其中起到了很大的作用。因此，作为一家时刻处于市场风口浪 尖的企业，始终保持良好的精神状态是十分必要的，是生存和发展所 不可缺少的。 练习题： 1、励精图治的含义是（ ） A、振奋精神 B、图谋治理 C、振奋精神，治理企业 D、聚精会神研究治理 2、要做好工作，娃哈哈认为首先必须有（ ） A、良好的工作条件 B、充足的经费 C、得力的人手 D、良好的精神状态 00 励精图治 娃哈哈精神励精图治 艰苦奋斗的意思很容易理解，是说不怕艰苦，为了实现自己的目 标而努力奋斗。 把艰苦奋斗作为我们的企业精神，也是由娃哈哈的历史所决定的 。一个小学校办企业，靠14万元借款起家，如果再怕艰苦那还创什么 业？因此，对于娃哈哈的创业者来说，艰苦奋斗是与身俱来的品格， 是最自然不过的选择。如果我们再作一些深入的思考，我们就会知道 艰苦奋斗还是一种传统的美德，“梅花香自苦寒来”，传统文化中认 为艰苦是成才、干成事业所必不可缺少的。这样看来，我们今天的企 业虽然已经很大了，但是只要还想发展，艰苦奋斗的精神就不能丢， 勤俭节约的传统就要永远保持。 练习题： 1、艰苦奋斗的内涵有如下（ ）等方面 A、不怕吃苦 B、努力奋斗 C、勤俭节约 D、创业乐业 00 艰苦奋斗 娃哈哈精神艰苦创业 励精图治励精图治 艰苦奋斗艰苦奋斗 勇于开拓勇于开拓 自强不息自强不息 娃哈哈娃哈哈精神精神 勇于开拓，是指不怕困难，去开辟、拓展新领域。通俗地说，就 是要想常人所不敢想，做常人所不敢做的事情，要有敢为天下先的勇 气。 我们娃哈哈发展很重要的一条经验就是抢喝“头口水”，如以前的 儿童营养液、现在的营养快线等都是。怎么才能喝到“头口水”？就是 要有想常人所不敢想，做常人所不敢做的勇气。人家没有的我们有， 人家有的，我们在它的基础上再进行创新，只有这样才能喝到“头口 水”，取得竞争主动权。此外，勇于开拓还要求我们不能害怕困难。 开辟新领域遇到困难是再正常不过的，如我们开发非常可乐困难够大 的吧，但是我们不畏惧、不害怕，最终取得了成功。 练习题： 1、下列“勇于开拓”的含义中表述正确的一项是（ ） A、不怕困难，去开辟、拓展新领域 B、敢于在市场中进行竞争 C、不断开发新产品 D、不怕输不服输 004 勇于开拓 娃哈哈精神勇于开拓 励精图治励精图治 艰苦奋艰苦奋 斗斗 勇于开拓勇于开拓 自强不自强不 息息 娃哈哈娃哈哈精神精神 自强不息，语出周易：“天行健，君子以自强不息”，本意 是说：一个君子就要象天体运动那样，永不停息，不屈不挠。现在我 们认为“自强”就是自觉地努力向上，就是要有上进心、进取心，“ 不息”就是永不松懈。 积极进取，自觉努力向上，有两个方面的要求，一是在成绩面前 不能沾沾自喜，骄傲自满。试想，如果我们取得一点成绩就满足，那 还会有今天作为全国饮料龙头的娃哈哈吗？不可能。二是在困难面前 不能低头认输。企业工作千头万绪，遇到点困难是正常的，但是不管 什么困难，我们都要勇敢地去面对，要坚忍不拔地去战胜它，这才是 娃哈哈人应有的选择。 练习题： 1、娃哈哈十六字企业精神是什么？ 2、下列“自强不息”的含义中表述正确的是（ ） A、不达目标绝不罢休 B、积极进取永不松懈 C、强忍着劳累不休息 D、不能自己强迫自己 3、“自强不息”的理念对我们提出了哪几个方面的要求（ ）？ A、成绩面前不满足 B、困难面前不低头 B、自己强大才会赢 D、再苦再累不休息 00 自强不息 娃哈哈精神自强不息 励精图治励精图治 艰苦奋艰苦奋 斗斗 勇于开拓勇于开拓 自强不自强不 息息 娃哈哈娃哈哈精神精神 凝聚小家凝聚小家 发展大家发展大家 报效国家报效国家 娃哈哈经营哲学娃哈哈经营哲学 企业经营哲学是指企业经营根本的、总的指导思想。娃哈哈经营企 业的根本指导思想是“凝聚小家，发展大家，报效国家”，所谓“小 家”是指每一个员工，“大家”是指企业，“国家”就是国家和社会 。这一指导思想具有如下三层含义： 凝聚小家，就是把每位员工都凝聚在起来。娃哈哈认为，团结和凝 聚每位员工的力量是企业发展的前提，员工队伍非常重要，只有把员 工的力量凝聚起来，企业才能发展。那么怎样才能凝聚员工小家呢？ 首先，在工作上倡导人性化管理，“己所不欲，勿施于人”，不能靠 高压强制，而要靠认同调动积极性；其次在生活上要关心关爱，为员 工解决后顾之忧，为大家创造良好的物质生活条件；还有，要为员工 做好职业生涯的规划，使其在为公司奉献青春的同时能实现人生价值 。长期以来，公司举行集体婚礼、春节团拜、同吃年夜饭、春风行动 等各种活动，其目的都是为了凝聚员工小家。 00 凝聚小家 娃哈哈经营哲学凝聚小家 企业经营哲学是指企业经营根本的、总的指导思想。 练习题： 1、企业经营哲学的含义是（ ） A、企业经营根本的、总的指导思想 B、企业的管理体系 C、企业的经营手段 D、企业经营的目标 2、有人认为，既然公司的经营哲学中有一条“凝聚小家”，那么公司 就必须对每一位员工的衣食住行一概负责，这种观点（ ） A、对 B、部份对 C、不对 发展“大家”就是发展企业。这一理念的意思是：发展是企业第一 位的、最重要的工作。凝聚小家的根本目的就是为了更好地发展企业 这个“大家”。为什么要把发展放在第一位呢？首先，只有企业发展 了，我们每一个员工的生活才会有保障，俗话说：“大河有水小河满 ”就是这个意思；其次，只有企业不断发展，广大员工特别是知识员 工也才会有施展才能的舞台，才能实现人生价值；还有，企业发展是 为国家、社会尽责任的前提，如果经济不发展，要为社会承担责任是 不可能的。因此我们二十年来，一直坚持发展不停步，不仅使员工的 小家生活发生了巨变，大批青年才俊成为有用之才，同时也为国家创 造了巨额财富。 00 发展大家 娃哈哈经营哲学发展大家 练习题： 1、在经营哲学“发展大家”一句中“大家”的含义是（ ） A、指企业 B、指广大员工 C、指人数多的分公司 D、指国家 凝聚小家凝聚小家 发展大家发展大家 报效国家报效国家 娃哈哈经营哲学娃哈哈经营哲学 企业经营哲学是指企业经营根本的、总的指导思想。 报效国家的意思，就是说一个企业要有社会责任感。社会责任感 体现在以下几个方面：首先是要创造财富，为消费者提供健康营养的 产品，足额上交税收；其次是要对员工负责，要保证员工的工作稳定 、生活幸福；再次是要保护好环境，不能以牺牲环境为代价来发展经 济；再次是要为缩小地区差距，先富带后富，共同富裕作贡献；最后 ，在有能力的情况下，还要为社会公益事业、公共危机、慈善事业等 作出应有的贡献。一直以来，娃哈哈在高度社会责任感的驱使下，以 发展为第一要务，为国家创造巨大财富；积极投身中西部地区、革命 老区、贫困地区和东北老工业基地，带动了当地经济的发展；此外， 还热心社会公益事业，在抗洪救灾、支援教育、部队建设及帮助社会 弱势群体等方面尽心尽力。 00 报效国家 娃哈哈经营哲学报效国家 练习题： 1、娃哈哈的经营哲学是（ ） A、高度集中，分级授权 B、竞争上岗，能上能下 B、利益作基础，诚信为纽带 D、凝聚小家，发展大家，报效国家 2、对于娃哈哈经营哲学的理解，下列表述中不正确的一句是（ ） A、发展是企业工作的第一要务 B、凝聚小家，关心员工是企业发展的前提 C、企业必须要有一定的社会责任感 D、报效国家才能凝聚小家 凝聚小家凝聚小家 发展大家发展大家 报效国家报效国家 娃哈哈经营哲学娃哈哈经营哲学 企业经营哲学是指企业经营根本的、总的指导思想。 认真 严格 主动 高效认真 严格 主动 高效 娃哈哈工作要求娃哈哈工作要求 认真是指对工作的严肃态度。关于认真，毛泽东主席有一句名言 ：“世界上怕就怕认真二字”，说明认真是非常重要的，只要认真， 就什么事都能做好。事实也的确如此，很多悲剧的发生，并不是由于 能力水平问题或硬件设施问题，而是由于态度问题，比如1986年美国 “挑战者”号航天飞机的爆炸，专家最终认为是由于两个垫圈的维护 疏忽造成的，可见认真有多么重要。认真的工作态度要求我们：必须 严格执行工艺纪律，不能自作主张；必须按照工作要求去做，不能偷 工减料；必须一丝不苟地去工作，不能马马虎虎、漫不经心。 练习题： 1、你理解的“认真”是一种（ ）？ A、工作的态度 B、工作的速度 C、工作的水平 D、工作的强度 2、“认真”的内涵应当包括（ ） A、严格按要求做 B、严肃执行工艺纪律 C、工作一丝不苟 D、固执已见 3、一位领导布置一名员工擦窗户，规定每天擦5遍。这名员工第一 天按要求擦了5遍，第二天看看擦5遍与擦4遍差不多，他就擦了4遍；第 三天他觉得擦3遍也可以啊，他就擦了3遍。请就这位员工的表现，结合 我们的工作要求分析一下他存在的问题。 009 认真 娃哈哈工作要求认真 严格讲的是执行制度、规定的标准与尺度，就是说我们必须按照 高标准来要求。比如说对公司文件、政策、工作指令的执行，必须做 到100%；对工作的质量，也要高标准要求，不能凑合，不能将就；对 各项制度、规定、工艺纪律的执行，绝对不能含糊，不能有偏差，更 不能自搞一套 。 010 严格 娃哈哈工作要求严格 练习题： 1、你所理解的“严格”是（ ）？ A、完全按照公司的规章制度执行 B、无条件服从领导的旨意 C、按照最高的标准来要求员工 D、工作创新也要在范围内进行 认真 严格 主动 高效认真 严格 主动 高效 娃哈哈工作要求娃哈哈工作要求 主动就是自觉，就是不待人家来推动，自己自觉地去做好工作。 主动的工作态度非常重要，因为凡事都靠人家来推动，一是不可能的 ，同时也是根本做不好工作的。主动的工作态度，要求我们积极去考 虑工作，事先去做好计划、安排；要求我们不讲任何条件，能够自己 去创造条件完成工作；要求我们在遇到困难的时候，能发挥主观能动 性，积极去寻求对策，克服困难，保证完成任务；要求我们要勇于承 担责任，不找任何借口，不推诿； 练习题： 1、主动的理念要求我们（ ） A、积极考虑工作 B、不讲任何条件 C、有主观能动性 D、勇于承担责任 2、一天，一位老板叫一名员工去市场上了解一下土豆的行情。不 一会儿，这名员工回来向老板汇报说：土豆一元钱一斤。这时老板问这 名员工：西红柿多少钱一斤？这名员工说你刚才没有要我了解西红柿的 行情啊，于是他又去市场一趟，回来再向老板汇报：西红柿8毛钱一斤。 这时，老板又问他市场上茄子多少钱一斤呢？这名员工又说你刚才没有 要我了解茄子的价钱啊，于是他又再去市场一趟请你结合我们的工作 要求，谈谈这名员工所存在的问题。 011 主动 娃哈哈工作要求主动 认真 严格 主动 高效认真 严格 主动 高效 娃哈哈工作要求娃哈哈工作要求 高效就是做事快速有成效。高效讲的是工作效率、效果。 工作高效，体现在两个方面，一是接到指令马上去执行，保证在 规定时间内如期完成；二是用心思考、精心组织，工作质量要高，保 证工作有成效。 要提高工作效率，首先是有令即行，这是我们一贯强调的，对任 何一项工作任务都必须马上去做，抓紧完成、不拖沓；其次是必须提 高自己的工作水平与技能，这样才能保证工作有成效。 练习题： 1、娃哈哈的工作要求是什么？ 2、怎样才能做到工作“高效”（ ）？ A、马上去执行 B、提高工作水平 C、要求领导创造良好的工作条件 012 高效 娃哈哈工作要求高效 认真 严格 主动 高效认真 严格 主动 高效 娃哈哈工作要求娃哈哈工作要求 拉得出拉得出 打得响打得响 过得硬过得硬 娃哈哈工作作风娃哈哈工作作风 什么叫“拉得出”？“拉得出”实际上就是一种有令即行的态度 ，是说任何情况下工作指令一到，都能马上行动，投入工作。比如说 领导要求你今天马上出差，你收拾起行囊就能走。就象一个守卫在阵 地上的战士，只要一声令下，马上就能投入战斗。这样的态度很重要 ，这是一支队伍战斗力的基础。试想，如果一支队伍连拉都拉不出， 还怎么去战斗？那是不可想象的。但是要做到随时“拉得出”是不容 易的，它要求我们任何时候都能以工作为重，能够克服任何困难，时 刻做好投入战斗的准备。 013 拉得出 娃哈哈工作作风拉得出 所谓工作作风，是指工作的态度、风格。 练习题： 1、“拉得出”的含义是（ ） A、产品能从厂里拉到厂外去 B、在生产旺季能按时发货 B、指令一到，马上能行动 D、车子的维护好，随时可以用 2、在一个寒冷的深夜，领导要求某位员工赶到车间维修设备，员 工接到指令后马上前往，遗憾的是该员工忙活了很久却未能将设备修好 。请结合娃哈哈工作作风，谈谈该员工存在的问题。 什么叫“打得响”呢？“打得响”通俗地说就是“搞得定”，办得成，是 指有足够的工作能力与水平。我们前面说“拉得出”很重要，但是“打得 响”比它更重要。比如说，领导指示你去修设备，你去是去了，但是忙 活了半天，坏掉的设备依然修不好，解决不了问题，这叫打不响。反 之，如果你一去，马上人到病除，这就叫“打得响”。应该说一件事情能 不能办好，一场战斗能不能取胜，“打得响”是关键。但“打得响”是需要 较高的能力、水平来作支撑的，这就要求我们要认真学习，认真钻研 技术，自觉提高业务工作的能力与水平。 014 打得响 娃哈哈工作作风打得响 练习题： 1、“打得响”的含义是 （ ） A、机器的马达能够响起来 B、能够搞得定、办得成 C、干活的时候要一齐喊响劳动号子 D、干得热火朝天 2、某公司一台电机坏了，请来了一位电机工程师进行修理，该工 程师经过仔细观察和运算后，在该电机的某一部位画了一个圈，说：打 开电机，将此处的一个线圈增加16圈就行了。后来人们依计行事，打开 电机，增加线圈，真的好了。请你结合娃哈哈工作作风，谈谈该工程师 在什么方面特别出色。 拉得出拉得出 打得响打得响 过得硬过得硬 娃哈哈工作作风娃哈哈工作作风 所谓工作作风，是指工作的态度、风格。 什么叫“过得硬”呢？“过得硬”是指在工作中经受得住繁重、 困难、艰苦等等的考验，是指一种工作的品格、意志，这是娃哈哈对 员工工作的最高要求。 为什么除了“拉得出”、“打得响”之外，还要求“过得硬”呢 ？这是因为我们要做好工作，不仅仅是“拉得出”，能到场，有一种 好的态度就可以了；也不仅仅是有一点能力、水平就可以了。很多时 候，我们面临的工作决不是靠态度和一点能力就能解决的，因为工作 十分繁重，所遇到的困难很大，条件非常艰苦，这种时候除了态度和 能力之外，更需要坚韧的意志，无畏的品格，才能交出满意的答卷。 015 过得硬 娃哈哈工作作风过得硬 练习题： 1、“过得硬”的含义是（ ） A、立场坚定不改变 B、坚持意见不动摇 C、经受得住困难的考验 D、不怕批评 2、下列娃哈哈工作作风的表述正确的是（ ） A、一切行动听指挥 B、拉得出 打得响 过得硬 C、有令即行，有禁即止 D、流血流汗不流泪 3、对“拉得出，打得响，过得硬”三句话之间关系理解正确的一项 是（ ） A、拉得出最重要，打得响次之，过不过得硬无所谓 B、拉得出是基本要求，打得响是根本要求，过得硬是最高要求 C、只要打得响就行，是否拉得出、过得硬都不要紧 D、拉得出，打得响是关键，过不过得硬无所谓 拉得出拉得出 打得响打得响 过得硬过得硬 娃哈哈工作作风娃哈哈工作作风 所谓工作作风，是指工作的态度、风格。 忠诚忠诚 创新创新 负责负责 亲情亲情 娃哈哈行为准则娃哈哈行为准则 忠诚，是指尽心尽力，永不背叛，这是作为一名娃哈哈员工首先 要坚持的准则，也是判别是不是一名合格员工的主要标准。忠诚的准 则要求我们：要严守公司秘密，任何情况下不泄漏机密；要时刻以公 司大局为重，为了公司利益不惜牺牲个人利益；要自觉维护公司形象 ，绝不做有损公司形象的事；一名忠诚的员工，一定是一名尽心尽力 工作的员工；一定是一名服从指挥，公司指向哪里便冲向哪里的员工 ；一定是一名与公司共荣辱、同进退的员工。 016 忠诚 娃哈哈行为准则忠诚 行为准则，是指企业员工行为所依据的原则。 练习题： 1、对“忠诚”这一准则的要求，理解错误的一项是（ ） A、严守公司秘密 B、自觉维护公司形象 C、看领导的脸色行事 D、服从指挥，服从安排 创新是指有价值的创造与发明，比如开发了新产品，寻找到新材 料，采用了新工艺，优化了管理等等。 创新的准则，既是时代的要求，也是企业自身发展的要求。江泽 民同志曾经说过：创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不 竭动力。对于一个企业来说，只有通过创新销售才能增长，成本才能 下降，效益才能提高，管理才能改进，竞争力才能增强。娃哈哈公司 一直十分重视创新，并通过跟进创新、引进创新与自主创新极大地推 动了企业的发展与进步。 创新的准则要求我们：首先是立足岗位工作，积极开动脑子，探 索寻求工艺、管理的改进与提高；其次是要自觉加强学习，积极钻研 技术，提高业务水平，为技术创新打基础。 017 创新 娃哈哈行为准则创新 练习题： 1、对创新这一准则的理解错误的一项是（ ） A、立足岗位工作进行创新 B、要自觉加强学习，提高业务水平 C、跟进创新、引进创新与自主创新对企业发展都有作用 D、只有自主创新才是真正的创新 忠诚忠诚 创新创新 负责负责 亲情亲情 娃哈哈行为准则娃哈哈行为准则 行为准则，是指企业员工行为所依据的原则。 负责，就是工作的责任心、责任感，这是做好工作的前提，一个 缺乏责任心、没有责任感的人，是不可能做好工作的，即便他的能力 再强、水平再高也没有用。 那么什么叫做有责任心呢？责任心的首要体现是自觉，就是说不 需要领导来督促，能够自觉地去考虑、安排份内的工作，把领导布置 的工作能够时刻挂在心上；其次是认真，工作态度是不含糊的，是一 丝不苟的；最后是敢于承担责任，对于工作的质量、效果要负责。 018 负责 娃哈哈行为准则负责 练习题： 1、对负责这一准则的要求，理解错误的一项是（ ） A、把工作放在心上 B、一丝不苟地去做工作 C、能做就做，不能做就算 D、敢于承担责任 忠诚忠诚 创新创新 负责负责 亲情亲情 娃哈哈行为准则娃哈哈行为准则 行为准则，是指企业员工行为所依据的原则。 亲情，顾名思义，就是像亲人一样的感情和情义。这是娃哈哈“家” 文化的本质属性，因为既然企业是一个“家”，那么员工之间就应该有家 庭成员之间一样的亲情。 亲情的准则告诉我们：娃哈哈与其它企业不同，在一般公司，企 业与员工之间只是单纯的雇佣关系，但在娃哈哈却是家与家庭成员之 间的关系，因此，在公司及各级领导的角度，就要关心、爱护各位员 工，就要帮助员工解决工作、生活上的困难；在员工之间呢，要互相 尊重、互相关爱、互相体贴，就像兄弟姐妹一样。 019 亲情 娃哈哈行为准则亲情 练习题： 1、企业行为准则是（ ） 、企业员工行为所依据的准则 、企业准备的原则立场 、企业干部、员工的行为规范 、企业的规章制度 2、娃哈哈的行为准则是（ ） A.忠诚 创新 负责 亲情 B.拉得出 打得响 过得硬 C.励精图治 艰苦奋斗 勇于开拓 自强不息 D.先将诚信施与人，才能取信于人 3、有人认为，公司既然倡导亲情，那么无论员工怎么表现都要对 员工好，对这种观点你认为对不对？ 忠诚忠诚 创新创新 负责负责 亲情亲情 娃哈哈行为准则娃哈哈行为准则 行为准则，是指企业员工行为所依据的原则。 先将诚信施于人先将诚信施于人 才能取信于人才能取信于人 娃哈哈座右铭娃哈哈座右铭 娃哈哈座右铭“先将诚信施于人，才能取信于人”，意思就是， 要使别人相信你，你先要对人诚信。其中的核心内容就是：诚信。 什么是诚信？诚，即真诚、诚实；信，守承诺、讲信用。诚信的 基本含义是守诺、践约、无欺。 诚信要求我们：对社会，认真履行企业社会责任；对消费者，质 量可靠，价格实在，不做虚假广告宣传；对客户，认真履行合同，按 时发货，及时付款，公平交易，不欺诈。 诚信的座右铭对员工行为也提出了要求：就是要当老实人，说老 实话，做老实事。 020 娃哈哈座右铭先将诚信施于人 才能取信于人 “座右铭”本意是指放在座位右边的格言，后泛指人们激励 、警戒自己，作为行动指南的格言。 练习题： 1、什么叫座右铭？ 2、娃哈哈的座右铭是（ ） A、团结、紧张、严肃、活泼 B、不怕苦、不怕难、 不服输、不满足 C、先将诚信施于人，才能取信于人 D、当老实人，说老实话，做老实事。 3、对诚信的含义理解正确的一项是（ ） A、诚信就是自信 B、诚信就是和谐相处 C、诚信就是诚实守信用 D、诚信就是完全相信 什么是人才观？人才观是指企业对什么是人才这一问题的根本看 法和观点。娃哈哈的人才观包涵了三层含义： 第一层，唯德唯才。就是说既重视品德又重视才能，只有德才兼 备，才是可用之才。为什么要求德才兼备呢？首先，才就是能力、水 平，没有才，干不成事情。比如说开发不出新产品、销售业绩上不去 、管理不好企业，那企业当然不可重用；其次，德是道德品质，如果 一个人道德品质不好，对企业不忠诚，吃里扒外，向外面兜售企业机 密或者损公肥私，做财务的人做假帐，将公家的钱放入自己腰包，这 样的人即使有才也是绝对不可任用的。 021 唯德唯才 娃哈哈人才观唯德唯才 练习题： 1、“唯德唯才”的意思是（ ） A、既重视品德也重视才能 B、品德好就是可用之才 C、只要有才能就是可用之才 D、唯唯诺诺的人是有德有才的人 唯德唯才唯德唯才 有用即才有用即才 人皆为才人皆为才 娃哈哈人才观娃哈哈人才观 人才观是指企业对什么是人才这一问题的根本看法和观点 。 第二层，有用即才。就是说企业看重的完全是能不能发挥实际作 用，而不看重什么文凭、学历、资历等等的东西。文凭、学历，只是 一个身份的证明，到底有没有用还要看实际的工作表现，即使是博士 、硕士，如果在实际工作中不能发挥作用，企业也是不可能重用的； 反之，即便是一名外来青工，没有任何学历，也谈不上什么资历，但 是由于刻苦钻研，注重学习，掌握了一技之长，公司也会一视同仁， 给予重用。事实上，我们已经有不少外来青工走上领导岗位的例子了 。 022 有用即才 娃哈哈人才观有用即才 练习题： 1、对“有用即才”的理念理解错误的一项是（ ） A、高学历的人一定是有用的人才 B、资历丰富的人一定是有用的人才 C、只要在实际工作中能发挥作用就是可用之才 D、凡是能为我个人所用的人就是人才 唯德唯才唯德唯才 有用即才有用即才 人皆为才人皆为才 娃哈哈人才观娃哈哈人才观 人才观是指企业对什么是人才这一问题的根本看法和观点 。 第三层，人皆为才。这句话的意思，是说只要努力每个人都可以 成为人才，只要肯干每个岗位都可以干出成就。就象我们通常说的： 三百六十行，行行都可以出状元。公司倡导一律平等的人才观，岗位 没有贵贱，工程师是人才，面包师也是人才，就连打扫卫生的员工把 环境卫生弄得干干净净，那也是人才。这样的人才观点，还有一个意 思，就是不苛求一个人必须全才，而是说人人都是人才，重要的是要 将合适的人放在合适的岗位上。 023 人皆为才 娃哈哈人才观人皆为才 练习题： 1、什么叫人才观？ 2、娃哈哈的人才观是（ ） A、能上能下，黑板干部 B、岗位靠竞争，分配凭贡献 C、唯德唯才，有用即才，人皆为才 D、夹着尾巴做人 3、“人皆为才”的含义是（ ） A、工程师与面包师的作用是一样的 B、只要努力每个人都可以成为人才 C、每个岗位的待遇应该一样 D、只有什么都会的人才是人才 唯德唯才唯德唯才 有用即才有用即才 人皆为才人皆为才 娃哈哈人才观娃哈哈人才观 人才观是指企业对什么是人才这一问题的根本看法和观点 。 敬业爱岗敬业爱岗 能上能下能上能下 崇尚科学崇尚科学 精益求精精益求精 娃哈哈娃哈哈主要价值观主要价值观 敬业：看重事业；爱岗：热爱岗位。敬业爱岗指的是热爱岗位， 勤勉踏实地工作，把本职工作当成事业来做。敬业爱岗是一种职业素 养，要求我们在这个岗位上，就有责任、有义务尽心尽力、兢兢业业 地做好岗位要求的一切。工作有困难，要想办法去克服；工作单调、 重复，也要始终认真对待，不能厌倦，不能敷衍。还有很重要的一点 是不能心神不定，这山还望那山高，而要坚守岗位，视岗位工作为生 命。 024 敬业爱岗 娃哈哈主要价值观励精图治 价值观是指人们对客观事物意义及其重要性的总评价和总看法。通俗地说 ，就是一种价值取向，就是对什么是有价值的、什么是有意义的一种看法 。 练习题： 1、“敬业爱岗”的意思是（ ） A、热爱岗位，把工作当成事业来做 B、要有竞争意识，不断参与竞岗活动 C、一定要有事业心，才会有好的令人满意的岗位 D、工作不容易，一定要珍惜岗位 指企业用人完全按照业绩、能力和表现，能者就上，庸者就下。 比如在干部任用上，娃哈哈的传统就是“黑板干部”制度，就是说， 一个干部不合格了，就要擦掉，重新选拔新人上去。干部不是终身制 的。有的干部可能刚上任时是合格的，但随着公司发展，自己没有加 强学习，跟不上公司的发展，变得不适应岗位要求了，这样的干部就 要下来，让有能力的人上去。对专业技术人员的任用也是这样。“能 上能下”表明公司对待人才任用的态度是看实际业绩和能力，而不是 其他。 025 能上能下 娃哈哈主要价值观能上能下 练习题： 1、“能上能下”的意思是（ ） A、干部制度非常灵活，任用和免除都很方便 B、 职位的升降完全凭个人的努力 C、要上就上，要下就下，完全凭主观愿望 D、能上就上，要下就下，一切都听组织安排 敬业爱岗敬业爱岗 能上能下能上能下 崇尚科学崇尚科学 精益求精精益求精 娃哈哈娃哈哈主要价值观主要价值观 价值观是指人们对客观事物意义及其重要性的总评价和总看法。通俗地说 ，就是一种价值取向，就是对什么是有价值的、什么是有意义的一种看法 。 指企业经营相信科学，依靠科学，按科学规律办事，而不是依靠 权威、地位等其他因素来拍板。大到企业发展，小到具体事务，我们 都要运用科学头脑来判断，来作决策。中央提出科学发展观，娃哈哈 也就是按科学发展观来指导企业发展的。我们开发适应市场需要的新 产品；不断改进生产发货流程，提高管理水平等等，都是在科学精神 的指导下来做的。对于员工来说，我们判断一件事是否可行，也是以 是否能提高效率、降低成本，有利于企业发展这样的标准来判断的。 练习题： 026 崇尚科学 娃哈哈主要价值观崇尚科学 练习题： 1、 崇尚科学的意思是（ ） A、 领导说的就是科学的，一切按领导意志行事 B、 企业经营要相信科学，依靠科学，按科学规律办事 C、 掌握科学文化知识的人就是企业的有用之才 D、 完全按照书本上的科学理论来经营管理企业 敬业爱岗敬业爱岗 能上能下能上能下 崇尚科学崇尚科学 精益求精精益求精 娃哈哈娃哈哈主要价值观主要价值观 价值观是指人们对客观事物意义及其重要性的总评价和总看法。通俗地说 ，就是一种价值取向，就是对什么是有价值的、什么是有意义的一种看法 。 精益求精意思很明白，就是好了还要更好，对工作质量的追求永 无止境。我们在工作中，对自己要高标准、严要求，要认真严谨地对 待工作，全身心地投入工作，力求高质量地完成任务。而且我们始终 要有这样的观念，就是不能满足于现状，不能满足于已经很不错了， 而是永远要追求做得更好。就像在质量管理中，我们付出了很多努力 ，产品合格率已经很高了。但我们还是要继续努力，使质量更趋向于 零缺陷，成本降得更低，工作做得更好。 027 精益求精 娃哈哈主要价值观精益求精 练习题： 1、“精益求精”的意思是（ ） A、好了还要更好，对工作质量的追求永无止境 B、差不多就可以了，因为工作要求是无止境的 C、精神状态好了还要更好 D、精神状态一定要好 敬业爱岗敬业爱岗 能上能下能上能下 崇尚科学崇尚科学 精益求精精益求精 娃哈哈娃哈哈主要价值观主要价值观 价值观是指人们对客观事物意义及其重要性的总评价和总看法。通俗地说 ，就是一种价值取向，就是对什么是有价值的、什么是有意义的一种看法 。 道相同道相同 心相通心相通 力相聚力相聚 情相融情相融 娃哈哈娃哈哈团队意识团队意识 道的意思是志向、理想、目标。道相同，即大家有着一致的目标 ，树立共同的理想。这是团队凝聚的前提。一