灰色关联分析法判定医院业务收入的影响因素.docx

灰色关联分析法判定医院业务收入的影响因素 摘要：文章运用灰色关联分析法，通过分析显示，平均住院日、入院人数、周转次数、门诊量等指标在影响医院业务收入的因素中占有重要地位，分析结果同管理理论相对应，灰色关联分析法能根据医院各指标之间的发展趋势，判定影响医院业务收入变化的主要因素，作为领导决策的重要依据。 关键词：医院业务收入;灰色关联分析;影响因素 中图分类号：R385.2 文献标识码：A 文章编号：1005-913X（2015）03-0153-02 用科学的方法研究医院管理工作的规律，选取合理的统计指标对医院的管理进行评价，是提高医院管理效率的最佳途径。通过长期的医院统计实践，实例分析，理论研究，发现用灰色关联分析法来判定医院业务收入的影响因素更加直观、更加真实。 一、资料与方法 （一）资料来源 全部数据采自大连第四人民医院20012013年年报表，所有数据具有真实性、可靠性。 1.采用灰色关联分析方法 2.灰色关联分析公式 初值化：Xij=Xij/Xi1（平均住院日为低优指标，为达到同趋势要求，将平均住院日以倒数法转换为高优指标，倒数值乘以100）。 在各时刻母序列与各子序列差的绝对值 母序列与各子序列的关联系数 关联度 （二）指标的选择 选择业务收入（X0）（万元）、甘井子区入院人数（X1）、门诊量（X2）、入院人数（X3）、周转次数（X4）、实际占用床日（X5）、平均住院日（X6）、手术人数（X7）作为分析指标。 1.结果 （1）灰色关联分析 从表中可以找出：max=1.8890，min=0。代入计算公式中，计算得各子序列与母序列每时刻的关联系数，见表4。 二、分析与讨论 由表4的计算结果显示，影响医院业务收入的指标重要性程度依次为：平均住院日入院人数周转次数门诊量甘井子区入院人数实际占用床日手术人数。通过分析可以看出影响医院业务收入的主要因素为：平均住院日、入院人数、周转次数、门诊量、甘井子区入院人数等。 （一）手术人次的重要性在本次的分析计算中地位不高 这个与该院相关手术科室近年的手术量下滑有关。医院应加强手术相关科室的技术培训，引进先进的手术方式，增加院际间的交流，同时加大宣传力度，使患者对该院的技术水平有一个充分的认识。手术费用在患者住院费用中占较大比重，其费用真正体现了医生的劳动价值。相信随着手术量的增长，其对收入的影响也会提升。 （二）本次分析在指标的选取上，全部采用同医院医疗管理息息相关的重要指标，可以说这些指标能够综合说明该院的医疗管理水平 通过分析可以看出平均住院日与周转次数的重要性要强于病床的使用效率，以往人们认为一个医院的效益主要体现在使用率上，使用率越高经济效益越好，因此医院领导也多将使用率作为科室的重要考核指标，其结果是患者住院难的状况更加严重。通过使用灰色关联分析方法，多次对临床医疗相关指标进行对比分析、实践、研究，发现其分析结果同临床的实际状况相符，并且与管理理论相对应，可以应用于对临床指标的考核，其应用分析结论也受到了领导的重视，并及时调整政策，且收到了良好的效果，从而改变了以前医院只注重在床率而忽视周转的状况。 （三）灰色关联分析法通过多因素分析 避免了片面追求某项指标所带来的管理弊端，其应用所带来的内在活力，必将提升医院管理者对医院管理的意识和能力，从而带来医院的经济效益和社会效益的双增长。 三、建议 第一，采取有效措施缩短平均住院日，加快病床周转，使床位使用更加高效，以解决患者住院难的状况。切实维护病人的利益，把缩短病人平均住院日的工作，作为减轻病人住院费用负担、提高病人满意度的具体行动。全面提高医院的医疗技术水平，不断进行技术创新，降低病人平均住院日。提高医疗护理质量，以良好过硬的医疗技术做到早诊断早治疗，并以良好的护理质量相配合加速病人的治疗进程。再就是优化服务流程，提高服务效率，方便服务病人，第一时间出检验报告，第一时间进行检查，第一时间完成会诊等，做到用时少，效率高。切实加快周转，解决患者住院难的状况。加强医院内部管理，把平均住院日作为科室的重要