读《思考的技术》总结.docx

思考的7项技术及训练学习思考的技术（作者：大前研一）小结一、转换思路。1、科学方法、逻辑思维的基本过程：搜集数据（掌握实际状况、整理重大问题）、进行分析、提出假设、验证假设（现场访谈、实验）、得出结论。2、注意：现象能作为结论吗？假设等同于结论吗？积累事实才能导出结论。3、值得效仿的大前研一做法：1）我将每日所学到的新知识记在笔记本上，企业参谋就是以笔记的备忘事项为材料编辑成书的。2）我每天利用空余时间进行科学方法的训练，给定一个题目，然后进行思考如何解决问题。由于每天反复作这种训练，我大概只要3分钟，就可以把解决问题的步骤、过程全都全组合起来。现在，客户只要讲一包话，我的脑中瞬间就会浮现一条通往解决方案的具体思路。一天的努力是看不出差距的，可是天天努力，很快就有明显的差别了。3）30岁，我从零开始（从核专业进入麦肯锡从事经营管理）。当发现人生的选择错误时，请立刻“归零”再作修正就是了，所以发现自己的假设是错误的，重新作出假设，再次出发就行了。我认为一直悔恨自己的人生，与固执于错误的假设是一样没有意义的。4、训练题目：你认为公司应该解决的最大问题是什么？如果你的职位比现在高两级，为了解决这个问题，首先你会怎么做？1）但是你的公司为什么不这么做呢？2）请你举出公司不做的三个理由，并针对每一个理由写出如果你的职位比现在高两级，你会如何克服。 二、逻辑打动人心1、如何让提案通过？就是要有逻辑思维做保证的思路，只要所提出的建议拥有完整且足够让人采信的逻辑结构，就具有说服力。所谓说服力就是充分考虑了对手的心理状态的逻辑推理能力。流程的重点，就是用简洁的语言作简洁的的分析，每一部分作一个结论，然后用所累积的多个小结论，导出自己认为绝对正确的整体结论。我的习惯是先报告我所做的事前工作，也就是直接明示 我收集了什么样的数据、作了什么分析、进行过几次访谈、跑过哪些地方、以什么人为谈话对象等再以此为基础，简要地得出最后的结论，结论要涵盖4个论点：围绕业界的环境、顾客的动向、竞争对手的环境以及客户对此环境的反应的动向，说明问题出在哪，才提出只能主这么做的建议。提案的构成：业界动向；其他竞争公司的动向；客户公司的分析;改善条件；解决方案；建议；实施的计划步骤。2、注意：是自己想说的顺序还是对方能理解的顺序？不可凭现象作判断；演讲稿在45分钟内并熟记于心。3、支撑一个结论的“金字塔结构法”（MECE:彼此独立、互无遗漏）1）查看资料及背景，将导出的结论、主张列成一张表；2）把表上的结论、主张根据主题的类似性作分类；3）将同一类型的结论、主张按顺序区分（因果关系的结论、主张分别放好，原因放下面、结论放上面）；4）讨论同一级别中的共通结论、主张，将从中导出的结论、主张放在上一段上的位置；5）反复重复以上的作业，直到所有的主张都出现了金字塔形结构。若对结论无信心，则寻找证据、再次检验逻辑结构，并去现场验证。4、值得效仿的大前研一的做法：1）通过大量的数据收集、对“邮政三事业民营化”作出了系统的逻辑分析、假设、结论、验收。抨击了政府做法的错误，提出了真正能解决问题的方法。2）我本不擅长于谈话，在进入麦肯锡之后，我就开始练习实地访谈，的打开录音机，想象客户公司总裁在我面前，然后开始分析问题、并说出解决问题之策。演示结束后，听听录音，如果觉得说服力不够，就修改内容重来，直到自己完全能说服自己为止。5、让说话合乎逻辑的训练法：以不同主题，发表富有逻辑说服力的谈话，如：倒半杯水放在桌子上，然后以杯子为题，进行20分钟的谈话三、洞悉事物本质的过程1、坚持每天的逻辑思维能力训练，就可以逐渐洞悉事物的本质，实际应用中应当注意：对事不对人，才能洞悉事实（不管自己的情绪或面临人情事故）如何，对于所呈现的事实，一定要虚心接受，因为这是解决问题的基础、前提条件）别让公司成为同类人的集团（当自己的意见和对方的意见不一样时，就应秉持以事实为证的信念，设法让对方认同）；“否定自己”是优良企业的条件：通用电气的“冲突对抗机制”“U”、“J”型管现象；2、练习题目：针对公司深层次存在的问题，进行逻辑思考。真正发现事物的本质并通过逻辑思维提出解决问题的提案。四、非线性思维的建议1、现今的经济已不同于牛顿的时代，我们要准确无误地作出判断几乎是不可能的，但是，如果以科学的方法思考，则可做到整体控制。科学的方法，简单来说，就是对于任何人的话，皆不抱着“就是这样”的想法，要问“为什么？”、“有证据吗？”现代社会，一切均发生了重大的变化，很多经济学已经不能适应时代了，必须学会自己去观察“实际发生了什么”，经由科学的、逻辑的思维方法进行分析、假设、验证，才能得出正确的结论。2、关于学校的教育：北欧国家在经济危机后采取了全新的教育方式，教育的本质，是要教会孩子学会思考，并非给个现成答案（应当learn而非teach）。3、麦肯锡选用人的标准，不是知识而是思维的方式，“先说假设、再说对策”成为习惯（比如：假若明天出差到X地，只有一个包，你该准备什么物品？）。4、储备智慧的方法：训练自己保持“好奇心”，最好的自我投资，就是有针对性的训练自己的思维，苟日新、日日新、又日新，不要把时间浪费在无谓的事情上5、练习：拿出去年的记事本，试着分析时间除吃饭、睡觉之外，有多少时间花在交通及工作上，然后想想：“计划表上空闲的时间，占了多少醒着的时间？”，在这些空闲的时间里，我做了些什么？接下来的一年里，我还会这样利用我的时间吗？为自己预算下一年的时间怎么分配，并模拟自我投资计划试着在大脑里描绘一年后的自己模样。五、让构想大量涌现1、构想就通过不断地对自己提出质疑，然后找出解决问题的方法而产生的。抱持疑问就是解决问题的源头。我从预兆阶段就开始观察在特定阶段运作的各种情况，清楚判断其结果会是如何，彻底地实践假设、验证、实验这三项技巧，不管任何事物都可以预见未来。摆脱成旧思维的方法： 逻辑思维中，关于“锻炼联想”的最有效的方法就是，使用平常没有用到的感官（感觉、触觉），训练：试着想5分钟以后的云彩的形状。试着接触不同的东西：训练：闭上眼晴走路，记笔记时由左下方向右上方写，得出金字塔结构（结论），刺激脑部的假日休闲方式；于不疑处存疑；思考时要有紧迫感（抱着一个小时要产生500万元的紧张感），剑道上来说就是低估对手。2、练习：读完每天的报纸后，提出五个疑问。然后，思考自己可以运用什么方式，进行怎样的调查，是否可以提出更完善的报道内容。六、解读五年后商机1、具备预知性，也就是说，能够看现在正在发挥作用的力量 ，并知道它在未来是否依然可以持续发挥作用。不仅如此，不神机妙算能免辨别出这个是否会越来越强，还是维持甚至转弱。能够预先知道在起作用的几个要素当中，哪个才是影响严严最重要的因素，有了这样的思维逻辑，才算是具备预知性的条件。先分解功能再进行思考；忽略使用者的想法是不能获得成功的；实地调查研究并验证之。2、成功模式的四要素：1）事业领域的这定义必须明确：不要含糊笼统，而是要明确将来的发展方向。2）分析现状进而推断未来的方向，针对因果关系来设立简洁而具有说服力的假说。3）专注于自己就选择的方向，即使出现几个可能的选择，也应该专注其一。要分析出啊一个的成功概率最高，排出优先级。4）不能忘记基本的假设，排除已经发生变化的情形，但不偏离原则。除非前提善有很大的变化（如其它公司已经开发出同样的产品，相关法规有重大改变，或经济状况变化等），一定要遵循最开始所设定的基本假设。3、值得学习的大前研一对房地产价格预测的案例：1）土地使用状况（供给）房屋空置情况（需求）国内、国际经济状况（环境）得出土地价格下跌的结论。政府及房地产企业、银行的引导及其政策成因（必须分析其原因、过程、期望的结果）反面思考与验证4、练习：请试着在一张纸上写出五年后你自己会变成什么样子。七、开拓者的思维1、在这个时代，企业界人士必须具备的是突破既有价值观的思维能力，换句话说就是，具备在商场上的突破能力与开拓者的思维逻辑。不局限于旧有的价值观，将自己的构想和预知性活用在新的事业与社会的系统改革中，我们需要这样的理性思维能力。冲破旧商业的障碍（让大型企业“突然消失”的想法、M2M对所有行业的冲击）看不见的新大陆的四个空间：实体经济（愈来愈窄）、无国界经济、互联网经济、倍率经济戴尔公司严格地自我否定，不时检讨自己还没有达到最好、不得想想办法以求得更好，或是一定要想出新的东西等，才有了辉煌的今天。可以突破的人和突破不了的人之间的最大差异就是碰到自己没有遇到过的问题时，是逃避还是尝试解决问题。从一开始就可以看到成功之中的人，在现今的世界中是不存在的。2、今天，再依靠勤劳的附加值来赚取收入的人，必须认识到你的年薪可能会从500万日元降到200万日元，如同“温水煮青蛙”。3、训练：请考虑你的能力与年薪相匹配吗？ 如何提高公交服务质量，并且消除经营赤字。结束语：每天都要磨亮“头脑”这把枪不容否认，