管理者应具有的能力.doc

一个管理者应具有的能力1、具有准确的判断力 如果一个领导连是非黑白都不能分的话，那还有什么天日可谈。假如丧失了判断能力，你将会做错很多事，冤做很多事，引发很多事。同时还会给公司及公司的人员带来损失及负担。那么怎样才能具有准确的判断力呢？A、了解事物的真相才是最好的着手点，有道是知己知彼百战百胜，你只有了解了员工你才能走近他们，你只有走近他们你才可以了解你想要的东西；B、了解工作流程，那怕你很熟悉流程但是每一个公司的运作模式和企业文化是不一样的，所以你一样需要了解、学习，有道是得民者得天下，水可载舟亦能履舟。2、具有良好的组织能力及号召能力 如果一个领导缺乏了组织能力，那么工作就会像一盘散沙；而良好的组织能力，将会使工作收到事半功倍的效果。 那么怎样才能具有这样的能力呢？首先你必须要具有亲和力，谁都不愿意向着一张冷冰冰的脸说话，也不愿听从他的安排。既然这样，你就倒霉了，如果人的逆反心一产生，你的时间还不够去解决麻烦。因此平和的态度、亲切的微笑、真诚的问侯会让很多人欢迎的，想一想让人欢迎的人当然就具备了这种能力。 3、具有一定的决策能力及果敢精神 如果一个领导，连最起码的决策能力都没有的话，不但会拖延工作的进展，还会打击员工的积极性和进取心。不管你能力怎么样，你所处的位置就说明了你的权威，而有很多双眼睛盯着你的。如果你为了一个问题一会又召开会议，开了几次会了问题还是没有解决，还得考虑还在犹豫，那么员工将失去源动力。如果不具有果敢的行为就会削弱员工的士气，没有士气的员工就如没有士气的战士，就算敌人再弱也会不战而败。那么怎样提高员工的士气，首先要让员工知道前景的透明，了解未来的方向，肯定员工的成果，在他们遇到困难时要即时解决，问题的发生先从自身原因找起，因为领导具有扛重担的能力，不然谁都会是领导了。4、 具有良好的口才及培训能力 如果一个领导不具有良好的口才，要吗让人觉得他高深莫测，敬而远之；要吗是让人觉得他迟钝笨拙，良好的口才是你沟通最佳的工具，只要肯沟通一切极限。 因此具有良好口才的领导，可以不断的去激励员工努力工作；而员工不懂之处应给予培训的机会，因为你是一个大将不算人才，把你手下的兵都变成大将了时你才是人才，因此人才的培训必不可少。另外最主要的一点是，要信任你的员工信任他们的能力，给予适当的赞赏比你责骂他们更管用。对他们要：毫不保留的传授业务知识，树立正确观念及处事的能力。 5、 具有较强的洞察能力 如果一个领导不具有较强的洞察能力的话，那么他就是生活在黑暗中了，比如，你的员工在干什么，谁的工作最努力，每一个人是怎么样的一个心态，有什么样的需求等。如果不具有良好的洞察能力的话，也可能会被自己自以为是的方式害掉自己。因为千里之堤毁于蚁穴,人的力量就更不可小窥了。 6、 尊重人才、善于利用人才、发现人才、重视人才、留住人才 如果有人才不用，拿来荒废，非智者。如果有人才不给予重用，那叫浪费资源。如果人发现了人才并在人才遇到困难时给予帮助，不仅留到了人也留到了心，因为用人时也得考验一个人的忠诚度啊！如果是人才不给予尊重，而惟我独尊，或妒恨人才，那么就太失败了，因为敢于用超过自己能力的人，才是一个了不起的人。如刘备，他可以用足智多谋的诸葛亮，而诸葛亮也甘愿为他效劳，不是有三顾茅屋之说吗？ 发现人才，在芸芸众生中有很多的人才，可是有好多的人才却没有机会，发现人才给他一个机会，他不但会努力工作而且还会感谢你。7、一诺千金，公正严谨，从自我做起 作为一个领导最重要的一点是公正严谨，且要一诺千金，如果领导对每一个员工不公正的话将会引起很大的波动，那么麻烦也就大了；如果一个领导老是出尔反尔说算老不算话，那么不管他提出多么好的奖赏他也收不到他想要的结果，一个狼来了的寓言也说明了这一点啊。 因此作为一个领导首先得从自我做起，自己做错了应罚，不得为自己找任何的借口和理由，因为人们都知道找千百个理由和借口就很容易更别说一个理由了。因此在遇到自己犯错时应该公开，因为人非完人，人往往让人喜欢的不是你的很多优点，让人喜欢的还有你的缺点。 8、自我总结、自我批评、空杯心态 作为一个领导首先得有一种善于总结经验教训的能力，如果没有的话，那么你就不会有成功，要吗是你的成功的机率太低。还有一种自我批评，如果不勇于批评自我，你就不会有进步，不勇于批评永远就会站在高高的山岗上，可是“高处不胜寒，起舞弄清影”，久了你就远离了大众远离了人群，也远离了员工因为你认为你什么事都是对的话，谁还敢在你的面前说真话，当然久了没有人敢说了你的真话了，你也自以为对的了。 以空杯心态，倾听员工的心声。试想一只空杯可以把水倒得满满的，可是如果本来就是满杯水再倒水，水就会流出来，因此用空杯的心态去聆听更多的声音，你将会得到最宝贵最真实的东西，不管是日本的松下还是美国的GE他们的领导都具