以人为本的企业管理探析.docx

以人为本的企业管理探析;内容摘要马克思曾经说过，凡是许多人在一起协同劳动的地方，都必须有管理，并且组织规模越大，人员越多，管理越复杂。管理在任何一个地方都是一种因人、因事、因时而随机制宜的活动过程，没有哪种管理模式能适用所有的部门和企业，或是保证一个企业永远成功。当今群雄逐鹿的环境下，为求企业的生存发展之道，作为一个民营企业的管理者，所需深知的就是当今私有资本的管理优势所在，即灵活变通的管理方式，与实事求是的管理原则，加上人性化的管理手段。; 关键词：随机制宜，实事求是，人性化。; 一、概述; 在经济迅猛发展的现代社会里，群雄逐鹿的激烈竞争环境下，为求企业的生存与发展，当代的管理者尤其是民营企业的管理者，必须懂得如何根据实际的情况因地制宜、因时制宜的调整管理的方法。知识经济的快速发展，更进一步提高了人力的作用。作为管理者，在任人唯贤的同时，更需要深刻知晓以人为本的含义，懂得如何用人、御人。建立实事求是的管理制度，明确以人为本的原则，善用物质与精神双重激励的手段，为员工营造宽松舒适的工作环境，满足员工的物质与精神需求，使员工共在工作中体验快乐，在快乐中积极于工作，从而为整个企业创造出积极向上的活力，使得企业在激烈的竞争中占据立足之地，并获得长远发展。以人为本，快乐工作，是本文的中心所在。; 二、以人为本的管理原则是当代企业的管理出发点; 知识经济爆炸的当代社会，在各行各业的残酷竞争中，知识的力量突出的重要。而作为知识的载体人，则越发的表现出其巨大的影响力。员工是企业的主体，激发职工的积极性与创造力，充分发掘他们的潜在能力，是增进企业活力的源泉。; 任何一个企业都是人的集合体，对企业的管理首先就是对人的管理，也是通过人进行管理。作为一名管理者，必须认识、理解、尊重、用好每一个员工，满足其合理的需求，为其营造合理的工作环境，激发其工作热情，使企业内部的至少是大部分的人能够为企业的发展目标而努力。作为民营企业，其优越性更表现在对人力的肯定，对以人为本原则的深度把握。长城的修建依靠千万万人的汗水凝聚，企业帝国的建立依靠每一个人力量的点滴汇聚。秦始皇不是靠自己单枪匹马打下江山，比尔.盖茨不是孤家寡人建立微软帝国。成功的管理者都深知人的重要性，是将以人为本的理念发挥到极致。可以说，企业作为一部开足马力运行的机器，每个员工都是这部机器上的一枚螺丝钉，管理者是保证这部机器正常快速运行的操作者，只有充分肯定人的价值，善于从员工角度出发，采取有效的人性化管理手段，拧紧每一颗螺丝钉，才是推动企业稳定快速发展的动力所在。; 保留人才、激励人才，依靠人才促进公司快速发展是以人为本的目的所在。国际知名企业施耐德电气公司一贯奉行以人为本，重视人才，发掘潜能和长远发展的人力资源管理原则。公司不断的招募和培养，建立并相对稳定的建立了一支具有优秀职业素质和专业水准的员工队伍，优秀骨干层出不穷，使得企业飞速发展，常为国际同行业的领头者。公司在管理上为员工创造出宽松的文化和工作氛围，激励员工自觉地勤奋工作。同时为了保留人才，公司采取一系列措施，从员工福利到员工精神文化需求上予以极大的支持，一系列的措施成功的降低了人才流失率，在全体员工的共同努力下使施耐德获得巨大的成功。从这一案例可以看出，以人为本的实现需要建立人性化的制度，加强对员工的物质与精神激励，成功沟通，这样才能实现公司坚强快速的发展。; 三、建立实事求是的管理制度是当代企业管理的必要手段; 制度是企业规范运营和提高效益的支撑手段。现代企业如果缺乏一套分工明确、权责分明、合理高效的制度，将很难获得长久稳定快速的发展。制度的建立需要遵循实事求是的原则，在以人为本的思想指导下，向人性化的方向发展。; 制度是一种规范，其制定的目的在于用规范化统一企业与个人的业务和工作开展，存在约束力，便于管理。制度的基本出发点在于实事求是，灵活变通，而当代企业制度的建立更需要明确以人为本的原则。制度只是辅助管理的一个工具，不宜过分夸大其力量，而应该根据实际的情况配合以人性化的管理，充分发挥制度应有的优越性，即其规范性，并且有效降低制度本身存在的弊端。用辩证的观点看，任何事物都有其双面性，制度同样存在这种性质。制度作为一种规范化，本身就存在诸多的约束力。这种约束力的存在会给企业和个人带来一定的约束和压力。过分夸大制度的约束力，忽略人性化的管理，将会突出这些约束和压力，对企业和个人都将带来沉重负担，不利于协调稳定发展。所以需要把握住制度的度，发挥管理者的主观能动性，根据实际情况灵活变通，这样才能使企业整体工作有序而又高效的进行。; 秦法汉不用，汉律唐不纳。不同的时期，不同的地点有着不同的实际情况。同样作为本公司，由于下属六个分公司处于不同的环境，成立时间先后有别，在制度的建立上则是以大体的方向统一约束下属公司的发展走向，具体制度的实施在于各处以自身的实际情况做出适合自己的决策。再具体到分公司下属分局，同样在大的制度下根据自身的特殊情况进行合理调整，从而使各级工作高效并且有序的进行，并发挥出每一级管理者的主观能动性。由此可见，以实事求是为基本出发点，配合以以人为本的原则，将会使企业制度的建立更具人性化和高效性。; 四、物质的激励与精神的激励是当代企业管理的保障; 激励是管理企业管理的一项重要保障，一个人工作成绩的大小取决于它的能力与动机激发程度，能力越强，动机激发程度越高，工作取得的成绩也就越大，为企业创造的价值也就越多。激励包括对员工物质方面的激励和精神层次的激励。; 1 、物质激励对员工激励的必然性; 个人与企业作为两个不同的利益体，其关系实际上是一种对立统一的辩证关系。如何平衡两者的利益，使每个管理者应该注重的一个问题。个人为公司工作，其根本出发点来自对物质利益的追求，而公司作为一个盈利体更是追求利润的最大化，这样在个人与公司之间必然产生矛盾对立。然而个人利益的实现又是以公司整体利润的提高为前提基础的，公司利润的获得也是依靠个人的工作所创造的价值的积累，这必然又将两者的利益统一起来。作为个人需要深知公司利益对其的影响，而公司也应该充分尊重个人的合理利益获得，只有当两者协调统一，达到一种平衡时，才能实现两者共同的快速长远发展。这就要求管理者灵活把握尺度，将以人为本的管理原则作为企业管理的基本出发点，在追求企业利润最大化的同时，充分重视到个人的利益得失。; 物质利益是获得最低生活的主要手段，这种标准是随着人们的生活水平提高而提高的。物质的获取同样体现了个人的能力与价值，对个人来说是尤为看重的环节。物质的激励不是唯一激励个人的力量，但又是一种不可忽视的最现实的激励因素。当然，物质的激励必须能够在企业现有条件下反映出个人的工作成绩与价值，只有这样才能够在企业中建立公平可信的物质激励机制，使得企业与个人得到良性的发展。; 2、精神激励对员工激励的必要性; 同样是一种辩证统一的关系，精神激励是与物质激励密不可分的。有研究表明，个人在报酬引诱及社会压力下工作，其能力的发挥仅有60%，而其余的40%能力需要靠管理者在精神层次上将其激发。一个员工的工作目的除了简单的物质利益获取以外，还包括从工作中体验到自身价值实现的满足感。作为一名管理者，需要清晰地把握住物质与精神之间的区别和关联，即物质利益是个体最根本的最求所在，而精神的满足则是最强有力的辅助管理的手段。一个企业，在满足员工基本的物质需求后也不能忽略对员工的精神补偿。当企业给与员工精神上的满足，肯定员工的工作价值，使员工得到自身价值实现的满足感，将会极大的激发出员工的工作热情，同时也增强了员工对公司的归属感，提高了员工对公司的向心力，即进而将这股力量凝聚，反作用于公司的发展之上，为公司的快速发展提供更为强大的动力。反之，若是忽略了员工的精神状态，将会直接导致员工工作情绪低下，使员工在精神上疲惫，甚至对公司产生不信任感，纵然为公司继续工作，也只是单纯的物质追求，缺乏了工作的热情，丧失了主观能动性和创造力，进而会影响整个公司的活力，不利于企业的稳定发展。; 本公司的实际情况即可印证这一点：作为一个通信工程公司，所属员工所面对的不只是工作上的压力，还包括来自周围环境的诸多压力。在这种复杂情况下，员工极易在精神上产生疲惫，单纯的物质弥补不足以改善这种情况。若公司忽略了员工的精神状况，肯定会造成公司与员工间的巨大离心力，使公司陷入人才严重流失的困境。本公司针对员工精神需求的情况，积极给与员工及时有效多方面的精神补偿，通过在企业内部开展文化活动，充分认可合格员工的工作能力和价值，营造合理工作环境，使其满足于工作，快乐于工作，采取优胜劣汰的竞争机制，充分激发员工的积极性和创造力，促使员工以极大的热情投身于公司的发展事业之中，使得公司获得稳定快速发展。; 由此可见物质激励与精神激励是密不可分的。物质激励是根本，而精神激励则是必要的辅助手段，两者缺一不可。; 五、沟通的艺术是实现有效人员管理的重要方法; 作为一名管理者，直接面对的就是员工，应该以公司利益为根本，从公司利益出发进行工作调度安排。作为管理者，必须有效的将员工的利益同公司的利益协调统一起来，这样才能进行有效的工作管理，以及对员工有效的激励，使之充分发挥自身的作用，为公司的发展贡献力量。而个人认为最有效的办法之一就是与员工之间进行沟通交流。; 沟通广泛存在于管理工作中。管理者的决策需要沟通，否则决策难以得到贯彻。对管理者来说，有效的沟通是至关重要的。企业的目标要圆满实现，仅仅靠周密的计划、正确的决策、合理的组织以及严格的控制还是不够的，还需要做好多方的沟通工作。做好沟通，将会提高管理者的判断力，提高工作的效率；反之，缺乏沟通，往往会使管理者陷入错误的方向，诱发冲突，影响企业的正常发展。; 与员工之间的沟通交流，既要对员工阐述公司的发展与自身的发展的息息相关，又要听取员工工作上生活上的问题与困难，并要尽量为之解决后顾之忧。沟通交流的目的就是要发现问题并解决问题。若只是单纯的听取而不有效行之，就会失去员工的信任，影响甚至阻碍工作的开展。能够与员工做好沟通，除了能够解决冲突，取得员工信任，扩大管理者的影响力以外，还能获取管理工作所需的信息，帮助管理者做出正确的决策。与员工的交流更要善于听取意见、分析意见、采纳意见。纳谏，是取得进步的有效方法。纵观史实，善于纳谏者皆成就一番事业，例如唐太宗善纳下意，造就一大唐盛世；比尔.盖茨，吸取员工智慧，构筑一微软巨厦。作为一名管理者，听取并采纳下属的有效意见，则是获得有效管理，甚至是成就自身价值的捷径。纳谏不是单纯的全部采纳，而是在听取意见，并进行过分析，对有建设性的意见进行采纳。然而一个前提就是，广开言路，多与员工交流，不要因个人没有成熟建议而阻塞员工意见的提出。; 六、小结; 当代的企业，特别是民营企业，若想在激烈的竞争中取得发展壮大，特别需要明确以人为本的含义。在以人为本的原则指导下，根据实际情况建立合理有效的人性化的制度，密切关注员工