2013云南公务员面试礼仪.doc

2013云南公务员面试礼仪面试前：男士：服装整洁。政府部门穿着偏向传统正规：正装蓝、灰、黑服装选择三大禁忌：商标、袜子、领带面部：无异物、无创伤、胡须、鼻毛头发：无异味、无异物、不染彩发、长短适度手部：清洁、指甲、无创伤饰品：面试场合最好杜绝饰品。除手表以外，建议考生尽量不要轻易佩戴其它饰物女士：清新自然。六大禁忌：透视、暴露、鲜艳、短小、身紧、杂乱注意身份和场合：不宜珠光宝气或孩子气饰物；符合场合；少戴为佳；同质同色；习俗原则女士穿裙装的五不准：不穿黑皮裙、不光脚穿、鞋袜不配、袜子不能残破、不能出现三节腿提前1015分钟到达面试地点忌：提前半小时以上到达守时，是现代人所必备素质之一，现代生活节奏的加快，更呼唤着人们的时间意识面试中：敲门礼仪：如果门是关闭状态，工作人员未开门，考生应敲门，敲门的动作自然、声音清楚就好，敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后，考生进入考场； 敲门最正确的做法是先敲三下，隔一小会儿，再敲几下； 敲门的响度要适中，敲得太轻了别人听不见，太响了不礼貌而且会引起主人反感； 敲门时，绝对不能用拳捶、用脚踢，更不要“嘭嘭”乱敲一气，如果房间里面有人正在休息，会惊吓到他们； 如果遇到门是虚掩着的，也应当先敲门。这个敲门有两层意思：一是表示一种询问“我可以进来吗”？；二是表示一种通知“我要进来了”。 坐姿礼仪：稳重、静态、直挺和端正考生进入考场后，在考生席椅子侧方站定，向考官微笑问好，展现礼貌大方的形象气质。考生也可用鞠躬来表达对考官的尊重，但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定； 考生在未得到考官“请坐下”的允许（手势或言语）前，一般不要自行落座； 考官示意“请坐下”，考生在致谢后移凳、就坐；考生致谢时要诚挚，调整座椅时避免发出刺耳声响； 距离：（常规距离0.5-1.5米展示距离:1-3米，）否则对方有紧迫感，威胁感； 椅子：一般坐椅子的三分之二为宜，不要紧贴着椅背坐，不要坐满，不至让你过于放松，给人不积极向上的感觉。 手、脚姿势（不要把手合拢放在膝盖中间，显得局促不安和紧张，也影响自己发挥，手平放在桌上或两膝上） 忌：抖动身体。答题礼仪注重细节考生在回答试题前先思考，大多数考场都备有纸、笔供考生罗列提纲；考生在回答问题前最好将笔放下，端正坐姿再开口； 答题过程中考生应与考官有眼神交流，不要一直低头看稿纸或抬头望天花板；答题结束后考生应明确说明“回答完毕” 音量：声音洪亮（一般考生与考官的距离有2至3米的距离）； 语气、语调:抑扬顿挫（语气太平会让考官听不到重点，语气太张扬会给考官一种压迫感） 语速：节奏适中（语速150-200字/分钟）； 语言规范：公务语言 在语言表达上，不可过分推敲词语。刻意追求用词精彩准确往往效果不好。 答题要点到为止，说清拉倒。考官对于回答问题拖沓的人特别反感，觉得这个人耽误时间。 在看完试题后，考生可抓住试题中的关键词，准确理解题意，打草稿时用三四个字代表一层意思，迅速理清思路。(切记不要写完整的句子，否则时间就成了问题) 在答题时最好不要用说得太具体的数字。即使你知道是有四个方面的意思，假