兰宗晓社交礼仪.docVIP

社交礼仪携训网 兰宗晓社交礼仪社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。社交礼仪的内容非常广泛，不同的场合，不同的地点，包括不同的国家民族都有不同的要求，携训网的兰宗晓老师为大家总结几个要点点，希望对大家有益处。1、 拜访礼仪拜访一个地方，拜访一个人，我们要表现出对别人的尊重。在拜访的过程中，会遇到很多种情况，下面就分各种情况来谈一下拜访礼仪。1） 预约迟到时打声招呼，要提前十分钟到半个小时打电话通知对方，不至于让对方浪费时间。2） 敲门孟子的妻子独自一人在屋里，伸开两腿坐着。孟子进屋看见妻子这个样子，就向母亲说：“这个妇人不讲礼仪，请准许我把她休了。”孟母说：“什么原因？”孟子说：“她伸开两腿坐着。”孟母问：“你怎么知道的？”孟子说：“我亲眼看见的。”孟母说：“这是你不讲礼仪，不是你媳妇不讲礼仪。礼经上不是这样说吗？将要进门的时候，必须先问屋中有谁在里面；将要进入厅堂的时候，必须先高声传扬，(让里面的人知道)；将进屋的时候，必须眼往下看。礼经这样讲，为的是不让人没准备，无所防备。现在你到妻子闲居休息的地方去，进屋没有声响，（人家不知道，）因而让你看到了她两腿伸开坐着的样子。这是你不讲礼仪，而不是你的妻子不讲礼仪。”孟子(听了孟母的教导后)，认识到自己错了，再也不敢说休妻的事了。3）进屋后要坐下的过程中。到了一个地方，一定要经过别人的同意或者指引，主人让坐哪我们就坐哪，安排坐哪我们就坐哪。4）还有人来的情况如果再来了一个人，我们应该站起来，表示对别人的尊重，也多了一个认识别人的机会。5）告辞告辞的时候，跟别人一一道别6）敬语商务拜访政务拜访尽量用敬语或者书面语2、接待礼仪1）落落大方，一视同仁落落大方地接待，在接待的时候要落落大方，一视同仁，不卑不亢 做到这一点是很了不起的。2）茶水来人了，要准备点茶水点心之类的，不能要别人空坐着，要显示出我们的热情好客，倒茶八分满，水杯也不要太热，不时问问水温，要时刻为客人着想。3） 接待接待客人的时候要少说多听，显示出对别人的尊重。3、电梯礼仪1）位置礼仪先进去为大家服务，进去后按电梯。进电梯的时候陪同人员先进，出电梯的时候让客人先出，服务好别人。2）上下楼梯礼仪 上下楼梯的时候要让客人走扶手边，方便爪扶，另外就是考虑到安全问题和方便问题，因为走扶手边的话客人在拐弯的时候走的是小圈。显示出对客人的尊重。上楼梯的时候，陪同人员走在后面，要让客人走在前面，以防客人走不稳时扶住客人。下楼梯的时候客人走扶手边不变，但是陪同人员要走在前面，领导在后，同样也是为了防止客人走不稳。上下楼梯的时候和客人的距离问题，离两个或者一个台阶的距离正好，不能太远也不能太近。4、名片名片在递接的时候应注意的礼仪，名片本身要有品位，不花哨，内容要少一些，多准备一些名片，以应用于不同的场合。比如公司名片，个人名片等。5、介绍礼仪自我介绍要清楚，要大方。介绍别人的时候要注意的问题有：介绍要有先后顺序，尊者优先，尊者优先的意思是尊者有优先知道对方是谁的权利，所以在社交场合谁最重要就应该把他放到最后介绍。6、称呼礼仪1）称呼常规礼仪，在正式场合职务称呼很合适。2）入乡随俗原则，称呼对方时还是要尊重一下对方环境中的习俗。3）注重别人习惯的称呼，有些人是喜欢别人怎么称呼自己的。7、握手礼仪首先要注意的是握手顺序，也就是出手顺序，在这方面被尊重的有优先出手的权利，有选择和谁握手的权利。然后就是要注意握手的方法，握手的时候一定要用右手。握手的时候是没有男士和女士之分的，另外就是在握手的时候不能带手套帽子墨镜。兰宗晓简介：携训网特约讲师，前沿讲座特邀嘉宾，中国十大杰出女性礼仪讲师，华人十大魅力女性培训师，2008奥运会志愿者礼仪导师，第十一届全运会特邀礼仪顾问，第十一届全运会圣火采集仪式礼仪总顾问，国际公共关系协会特邀礼仪顾问，联合国留学人员交流会中方礼仪顾问，中华礼仪研究协会礼仪导师，中国形象协会资深礼仪顾问，著名礼仪培训师，高级讲师资深课程顾问。多年从事大型企业客户服务礼仪修养、个人素质、形象提升等方面的培训工作。致力于礼仪文化的传播和研究，积累了大量实用的礼仪培训经验，形成了个人独特的分析视角与授课风格，深得受训单位与学员的好评。指导的大型活动：第十一届全运会特邀礼仪顾问；第十一届全运会圣火采集礼仪顾问；齐鲁电视台十佳礼仪选拔特邀礼仪顾问；山东园博园开幕式礼仪顾问；兖矿集团庆“三八”礼仪技能大比武礼仪顾问；青岛国际啤酒节特邀礼仪顾问；安阳工商局3.15大型晚会礼仪顾问；山东省女企业家协会特聘礼