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“我查查”，一款致力于公平消费的APP(一)来源：中国科技财富 导读开拓公平消费的美好时代“我查查”APP研发创新报告文/本刊记者徐兰山移动互联网时代，手机网上冲浪已成为一种新生代生活方式，俗称“手机软件”的移动应用程序APP竞相登场。开拓公平消费的美好时代“我查查”APP研发创新报告移动互联网时代，手机网上冲浪已成为一种新生代生活方式，俗称“手机软件”的移动应用程序APP竞相登场。各类新奇有趣、方便实用、功能强大的APP，刺激着人们的神经，也刺激着庞大的市场需求。然而，APP同类同质化竞争激烈，绝大多数APP风光一时，很快成为昨日黄花。数年前，“手机QQ”是社交类APP的No.1。它独特的信息提示音一响起，总能勾起人们条件反射般的联想。今天，“微信”取而代之，成为社会的“新宠”。凡事皆有例外。一款基于图形传感器和移动互联网的商品条码比价APP，自横空出世至今，就不可复制，不能替代：上市四年，累计激活用户数逾2亿，将其他同类软件远远甩在后边。上市当年，尽收“苹果商店年度最佳生活应用大奖”、“中国移动APP100最实惠奖”、“腾讯最受欢迎Andriod应用”、“移动互联网创新典范”等各类荣誉。它，就是“我查查”，我国条码比价类APP的开创者和第一品牌。它具备极强的用户黏性，拥有迅速壮大、让小伙伴们都惊呆了的庞大粉丝团。“我查查”现有用户数，达“微信”总用户量的半数。这在扫码比价APP里，是难以想象的存在感。在百姓心里，“我查查”已是公平透明消费的代名词。人们用它扫描商品条码，相关信息就会跃然屏幕，立地“价比三家”。比质、比价、防伪，“我查查”建立起一个基于手机平台和商品条码的强大的物联网应用服务系统。这既是研发者对物联网的理解与诠释，也是他们以高新技术切实服务民生的创新型运用。2亿多用户刷出的“存在感”，真实量化出我国社会的市场需求、人们对公平消费的极度渴望，也激励着立志为用户送上“手心里阳光”的“我查查”，在开拓公平消费梦美好时代的道路上，且行且珍惜，将创新进行到底。从物联网手机到比价类APP“老大”猜对了开始，但没猜对结局。“我查查”创始人赵立新没料到，一块图像传感器芯片，会催生出一台物联网手机，最终演化为今天的比价类APP“老大”。“我查查”原是一款附有条形码扫描功能的CMOS图像传感器芯片“GC0308”，由我国首家具完全自主知识产权的COMS图像传感器研发、测试和销售的高科技企业“格科微电子（上海）有限公司”所开发。“2008年，为提高芯片附加值和出货量，我们着手开发差异化的芯片产品。当时的智能机功能低端，不能直接用手机识别条形码，我们就想开发一款以图像传感器直接识别特征条形码，并将信息传递给移动端客户的芯片。”格科微董事长、芯片开发团队的头儿赵立新回忆。这当然不是“GC0308”诞生的全部原因。那会儿，全球兴起“物联网”概念。物联网登陆中国，概念大过实质，如“蒙娜丽莎微笑”般神秘。赵立新团队认为，实现物联网，要兼备网络和地址（或ID、编码系统）的条件。“条形码技术+智能机联网特性”，正符合这种条件。朝着“物联网”方向发展，团队研发出了“GC0308”。遗憾的是，格科微董事会多数人认为项目偏离了公司主业，“砍”掉了这个新兴项目。赵立新却十分看好项目在物联网中的应用前景。为不使项目“流产”，他贷款筹资成立了“我查查信息技术（上海）有限公司”。知识密集型的APP公司，有三、四十名员工，算很大的盘子。而位于上海浦东新区张江高科技园内的“我查查”公司，光总部就有二、三百人。算上遍布全国的员工，高峰时有近千人。如此“劳动密集型”的APP公司，实属罕见。公司研发团队也很高端。以董事长赵立新、首席技术官陈红洲为首的核心研发团队，几乎清一色毕业于清华大学，并有美国硅谷等地的研读背景和研发经验。新公司成立后，研发团队结合GC0308芯片，迅速开发了国内首个移动物联网信息平台“我查查条码比价平台”，并通过无线互联网实现了其物联网功能。为推广“物联网”芯片，公司与中兴、华为等手机商合作，开发了国内首款具条码扫描功能的物联网手机。2010年，时任全国人大委员长的吴邦国、上海市委书记俞正声等中央领导，视察浦东张江高科技企业期间，对手机颇感兴趣。吴邦国看来，“这就是真正的物联网手机”。 不久，台湾爆发的塑化剂事件，让“我查查”再度火了一把：老百姓用它扫描商品条码，就能将海关已披露的、被塑化剂污染过的食品“揪”出来。在上海，手机每天可“扫”出500瓶被污染产品。2011年，俞正声再次考察上海张江区，现场操作感受了手机识别“塑化剂”饮料的功能，对芯片的创新技术，和这个具比价、促销、信息、防伪四大无线电子商务功能的物联网平台给予了高度评价。然而，在市场中，手机“叫好不叫座”。老百姓不习惯用低端机识别条形码。卖手机推芯片的模式，完全行不通。正当赵立新头疼之际，中国联通将苹果iphone引入了国内。看到苹果有“AppStore”业务，公司立马调整战略，将芯片的条形码扫描功能剥离出硬件，开发出比价类APP“我查查”，放入“AppStore”销售。无心插柳柳成荫，APP形态的“我查查”，经“AppStore”推出，反响异常的好。2亿多粉丝的拥泵，是市场需求与民众信赖给予它的最佳注脚。这款软件与条形码比价信息技术平台，在今天看来，仍是物联网最具创新力的典型代表。笨办法打造史上最强“条码数据库”互联网的核心是海量数据。对于做“物联网应用服务”为主的比价APP而言，商品信息采集和后台数据库建设，极为重要。“我查查”拥有8000万条商品信息的海量条码数据库，数据囊括全国各大品牌超市、家电卖场和网络商家所有带标准条形码的商品，信息覆盖32个省市492个城市站点。强大的条码数据库，建设的主要方式，显得很“笨”：线下人工采集。这是我国比价类APP中，唯一采用此种方式采集商品信息的公司，也是我查查员工数量远超同类公司的原因之一。公司首席运营官马京伟回忆，建库之初，公司没用过线上采集这种移动互联网普遍采用的、讨巧的商品价格信息收集方式。为确保信息准确度，公司招募培训了几百名人工，散布我国一线到三、四线城市的商超“扫街”。线下采集，费用高昂，管理难度大。公司数据中心总监刘敏介绍，尽管采集过程极为艰难，近年来，公司也加强了与国际网络电商、零售巨头的数据对接合作，但线下人工采集这种“笨法子”，一直是他们数据库的主要数据采集方式，因为其“最靠谱”。“虽然我们采集的数据，因为各种现实而非故意的原因，不能百分百准确，但这依然是业内提供商品信息最准的数据库。”刘敏说。人工数据采集对“我查查”数据库的重要性，从公司高管的态度，及问责机制便可窥知一二：信息采集员可以直接向董事长报告工作情况；配备了独立的数据部核查团队，以精细的人工纠错机制，严审核和较快的更新速度，保障数据精准度，力求线上线下总体数据正确率达95%以上。公司利用格科微硬件研发的背景与优势，“私人定制”了终端采集设备，让人工信息采集更便捷有效。海量真实数据的数据库，为“我查查”聚拢大量人气奠定了坚实的基础。现在，每天平均有近400万人用它扫描条形码，涉及近800万条码或相关信息。春节期间，每天有近1500万之多的扫码人数。长期的软件体验，“我查查”在用户中建立起了稳步增长的公信力。常有用户因为用“我查查”搜不到产品信息，就疑心买到了假货。超市工作人员也越来越多地使用“我查查”，在定价的时候参考其他卖场价格。“我查查”，俨然成为我国手机族消费者的“购物伴侣”，一把商品消费的“公平秤”。笨鸟先飞：“模糊条码识别算法”构筑强大技术壁垒互联网业界人士曾经认为，比价类手机软件（APP）开发，不需要多少高新技术。可正是在这样一类貌似无需多少高科技含量的APP里，“我查查”以其独创的图像模糊识别技术，树立起了国内其他扫码比价软件无法抗衡的强大技术壁垒。它能够从模糊图像中快速得出准确信息，这一技术在扫描一维条形码时，优势尤为显著。甚至阿里巴巴、腾讯、微信、京东等想要介入手机一维码扫码功能的大牌软件开发商与电商，对此技术，也由衷佩服。百度中，大家很容易搜到“容错率”的概念。二维码容错率高，即使其图片缺失一部分，仍能被扫描读取出来。全球商品普遍采用的一维条形码，容错率却很低。换言之，它对扫码的图像识别技术要求很高。“我查查”最初的研发，是针对当时智能机普遍采用的定焦摄像头。这种摄像头在扫描一维条码时，成像模糊。国际常用的一般条码识别算法，很难识别这类模糊条码。不少人知道，“我查查”APP剥离自一款芯片。从硬件到软件，似乎只是“形变”。而实际中，软件实现条码模糊识别的数学算法难度大很多。公司首席技术官、数据库专家陈红洲解释，芯片上实现条码模糊识别，是将扫码获得的原始数据通过图像传感器传递给芯片直接识别。但APP中，条形码传来的信息，需经数据处理，再到软件后台识别。“数据处理”会导致原始信息失真，大大增加信息识别难度。同时，他们还要开发适合各类手机摄像头场景的条码识别技术。因此，基于软件的“模糊条码识别算法”，更复杂、费时和“烧钱”。在“我查查”模糊条码识别算法列出的方程组里，有几千个待定系数，每个系数的数值，都直接影响条码模糊识别的效果。数学上，N个方程组，N个系数时，可解出系数的精确解。可在这个算法中，方程组数目远小于系数的个数。因而，系数不具备唯一解。它们的确定，有赖于先验经验。为确定这几千个系数的数值，“我查查”研发团队对国内条形码数据进行了海量分析，组织自己及第三方（如华为、中兴、联想、中国电信、中国移动等）做了大量测试。“我们现在已逼近了这种算法的最优解。但事实上，这种算法像无底洞。它的最优解如同数学中的极限，可以无限逼近，却无法达到。我们一直实践中不断优化它。这项烧钱的算法，会一直做下去。”公司董事长赵立新表示。“我查查”模糊条码识别算法，在该领域内居世界领先位置，它可以快速解码，以条码为入口，呈现出丰富的信息。算法突破了模糊条码识别率和识别速度两大关键点。在识别率与识别速度上，它较之国际其他先进算法，分别可高出至少10%-15%。“算法难度远远超过了早期在芯片上实现的技术。我们已经花了近4年时间来研究它。”陈红洲说。关键技术的突破，使“我查查”在定焦摄像头智能机时代的比价软件里，独领风骚。它不但能识别其他算法不能识别的模糊条码，而且识别速度快速。现在，智能机多数用上了变焦摄像头，这项技术在用户体验上，不如当初明显。但它可在扫码读取信息的过程中，不足一秒的时间内实现精准的条码识别。用户仍能明显感受到它的灵敏度。这也是其用户群稳步增长的重要因素之一。常有用户反映，用“我查查”能扫出的条码，用别的软件却不行。奥妙也在此。其它软件只能应用于较高端、可变焦的手机。“我查查”则可“通吃”高、中、低端智能机，无关镜头定焦与否。这种“识别率”的区别，在“我查查”推出之日起，就为它奠定了唯我独尊的江湖地位。“我查查”清华大学班底的研发团队，用不争的事实说明，比价类APP可以用科技武装得如此“高大上”。一项淋漓尽致的独门创新，让“我查查”公司在这个狭小而专业的条码扫描比价类APP领域，拥有了别家无法企及的核心竞争力。目前，公司还取得了在手机浏览器中获取条形码的方法与装置、基于图像采集设备的信息获取方法等二十项发明专利，其中有六项国际发明专利。双管齐下：利“商”利“民”的“模式创新”全天下APP，都不可避免的面临商业模式难题。诸多APP对普通用户免费开放。可APP公司毕竟不是慈善机构，它需要合理的商业模式支撑。市场中，不少APP在长江后浪推前浪般的激烈竞争里，被拍在沙滩上。“我查查”也面临这样的纠结。既要服务于民，为老百姓实现公平消费不断创新多渠道、多方位的便捷式免费服务，也要结合商家的合理需求，在运作上博采众长，摸索出能养活自身的商业模式。这家公司最初从销售具大众定位、中低端配置的物联网手机做起，推广他们研发的具扫码比价功能的芯片。尽管公司销售人员很卖力的推广，但前后仅卖出了约2万台功能机，且只激活了8000个“我查查”用户，而应用的日活跃度仅100余人。这种情况给满满热情的研发团队浇了一盆凉水，也让公司一度濒临崩溃。赵立新回忆，算上研发、数据库建设及销售团队人工等费用，公司平均每卖出一台手机，就要纯赔150元。用热锅上的蚂蚁来形容当时团队人员焦急的心情，完全不为过。2010年6月，苹果iPhone智能手机被国内引入，他们开设的APP商店，一夜火了APP。“我查查”公司迅速调整了战略方向，新开发出“我查查”软件，放到苹果APP商店销售，终打响了手机比价应用的第一枪。自此，“我查查”公司放下了旧有的制造业思路惯性，挟技术积淀果断切入全新的手机比价软件市场，开拓出一个以条形码为主题的全新的物联网应用服务模式。截至目前，“我查查”已经过了十多个版本的更新，其客户端可支持iOS, Android, Symbian（V3, V5）,WP7等主流手机操作系统。每个版本的更新，都以更为科学、优良的项目设计，最大程度的提供了便捷、明白的消费信息服务：最新版本中，除“扫描比价”功能外，设有“曝光栏”红黑榜，质量监督部门发布的抽检合格及不合格商品药品等信息一览无余；针对人们使用