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档案记忆观视野下的企业档案管理探析 摘 要：针对档案管理工作，档案记忆观提出了一个全新的研究角度，企业记忆其组织的根本在于企业档案，对档案的收集从不同的角度进行，在宏观鉴定的引导下，进行科学鉴定，为档案工作提供各种服务，在构建、传承和维护企业组织记忆方面具有着重要的作用，是保证其全面真实的基础。 关键词：档案记忆观;企业档案;组织记忆 在社会活动的过程中，有关个人、组织以及机构等形成的不同的具有一定价值的历史记录就是档案，受档案本身所特有的几率、原始和真实等特征的影响，使其具有了记忆社会历史的媒介与载体的双重功能，一方面，它属于社会记忆形态，一方面控制社会记忆的基础与措施。近期，人们越来越重视和认同计提记忆与档案工作间的关联性。这其中的原因在于，从社会实践者和专家的角度分析，全体社会成员在不同载体的作用下获取民族和国家的记忆，档案在这其中扮演的是记录社会活动的角色，这使得其与集体的记忆关系十分密切。并且，在时间与理论的角度中，有关档案的管理和工作人员开始引入记忆观念，从而推动有关维护和创建集体记忆的有关工作工作的展开，并作为各自的工作职责。所以，对有关档案工作人员而言，社会与集体记忆是其目前的重点工作内容。 1 档案记忆观的基本属性 档案记忆观作为基于对档案基本属性，社会记忆属性的本质性认识近年来受到档案界的重视和探讨。以社会记忆理论为根本出发点，从传承、控制和建构的角度对社会记忆的体制与性能进行分析就是档案的记忆研究，目的是从创建和保护社会记忆的角度，使有关工作人员的积极作用得到充分的发挥，对社会记忆的全面创建，我们可以从以下几点分析其旨趣所在： 首先，从社会记忆的角度对档案这一形态给予肯定和了解，从国家与社会记忆的角度分析档案所特有的价值与意义; 其次，从构建和保护社会记忆的角度对档案的作用给予肯定和了解，以社会的不断变化和发展为背景，使档案的价值和使命得以实现; 再次，深度挖掘和创新有关理论，从理论的角度，创建具有解释作用的框架拓展系统，同时也为城市记忆工程、世界记忆工程、数字记忆工程等这些有关档案领域记忆保护、保存活动寻找理论依据。 2 档案部门的职能定位 根据档案记忆观的有关理论，档案馆的意义除了具备文件库的作用之外，还兼具知识库和记忆库的作用。有关档案管理机构对企业记忆的保存必须从企业发展的角度出发，一个企业的发展过程必须能够从其档案馆中得到体现，是企业的整个发展历史能够为后人所预览和学习了解。 2.1 扩大搜索范围，丰富馆藏资源 在征集与收集等有关档案管理工作中，以当前已有的方法进行归档之后，还要将包括历史档案在内的重要理性资料做出选取，尤其是与企业重大决策有关的资料必须进馆收藏。赋予档案馆以真实性和全面性，将企业利益作为重点，对企业的发展与变化做完整详细的记录。 2.2 从数字化向智能化转变 在数量方面，当前的档案资料越来越多，对许多大中型企业而言，其在数据库方面已经十分成熟，在收集、编制和查阅有关档案以及对档案进行管理方面的效率都非常高，对图书和档案的中的有关信息的管理已经实现了电子化，然后，有关机构在对企业的档案进行数字化管理方面还有待提升，以原始的信息档案为基础，在具体需求的引导下，深度挖掘有关专题数据，为用户及领导决策提供更详尽、快捷的高效的智能化服务，这不仅是一种操作方式上的变化，而是一种观念上的突破。 3 企业档案管理的重要性 在企业有关组织记忆的构建方面，企业档案其基础性作用。根据记忆主体的不同，其种类主要包括个人记忆和集体记忆两种，哈布瓦赫的观点是：集体记忆的数量与社会中群体的数量是相对应的。从社会的角度而言，包括宗教、家庭、企事业单位以及社会阶级等形式在内的有关群体性组织都拥有各自的集体记忆，其中的成员受此类记忆的控制，对他们的过去和未来都形成一定的影响。集体记忆是组织记忆的根源所在，当前生活中，企业在生产、服务和流通等领域中都是互相独立的，而组织记忆则真是的体现和记录了一个企业的发展和生存。企业档案是企业在生产、研发、经营以及管理等活动中形成的有保存价值的各种形式的记录，是企业组织记忆塑造、构建、传承、维护的重要工具和内容。今天的企业档案管理工作，解读着昨天的组织记忆，同时又构建着明天的组织记忆。 首先，从构建与传承企业组织记忆的角度分析，企业档案的优势非常明显。某些媒介与载体是传承并存在记忆的基础，而企业档案恰恰就起着这一基础性的作用。康纳顿指出：社会对其记忆的维持和传播主要靠实践来完成，他将社会实践的种类划分成两部分，一部分是体化实践，一部分是刻写实践，对身体的依赖是这两者之间的主要差异，其中前者对人体的依赖比较大，而后者传递和存储实践的方式则可以完全与人体相分开，而后者对前者而言，主要起补充作用。 其次，从传承与创建企业组织记忆的角度，企业档案本身的品质非常优良。谢伦伯格的经典著作现代档案技术和原则中的观点是：档案的本质不是搜集，其排列的最终顺序是通过自然的流转和沉淀之后而形成的，是由生长而来的。企业的具体活动导致企业档案的生成，其记录内容并不简单，是不同的目的与活动通过练习之后形成的，这种组合和联系有助于相对客观、完整的反映企业过去，为我们理解企业组织记忆提供了事实、关联、依据和理性。 4 档案记忆观视野下的新型企业档案服务管理 企业经过生产、研发、管理和经营等各种活动，将就价值的信息保存下来并记录就是企业档案，对企业创建、传承、塑造和维护企业组织具有重要的作用。当前，企业档案的有关工作是过去的组织记忆的一种解读，也是对未来的组织记忆的一种创建。 4.1 企业档案应把握现阶段企业活动脉络 企业在不同阶段的研发、生产、经营、管理等业务活动出现种种变革，企业更要不断的完善自身的发展战略，转变管理理念，调整经营方向，才能立足于激烈的市场竞争。当前，收集档案的关键就在于对目前活动的有关资料的选取，换句话说，开展此类工作的关键在于不同阶段的企业活动。当前中国在档案收集方面存在的主要问题就是发展不够成熟，许多企业依据其制动的有关收集范围来进行文档的收集，然后只收集在此范围内的，对范围外的工作缺乏重视，最常见的就是企业发生的重要性突发案件，这对企业的组织记忆具有重要作