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1 / 3 人大建议年终工作总结 人大建议年终工作总结 下面是我们文秘 114 的小编给大家推荐的人大建议年终工作总结供大家参阅！ 局共收到市政府交办的市人大代表建议 14件，其中主办 5 件，协办 9 件。这些建议提出的问题综合性强，内容涉及到环卫工作的方方面面。今年我局在市委、市政府的领导下，经各承办单位领导和经办人员的共同努力，我局承办的每一件人大建议全部按相关程序在法定期限内答复完毕，办结率为 100%。今年所承办的 5 件人大代表建议见面率和满意率均达到 100%。 一、明确责任分 工，推动办理工作有序开展 1、加强组织领导。成立了由主要领导任组长、分管领导任副组长的建议办理工作领导小组，成员由各处室领导及各基层单位负责人组成。办公室负责日常办理工作的联络与协调。在办理过程中，领导小组定期召开会议，听取办理工作情况的汇报，指导解决办理工作中的困难，提高了办理工作效率。 2、建立督办制度。明确主要领导作为建议办理工作第一责任人，对每一件建议逐件批办，并随时掌握工作动态，经常性督办。在建议受理、交办、会办、查办、反馈等程序2 / 3 上，实行 “ 五定 ” 的管理责任制，即定领导、定人员、 定时间、定任务、定责任，并建立由相关处室、负责人起草答复内容，分管领导把关，办公室汇总，主要领导签发的办理程序，确保了办理工作的规范化和严肃性。 3、落实工作责任。将收到的建议进行归类，召开会议分析和研究，按照职责分工，对办理程序、方法、要求作了明确规定，并要求人大建议办理工作要提前按时序进度完成，确保了代表建议工作的责任落实和办理质量。 二、规范办理程序，努力提高办理质量和效率 1、健全办理制度。在办理过程中，着重注意把好 “ 四关 ” ：首先把好审阅关，在接到建议后，逐件登记审查，认真审阅分析，确定承办单位；其次把好交办关，对所有建议逐件向相关处室交办；再次是把好督办关，健全了急事急办、快事快办、超期催办的督查机制，明确时限要求，重要建议由主要领导亲自督办；最后是把好答复审签关，所有答复都经过了层层审核，并由主要领导签发，杜绝了答复中的纰漏与错误。 2、规范办理程序。在代表建议办理工作过程中，严格按时序进度落实，确保在规定的时间内完成，做到办理建议不遗余力，落实整改不留死角。整个办理工作实现了有章可循、有规可依，办理效能大为提高 ，走上了办前有要求、办中有督促、办后有结果的良性轨道。 3 / 3 3、注重办理效果。各处室负责人在分管领导的带领下与提出建议的代表逐一进行面谈，深入了解代表们提出建议的背景和所要表达的意愿，明确办理方向。在办理过程当中，实施办理情况通报，提高透明度，办结后，向人大代表当面送达书面答复，并进行办后沟通。对于一时难以承办的建议，积极与代表进行沟通，做好解释工作，力争达成共识，以求理解。 今年以来，我局较好地完成了市人大代表各项建议办理任务，积累了一定的经验，也取得了一定成效，但与人民群众的期望相比还存
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