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1 / 3 医疗质量安全教育工作总结 医院根据 2016 年医院质量安全教育活动计划，参照卫生部 “以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案，在 2016 年，由医务科组织并统一安排，在全院开展了医疗质量安全教育活动。现对本年度医疗质量安全教育活动作如下工作总结： 一直以来，我院秉承“优质化服务、规范化诊疗”的服务理念，把医疗质量和医疗安全视为医院生存和发展的生命线。医院高层领导高度重视医疗质量安全教育工作，经常在各次会议中向各科室、各部门负责人或代表传达医疗质量安全教育的重要性 ，要求各科室、各部门经常组织相关医疗法律法规的学习，加强医疗质量管理和医疗安全建设。 2016 年，我院在“医疗质量管理年”活动的基础上，以医院“二甲复评暨三乙创建” 工作为契机，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗纠纷，杜绝医疗事故当作医院重中之重的工作。 为了更好的为患者提供高质量的、快捷安全的医疗服务，我院分别于今年 3 月、 6 月、 9 月、 12 月份在全院范围内开展了侵权责任法、医务人员医德规范及实施办法、医德 医疗安全专题讲座、医疗纠纷案例分析讨论等进行了集中培训学习。 特别是以医疗纠纷案例分析讨论为主题的学习活动，主讲老师结合周边医院或本院发生的典型案例2 / 3 进行剖析，使全院医护人员对医疗相关法律规定、医务人员的行为规范和职业标准有了更深的认识，使他们树立良好的工作态度和无私奉献精神，时刻以病人的利益为出发点和立足点，竭诚为病患者服务。在诊疗护理工作中能够更加标准、更加合理、更加规范、更加安全。 另外，为了更好的遵照执行卫生部的中医病历书写基本规范。我们对医院 2016 年医疗质量及医疗安全教育活动计划的具体安排作了相应 调整，决定在全院开展对最新公布并施行的中医病历书写基本规范进行系统学习，从门（急）诊病历书写内容及要求到住院病历的住院病案首页、入院记录、病程记录、手术同意书、麻醉同意书、输血治疗知情同意书、特殊检查（特殊治疗）同意书、病危（重）通知书、医嘱单，辅助检查报告单、体温单、医学影像检查资料、病理资料等病历内容的书写。使病历书写应当客观、真实、准确、及时、完整、规范，以提高我院病历书写质量，保障医疗质量和医疗安全。 总之，全院医护人员坚持以“以人为本”为核心价值内容的科学发展观，牢固树立“以病人为中心”的 服务理念和“全心全意为人民”的服务宗旨，在院领导正确的引导下，开展了有计划、有组织、有总结分析的医疗质量及医疗安全教育培训活动，使医院医疗服务工作取得了较好的社会效益和经济
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