上海-莫斯科-圣彼得堡7日田园风光文化之旅(CX转机).doc

上海-莫斯科-圣彼得堡7日田园风光文化之旅（CX转机）日期城市交通行程餐住宿第1天周一上海/香港飞机 巴士上海乘机KA835(1900/2140)飞往香港。 X 飞机第2天周二香港/莫斯科 火车巴士在香港转机CX207(0045/0705)。机场接机，早餐后游览俄罗斯的精神中心-红场(参观时间40分钟)、参观列宁墓瞻仰世界伟大的革命导师列宁，外观瓦西里大教堂，外观克里姆林宫：进去可参观沙皇钟王、炮王、圣母升天教堂、报喜大教堂、天使长大教堂。无名烈士墓：修建于1967年胜利节前，是为了纪念二战中牺牲的人们。墓碑上的长明火，自点燃一直燃烧到今天。墓碑上刻着：你的名字无人知晓，你的功绩永世长存（参观20分钟），亚历山大花园（参观20分钟），俄罗斯最大的百货商店古姆。晚餐后观看俄罗斯大马戏（自费）。早中晚莫斯科第3天周三莫斯科/圣彼得堡巴士早餐后前往莫斯科郊外小镇谢尔盖耶夫镇，又名为扎戈尔斯克。莫斯科的卫星城市之一，位于市区东北71千米处。是一座风景如画，建筑独特的城市，也是俄罗斯金环城市之一。从莫斯科乘车1个多小时即可到达。游览-三圣教堂。可外观母升天教堂,教皇宫殿和斯摩棱斯克教堂(1748年),以及斋房、钟楼、慈善医院等，游览后返回莫斯科晚餐。晚乘卧铺火车赴素有“北方威尼斯”之称的圣彼得堡。早中晚火车上第4天周四圣彼得堡巴士早抵圣彼得堡。市容观光（俄罗斯古典建筑、巴洛克式建筑、十月革命时期建筑）（参观时间1.5小时），狮身人面像、瓦西里岛古港口灯塔，游览打响俄国十月革命第一枪的阿芙乐尔号巡洋舰（入内参观30分钟）、外观海军总部大厦（参观时间15分钟），亚历山大纪念柱、游览世界四大博物馆之一的艾尔米塔什博物馆冬宫（参观1.5小时）；晚餐后可自费欣赏芭蕾舞表演。 备注：增加一个纪念品购物商店（时间为30-60分钟）早中晚圣彼得堡 三星第5天周五圣彼得堡/莫斯科火车巴士早餐后游览夏宫参观夏宫花园（参观时间1.5小时），它诞生于18世纪初分为上花园和下花园，下花园占地102公顷，遍布各式喷泉。午餐后参观圣彼得堡发源地彼得大帝建的彼得保罗要塞（参观40分钟），它坐落在市中心的涅瓦河右岸，是彼得堡著名的古建筑。该要塞1703年由彼得大帝在兔子岛上奠基，后几经扩建，建成了这座六棱体的古堡。游览世界第四大教堂：圣伊撒基耶夫大教堂（外观）（参观时间15分钟），外观十月革命胜地斯莫尔尼宫，斯莫尔尼宫是俄罗斯第一座为女子而建的贵族中学，现在为市政府办公地（参观时间30分钟）。涅瓦大街漫步（自由活动时间为1.5小时）、选购纪念品。可自费乘船游览涅瓦河。晚餐后送火车返莫斯科。 备注：此天增加一个购物商店（时间为30-60分钟）早中晚火车上第6天周六莫斯科/香港飞机巴士早餐后，游览俄罗斯联邦政府大楼白宫（外观）（参观时间15分钟），为纪念俄军打败拿破仑而建的凯旋门、二战胜利公园（参观30-45分钟）；游览俄罗斯的最高学府莫斯科大学、莫斯科最高处-列宁山、观景台（俯瞰莫斯科全景）（参观30分钟），参观被西方人称为社会主义的迪斯尼乐园的国民经济展览中心和十五金人喷泉（参观60分钟），下午参观渗透着俄罗斯民族人文精神的和充满着浓厚的文化气息的阿尔巴特大街（自由活动1小时）,送机返回香港。CX206(1745/0700+1)早中X宿飞机第7天周日香港/上海飞机上午0700（中国时间）抵达香港国际机场，转机CX368(0850/1120)返回上海，结束愉快的旅程。X注：旅行社在不减少景点的前提下，保留依据具体情况变更行程的权利。费用包括：1、全程优秀俄语领队，邀请函、名单费;2、境外餐（正餐以中餐为主八菜一汤、十人一桌，不承诺酒店内用餐，如在酒店外用中式早餐，4美金/餐），一共5早9正；3、包含景点第一大门票、教堂均为外观；旅游车(有暖气，没冷气，吹自然风)4、上海/莫斯科往返飞机票及燃油税；莫斯科/圣彼得堡往返软卧火车票；( 俄罗斯的火车上下铺价格相同，可能跟外国人同包厢）；5、全程三星级宾馆住宿，散拼团队中如遇到单男单女我社有权利根据实际情况调整夫妻用房，安排同性别客人同一间房或者客人自补单房差，报价不包括：1、境外自费项目及司陪小费（￥/人/天），7日一共元；2、不含航空公司临时上涨的机票价格、燃油附加费；3、按照国际惯例在候机及转机期间用餐自理；4、各种私人消费如：行李超重费、酒水、电话及各种私人交通费、境外意外保险费等；1、 自费项目价格参考：马戏：450元；芭蕾舞：1100元；游船450元等6、俄罗斯购物店为客人自愿行为，旅行社和领队不强迫客人购物。报名要求：有效期内护照复印件提前15天传真至我社，护照原件客人随身携带。散拼客人请提供联系电话。所含费用中未提到的其它费用。说明：1. 此报价不适用于重大活动、白昼节、国际会展期间，如坚持入住同级酒店，则酒店及房间等级调整的费用差额由客人自行增补；如坚持原价格，则可能更改为非同级酒店；2. 俄罗斯酒店规则： （1）、取消预定：入住前47天可取消预定，47天内全部取消罚款总订房数全额房款； （2）、变更：入住前30天变更无罚款，30天内变更罚末更改数量第一天房款；7天内变更罚末更改数量全部房款； （3）、增加房间：任何时候增加房间数量都必须在酒店有房的前提下进行； （4）、加床：酒店可加床，加床费用根据酒店等级情况不同费用不同； （5）、展览期间少于47天取消全部订房罚总订房数全额房款，少于47天变更房间数量，则罚变更数量的全部房款。3. 车辆的使用时间接机、送机、接送火车日除外，正常工作时间为：9：30-19：30，超时加收费用为30USD/小时，如有延时要求，请于团队出发前说明，旺季车辆无法确保临时调度成功；4. 俄罗斯酒店退房时间为中午12点，入住时间为下午2点，团队入住退房有特殊要求，请给予提前说明！付款方式：1) 原件邀请发出前，须支付邀请费用；2) 团队出发前20天，须交纳相当于团款总额30%的酒店订金；3) 团队出发前3天，须交纳全部团款；4) 我公司不接收境外现金或旅行支票付款。三、服务标准说明：1、 景点说明：行程中未标注景点首道大门票；2、 行程说明：（1） 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；（2） 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；（3） 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间22：30点前（含22：30点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；3、 酒店标准：（1） 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；（2） 俄罗斯当地的三星级酒店大堂都比较小，房间也较小，床很窄，电梯偏小；4、 保险说明：（1） 俄罗斯线仅含俄罗斯境外治疗险，5、 退费说明：（1） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；（2） 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；6、 补费说明：（1） 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；（2） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；7、 其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的团队质量反馈表为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写团队质量反馈表；境外自费报价标准：城市自费项目价格莫斯科克林姆林宫（约1.5小时0350元人民币俄罗斯马戏（约2小时）450元人民币新圣女公墓(约30分钟)150元人民币圣彼得堡涅瓦河游船(约1.5小时)450元/人民币叶卡捷林娜花园(约1小时)200元/人民币叶卡捷林娜宫殿(约1小时)400元/人民币夏宫宫殿(约1小时)400元/人民币俄罗斯芭蕾舞(约2小时)1100元/人民币民族歌舞(约1.5小时)450元/人民币俄式大餐(约1.5小时)400-600元/人民币8、 自费说明：（1） 自费项目费用包含门票、导游和司机服务费、预定费等综合费用。（2） 请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；（3） 游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费同意书上签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；（4） 游客在享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持；购物介绍及说明:国家商店名称主要商品时间俄罗斯紫金店紫金制品约1小时琥珀店琥珀制品约1小时旅游纪念品商店（3个）俄罗斯套娃、巧克力、望远镜、军刀等约30分钟（5） 全程不强制购物；（6） 不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；（7） 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；（8） 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；（9） 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；亲爱的游客，为了您在俄罗斯顺利地旅游，现将如下细节作详尽描述，敬请认真阅读。出境前1 出境前，请按出团说明上规定的时间准时到达集合地点，与您的领队接洽。这个出团说明由组团社发给您，上面有集合的时间、具体的地点（机场、航站楼、几号门），以及出团领队及境内外联系人的电话等等信息。请务必准时集合，不要迟到。旅游团队是一个整体，因某一两个人迟到而影响整个集体不单是不礼貌的行为，而且有可能导致其本人自己无法出境，在这种情况下迟到的游客本人要负责承担全部责任。2 出境前，请您一定带上自己的有效护照，此护照必须是在报名旅行社登记注册过的。游客拿过期护照或不是在旅行社报名时所登记注册的护照无法出境，旅行社对此不负责任。3 出境前，请您在集合时将小费统一交给您的领队。俄罗斯的国家法定流通货币是卢布，其它外币不能直接使用。对于您想在境外花费的卢布，请您准备好相应数量的人民币，由您的领队协助帮您兑换。4 在办理托运行李时，不要将贵重物品放入托运行李内，一旦丢失举证和索赔都非常困难。请您将护照、钱、票证、金银首饰、手表等贵重物品随身携带，并以妥善方式保管好。按照国家民航局规定，所有液体（包括洗面奶，牙膏等）及打火机、火柴必须放入行李中托运，不能随身携带5 中国机场以团队形式办理登机牌，登机牌的座号顺序是电脑系统按游客姓名的拼音字头排列的，因此亲属或朋友想坐在一起，请在飞机上与本团游客互换。6出关1 验护照盖章时，请您听从领队的安排，按名单顺序排成一行，依次过关。对于姓名与国家被控人员同名同姓的游客，您有可能在验关台被询问一些问题，也有可能让您等一会，待将个人资料对照查明后放行。2 过安全检查时要出示护照和登机牌，盖章后才能进入安检区。请将手机、钥匙拿出，放进专用的盒子内过传送带接受透视机检查。对于带水和饮料的客人，安检人员会让您将水喝掉或将水瓶丢弃进指定的垃圾桶；对于带罐头的客人，您的罐头将会被打开；带手提电脑的客人要将电脑拿出来单独过透视机检查。每位客人都必须经过安全门。您在经过时，如果安全门发出声响，证明您身上有金属物品，这时请您配合安检人员用手持安检仪对您进行贴身检查。3 安检过后，请您到指定的登机口候机。逛免税店的客人请不要逗留时间过长，以免耽误登机。要注意，有些机场从安检区到登机口要走十多分钟的路程，甚至有些登机口须乘机场小火车才能到达，因此提前到登机口是非常必要的。4飞机上1 在飞机上找到座位后，请坐好，系好安全带。飞机起飞时（以及降落时）座椅靠背要调整成垂直状态，小桌板要收起，机窗的遮光板要打开，手机要关机。2 大约在起飞一小时后乘务员开始供应饮料，主要有矿泉水、果汁及可乐等，中国航班有啤酒供应，俄航则没有。饮料供应后开始发餐盒，内中有沙拉、面包和热菜，热菜一般为米饭或面条加肉或鱼。再以后提供提供热饮，即茶和咖啡。当飞机距目的地差中时左右，空乘人员再次为您提供茶点。3 飞机上卫生间的门为折叠推拉式设计。马桶使用后请按抽气按钮。用过的纸请一定放进专门的收集箱，不能扔入马桶内以免堵塞洗手池用过后请按漏水阀将水放掉，以方便他人使用。4 从北京飞莫斯科大约需要小时，从上海飞莫斯科大约需要小时，从香港飞莫斯科大约需要小时。飞行全程禁止吸烟。为了缓解机上劳累，可将拖鞋随身带上飞机穿。由于机舱温度偏凉，上飞机时最好带一件外套。5 飞机上发的俄文纸片为俄罗斯入境卡，您的领队会为您填好。入俄关1飞机降落后还要滑行一段时间，请不要着急站起。当飞机完全停稳以后，乘务员示意客人下飞机。领队会带您到入境大厅,团队客人按名单顺序排好队,依次递交护照盖章.然后提取行李.先过完关的游客要有耐心等等后面的人,等到全团人都过完取完行李,领队从俄方边检岗亭取出名单,全团才一起出海关.2在护照盖章时，俄方边检人员会将入境卡撕下一半留下，另一半夹在您的护照里，请注意保管，不能丢失。3在非常少的情况下会出现下列情形: 在提取行李时找不到自己的行李或行李有损坏,这时候领队将帮助您填写一些单据用于挂失或索赔,这可能需要比较长的时间.在此种情况下,团内其它客人要给予理解.4俄方海关有时严,有时松,严的时候开包检查,松的时候直接出关.对于旅游团中以商务活动为目的的客人,如果您的行李中带有展会样品,有可能在海关被扣留.为了拿出所带样品,可能要交付给6000卢布以至更多.因为原则上旅游团游客不得从事商务活动.5俄方机场门前没有停车场,巴士都是停在距机场五分钟路程的地方,领队打电话后,司机再把车开进来,因此您有可能要等待五六分钟.宾馆1您在俄罗斯所住的宾馆管理模式是苏联式的，星级是按照你的行程规定的,夏天旺季时有可能住同级的另一座宾馆.伊兹麦罗沃宾馆是旅游团常用的三星宾馆，办理入住的速度比国内慢，游客须准备一点耐心。房卡和入门证会发到每个人手里，须要随身携带，电梯口有保安检查，没带入门证则不能进入电梯间。俄罗斯宾馆内没有国内宾馆所配备的一次性用品，因此拖鞋，洗漱用品要自己携带。房间内没有开水瓶，游客可买瓶装水或自带水杯在中餐馆打水回房间饮用。电压为220伏，插头为欧式标准，与国内扁片式的不同，须要提前自行准备。在卫生间内洗澡时，请站在浴缸内，拉好浴帘，不要把水溅到地面上。2入住宾馆后，您的护照会留在总台盖落地章。莫斯科对外国人的证件管理非常严，没带护照不能到街上去。如有事外出请向您的领队说明，由领队以妥善方式解决。在世界各地都不排除有心地不好的人，没带护照上街容易让坏警察勒 索。3在莫斯科的早餐是在中餐馆吃的，请游客听从领队的安排。4俄式电梯没有开关门的按键，须等电梯自动开关门。巴士1俄罗斯大部分巴士为进口二手车，因为夏天短暂，天气凉爽，因此空调比较少用，只用循环风。2巴士靠门的第一排是领队和导游的工作位。3请您将拉杆箱放入行李厢，不要带到车上。要保持车内卫生，不要在车上吃带皮的零食及冰淇凌。每个人喝剩的空水瓶及各种垃圾请随时带下车，扔进路边的垃圾桶内。4车在行驶中不允许站立或走动，以确保安全。团队餐1境外团餐均在中餐馆来用，十人一桌。领队会将客人按桌号分开，请您按桌号就坐。2团餐按标准执行，都是提前预定的，不能退餐。团餐以吃饱为主，对于口味讲究的客人请多多包涵。3一般团队到达圣彼得堡都是早晨，许多当地人还没有起床，巴士到达中餐馆时，请不要大声喧哗,敬请多理解。4团餐中，如果客人想加菜，用卢布付帐。请您看菜谱点菜，因为当地中餐菜的价格比国内贵得多，不要产生误会。另点菜也会多费一些时间，请以不影响团队出发为准。火车1俄罗斯是铁路大国，但车厢仍使用老式的绿皮车。车况相当于中国的九十年代初水平2火车上的铺位仍沿用前苏联时期的自我服务方法。每个铺位会发到一套用塑料袋封好的消过毒的卧具，里面有一个床单，一个盖单，一个枕套和一条布巾。这些备品按照苏联习惯需要自己动手来铺，早晨起床时还要自己拆下来送到服务员那里，这对国内客人来说非常不习惯，但在俄罗斯一直是这样的，这一点请您多多理解。另外俄罗斯火车上下铺是没有差价的。3莫斯科与圣彼得堡之间相距公里，每天有若干不同车次往来，行车时间约为八小时或十小时。每逢旅游旺季，火车票都很紧张，旅行社尽力而为，但由于来自各个国家的旅游团队都很多，当地出行的俄罗斯人也都是提前购票，所以旅游团队不能保证买到全部都是在一个车厢的火车票。因此，您有可能在火车上与俄罗斯人同住。对于比较大的团队，在车票极为紧张的情况下，团队有可能分成两个